漏斗中间内容:您需要知道的一切

已发表: 2022-01-29

内容需要在买家旅程的每个阶段略有不同,以适应该阶段的内容营销目标。 漏斗中的内容旨在通过高价值内容建立信任和信心。

在此处阅读有关漏斗其他部分的更多信息。

  • 漏斗顶部内容:您需要知道的一切
  • 漏斗底部内容:您需要知道的一切

什么是渠道中间内容?

漏斗中部的内容覆盖了目标范围的潜在客户,并吸引了那些已经与该品牌互动的人。 渠道中间的内容具有说服力和教育意义,旨在提供足够的信息。

如果您曾经订阅过电子邮件通讯、考虑过购买产品或成为企业的忠实客户和回头客,那么您已经通过了买家漏斗。 买家漏斗也称为营销漏斗,代表了某人在成为客户之前需要经历的不同阶段。

买家漏斗因其独特的锥形而被称为漏斗。 潜在客户从最宽处进入,然后进入不同的阶段,当他们通过时,漏斗变窄。

在漏斗的中间,锥形既不宽也不特别窄。 这被称为“考虑”阶段,在此阶段,与漏斗顶部阶段相比,企业通常会接触到更小但更有针对性的受众。

内容漏斗(来源)

渠道中间内容的目的是什么?

渠道中间的内容比渠道顶部的内容更具体。 如果潜在客户已经通过漏斗的顶部,他们现在已经意识到品牌或业务以及他们必须提供什么。

虽然潜在客户可能了解企业的​​存在,但除非他们评估了产品或服务是否对他们有利,否则他们不会转化并继续沿着渠道走下去。 这就是渠道中间内容的用武之地。渠道中间内容的目标通常包括:

  • 教育潜在客户了解他们独特的商业主张
  • 建立情感联系
  • 展示是什么让企业与众不同
  • 建立一致且富有价值的沟通

许多企业发现他们的潜在客户在漏斗中间阶段退出了漏斗。 因此,在评估阶段及以后创建能够成功培养潜在客户的内容至关重要。 虽然在渠道顶部建立品牌知名度和吸引参与度非常棒,但潜在客户仍需要通过整个渠道以确保投资回报 (ROI)。

企业可以通过创建个性化和信息丰富的内容来实现他们的目标,这些内容直接使通过渠道中间的个人受益。

漏斗中间内容示例

实例探究

Gembah(来源)

案例研究向潜在客户证明您提供的产品是有效的。 一个成功的案例研究很容易在商业网站上找到(通常在主页的单独部分下),并突出显示对您的业务及其解决方案的重要性。

案例研究是有效的,因为潜在客户可以在过去和当前客户的故事中“看到”自己。 因此,重要的是要针对不同行业和业务类型或结构进行案例研究,以提高相关性。

虽然案例研究中的主题可能会有所不同,但案例研究通常使用类似的方法。 “挑战”讨论客户面临的关键问题,“解决方案”是对所用产品或服务的基本概述,“好处”详细说明解决方案的优势,“结果”将积极的业务成果解释为解决方案的结果。

免费指南和资源

Mailchimp(来源)

提供易于浏览、跟随和理解的免费指南和资源,可以让您在竞争中脱颖而出。 Mailchimp 是一种客户关系管理 (CRM) 工具,允许企业利用其客户群与电子邮件和有针对性的新闻通讯建立关系。

指南和资源越深入,企业的信誉就越好。 如果潜在客户在两家相似的 CRM 公司之间权衡,他们很可能会选择看起来最容易导航、操作和获得帮助的公司。

如果您是一家提供相对复杂服务的企业,免费资源和指南尤其有用。 例如,与销售鞋子或其他衣服的企业相比,电器制造商或软件开发公司拥有资源部门更有意义。

评论和推荐

Olaplex(来源)

在数字空间竞争如此激烈的情况下,您如何以合法的方式使您的业务与众不同? 不管你喜不喜欢,社交证明可以意味着一切——尤其是因为我们都在我们的设备上,而且只需按一下按钮就可以建立联系!

在购买产品或服务之前查看其他人在说什么是很常见的。 想想你在尝试餐厅之前浏览过谷歌评论的时间,或者在选择具有更好声誉的产品之前权衡两种类似产品的时间。

虽然您可能希望在您的网站上有一个专门的评论页面,但不要害羞地在商业宣传材料、电子邮件活动和广告中使用顶级评论。 将您出色的客户反馈直接放在潜在客户面前意味着他们别无选择,只能承认您提供的产品。

渠道中间内容的类型

虽然渠道中间的内容可能会有很大差异,但某些特征使其与渠道顶部或渠道底部的内容不同。 在这个阶段,品牌或企业需要将自己与竞争对手区分开来,并在各种平台上重新与潜在客户互动。 漏斗中间内容包括:

  • 电子邮件通讯
  • 网络研讨会活动
  • 电子书、视频和其他教育材料
  • 调查
  • 免费资源

渠道中间内容的主要目的不是建立意识。 在这个阶段,潜在客户会对特定的产品和服务感到好奇,并且通常会相互比较企业。

正因为如此,免费的教育资源、个性化的电子邮件活动和特别优惠经常会出现,因为品牌试图将自己与其他竞争者区分开来。

如何提出渠道中间的内容创意

虽然与渠道顶部的内容相比,渠道中间的内容更具针对性,但重要的是内容仍然对竞争对手的评估有足够的帮助,而不会过于有说服力或咄咄逼人。

在为渠道中间内容集思广益之前,请考虑一下您的理想客户以及他们在购买过程中可能的感受。 虽然那些加入漏斗顶端的人可能与企业没有那么相关,但漏斗中间的潜在客户也还没有准备好进行购买。

您的内容和营销策略如何支持他们的研究和评估? 是否有特定的产品倾向于排斥或吸引潜在客户? 您独特的业务主张是什么,如何才能最好地回答他们的问题?

在您大致了解您的业务如何适应研究和评估阶段之后,您现在可以开始集思广益的渠道中间内容创意。 这里有一些提示可以帮助您入门。

让您的客户说话

这是在推销您的业务和保持中立以进行适当评估之间的良好平衡。 虽然您可能是您品牌的最大拥护者,但潜在客户很容易认为您的观点有偏见。 在展示您所提供的产品的同时实现中立性的一个好方法是客户验证。

您有喜欢您的产品或服务的客户吗? 渠道中间内容通常包括电子书和电子邮件通讯等教育材料,因此提高可信度的有效方法是使用评论和推荐。 让您的忠实客户和回头客来说话——这有助于验证您对您的业务的兴趣。

提前计划

与渠道顶部的内容相比,渠道中间的内容通常需要更多的时间来制作。 一篇指导文章可以尽可能多地吸引人们的意识,但对于处于漏斗中间阶段的潜在客户来说,个性化和信息丰富的内容是关键。

与漏斗中的内容相比,漏斗中的内容通常详细说明业务内的各种内部主题和流程。 信息丰富的内容通常需要多个团队成员和客户的投入,尤其是在您使用推荐时。 提前准备好内容的类型以及要包含的内容对于保持内容制作的顺利进行至关重要。

重视信息,但要以解决方案为导向

现在不是跳过任何信息的时候! 当您的内容含糊不清或缺少关键信息时,这会向潜在买家发出信号,表明您的企业有一些东西要隐藏。 对于渠道中间的内容,透明度是您应该追求的目标。

但是,有一些不必要的信息。 陷入漏斗中间阶段的潜在客户正在寻找能够回答他们可能遇到的任何问题的内容,而不仅仅是对他们现有问题的描述。 考虑一下您的业务的主要功能、相关行业研究以及如何应用它。

底线

漏斗中部的内容通过个性化、教育性和有价值的内容促进评估和考虑。

了解什么是渠道中间内容可以帮助您实现内容营销目标,并使更多潜在客户能够成功地继续购买渠道。