Shopify 商店中的客户获取：立即制定您的策略！

您可能已经建立了 Shopify 商店和客户的理想角色。 您知道电子商务世界中客户获取的各种策略是如何运作的吗？

客户获取就是为您的业务吸引潜在消费者并产生更好的销售。 这似乎是小菜一碟，但却是最困难的举措。 品牌牺牲了自己的资源来了解和实施多种获取客户的方法。

还有The Hustler的引述，

“ 25% 的东西总比 100% 的没有要好。 “

这意味着不要将您的时间、金钱和精力投入到多种策略中，只需找到一个！

让我们探索独特的客户获取术语，并为您的 Shopify 商店打造完美的客户！

什么是获客？

客户、客户或消费者是经营您业务的人。 您在客户获取策略上的投资越低，您的利润就越高。 组织需要研究这些指标以提高他们的投资和回报。

Shopify 商店的客户旅程的三个阶段是：

• 发现：客户在寻找某样东西的那一刻，他们会评估多种方法来了解最简单的方法。 他们可能会访问您的网站并在他们不满意时离开。
• 考虑：如果客户采取任何行动，例如研究、注册或浏览您的网站，他们就会感兴趣。 他们将评估您的商店并进行比较，以了解它们是否符合他们的要求。
• 转换：只有当您的网站为客户提供他们正在寻找的确切内容时，才会发生这种情况。 他们将进行购买、注册或采取行动来帮助您实现目标。

如何处理客户获取？

作为 Shopify 店主，您必须预先定义客户获取策略。 这有助于简化流程并监控您的性能以实现更好的优化。 这个过程的常见流程是：

了解您的目标受众！

了解您的潜在受众以制定客户获取策略至关重要。 如果您针对多个行业，则必须为每个群体制定独特的策略。 一项成功的技术是添加了解客户兴趣和行为的个性化元素。 处理该部门的一些技巧是：

• 在您的 Shopify 商店中创建客户角色
• 进行深入的市场研究以确定焦点群体
• 分析客户资料、兴趣和行为
• 从数字对话中了解趋势

制定战略

了解目标受众后，您需要研究数据发现和最佳实践，以增加 Shopify 商店的电子商务销售额。 要优化客户获取策略，您需要具备以下一些条件：

• 制定一个通过电子邮件、搜索、移动和社交媒体平台保持联系的策略至关重要。
• 您必须构建一个消息矩阵，考虑您品牌的数字语音并将其传达给目标受众。
• 衡量您的 KPI（关键绩效指标）的计划，例如展示次数、点击率、每次获取成本、广告支出回报率等。

准备发射！

了解目标和渠道后，就该介入了。在此阶段监控所有 KPI 并收集有关您的业务的相关信息非常重要。 这将有助于确定您在数字世界中的强弱环节。

您可能希望为您的 Shopify 商店准备一份发布前检查清单，以确保您已涵盖所有内容。

我们希望这篇内容能让您的旅程变得轻松自如。

衡量、优化和继续！

搜索引擎引入 KPI 的全部原因是为了让您清楚地了解客户获取情况。 主要目的是消除无效或浪费资源的策略。 优化的 Shopify 商店将有助于提高您的流量和转化率。

谈到重要的部门，我们想使用Money Heist的报价，

“我为你提供复活，第二次生命。 “ - 教授

如何制定获客策略？

1. 建立您的客户角色

有效的客户获取策略需要正确的营销策略：

• 社交媒体渠道：它们被证明是吸引客户并为您的商店带来更多流量的最佳资源。
• 离线状态：我们知道在线状态是不可避免的，Shopify 商店的完美应用程序可确保您的业务大规模发展。 但是您可能会投资于广告牌、杂志和广告以获得更好的投资回报率。
• 推荐计划：最好的方法是口碑相传。 如果您引入激励措施以与其他人分享您的品牌，它将传播信息并帮助您获得更多受众。

2.了解客户终身价值

这与您业务的可持续性和利润直接相关。 因此，在实施客户获取技术时，您必须了解客户生命周期价值。 计算 CLA 的技巧是：

• 如果这是业务的早期阶段，那么在决定您的转化和估算时要切合实际。
• 计算 CLV（客户生命周期价值）与 CAC（客户获取成本）的比率，以了解您在营销业务上的花费是否足够。

3. 把握营销渠道

您可以与Shopify Development Company联系以处理有效的营销，因为这对于获取客户至关重要。 如果您拥有适用于您的业务的有效且高效的营销策略，这将有所帮助。 让我们看一些您必须考虑的真正方法：

• 内容营销：这是帮助用户更快找到您并建立强大在线形象的最佳方法。 搜索引擎优化有助于内容获得更好的排名并瞄准潜在客户。
• 社交媒体营销：在这些平台上的存在具有成本效益，可以建立您的品牌知名度并直接与客户互动。 众所周知，它是一种提高客户保留率和增加收入的售后工具。
• 电子邮件营销：如果您知道如何通过电子邮件定位正确的受众。 您只需要正确的工具并找出有兴趣接收您的电子邮件的受众。
• 线下营销：企业在平面广告、广播广告、邮件、广告牌和播客方面取得了成功。 这些方法有助于通过独特的方法吸引人们对您的品牌的关注。
• 有效的营销活动：在这个阶段，您必须知道什么是有效的，什么不适合您的业务。 投资一些工具并了解您的业务的有效策略并产生更好的回报。
• 促销：通过多个平台分享您的内容。 用户生成的内容是建立信任的最佳方法，并在数字世界中提供了一个强大的网络。

您应该尝试哪些客户获取策略？

投资并不总能带来回报。 一些可能为您的 Shopify 商店带来更好回报的常用策略是：

1.搜索引擎优化

当人们寻找产品或服务时，他们从搜索引擎开始他们的旅程。 构建内容可能会帮助您在数字世界中占有一席之地，但如果它不适合 SEO，您可能会迷失在人群中。

您知道Google 本身每天有超过40 亿次搜索吗？ 如果您根据搜索引擎平台优化您的网站，它有助于实现目标并获得广泛的关注。 一个好的内容将是常青树，并不断帮助吸引访问者访问您的平台。

2. 提高网站和应用程序的可用性

当您访问实体店时，您会受到欢迎，人们会为您提供所需的服务。 同样，您的商店必须迎接并协助客户。 这是通过在您的商店中具有有效的可用性和导航来实现的。

您可以从添加提供解决方案和解决访问者查询的聊天机器人开始。 他们可能能够在更长的时间内吸引您的观众。 在搜索引擎和其他平台上推广您的品牌，以提高品牌知名度。

3.发送个性化消息

推送消息正在成为与客户和受众互动的流行方法。 我们注意到的事情是：

• 购物车恢复消息：您的企业可以为在任何阶段放弃您的购物车的用户创建购物车恢复活动。
• 激励信息：创建推送活动以激励客户在您的商店中成功购买至关重要。 这可能是交易或折扣。
• 用户活动相关：您可以使用人工智能和机器学习来帮助您创建个性化消息以促进您的业务。 使用各种工具收集用户行为。
• 交易信息：永远不要让您的客户悬而未决。 如果他们的愿望清单上有一些物品，请通知他们以防任何交易或产品缺货。

4. 选择获客渠道

经营 Shopify 商店并不容易。 您需要确定理想的客户来实现您的目标。 您需要花时间研究发布的内容类型以及人们如何在所有渠道上与之互动。 流行的客户获取渠道列表是：

• Facebook：直接消息、广告和实时视频流
• SEO：根据搜索引擎要求优化的内容
• 推荐人：提供忠诚度奖励、折扣和其他交易
• Instagram：引人入胜的照片、短视频和广告
• YouTube：内容丰富、娱乐性强的长视频内容
• 付费：简短、引人入胜且活泼的视觉效果可立即获得回报。

5. 评估和改进

建立 Shopify 商店毫无价值。 如果不衡量性能，那就像闭着眼睛开车一样。 您必须知道流量来自哪里，哪些页面正在执行，以及哪个部门负责失去客户。 您必须衡量以了解客户获取绩效的一些常见指标是：

• 客户获取成本
• 客户终身价值
• 客户增长
• 客户流失率
• 客户终身价值与客户获取成本的比率

使用正确的方法，您将吸引高价值客户并让他们与您保持更长时间。 我们为Dian Jewellery实施了各种策略。 您可能想阅读这篇文章，因为您知道这些策略在发展业务方面有多么有效。

最后一句话！

只需监控 Shopify 商店的整体健康状况。 使用正确的客户获取方法，您将超越当前的业务阶段。 始终测试新方法、渠道和趋势，以找到适合您的理想策略！