깔때기 중간 콘텐츠: 알아야 할 모든 것

콘텐츠는 구매자 여정의 모든 단계에서 콘텐츠 마케팅 목표를 수용하기 위해 약간씩 달라야 합니다. 미들펀넬 콘텐츠는 고부가가치 콘텐츠로 신뢰와 자신감을 구축하는 것을 목표로 합니다.

여기에서 퍼널의 다른 부분에 대해 자세히 알아보세요.

• 유입경로 상단 콘텐츠: 알아야 할 모든 것
• 퍼널 하단 콘텐츠: 알아야 할 모든 것

중간 유입경로 콘텐츠란 무엇입니까?

퍼널 중간 콘텐츠는 타겟 잠재 고객 범위에 도달하고 이미 브랜드에 참여하고 있는 사람들에게 어필합니다. 깔때기 중간 콘텐츠는 충분한 정보 제공을 목표로 하는 설득력 있고 교육적입니다.

이메일 뉴스레터를 구독한 적이 있거나 제품 구매에 대해 생각해본 적이 있거나 충성도가 높아 비즈니스에 재방문하는 고객이 있다면 구매자 유입경로를 통과한 것입니다. 구매자 깔때기는 마케팅 깔때기라고도 하며 누군가가 고객이 되기 전에 거쳐야 하는 여러 단계를 나타냅니다.

구매자 깔때기는 독특한 원뿔 모양으로 인해 깔때기라고 합니다. 잠재 고객은 가장 넓은 지점에 들어간 다음 여러 단계로 내려가며 깔때기가 통과하면서 좁아집니다.

깔때기의 중간에서 원뿔 모양은 넓지도 좁지도 않습니다. 이를 '고려' 단계라고 하며, 이 단계에서 비즈니스는 퍼널 상단 단계보다 적지만 타겟이 명확한 잠재고객에게 도달하는 경우가 많습니다.

콘텐츠 유입경로(출처)

유입경로 중간 콘텐츠의 목적은 무엇입니까?

유입경로 중간 콘텐츠는 유입경로 상단 콘텐츠보다 더 구체적입니다. 잠재 고객이 깔때기의 상단을 통과했다면 이제 브랜드 또는 비즈니스와 제공해야 하는 것이 무엇인지 알게 되었습니다.

잠재 고객은 비즈니스가 존재한다는 것을 이해할 수 있지만 제품이나 서비스가 자신에게 혜택을 주는지 여부를 평가하지 않는 한 전환하지 않고 퍼널을 계속 진행하지 않습니다. 여기에서 중간 유입경로 콘텐츠가 등장합니다. 중간 유입경로 콘텐츠의 목표는 다음과 같은 경우가 많습니다.

• 잠재 고객에게 고유한 비즈니스 제안 교육
• 정서적 연결 구축
• 비즈니스를 차별화하는 요소 표시
• 일관되고 가치 있는 커뮤니케이션 구축

많은 기업에서 리드가 유입경로 중간 단계에서 유입경로를 빠져나간다는 사실을 알게 됩니다. 따라서 평가 단계와 그 이후 단계에서 리드를 성공적으로 육성하는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다. 브랜드 인지도를 구축하고 유입경로 상단 부근에서 참여를 유도하는 것은 좋지만, 투자 수익(ROI)을 보장하기 위해 잠재 고객은 여전히 ​​전체 유입경로를 통과해야 합니다.

기업은 유입경로의 중간을 통과하는 개인에게 직접적인 혜택을 주는 개인화되고 유익한 콘텐츠를 만들어 목표를 달성할 수 있습니다.

중간 유입경로 콘텐츠의 예

사례 연구

젬바(출처)

사례 연구는 귀하가 제공하는 제품이 효과가 있음을 잠재 고객에게 증명합니다. 성공적인 사례 연구는 비즈니스 웹사이트(일반적으로 홈 페이지의 별도 섹션 아래)에서 쉽게 찾을 수 있으며 귀하의 비즈니스와 솔루션에 대한 중요한 사항을 강조합니다.

사례 연구는 잠재 고객이 과거 및 현재 고객의 이야기에서 자신을 '볼' 수 있으므로 효과적입니다. 이 때문에 관련성을 높이기 위해 다양한 산업 및 비즈니스 유형 또는 구조에 걸쳐 사례 연구를 생성하는 것을 목표로 하는 것이 중요합니다.

사례 연구의 주제는 다양할 수 있지만 사례 연구는 종종 유사한 접근 방식을 사용합니다. '도전'은 고객이 직면한 주요 문제에 대해 설명하고, '솔루션'은 사용된 제품 또는 서비스의 기본 개요를 설명하고, '이점'은 솔루션의 장점을 자세히 설명하고, '결과'는 긍정적인 비즈니스 결과를 다음과 같이 설명합니다. 솔루션의 결과.

무료 가이드 및 리소스

메일침프(출처)

탐색하고 따르고 이해하기 쉬운 무료 가이드와 리소스를 제공하면 경쟁업체와 차별화할 수 있습니다. Mailchimp는 기업이 고객 기반을 활용하여 이메일 및 대상 뉴스레터와의 관계를 구축할 수 있도록 하는 CRM(고객 관계 관리) 도구입니다.

가이드와 리소스가 심도 있을수록 비즈니스의 신뢰도가 높아집니다. 잠재 고객이 두 개의 유사한 CRM 회사 중 하나를 선택하는 경우 탐색, 운영 및 도움을 받는 것이 가장 쉬워 보이는 회사를 선택할 가능성이 큽니다.

무료 리소스 및 가이드는 비교적 복잡한 서비스를 제공하는 비즈니스인 경우 특히 유용합니다. 예를 들어, 신발이나 기타 의류를 판매하는 비즈니스에 비해 가전제품 제조업체 또는 소프트웨어 개발 회사에 리소스 섹션이 있는 것이 더 합리적입니다.

리뷰 및 평가

올라플렉스(출처)

디지털 공간에서 경쟁이 너무 심한 상황에서 합법적인 방식으로 비즈니스를 차별화하려면 어떻게 해야 합니까? 좋든 싫든 사회적 증거는 모든 것을 의미할 수 있습니다. 특히 우리는 모두 장치에 있고 연결은 버튼 하나만 누르면 되기 때문에 더욱 그렇습니다!

제품이나 서비스를 구매하기 전에 다른 사람들의 말을 확인하는 것은 매우 일반적입니다. 레스토랑을 방문하기 전에 Google 리뷰를 검색하거나 평판이 더 좋은 제품을 선택하기 전에 두 개의 유사한 제품을 비교한 시간을 생각해 보십시오.

웹사이트에 전용 리뷰 페이지를 갖고 싶을 수도 있지만 비즈니스 자료, 이메일 캠페인 및 광고에 대한 최고의 리뷰를 활용하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 훌륭한 고객 피드백을 잠재 고객에게 직접 제공한다는 것은 잠재 고객이 귀하가 제공하는 것을 인정할 수밖에 없다는 것을 의미합니다.

중간 유입경로 콘텐츠 유형

유입경로 중간 콘텐츠는 크게 다를 수 있지만 일부 특성은 유입경로 상단 또는 유입경로 하단 콘텐츠와 구별됩니다. 이 단계에서 브랜드 또는 비즈니스는 경쟁자와 차별화되고 다양한 플랫폼에서 잠재 고객과 다시 참여해야 합니다. 중간 유입경로 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다.

• 이메일 뉴스레터
• 웨비나 이벤트
• 전자책, 비디오 및 기타 교육 자료
• 설문조사
• 무료 리소스

유입경로 중간 콘텐츠의 주요 목적은 인지도를 높이는 것이 아닙니다. 이 단계에서 잠재 고객은 특정 제품 및 서비스 제공에 대해 궁금해하고 일반적으로 비즈니스를 서로 비교합니다.

이 때문에 무료 교육 리소스, 개인화된 이메일 캠페인 및 특별 제안이 브랜드가 나머지 경쟁 제품과 차별화하려고 시도할 때 종종 등장합니다.

퍼널 중간 콘텐츠 아이디어를 떠올리는 방법

유입경로 중간 콘텐츠가 유입경로 상단 콘텐츠에 비해 더 표적이 되지만, 콘텐츠가 지나치게 설득적이거나 강요하지 않으면서 경쟁자 평가에 충분히 도움이 되는 것이 중요합니다.

깔때기 중간 콘텐츠에 대한 아이디어를 브레인스토밍하기 전에 이상적인 고객과 구매자 여정의 중간에서 느낄 수 있는 감정에 대해 생각해 보세요. 유입경로의 상단에 합류한 사람들은 비즈니스와 관련이 없을 수 있지만, 중간 유입경로의 잠재 고객도 구매할 준비가 되지 않았습니다.

귀하의 콘텐츠 및 마케팅 전략이 연구 및 평가를 어떻게 지원합니까? 리드를 격퇴하거나 유치하는 경향이 있는 특정 제안이 있습니까? 귀하의 고유한 비즈니스 제안은 무엇이며 그들의 질문에 가장 잘 답할 수 있는 위치에 어떻게 포지셔닝할 수 있습니까?

귀하의 비즈니스가 연구 및 평가 단계에 어떻게 부합하는지에 대한 대략적인 아이디어를 형성한 후에는 이제 퍼널 중간 콘텐츠 아이디어에 대한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다. 다음은 시작하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 메시지입니다.

고객이 말하게 하라

비즈니스를 홍보하는 것과 적절한 평가를 위해 중립을 유지하는 것 사이의 균형이 잘 맞습니다. 귀하가 브랜드의 가장 큰 옹호자일 수 있지만 잠재 고객은 귀하의 견해를 편향된 것으로 간주하기 쉽습니다. 귀하가 제공해야 하는 것을 계속 보여주면서 중립성을 달성하는 가장 좋은 방법은 고객 검증입니다.

귀하의 제품이나 서비스를 좋아하는 고객이 있습니까? 중간 깔때기 콘텐츠에는 전자책 및 이메일 뉴스레터와 같은 교육 자료가 포함되는 경우가 많으므로 신뢰성을 높이는 효과적인 방법은 리뷰와 사용 후기를 사용하는 것입니다. 충성도가 높고 재방문 고객이 이야기를 하도록 하세요. 이는 비즈니스에 대한 관심을 확인하는 데 도움이 됩니다.

미리 계획하라

퍼널 중간 콘텐츠는 퍼널 상단 콘텐츠에 비해 제작 시간이 더 오래 걸리는 경우가 많습니다. 방법 기사는 가능한 한 많은 인지도를 끌어내기 위해 작동하지만 유입경로의 중간 단계에 있는 잠재 고객에게는 개인화되고 정보가 풍부한 콘텐츠가 핵심입니다.

퍼널 상단 콘텐츠와 비교하여 퍼널 중간 콘텐츠는 일반적으로 비즈니스 내의 다양한 내부 주제와 프로세스를 자세히 설명합니다. 정보가 풍부한 콘텐츠는 일반적으로 여러 팀 구성원과 고객의 의견을 필요로 합니다. 특히 평가를 활용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 콘텐츠 제작을 원활하게 하려면 콘텐츠 유형과 포함할 콘텐츠를 미리 준비하는 것이 중요합니다.

정보에 중점을 두되 솔루션 지향적으로 만드십시오.

지금은 어떤 정보도 건너뛸 때가 아닙니다! 콘텐츠가 모호하거나 핵심 정보가 누락된 경우 잠재 구매자에게 비즈니스에 숨길 것이 있다는 신호입니다. 깔때기 중간 콘텐츠의 경우 투명도를 목표로 삼아야 합니다.

그러나 불필요한 정보라는 것이 있습니다. 깔때기 중간 단계에 갇힌 잠재 고객은 기존 문제에 대한 설명뿐만 아니라 자신이 가질 수 있는 모든 질문에 답할 수 있는 콘텐츠를 찾고 있습니다. 귀하의 비즈니스의 주요 기능, 관련 산업 연구 및 적용 방법에 대해 생각하십시오.

결론

중간 깔때기 콘텐츠는 개인화되고 교육적이며 가치 있는 콘텐츠로 평가 및 고려를 용이하게 합니다.

유입경로 중간 콘텐츠가 무엇인지 이해하면 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하고 더 많은 잠재 고객이 구매자 유입경로를 성공적으로 계속 진행할 수 있습니다.