Content Arcs: Strukturierung einer markengeführten Content-Strategie

Die Erstellung von Inhalten ist das Herzstück des digitalen Marketings und ein entscheidendes Element für das Wachstum der Online-Präsenz jeder Marke. Erfolgreicher Content erfordert eine robuste Strategie, die sich darauf konzentriert, zu kommunizieren, was eine Marke zu bieten hat.

Inhaltsbögen sind die Schlüsselthemen, die eine Marke braucht, um ihre Geschichte zu erzählen, und sollten eine wichtige Überlegung sein, wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Strategie beginnen. Unter Verwendung der übergreifenden Bögen, die durch erste Recherchen aufgedeckt wurden, und der Prioritäten oder „Schmerzpunkte“ Ihres Kunden können Sie damit beginnen, Ihre Inhaltsideen aufzuschlüsseln und sie den von Ihnen benötigten Inhaltsformaten und Zwecken zuzuordnen.

Das Erstellen relevanter und ansprechender Inhalte ist nicht einfach, aber wenn es richtig gemacht wird, kann es sowohl für den Kunden als auch für den Kunden von großem Nutzen sein. Durch die Verwendung eines Rahmens von Inhaltsbögen kann eine Marke Zweck und Persönlichkeit etablieren, dabei helfen, persönliche Verbindungen aufzubauen und letztendlich die Loyalität und Interessenvertretung unter ihren Verbrauchern zu fördern.

Was ist das Hauptziel Ihrer Inhalte?

Bevor Sie mit dem Aufbau einer Inhaltsstrategie beginnen, sollten Sie überlegen, wie wertvoll Ihr Inhalt für das Publikum Ihres Kunden sein wird. Eine gute Content-Marketing-Strategie zielt darauf ab, eines oder mehrere der folgenden Ziele zu erreichen:

• Bilden: Mit dem Ziel der Sensibilisierung können Bildungsinhalte entweder jemanden mit der Marke bekannt machen oder ein Problem für einen potenziellen Kunden lösen. Das Erzählen der Markengeschichte Ihres Kunden ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, die einzigartigen Qualitäten einer Marke zum Leben zu erwecken und eine Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen. Schmerzpunktinhalte hingegen konzentrieren sich darauf, wie ein Produkt ein bestehendes Problem seines Kunden lösen kann oder wie ein Kunde seine Erfahrung mit dem angebotenen Service optimieren kann.
• Engagement : Inhalte, die auf Engagement abzielen, sollen den Leser zum Innehalten und Nachdenken anregen. Und was noch wichtiger ist, hinterfragen Sie, warum sie ein bestimmtes Serviceprodukt benötigen. Diese Inhalte sind in der Regel Vordenker und konzentrieren sich auf den Markenzweck Ihres Kunden oder Trends in seiner Branche. Es sollte stark genug sein, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen und Debatten oder Dialoge anzuregen.
• Ermutigen: Diese Art von Inhalten soll Kunden dazu bringen, zu konvertieren. Nachdem Sie die frühen Phasen des Marketing-Trichters mit Hilfe von aufklärenden und ansprechenden Inhalten navigiert haben, können Sie hochgradig zielgerichtete Inhalte oder E-Mail-Marketing-Taktiken einsetzen, um Kunden dazu zu bringen, auf „Kaufen“ zu klicken. Konsequent ansprechende Inhalte könnten auch die Chancen auf Wiederholungskäufe und/oder einen engagierten Markenbotschafter erhöhen.

Also, wo fängst du an?

Für das ungeschulte Auge mag das Schreiben eines Blogbeitrags wie eine einfache Aufgabe erscheinen. Tatsächlich wissen Content-Vermarkter, dass die Produktion nur ein kleiner Teil des Prozesses ist, zuerst kommt die Vorbereitung. Wenn Sie Inhalte geschickt einsetzen möchten, um eine Marke zu stärken, gibt es vor dem Start viel zu bedenken. Ihre Vorbereitungsphase sollte Recherchen zu Publikumspersönlichkeiten und Mitbewerberinhalten, die Entwicklung einer fundierten Markentonalität und kreative Ideen für Inhalte umfassen.

1. Forschung

Bevor Sie den Stift zu Papier bringen, müssen Sie darüber nachdenken, für wen Sie schreiben. Sie denken vielleicht, dass Sie Ihre Zielgruppe wirklich gut kennen, aber durch die Erstellung von Käuferpersönlichkeiten können Sie damit beginnen, Ihre Zielgruppe in Segmente aufzuteilen und etwas tiefer zu graben. Die Aufschlüsselung der Verbraucher in einzelne Käuferpersonen anhand von sozialen Daten und Suchmustern hilft uns, die spezifischen Herausforderungen, Schmerzpunkte und Widerstandspunkte für die Zielgruppe zu verstehen – ein guter Ausgangspunkt für die Suche nach Ideen. [Link zu Amelias Artikel über Käuferpersönlichkeiten]

Ebenso ist die Recherche von Content-Themen und -Themen, die für Konkurrenten für Social-Media-Engagements besonders erfolgreich waren oder den Traffic steigern, ein guter Ausgangspunkt für Content-Ideen. Ein tiefes Eintauchen in das, was genau den Inhalt erfolgreich macht (Format, Struktur, Verwendung von Bildern usw.), kann Best Practices für Ihre eigene Strategie liefern oder Ihnen weitere Inspiration für neue Inhaltsbereiche geben, die Sie erkunden könnten.

2. Einen Tonfall entwickeln

Um die Konsistenz Ihrer gesamten Inhaltsausgabe zu gewährleisten, ist es wichtig, einen markentypischen Tonfall festzulegen, bevor Sie mit dem Schreiben beginnen. Es kann sich manchmal unnötig anfühlen, wenn Ihr Kunde Jahre damit verbracht hat, ein Produkt und eine Marke zu entwickeln, aber sich auf ein paar grundlegende Wörter oder Sätze festzulegen, die seinen Tonfall zusammenfassen, kann schwieriger und vorteilhafter sein, als es klingt. Es kann auch ein hilfreiches Unterscheidungsmerkmal sein, wenn Sie Strategien für mehrere Kunden erstellen, und ist ein nützlicher Bezugspunkt, wenn Sie als externer Autor Inhalte erstellen.

Der Tonfall einer Marke bestimmt, was sie sagen und wie sie es sagen. Es wird von den Markenprinzipien und der Persönlichkeit bestimmt und kann verwendet werden, um Wärme, Fachwissen, Sinn für Humor oder andere Schlüsselattribute zu demonstrieren, die Verbraucher kennen sollten. Eine Markenstimme rüberkommen zu lassen, hilft dabei, eine emotionale Verbindung aufzubauen, da sich der Verbraucher mit der Markenpersönlichkeit identifiziert, und etwas zu sagen, das bei den Menschen Anklang findet, wird der Marke helfen, kreativer und effektiver zu verkaufen.

3. Inhaltsidee

Keine Inhaltsstrategie ist vollständig, ohne zu verstehen, welche Themen Sie behandeln und wie sie miteinander in Beziehung stehen. Klein anfangen und aufbauen. Halten Sie mit Ihrer Recherche und Ihrem Tonfall eine Reihe kreativer Workshops mit Kunden oder internen Teams ab, um die übergreifenden Themen zu finden, von denen Sie wissen, dass der Kunde sie abdecken möchte, und erstellen Sie dann Ihre Bibliothek mit Ideen für Inhaltstitel, von denen aus Sie beginnen können. Indem Sie Ihre Ideen in diesen Inhaltsbögen organisieren, stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte erstellen, die für alle Käuferpersönlichkeiten direkt relevant sind und den Geschäftsprioritäten Ihres Kunden entsprechen.

Es ist nützlich, Ihre Inhalte in diesem Stadium zu kategorisieren; Sobald Sie Ihre Titel den übergreifenden Themen zugeordnet haben, können Sie sie mit dem, was Sie erreichen möchten (dem Zweck), in Querverweise setzen. Ist es auf einen bestimmten Persona-Schmerzpunkt ausgerichtet, konzentriert es sich auf das Geschichtenerzählen der Marke oder ist es das ultimative Ziel, den Verkehr zu steigern? Und vergessen Sie nicht, unterwegs auch PR-Möglichkeiten oder Social-Post-Ideen zu notieren. Dieser Prozess hilft Ihnen zu wissen, mit welchem ​​Publikumssegment Sie sprechen, welches Problem Sie zu lösen versuchen, und kann sogar bei der Entscheidung helfen, welches Format am besten geeignet ist.

Nehmen Sie das Beispiel dieses B2B-Kunden:

Basierend auf den spezifischen Prioritäten dieses Kunden zielen die Inhalte darauf ab, entweder den Schmerzpunkt einer Käuferpersönlichkeit zu beantworten, ihre Markengeschichte zu erzählen, SEO-Traffic auf ihre Website zu lenken oder PR-Berichterstattung mithilfe von Thought Leadership zu erhalten. Anhand unserer Branchenforschung und Sozialdaten identifizierten wir die Inhaltsbögen als „Business Transformation“, „Innovation“, „Diversity and Inclusion“ und „Leadership“.

Mit der Inhaltsbibliothek, die wir in unserer Kreativsitzung erstellt haben, und dem Expertenwissen des Kunden, lautete einer der Titel, die wir uns ausgedacht haben: „Richten Sie die Unternehmenskultur an der Unternehmensstrategie aus, um Ihre Konkurrenz zu übertreffen“. Dieser Artikel richtet sich an eine Käuferpersönlichkeit auf C-Level, die wissen möchte, wie sie Innovationen in ihrem Unternehmen vorantreiben kann, um wettbewerbsfähig zu bleiben. So passt es hier in den Kalender:

Wenn Sie diese Matrix mit Ihren Ideen füllen, die die Schmerzpunkte all Ihrer Personas und die Prioritäten Ihres Kunden abdecken, werden Sie bald alle Lücken erkennen, die Sie schließen müssen, und weitere Inspiration für Ideen finden.

Das ultimative Ziel der Vorbereitungsphase besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Inhaltskalender umfassend, zusammenhängend und sowohl mit den Zielen Ihres Kunden als auch mit dem Tonfall seiner Marke übereinstimmt. Die Aufteilung von Inhalten in Kategorien auf diese Weise hilft dem Autor, sich auf den Zweck zu konzentrieren, ermöglicht es Ihnen, vernachlässigte Bereiche zu erkennen, und gibt der Flut von Ideen Struktur.

Und jetzt ist es Zeit zu schreiben!

Wenn Ihre Inhaltstitel einer Matrix zugeordnet sind, können Sie diese in einem Kalender gruppieren. Ihre gründliche Vorbereitungsphase hat Ihnen eine ungefähre Vorstellung davon gegeben, was Sie wann sagen möchten, sodass das Eintragen von Daten in den Kalender ein Kinderspiel sein sollte. Jetzt haben Sie nur noch die kleine Aufgabe, die besten verfügbaren Inhalte zu diesem Thema zu produzieren!

Es ist immer eine gute Idee, den Hauptpunkt Ihres Inhalts, die wichtigsten Dinge, die Ihr Leser mitnehmen soll, und die Struktur des Artikels festzulegen, bevor Sie beginnen. Planen, planen und nochmals planen. Sobald Sie eine Gliederung haben, machen Sie sich mit den Best Practices für den von Ihnen erstellten Inhaltstyp vertraut: Denken Sie an die Länge des Beitrags, welche Überschriften helfen beim Fluss und benötigen Sie visuelle Elemente, um Ihre Konzepte zu erklären? Und du bist weg!

Wichtige Dinge, an die Sie sich erinnern sollten

• Das Wichtigste, was Sie tun können, ist, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die Ihrem Publikum etwas bieten, das es anderswo nicht bekommt – konzentrieren Sie sich vor allem darauf, warum Sie überhaupt schreiben und was Ihre Marke zu sagen versucht, das anders ist
• Dynamik ist auch der Schlüssel zum Erfolg jeder markenorientierten Inhaltsstrategie – egal, wie viel Sie planen, das ganze Jahr über werden Veranstaltungen und Gelegenheiten auftauchen, die zu einem Schwerpunkt werden, und ein starker Rahmen ermöglicht es Ihnen, Titel und Themen auszutauschen leicht, wenn sich die Prioritäten verschieben
• Achten Sie schließlich darauf, Trends und Themen in Ihrer Branche zu beobachten und Ihren Plan regelmäßig zu aktualisieren und zu überarbeiten, um sicherzustellen, dass er aktuell, innovativ und relevant ist