建立您的第一个电子商务网站:您需要知道的一切
已发表: 2019-03-27除非您有一个稳定的计划来保持您的正轨,否则开展一项新业务可能是一项艰巨的任务。 虽然许多参与者已经进入电子商务市场,但很少有人能做对。 虽然在该细分市场早期起步的优势已经丧失,但利用许多新一代技术以及从失败和成功的电子商务公司中汲取的经验教训是有优势的。 每个电子商务网站都需要有自己的 USP,以便客户有理由访问该网站。 这必须不仅仅是降低价格,因为从长远来看这是不可持续的,尽管它是保持竞争力的关键因素。 以下是逐步构建电子商务网站的方法。
如何建立电子商务网站 - 步骤
尽管文档不能完全帮助您规划构建电子商务网站的路径,但我们已经设置了每个电子商务网站必须遵循的基本框架和清单,无论其利基市场或提供服务的地区。
入门本身就是一项艰巨的任务,但如果你已经把它写出来,那就不是了。 以下是建立电子商务网站的方法。
未雨绸缪
提前计划非常重要。 在部署之前确定您想要销售的产品、您想要涵盖的利基产品以及您想要提供的独特功能,这样您就不必在以后回溯您的步骤。 有一个蓝图可以确保你有一个书面文件可以遵循,你可以在其中勾选每个已完成的步骤,每个未完成的步骤都会盯着你,从而在你的脑海中产生紧迫感。
获取您的供应商
如果没有供应商,你会卖什么? 从一开始就制定您的供应商入职策略,并尝试与长期参与其中的公司建立合作伙伴关系。 这对双方以及不愿看到某些产品因供应商合同终止而突然消失的客户都是有益的。
组建你的团队
在高流失率的时代,招聘是一项艰巨的工作。 这就是为什么像加入您的供应商一样,找到并加入您的团队同样重要,不仅是最优秀的人才,还有那些相信您的想法并长期参与其中的人。
设置您的基础架构
虽然大多数公司使用 AWS 或其他云服务来设置服务器并保存备份和日志,但无论您是设置现场服务器还是在云中租用,基础设施设置都需要一些时间才能正确设置,并且最好有一个 DevOps 团队来处理它,以防您的团队缺乏广泛的基础知识。
创建仓库策略
在“次日”和“当天”交货时,重要的是,您必须在全国各大地铁城市战略性地放置仓库,这样您就可以在市区提供快速交货,也可以更快地交货到附近的城镇. 均匀分布仓库还可以帮助您确保大多数位置始终在 2 天或 3 天的范围内。 这是关于如何建立电子商务网站的一步。
计划交付合作伙伴关系
除了仓库放置策略外,决定您希望与哪些交付合作伙伴合作也很重要。 该决定将取决于您的产品尺寸、材料、重量、合作伙伴的每公斤 B2C 费率等等。 无论您卖什么,除非您有出色的最后一英里交付策略,否则人们不会高兴 - 这就是在设置您的电子商务网站时要牢记的最重要因素之一。

决定搜索引擎优化和营销策略
搜索引擎优化可以帮助带来更多的自然客户。 一个好的在线营销策略可以帮助吸引更多有针对性的客户,并且可以成为您整体增长的重要因素。 从长远来看,两者之间的完美平衡将帮助您增加销售额,同时保持较低的营销成本。
让你的注意力正确
由于发生了如此多的事情,竞争对手获得了早期资金,并且每天都有新问题出现,很容易失去焦点。 但是,如果您想创建一个可持续发展的电子商务平台,那么从第一天开始就将重点放在绝对是必须的。
决定你的利基,并相应地设计
根据您要销售的内容,您的网站需要非常不同。 如果您销售电子产品,详细说明规格很重要,如果您销售工业产品,则上传您销售的机器和设备的视频很重要; 如果您正在销售香水,您可能想要发送您最好产品的微型样品,每当有人在您的网站上订购商品时,等等。 您的网站必须是自定义构建的,这样客户才会自动感觉到是的,他们在一个迎合您想要销售的产品类别的网站上。
考虑未来的变化构建数据库结构
无论您将其托管在云端还是您自己的私人服务器中,数据库都是电子商务网站最重要的因素之一。 确保您始终在不同位置拥有整个数据库的副本,并且每天同步。 在数据库上设计表格时,最好保留一些额外的列以备将来使用,以防您需要插入不同的税率或盒子中的件数等内容。
专注于客户体验
有些网站非常注重客户体验,这些网站让我们在浏览产品时有宾至如归的感觉。 网站的某些设计结构,例如新的卡片布局,很受欢迎,人们发现使用更简单的设计更容易与网站交互。 保持简约也很重要,这样初次使用的用户就不需要导览,每个按钮或链接都说明了自己的用途。 当涉及到现代网站设计时,去杂乱是要走的路。
让客户更轻松
每个电子商务网站都试图向你推销东西。 很少有人试图让客户更容易购买他需要的东西。 从长远来看,让客户的事情变得更容易可以带来很多好处。
维护库存记录
没有客户喜欢订购东西然后被告知产品缺货。 确保您跟踪库存并显示每个产品页面的库存商品数量。 反过来,库存数据较少的商品会通过营造紧迫感来推动销售。 除此之外,还接受电子邮件请求,通过定制流程获取缺货产品。
显示更好的运输估算和跟踪
运输估算对客户满意度有很大影响。 如果我在星期二订购一本书,而您的网站说它将在星期六送达,我可能会将它送到我家,以为我星期六会在家。 但是,如果你在周一晚或周五早点发送,这对我来说将是一个后勤问题,也是一个令人头疼的问题。 尝试更好地进行交货估算和包裹跟踪,以便客户可以在他们喜欢的时间收到包裹。 因为网站监控对于评估客户体验和快速改进非常重要。
最大限度地减少产品退货
在每个产品页面上设置更大的描述、产品评论、产品视频、与类似产品的差异以及如何使用手册,最初似乎很难设置,但这样做的好处将是持久的。 如果一切都在网站上公开声明,客户不仅更有可能减少退货,而且还可以创造更好的客户服务体验。
在一定程度上自动化客户服务
你可以有 10 名客户服务主管。 你可以雇佣 100 个。你甚至可以得到 1000 个。这些数字都不是未来的证明。 相反,您可以做的是自动化客户服务,这样可以更轻松地为客户提供和更快地使用可由系统处理的物品跟踪、缺陷物品报告、物品订购帮助等内容。 这也将使您的运营成本保持在较低水平。
使用 Web Scraping 跟踪竞争对手的价格
电子商务是一个竞争激烈的领域,品牌在价格战中相互竞争。 有竞争力的定价是电子商务销售的巨大推动力。 几乎所有电子商务品牌,无论大小,都借助价格监控服务在游戏中保持相关性。 如果您不使用价格抓取系统,那么您实际上是在把钱留在桌面上并输给您的竞争对手。 与可靠的网络抓取服务提供商合作可以满足您的价格数据提取需求并帮助您保持产品竞争力。
最重要的是,做一个品牌,而不是一个网站
当我说做一个品牌而不是一个网站时,你可能会问,“为什么?”。 好吧,我可以用一个例子来解释。 让我们以诺基亚为例。 诺基亚的 Windows 手机是失败的,但在此之前,它已经成功多年。 事实上,曾经有一段时间,手机和诺基亚是同义词。 诺基亚仍然是一个销售手机的网站,但它不仅仅是一个品牌——它成为了一个品牌。 所以它跌了之后人们还记得它,2017年它又回来的时候,一下子就抢下了一大块市场。 那是因为人们仍然相信品牌名称。 现在,您已经学会了如何构建电子商务网站。
当你建立一个网站,一个电子商务网站时,你能做的最多就是成为一个伟大的电子商务网站并提供令人惊叹的体验。 但是很多人可以复制。 相反,你可以成为一个品牌。 在全国各地都有工作坊。 在活动中展示您的产品,科技公司开会,甚至组织您自己的活动,赞助慈善活动等等。 一旦你能在马路对面获得你的名字,作为一个品牌,并建立人们对品牌的信心,你就会建立一个自我可持续的商业模式。
