博客评论数据的情绪分析

已发表: 2021-03-17
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情绪如何引导购买决策
为什么企业必须抓取数据进行情绪分析
1) 客户服务
2) 更好的产品
3) 综合竞争分析
4) 语音指导语气
5) 品牌健康
如何抓取数据进行情绪分析
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情绪分析是一种可以分解和分析您博客上的评论以进行观点分析的技术:正面、负面、中立等等。 在某些世界中被称为意见挖掘这是一种非常有用的机制,可以处理大量数据以分析整个网络上所有陈述背后的“情绪”。 主要在博客、YouTube 评论、Yelp 评论、Facebook 评论和数千条推文上

建立内容策略是营销的关键要素。 那么,建立一个无可挑剔的博客并了解您的受众寻求什么的可靠方法是什么? 分析他们如何与您的内容进行交流。 在每个阶段。 并相应地修改你的工艺。 而在线分析情绪的第一步是首先抓取相关数据。 博客评论部分数据提取是了解您的受众寻求什么的初始阶段。 让我们分解为什么我们需要抓取数据来识别消费者行为以及我们如何去做。 博客评论刮板可以帮助您以所需的频率收集评论数据。

情绪如何引导购买决策

消费者不仅仅是数据点。 人类很少那么简单。 因此,理解他们复杂的情绪需要机器学习和预测分析算法,并辅以抓取的数据。 情绪是做出购买决定的第一因素 由于易于访问和数字渗透,消费者可以毫不犹豫地分享他们的真实感受。 对于品牌来说,了解他们的产品如何让人们感受到这一点确实是值得的。 这些感受可以转化为实际的数据点。 情绪分析基于构成量表的四个值:

积极的——我不能停止滔滔不绝地谈论这个汉堡。

负面- 世界上最糟糕的客户服务!

中立——太多的无动于衷的激进分子在关键问题上发表意见。

No Sentiment (默认值)——多么悲伤! (数据太少,不能被解释为任何有建设性的情绪)

对各种公众舆论的情绪分析。 在所有个人资料中自动化您的情绪分析! 如果您想简化整个过程,除了自动化之外别无他法。 这意味着绝对不会错过任何危险信号,您将能够标记所有差异。

自动情绪分析可用于博客评论、推文、提及和其他重要事项。 一旦解析了所有数据(在本例中为相关评论),自动情感首先研究所有评论,然后应用基于情感的自然语言处理。 这就是情绪分析变得有些棘手的地方。 与情感相关的术语的数量并不总能完整地说明客户的真实感受。

例如,广受欢迎的网络剧的粉丝使用互联网术语来表达他们的真实感受。 像生病,哭泣,沮丧这样的词显然会通过您的自动化工具变得头晕目眩。 如果您看到这些术语在没有任何上下文的情况下出现在您的提及中,您可能也会感到头晕目眩。 在情绪分析方面,讽刺也会造成混乱。 当有人在推特上说“你不喜欢在 16 小时的飞行后丢失行李吗?” 他们显然对他们的航空体验并不特别欣喜若狂。 这些异常值需要考虑在内。

手动聆听和机器学习的结合绝对是获得尽可能“准确”的情感分析的理想选择。

为什么企业必须抓取数据进行情绪分析

从情绪分析中收集的分析可以直接转化为您的企业在一段时间内的实际销售额,它是品牌健康的重要组成部分。

1) 客户服务

正如必须已经理解的那样,情绪分析使品牌能够密切关注提及它们的任何地方。 这意味着更加关注问题和反馈。 及时回应他们将对建立您作为一个善解人意的品牌产生立竿见影的效果。

2) 更好的产品

你的听众是你最好的批评者。 你总是必须依赖他们正在寻找的究竟是什么。 考虑到他们的累积反馈将帮助您进行追加销售。

3) 综合竞争分析

您的企业不能在孤岛中运作。 您需要知道锄头客户对您所在行业的所有资深人士的反应。 尤其是当他们寻找推荐时,多个品牌被标记在一起。 通过抓取数据进行情绪分析,您可以更好地了解为什么有人更喜欢他们的产品而不是您的产品。

4) 语音指导语气

建立品牌的语气可能是一项艰巨的任务。 但是,您现在可以看到人们对您博客中不同语气的反应,并找到最能引起他们共鸣的声音。 它可以是关怀的、幽默的、信息丰富的。

5) 品牌健康

当您的业务正在改变维度时,情绪分析非常重要。 例如,产品发布、定价变化和任何其他重大公告都可能导致您的品牌情绪发生重大变化。 评论刮板可以帮助评估各种规模企业的品牌健康状况。

如何抓取数据进行情绪分析

浏览评论、评论和反馈是一项艰巨的任务。 但是,如果我们告诉您(我们已经拥有!)有一种更简单的方法来利用情绪分析呢? 你猜对了。 数据抓取 数据抓取是收集有关任何主题的大量数据的自动化过程。 为了解析数据以进行情感分析,您只需要指示刮板搜索您需要的数据即可。 因此,如果您希望每个博客上的所有评论都写在情感分析上,评论抓取工具可以扫描所有这些评论,抓取它,并将其整理成一个整洁的文件。 评论抓取工具在情感分析工作端的好处是为研究人员节省了大量时间。 Web 抓取和抓取数据馈送是分析过程中自然而然的第一步。

包起来

我们的情绪和言语是所有事物中最强大和最足智多谋的。 他们可以控制你,或者你可以控制和捕捉它并将其转化为有形的东西。 消费者总是认为公司和大企业只是不露面的赚钱机器。 这给了他们同理心的外衣。 2021 年不是回避情绪的时候。 情绪分析可以帮助大大小小的公司,它还鼓励消费者继续提供有价值的反馈。 因为你猜怎么着? 如果您的营销团队采取了评论抓取工具的所有快速行动和情绪分析的积极成果,那么您已经领先于竞争对手。 但不要只相信我们的话,刮,分析,看看。