博客評論數據的情緒分析

情緒分析是一種可以分解和分析您博客上的評論以進行觀點分析的技術：正面、負面、中立等等。 在某些世界中被稱為意見挖掘，這是一種非常有用的機制，可以處理大量數據以分析整個網絡上所有陳述背後的“情緒”。 主要在博客、YouTube 評論、Yelp 評論、Facebook 評論和數千條推文上。

建立內容策略是營銷的關鍵要素。 那麼，建立一個無可挑剔的博客並了解您的受眾尋求什麼的可靠方法是什麼？ 分析他們如何與您的內容進行交流。 在每個階段。 並相應地修改你的工藝。 而在線分析情緒的第一步是首先抓取相關數據。 博客評論部分數據提取是了解您的受眾尋求什麼的初始階段。 讓我們分解為什麼我們需要抓取數據來識別消費者行為以及我們如何去做。 博客評論刮板可以幫助您以所需的頻率收集評論數據。

情緒如何引導購買決策

消費者不僅僅是數據點。 人類很少那麼簡單。 因此，理解他們複雜的情緒需要機器學習和預測分析算法，並輔以抓取的數據。 情緒是做出購買決定的第一因素。 由於易於訪問和數字滲透，消費者可以毫不猶豫地分享他們的真實感受。 對於品牌來說，了解他們的產品如何讓人們感受到這一點確實是值得的。 這些感受可以轉化為實際的數據點。 情緒分析基於構成量表的四個值：

積極的——我不能停止滔滔不絕地談論這個漢堡。

負面- 世界上最糟糕的客戶服務！

中立——太多的無動於衷的激進分子在關鍵問題上發表意見。

No Sentiment （默認值）——多麼悲傷！ （數據太少，不能被解釋為任何有建設性的情緒）

對各種公眾輿論的情緒分析。 在所有個人資料中自動化您的情緒分析！ 如果您想簡化整個過程，除了自動化之外別無他法。 這意味著絕對不會錯過任何危險信號，您將能夠標記所有差異。

自動情緒分析可用於博客評論、推文、提及和其他重要事項。 一旦解析了所有數據（在本例中為相關評論），自動情感首先研究所有評論，然後應用基於情感的自然語言處理。 這就是情緒分析變得有些棘手的地方。 與情感相關的術語的數量並不總能完整地說明客戶的真實感受。

例如，廣受歡迎的網絡劇的粉絲使用互聯網術語來表達他們的真實感受。 像生病，哭泣，沮喪這樣的詞顯然會通過您的自動化工具變得頭暈目眩。 如果您看到這些術語在沒有任何上下文的情況下出現在您的提及中，您可能也會感到頭暈目眩。 在情緒分析方面，諷刺也會造成混亂。 當有人在推特上說“你不喜歡在 16 小時的飛行後丟失行李嗎？” 他們顯然對他們的航空體驗並不特別欣喜若狂。 這些異常值需要考慮在內。

手動聆聽和機器學習的結合絕對是獲得盡可能“準確”的情感分析的理想選擇。

為什麼企業必須抓取數據進行情緒分析

從情緒分析中收集的分析可以直接轉化為您的企業在一段時間內的實際銷售額，它是品牌健康的重要組成部分。

1) 客戶服務

正如必須已經理解的那樣，情緒分析使品牌能夠密切關注提及它們的任何地方。 這意味著更加關注問題和反饋。 及時回應他們將對建立您作為一個善解人意的品牌產生立竿見影的效果。

2) 更好的產品

你的聽眾是你最好的批評者。 你總是必須依賴他們正在尋找的究竟是什麼。 考慮到他們的累積反饋將幫助您進行追加銷售。

3) 綜合競爭分析

您的企業不能在孤島中運作。 您需要知道鋤頭客戶對您所在行業的所有資深人士的反應。 尤其是當他們尋找推薦時，多個品牌被標記在一起。 通過抓取數據進行情緒分析，您可以更好地了解為什麼有人更喜歡他們的產品而不是您的產品。

4) 語音指導語氣

建立品牌的語氣可能是一項艱鉅的任務。 但是，您現在可以看到人們對您博客中不同語氣的反應，並找到最能引起他們共鳴的聲音。 它可以是關懷的、幽默的、信息豐富的。

5) 品牌健康

當您的業務正在改變維度時，情緒分析非常重要。 例如，產品發布、定價變化和任何其他重大公告都可能導致您的品牌情緒發生重大變化。 評論刮板可以幫助評估各種規模企業的品牌健康狀況。

如何抓取數據進行情緒分析

瀏覽評論、評論和反饋是一項艱鉅的任務。 但是，如果我們告訴您（我們已經擁有！）有一種更簡單的方法來利用情緒分析呢？ 你猜對了。 數據抓取！ 數據抓取是收集有關任何主題的大量數據的自動化過程。 為了解析數據以進行情感分析，您只需要指示刮板搜索您需要的數據即可。 因此，如果您希望每個博客上的所有評論都寫在情感分析上，評論抓取工具可以掃描所有這些評論，抓取它，並將其整理成一個整潔的文件。 評論抓取工具在情感分析工作端的好處是為研究人員節省了大量時間。 Web 抓取和抓取數據饋送是分析過程中自然而然的第一步。

包起來

我們的情緒和言語是所有事物中最強大和最足智多謀的。 他們可以控制你，或者你可以控制和捕捉它並將其轉化為有形的東西。 消費者總是認為公司和大企業只是不露面的賺錢機器。 這給了他們同理心的外衣。 2021 年不是迴避情緒的時候。 情緒分析可以幫助大大小小的公司，它還鼓勵消費者繼續提供有價值的反饋。 因為你猜怎麼著？ 如果您的營銷團隊採取了評論抓取工具的所有快速行動和情緒分析的積極成果，那麼您已經領先於競爭對手。 但不要只相信我們的話，刮，分析，看看。