Acquisition de clients dans la boutique Shopify : construisez votre stratégie maintenant !

Il y a des chances que vous ayez construit une personnalité idéale de votre boutique Shopify et de vos clients. Saviez-vous comment différentes stratégies fonctionnent pour l'acquisition de clients dans le monde du commerce électronique ?

L'acquisition de clients consiste à attirer des clients potentiels pour votre entreprise et à générer de meilleures ventes. Cela semblera être un morceau de gâteau, mais c'est l'initiative la plus difficile. Les marques ont sacrifié leurs ressources pour comprendre et mettre en œuvre de multiples méthodes d' acquisition de clients .

Et la citation de The Hustler ,

« Une tranche de 25 % de quelque chose vaut mieux qu'une tranche de 100 % de rien. "

Cela signifie qu'au lieu d'investir votre temps, votre argent et vos efforts dans plusieurs stratégies, trouvez simplement celle-là !

Laissez-nous explorer le terme unique Acquisitions de clients et créer celui qui convient le mieux à votre boutique Shopify !

Qu'est-ce que l'acquisition de clients ?

Un client, client ou consommateur est celui qui gère votre entreprise. Plus vous investissez dans la stratégie d'acquisition de clients , plus votre profit sera élevé. Les organisations doivent se pencher sur ces mesures pour améliorer leurs investissements et leurs rendements.

Les trois phases d'un parcours client sur votre boutique Shopify sont :

• Découvrir : Dès que les clients recherchent quelque chose, ils évaluent plusieurs méthodes pour connaître la plus simple. Ils pourraient accéder à votre site Web et partir s'ils ne le trouvaient pas satisfaisant.
• Considération : si les clients entreprennent des actions telles que la recherche, l'inscription ou la navigation sur votre site Web, ils sont intéressés. Ils évalueront votre magasin et compareront pour savoir s'ils correspondent à leurs exigences.
• Conversions : cela ne se produit que si votre site Web fournit aux clients exactement ce qu'ils recherchaient. Ils effectueront un achat, s'inscriront ou prendront des mesures qui vous aideront à atteindre l'objectif.

Comment l'acquisition de clients est-elle traitée ?

En tant que propriétaire de boutique Shopify, vous devez avoir prédéfini les stratégies d' acquisition de clients. Cela permet de rationaliser le processus et de surveiller vos performances pour une meilleure optimisation. Le flux commun de ce processus est :

Connaissez votre public cible !

Connaître son audience potentielle pour construire une stratégie d'acquisition client est primordial . Si vous ciblez plusieurs industries, vous devez avoir une stratégie unique pour chaque groupe. Une technique efficace consiste à ajouter des éléments personnalisés qui comprennent les intérêts et le comportement de vos clients. Voici quelques conseils pour gérer ce secteur :

• Créez un persona client sur votre boutique Shopify
• Mener des études de marché approfondies pour identifier les groupes de discussion
• Analyser les profils, les intérêts et le comportement des clients
• Comprendre les tendances des conversations numériques

Construire une stratégie

Une fois que vous avez appris à connaître votre public cible, vous devez travailler sur les résultats de données et les meilleures pratiques pour augmenter vos ventes de commerce électronique sur la boutique Shopify . Pour optimiser la stratégie d'acquisition de clients, vous devez disposer de certains des éléments ci-dessous :

• Il est essentiel d'avoir une stratégie qui vous permette de rester connecté par e-mail, recherche, mobile et plateformes de médias sociaux.
• Vous devez créer une matrice de messages qui tient compte de la voix numérique de votre marque et la transmet au public cible.
• Un plan pour mesurer vos KPI (indicateurs de performance clés) tels que les impressions, le taux de clics, le coût par acquisition, le retour sur les dépenses publicitaires, etc.

Prêt pour le lancement !

Une fois que vous connaissez vos cibles et vos canaux, il est temps d'intervenir. Il est important de surveiller tous les KPI et de collecter des informations pertinentes sur votre entreprise au cours de cette phase. Cela aidera à déterminer vos maillons forts et faibles dans le monde numérique.

Vous voudrez peut-être avoir une liste de contrôle de pré-lancement pour votre boutique Shopify afin de vous assurer que tout est couvert.

Nous espérons que cet élément de contenu a rendu votre voyage un peu sans tracas et sans effort.

Mesurez, optimisez et avancez !

La seule raison pour laquelle les moteurs de recherche introduisent des KPI est de vous donner une image claire de l'acquisition de clients . L'objectif principal est d'éliminer les stratégies qui ne fonctionnent pas ou gaspillent vos ressources. Une boutique Shopify optimisée vous aidera à augmenter votre trafic et vos conversions.

Pour en venir au secteur important, nous aimerions utiliser la citation de Money Heist ,

« Je t'offre la résurrection, Une seconde vie. " - Professeur

Comment développer des stratégies d'acquisition de clients ?

1. Construisez votre Persona Client

Les stratégies d'acquisition de clients efficaces nécessitent les bonnes stratégies de marketing :

• Canaux de médias sociaux : ils s'avèrent être la meilleure ressource pour engager les clients et générer plus de trafic vers votre magasin.
• Présence hors ligne : nous savons que la présence en ligne est inévitable, et les applications parfaites pour la boutique Shopify garantissent la croissance de votre entreprise à grande échelle. Mais vous pourriez investir dans des panneaux d'affichage, des magazines et des publicités pour avoir un meilleur retour sur investissement.
• Programmes de parrainage : La meilleure méthode est le bouche à oreille. Si vous introduisez des incitations à partager votre marque avec d'autres personnes, cela fera passer le mot et vous aidera à gagner plus d'audience.

2. Connaître la valeur à vie du client

Ceci est directement lié à la durabilité et au profit de votre entreprise. Ainsi, vous devez connaître la valeur à vie du client lors de la mise en œuvre des techniques d'acquisition de clients . Les conseils pour calculer le CLA sont :

• S'il s'agit d'un stade précoce de l'entreprise, soyez réaliste lorsque vous décidez de vos conversions et de vos estimations.
• Calculez le rapport entre la CLV (Customer Lifetime Value) et le CAC (Customer Acquisition Cost) pour savoir si vous dépensez suffisamment pour le marketing de votre entreprise.

3. Conservez les canaux de commercialisation

Vous pouvez vous connecter avec Shopify Development Company pour gérer un marketing efficace, car il est crucial pour l'acquisition de clients. Cela vous aidera si vous avez des stratégies de marketing efficaces et efficientes qui fonctionnent pour votre entreprise. Examinons quelques véritables approches que vous devez considérer :

• Marketing de contenu : C'est la meilleure méthode pour aider les utilisateurs à vous trouver plus rapidement et à établir une forte présence en ligne. L'optimisation des moteurs de recherche aide le contenu à obtenir un meilleur classement et à cibler les clients potentiels.
• Marketing des médias sociaux : Une présence sur ces plateformes est rentable pour renforcer la notoriété de votre marque et interagir directement avec les clients. Il est connu pour être un outil après-vente pour améliorer la fidélisation de la clientèle et générer vos revenus.
• Marketing par e-mail : si vous savez comment cibler le bon public par le biais d'e-mails . Vous avez juste besoin du bon outil et déterminez le public intéressé à recevoir vos e-mails.
• Marketing hors ligne : les entreprises ont réussi avec des publicités imprimées, des publicités radio, des courriers, des panneaux d'affichage et des podcasts. Ces méthodes aident à attirer l'attention sur votre marque grâce à des méthodes uniques.
• Campagnes marketing efficaces : à ce stade, vous devez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre entreprise. Investissez dans certains outils et connaissez les stratégies efficaces pour votre entreprise et générez de meilleurs rendements.
• Promotions : partagez votre contenu sur plusieurs plateformes. Le contenu généré par les utilisateurs est la meilleure méthode pour instaurer la confiance et fournit un excellent réseau dans le monde numérique.

Quelles sont les stratégies d'acquisition de clients que vous devriez essayer ?

Les investissements ne génèrent pas toujours des rendements. Certaines stratégies couramment utilisées qui pourraient apporter de meilleurs rendements pour votre boutique Shopify sont :

1. Optimisation des moteurs de recherche

Lorsque les gens recherchent des produits ou des services, ils commencent leur voyage à partir des moteurs de recherche. La création de contenu peut vous aider à vous faire une place dans le monde numérique, mais vous risquez de perdre dans la foule s'il n'est pas compatible avec le référencement.

Saviez-vous qu'il y avait plus de 4 milliards de recherches par jour sur Google lui-même ? Si vous optimisez votre site Web en fonction des plates-formes des moteurs de recherche, cela aide à atteindre les objectifs et à capter un large pourcentage d'attention. Un bon contenu sera permanent et contribuera en permanence à attirer des visiteurs sur votre plate-forme.

2. Améliorer la convivialité des sites Web et des applications

Lorsque vous visitez un magasin physique, vous êtes accueilli et les gens vous assistent avec les services que vous recherchez. De même, votre magasin doit accueillir et assister les clients. Ceci est réalisé en ayant une convivialité et une navigation efficaces dans votre magasin.

Vous pouvez commencer par ajouter des chatbots qui fournissent des solutions et résolvent les requêtes des visiteurs. Ils pourraient être en mesure d'engager votre public pendant un intervalle plus long. Faites la promotion de votre marque sur les moteurs de recherche et autres plateformes pour accroître la notoriété de votre marque.

3. Messages personnalisés envoyés

Les messages push deviennent une méthode populaire pour interagir avec vos clients et votre public. Les choses que nous avons notées sont :

• Message de récupération de panier : votre entreprise peut créer des campagnes de récupération de panier pour les utilisateurs qui abandonnent votre panier à tout moment.
• Message d'incitation : Il est essentiel de créer des campagnes push qui incitent les clients à effectuer un achat réussi dans votre magasin. Cela pourrait être une offre ou une remise.
• Lié à l'activité de l'utilisateur : vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour vous aider à créer des messages personnalisés pour promouvoir votre entreprise. Utilisez divers outils pour recueillir les comportements des utilisateurs.
• Messages transactionnels : ne laissez jamais vos clients en suspens. S'ils ont des articles sur la liste de souhaits, informez-les en cas d'offres ou de produits en rupture de stock.

4. Sélectionnez les canaux d'acquisition de clients

Gérer une boutique Shopify n'est pas facile. Vous devez identifier les clients idéaux pour atteindre vos objectifs. Vous devez investir du temps pour rechercher le type de contenu publié et la manière dont les gens interagissent avec lui sur tous les canaux. La liste des canaux d'acquisition de clients populaires est :

• Facebook : Messages directs, publicités et streaming vidéo en direct
• SEO : contenu optimisé selon les exigences des moteurs de recherche
• Parrainages : offrir des récompenses de fidélité, des remises et d'autres offres
• Instagram : photos engageantes, courtes vidéos et publicités
• YouTube : contenu vidéo informatif, divertissant et long
• Payant : visuels courts, convaincants et accrocheurs pour obtenir des retours instantanés.

5. Évaluer et améliorer

Construire une boutique Shopify ne vaut rien. Si vous ne mesurez pas la performance, c'est comme conduire les yeux fermés. Vous devez savoir d'où vient le trafic, quelles pages sont performantes et quel secteur est responsable de la perte de clients. Certaines mesures courantes que vous devez mesurer pour connaître les performances d'acquisition de clients sont :

• Coûts d'acquisition de clients
• Valeur vie client
• Croissance de la clientèle
• Taux de désabonnement
• Le rapport entre la valeur à vie du client et le coût d'acquisition du client

Avec les bonnes méthodes, vous attirerez des clients de grande valeur et les garderez plus longtemps . Nous avons mis en place diverses stratégies pour Dian Jewellery . Vous voudrez peut-être lire celui-ci, car vous savez à quel point ces stratégies sont efficaces pour développer une entreprise.

Le dernier mot!

Surveillez simplement la santé globale de votre boutique Shopify. Avec les bonnes méthodes d'acquisition de clients, vous vous développerez au-delà du stade actuel de l'entreprise. Testez toujours de nouvelles approches, canaux et tendances pour trouver la stratégie idéale qui est juste, faite pour vous !