被营销机构烧毁？ 你不是一个人
已发表: 2019-09-09小企业主应该独立学习 SEO 和数字营销吗？
你喜欢好人最终获胜的商业恐怖故事吗？ 那么这个故事是给你的。 阿拉斯加朱诺拥有 31,000 人口，是该地区最大的城市。 但是通往外部世界的实体道路实际上是不存在的。 当你想到“全球影响力”时，它不是你会命名的城市。 那么，朱诺的一家小型 B2C 企业是如何在国内取得成功并扩大规模的呢？
新技术让这个名为 Invisible World 的品牌能够更好地协作。 它让他们从玻利维亚和秘鲁进口。 并在其他国家采购。 但技术并不意味着一帆风顺。 有时，技术是通往被剥削公司的门户。
经过 34 年和几次代价高昂的失误后仍然蓬勃发展
Small Business Trends 与 Invisible World 的所有者 Stuart Archer Cohen 联系，回顾他们为成长所做的一切，并了解他们希望自己做些什么不同的事情。 他还分享了一些关于通过亚马逊销售的原始想法。 Invisible World 成立于 1985 年，直到 2003 年才开始利用电子商务销售商品。
2017 年，他们关闭了朱诺店面，专注于互联网。 Invisible World 现在在五个国家生产并在另外八个国家销售。 虽然公司总部仍在朱诺，但只有 23% 的商品真正经过阿拉斯加。
根据科恩的说法，在 Invisible World 早期的网络时代，代价高昂的商业错误就发生了。 其中一些错误源于他们没有投入必要的时间和精力来理解数字营销和 SEO。
不幸的是，他们相信如果他们在一个问题上投入了足够多的钱，它就会得到解决。 我们都知道：那些道路不会通向成功。 但值得庆幸的是，科恩表示，《隐形世界》在 2019 年的成功与他们为了解大局所做的努力成正比。
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在服装行业，许多传统的商务礼仪规则仍然盛行
小型企业趋势：嗨 Stuart，我将从一个曲线问题开始。 您能否提供一些在纺织行业“听得不够多”但您仍能赖以生存的商业建议？
Stuart Archer Cohen：我的业务 100% 依赖于我的供应商，我永远不会忘记这一点。 在电子商务中，人们通常认为这种古老的买卖双方关系与其他一切一样自动化，但事实上，您的供应商可以为您赚钱或让您花钱。
供应商可以优先考虑您的货物或其他人的货物，他们可以让您试验产品或要求较高的最低订单。 我每年都去南美和亚洲，有时只是为了和我的供应商共进晚餐。
当问题出现时，相互尊重将维持关系，就像他们一直做的那样。 我们在传真机之前就开始了 Invisible World，我仍在与一些相同的供应商打交道。 以礼貌和兴趣对待供应商，您最终可能会结交一些持久的朋友，丰富您的生活。 相反，我很少从我不喜欢的人那里购买。
Stuart Archer Cohen：你不能雇人为你理解某事。 互联网概念并不难，但有很多。 最好的信息都是在线免费的，如果你投入时间，你会比你雇佣的几乎任何人做得更好。 一次只专注于一个领域，否则你会不知所措。 做好基础。
不要被大预算专家使用的复杂技术所困扰。 做你的基本搜索引擎优化，一些简单的广告策略，也许还有一个社交媒体平台，看看什么有效。 拥有专业级照片并妥善管理您的电子邮件活动，您将存活足够长的时间以达到新的水平。
被营销机构烧毁
小企业趋势：但不是每个人都愿意做 DIY。 所以你是说要提防营销机构？
Stuart Archer Cohen：我绝对要提防网络骗子。 通过 Freeeup 等可靠平台采购的合适承包商可能会给您的业务带来难以置信的好处，但请记住，互联网上充斥着骗子、江湖骗子和无能者。
我知道这一点，因为我被他们中的许多人掠夺了。 想象一下这种情况。 您已经阅读过 SEO、Adwords、社交媒体或任何最新的“不容错过的电子商务策略”，但您不了解它，而且您正忙于经营业务而无法成为这方面的专家它。 随之而来的是拥有所有正确技术流行语的人，您可以全权委托他们管理您的 SEO 或 Adwords 或社交。 六个月和数千美元后，您意识到销售额大致相同，除此之外，您注意到当您销售 50 美元的商品时，Adwords 的平均每次销售成本为 200 美元。
为什么会发生这些情况？ 也许您雇用的人比您了解更多，但根本不是很擅长，或者将其外包给另一个承包商，或者只要您愿意继续支付每月的管理费用，就不会在意。
小型企业趋势：是的，这让我很生气，但可悲的是，存在比这更可怕的庸医。
斯图尔特·阿彻·科恩（Stuart Archer Cohen）：下面是各种快速致富的互联网计划，其中快速说话的 20 多岁的人在兰博基尼面前摆姿势，同时每周在泰国的海滩工作四个小时。 只需几千美元，他们就可以向您介绍他们在亚马逊上成功的秘密 9 步公式，即使您没有产品也没有业务经验。 避免这些害羞者和他们的高压销售技巧。 他们是识别您的痛点并迎合他们的“专家”，但一旦您付了钱，他们的仔细关注就会结束。
“我们不会犯的错误是认为别人掌握着成功的秘诀。”
小型企业趋势：听起来营销机构不是您最喜欢的获得帮助的方法。
Stuart Archer Cohen：如果您的预算很大并且已经进行了大量销售，那么您可能会找到一个好的代理商。 我曾与三个机构合作过，每一个都是代价高昂的失败。 代理商喜欢按月向您收费，而不跟踪他们花费了多少小时或谁做了工作。 在这种情况下，您对在您的帐户上花费多少小时的兴趣与他们的直接相反。
我发现大多数代理工作都是 Facebook 或 Google Adwords 活动的非常标准版本，而大多数创意都致力于让我相信这是有利可图的。 失败的借口总是会回到你身边。 你没有花足够的钱。 您没有等待足够长的时间，等等。仅仅因为服务成本高并不意味着它是高质量的。
小型企业趋势：除了避免江湖骗子的重要性之外，当初创公司是新公司时，您会强调什么建议？
Stuart Archer Cohen：电子商务充满了隐藏成本——运费、订阅服务、信用卡费用、退货费用。 如果你不在他们之上，他们肯定会在你之上！ 首先通过详细的小型企业战略控制您的成本。 当您建立业务时，您往往会专注于收入及其稳步发展。 然而，大多数电商创业者都不得不面对这样一个事实，即他们的利润比他们想象的要少得多。 并不是所有人都能幸存下来。
在隐性成本方面，亚马逊是最严重的违规者。 获得顶线销售是即时且流畅的，但如果没有深入挖掘或第三方软件（如 ManageByStats），几乎不可能处理亚马逊要求您支付的 20 左右其他成本。 例如，亚马逊不仅让您支付退回商品的邮费，他们还保留部分佣金。
谨防不透明的费用和成本
我们发现仅在退回的商品上我们就损失了 7%，这只是一个例子。 此外，亚马逊在命名和显示费用方面非常不透明，因此很难理解费用的用途。 我们支付 17% 的佣金。 我们发现其他费用和回报使我们的实际总销售额下降到 60% 左右。 始终将注意力集中在底线上。
对于尚未建立网站并正在阅读本文的企业，根据我的经验，电子商务需要一个专门的网站类型，该类型的网站有许多与其他类型网站无关的需求。 它不仅仅是一个购物车之类的东西——它还需要作为一个销售平台运作良好。 Shopify、Volusion 和 BigCommerce 等平台已经针对电子商务进行了优化，只需每月支付一次费用即可解决所有问题。 我说不要从头开始构建您的网站； 我建议公司或初创公司使用简单的模板，并采用简洁的设计，不要添加太多多余的装饰。 无论您认为自己需要什么，它都会随着您了解的更多而改变。 我们仍然会犯错误，但它们是深思熟虑的错误，我们会从中吸取教训。 我们不会犯的错误是认为别人掌握着成功的秘诀。
图片：看不见的世界