大客户破产：小企业保护自己的 13 种方法

吸引大客户对于小企业来说是一个重要的时刻，值得庆祝。 但后来，如果该大客户发现自己陷入财务困境，其所有员工都可能出现问题。 因此，如果客户放弃或改变方向，对单个大客户过于信任的小企业可能会发现自己难以保持在水面之上。 为了找出可以做的事情，我们向青年企业家委员会 (YEC) 的成员询问了以下内容：

“当大客户面临破产风险时，小企业能做些什么来保护自己？”

如果您有破产的客户该怎么办

这是他们不得不说的：

1. 立即开始交流

“最好在破产风险变成申请破产之前开始与客户沟通。 建立融洽关系并经常与客户交谈。 当一个人申请破产时，他们通常有很多人要付钱。 通过自信并让自己被看到，客户会记住你。 它可以减少您在需要他们付款时被排除在外的机会。” ~ Blair Thomas，eMerchantBroker

2.有一个计划

“拥有一家企业意味着你愿意承担风险。 然而，冒险并不意味着你不应该有一个计划，以防万一。 如果您收到有关可能面临破产风险的大客户的消息，请考虑您的选择并制定可行的计划，以防他们申请破产。 ” ~ Syed Balkhi，WPBeginner

3.积极推销自己

“如果您失去该帐户，请不断推销并寻找该客户的替代品。 开始寻找降低成本的方法，并进入精益支出计划，以在没有客户的情况下提供更多现金流。” 〜宁静长臂猿，全国有色人种协进会

4. 培养您的销售和营销渠道

“小公司遇到的最大问题是“盛宴与饥荒”循环，即找到大客户，完成交易，然后一旦资金枯竭——无论是来自正在完成的项目还是来自客户，都不得不寻找新客户破产。 为了防止这种情况，永远不要让您的营销或销售警卫失望。 始终进行展望和市场营销，以使管道始终充满。” ~ Keith Shields，Designli

5. 管理您的应收账款

“当一家大公司为现金苦苦挣扎时，为时已晚。 一家初创公司需要从早期就建立起应收账款的力量。 发送每周发票并定期跟进付款。 当你在一家摇摇欲坠的公司度过关键时刻时，打起创业牌（“我们实际上需要这笔钱来维持业务！”）并要求部分付款以至少收集一些东西。” 〜亚伦施瓦茨，护照

6. 记录一切

“对您通过公司与客户开展的所有业务进行书面记录非常重要。 如果较大的客户面临破产的风险，您可以做的最好的事情之一就是记录所有交易，这样您就可以长期保护自己。” ~ Jared Atchison，WPForms

7. 更改您的付款条款

“如果您知道您的一个大客户处于危机边缘，请请求调整服务的付款条款。 根据业务，特别是基于服务的业务，切换到预付费模式，以确保在传达财务动荡问题后提供的任何服务都得到补偿。 这使您能够在保护自己的同时为业务提供服务。” ~ Jared Weitz, United Capital Source Inc.

8. 尽快结清您的账户

“我们与一家可能破产并推迟向我们付款的零售商遇到了类似的问题。 我们没有等待不可避免的事情发生，而是非常积极主动地推动他们聘请一家催收机构为我们取货。 正因为如此，我们得到了我们的钱，但许多其他人可能不会。 如果欠您的钱，请务必尽快取回您的钱。 ” ~ Andy Karuza，Relm Wellness

9. 尽早多元化

“大客户选择你的公司似乎就像圣诞节一样，但也有风险，尤其是当客户消耗了你所有的时间和精力时。 解决方案是客户的多样性。 不要让一个客户接管。 如果您过于依赖大客户，他们不必破产以使您的业务面临风险：方向或人员的改变可能足以造成灾难。” ~ Corey Northcutt，Northcutt 企业 SEO

10. 在合适的地方交朋友

“虽然破产对任何供应商来说都是可怕和冒险的，但获得报酬的人往往归结为他们害怕谁或他们爱谁。 作为一家小企业，恐惧方法不太可能获得回报。 相反，专注于在正确的地方与会计和最高管理层交朋友。 与您的联系人公开谈论风险，并确保他们了解您的组织面临的风险。” ~ Dan Golden，BFO（可在网上找到）

11. 更新你的投资组合

“只要你能避免看起来像一只在沙漠中盘旋的秃鹰，你就应该采取措施来保护和展示你与濒临破产的客户所取得的最令人印象深刻的成就。 确保在他们开始清算之前你有硬拷贝、功能备份和任何相关文件，这样你就可以向未来的客户展示一些东西。” ~ Bryce Welker，击败 CPA

12. 进行信用检查

“在与更大的公司开展业务之前，请先进行信用检查或至少进行背景调查。 要求查看他们的现金流量表以发现任何违规行为。 我会进行例行的信用检查，并注意任何行为变化，例如比平时慢的付款。 起草一份合同，规定账户是否逾期 90 天，您可以直接将其告上法庭。” ~ 斋藤修、五代

13.注意你的资源

“使您的客户群多样化。 将所有鸡蛋放在一个篮子里绝不是明智之举。 准备好减少分配给该客户的资源，以降低您的财务风险。 还要注意为他们准备的任何工作，因为如果你没有得到报酬，你会想要巩固努力。 最后，与您的客户交谈，就他们正在采取的步骤进行坦诚的交谈。” ~ Jordan Edelson，Appetizer Mobile LLC

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