Erstellen Sie Ihre erste E-Commerce-Website: Alles, was Sie wissen müssen

Die Gründung eines neuen Unternehmens kann eine entmutigende Aufgabe sein, es sei denn, Sie haben einen festen Plan, um den Überblick zu behalten. Während viele Spieler in den E-Commerce-Markt eingetreten sind, haben es nur wenige richtig gemacht. Während der Vorteil des frühen Einstiegs in das Segment verloren geht, gibt es einen Vorteil, viele Technologien der neuen Generation und Lehren aus gescheiterten und erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen zu nutzen. Jede E-Commerce-Site muss ihren eigenen USP haben, damit Kunden einen Grund haben, auf die Website zu gehen. Dies muss etwas anderes sein als nur niedrigere Preise, da dies auf Dauer nicht tragbar ist, obwohl es ein entscheidender Faktor ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben. So erstellen Sie Schritt für Schritt eine E-Commerce-Website.

So erstellen Sie eine E-Commerce-Website – Schritte

Obwohl ein Dokument Ihnen nicht genau dabei helfen kann, Ihren Weg zum Aufbau einer E-Commerce-Website zu planen, haben wir den grundlegenden Rahmen und die Checkliste festgelegt, denen jede E-Commerce-Website folgen muss, unabhängig von der Nische oder der Region, in der sie ihre Dienste anbietet.

Der Einstieg ist an sich schon eine mühselige Aufgabe, aber nicht, wenn Sie sie durchgestrichen haben. So erstellen Sie eine E-Commerce-Website.

Vorausplanen

Es ist sehr wichtig, im Voraus zu planen. Entscheiden Sie vor der Bereitstellung, was Sie verkaufen möchten, welche Nischenprodukte Sie abdecken und welche einzigartigen Funktionen Sie anbieten möchten, damit Sie Ihre Schritte später nicht nachvollziehen müssen. Eine Blaupause stellt sicher, dass Sie ein schriftliches Dokument haben, dem Sie folgen können, in dem Sie jeden abgeschlossenen Schritt abhaken können und jeder unvollständige Sie anstarren wird, wodurch in Ihrem Kopf Dringlichkeit entsteht.

Holen Sie sich Ihre Lieferanten

Was würden Sie verkaufen, wenn Sie keine Lieferanten hätten? Legen Sie von Anfang an Ihre Lieferanten-Onboarding-Strategie fest und versuchen Sie, eine Partnerschaft mit Unternehmen aufzubauen, die langfristig dabei sind. Dies wäre sowohl für beide Parteien als auch für Kunden von Vorteil, die es hassen würden, wenn einige Produkte aufgrund der Beendigung von Lieferantenverträgen plötzlich verschwinden würden.

Stellen Sie Ihre Teams zusammen

Die Rekrutierung ist im Zeitalter hoher Fluktuationsraten eine schwierige Aufgabe. Aus diesem Grund ist es genauso wichtig, wie beim Onboarding Ihrer Lieferanten, nicht nur die besten Köpfe zu finden und zu Ihrem Team hinzuzufügen, sondern auch diejenigen, die an Ihre Ideen glauben und langfristig dabei sind.

Richten Sie Ihre Infrastruktur ein

Während die meisten Unternehmen AWS oder andere Cloud-Dienste zum Einrichten ihrer Server und zum Speichern von Backups und Protokollen verwenden, dauert es einige Zeit, bis die Einrichtung der Infrastruktur richtig ist, und zwar unabhängig davon, ob Sie Server vor Ort einrichten oder in der Cloud mieten Es ist besser, dass Sie ein DevOps-Team haben, das sich darum kümmert, falls Ihrem Team umfangreiches Infra-Wissen fehlt.

Erstellen Sie eine Lagerstrategie

In Zeiten von „Next Day“- und „Same Day“-Lieferungen ist es wichtig, dass Sie Lager strategisch in großen Metrostädten im ganzen Land platzieren, damit Sie schnelle Lieferungen in städtischen Gebieten und auch schnellere Lieferungen in nahe gelegene Städte durchführen können . Eine gleichmäßige Verteilung der Lager würde Ihnen auch dabei helfen, sicherzustellen, dass die meisten Standorte immer innerhalb von 2 oder 3 Tagen erreichbar sind. Dies ist ein Schritt zum Erstellen einer E-Commerce-Website.

Planen Sie die Anbindung von Lieferpartnern ein

Neben der Lagerplatzierungsstrategie wäre es wichtig zu entscheiden, mit welchen Lieferpartnern Sie zusammenarbeiten möchten. Die Entscheidung hängt von Ihren Produktgrößen, Materialien, Gewichten, den B2C-Preisen des Partners pro kg und mehr ab. Egal, was Sie verkaufen, wenn Sie nicht über eine hervorragende Lieferstrategie für die letzte Meile verfügen, werden die Leute nicht glücklich sein – das macht dies zu einem der wichtigsten Faktoren, die Sie bei der Einrichtung Ihrer E-Commerce-Website berücksichtigen sollten.

Entscheiden Sie sich für SEO und Marketingstrategie

Suchmaschinenoptimierung kann dazu beitragen, mehr organische Kunden zu gewinnen. Eine gute Online-Marketingstrategie kann dazu beitragen, gezieltere Kunden zu gewinnen, und kann ein großer Faktor für Ihr Gesamtwachstum sein. Eine perfekte Balance zwischen den beiden würde Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Marketingkosten langfristig niedrig zu halten.

Holen Sie sich Ihren Fokus richtig

Da so viel los ist, Konkurrenten frühzeitig Gelder bekommen und jeden Tag neue Probleme auftauchen, verliert man leicht den Fokus. Wenn Sie jedoch eine nachhaltige E-Commerce-Plattform erstellen möchten, ist es ein absolutes Muss, sich vom ersten Tag an richtig zu konzentrieren.

Entscheiden Sie sich für Ihre Nische und gestalten Sie entsprechend

Ihre Website muss sehr unterschiedlich sein, je nachdem, was Sie verkaufen möchten. Wenn Sie elektronische Waren verkaufen, ist es wichtig, die Spezifikationen im Detail zu erwähnen, wenn Sie Industriegüter verkaufen, ist es wichtig, dass Sie Videos der Maschinen und Geräte hochladen, die Sie verkaufen; Wenn Sie Parfums verkaufen, möchten Sie vielleicht Miniaturmuster Ihrer besten Produkte versenden, wenn jemand etwas auf Ihrer Website bestellt, und so weiter. Ihre Website muss individuell erstellt werden, damit Kunden automatisch das Gefühl haben, dass sie sich auf einer Website befinden, die der Produktkategorie entspricht, die Sie verkaufen möchten.

Erstellen Sie die Datenbankstruktur unter Berücksichtigung zukünftiger Änderungen

Ob Sie es in der Cloud oder auf Ihren eigenen privaten Servern hosten, die Datenbank ist einer der wichtigsten Faktoren für eine E-Commerce-Website. Stellen Sie sicher, dass Sie immer eine Kopie der gesamten Datenbank an einem anderen Ort haben und diese täglich synchronisiert wird. Beim Entwerfen der Tabellen in der Datenbank ist es immer ratsam, ein paar Spalten für die zukünftige Verwendung übrig zu lassen, falls Sie etwas wie unterschiedliche Steuersätze oder die Anzahl der Teile in einer Schachtel usw. einfügen müssen.

Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis

Es gibt einige Websites, die sich stark auf das Kundenerlebnis konzentrieren, und das sind diejenigen, die uns das Gefühl geben, zu Hause zu sein, wenn wir Produkte durchsuchen. Bestimmte Designstrukturen für Websites, wie das neue Kartenlayout, sind ein Hit, und Menschen finden es einfacher, mit einer Website mit einfacheren Designs zu interagieren. Es ist auch wichtig, es minimalistisch zu halten, damit Erstbenutzer keine Führung benötigen und jeder Knopf oder Link seinen eigenen Zweck erklärt. Entrümpeln ist der richtige Weg, wenn es um moderne Website-Designs geht.

Machen Sie es Ihren Kunden einfacher

Jede E-Commerce-Site versucht, Ihnen Dinge zu verkaufen. Nur wenige versuchen, es dem Kunden einfacher zu machen, etwas zu kaufen, das er braucht. Eine Erleichterung für den Kunden kann auf lange Sicht eine Vielzahl von Vorteilen haben.

Bestandsaufzeichnungen pflegen

Kein Kunde bestellt gerne etwas und erfährt dann, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Bestand im Auge behalten und die Anzahl der vorrätigen Artikel für jede Produktseite anzeigen. Artikel mit geringeren Bestandszahlen würden wiederum den Umsatz steigern, indem sie ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Akzeptieren Sie außerdem E-Mail-Anfragen, um Produkte zu erhalten, die nicht vorrätig sind, durch benutzerdefinierte Prozesse.

Bessere Versandschätzungen und Sendungsverfolgung anzeigen

Versandschätzungen tragen viel zur Kundenzufriedenheit bei. Wenn ich am Dienstag ein Buch bestelle und auf Ihrer Website steht, dass es am Samstag geliefert wird, bekomme ich es möglicherweise nach Hause geliefert, weil ich denke, dass ich am Samstag zu Hause bin. Aber wenn Sie es dann am Montag zu spät oder am Freitag zu früh schicken, wäre das für mich ein logistisches Problem und Kopfschmerzen. Versuchen Sie, die Lieferschätzungen und die Paketverfolgung zu verbessern, damit Kunden ihre Pakete zu ihrer bevorzugten Zeit erhalten. Da die Überwachung der Website wichtig ist, um das Kundenerlebnis zu messen und sich schnell zu verbessern.

Minimieren Sie Produktrückgaben

Größere Beschreibungen, Produktbewertungen, Produktvideos, Unterschiede zu ähnlichen Produkten und Gebrauchsanleitungen auf jeder Produktseite erscheinen zunächst schwierig einzurichten, aber die Vorteile davon wären langanhaltend. Es ist nicht nur wahrscheinlicher, dass Kunden Artikel weniger zurücksenden, wenn alles offen auf der Website deklariert wird, sondern es würde auch zu einem besseren Kundenserviceerlebnis führen.

Automatisieren Sie den Kundenservice bis zu einem gewissen Grad

Sie könnten 10 Kundenbetreuer haben. Sie könnten 100 einstellen. Sie könnten sogar 1000 bekommen. Keine der Zahlen ist zukunftssicher. Was Sie stattdessen tun könnten, ist den Kundenservice zu automatisieren, sodass Dinge wie Artikelverfolgung, Bericht über defekte Artikel, Hilfe bei der Artikelbestellung, die von einem System erledigt werden können, für Kunden einfacher bereitzustellen und schneller zu verwenden sind. Dies würde auch Ihre Betriebskosten niedrig halten.

Verfolgen Sie Mitbewerberpreise mit Web Scraping

E-Commerce ist ein äußerst wettbewerbsintensiver Bereich, in dem Marken in Preiskämpfen gegeneinander antreten. Wettbewerbsfähige Preise sind ein großer Treiber für E-Commerce-Verkäufe. Fast alle E-Commerce-Marken, ob groß oder klein, nutzen die Hilfe von Preisüberwachungsdiensten, um im Spiel relevant zu bleiben. Wenn Sie kein Price-Scraping-System verwenden, lassen Sie buchstäblich Geld auf dem Tisch und verlieren gegenüber Ihrer Konkurrenz. Die Partnerschaft mit einem zuverlässigen Web-Scraping-Dienstleister kann Ihre Anforderungen an die Extraktion von Preisdaten erfüllen und dazu beitragen, dass Ihre Angebote wettbewerbsfähig bleiben.

Seien Sie vor allem eine Marke, keine Website

Wenn ich sage, sei eine Marke, keine Website, fragst du dich vielleicht: „Warum?“. Nun, ich kann das an einem Beispiel erklären. Nehmen wir den Fall von Nokia. Die Windows-Telefone von Nokia waren ein Misserfolg, aber zuvor war es viele Jahre lang ein Erfolg gewesen. Tatsächlich gab es eine Zeit, in der Mobiltelefone und Nokia Synonyme waren. Nokia war immer noch eine Website, die Mobiltelefone verkaufte, aber es wurde mehr als das – es wurde zu einer Marke. Die Leute erinnerten sich also immer noch daran, nachdem es untergegangen war, und als es 2017 zurückkam, eroberte es auf einen Schlag einen großen Teil des Marktes. Das lag daran, dass die Leute immer noch an den Markennamen glaubten. Jetzt haben Sie gelernt, wie man eine E-Commerce-Website erstellt.

Wenn Sie eine Website, eine E-Commerce-Website, erstellen, können Sie höchstens eine großartige E-Commerce-Website sein und eine erstaunliche Erfahrung bieten. Aber das konnten viele nachahmen. Stattdessen könnten Sie eine Marke werden. Haben Workshops im ganzen Land. Präsentieren Sie Ihre Produkte bei Veranstaltungen und Treffen von Technologieunternehmen oder organisieren Sie sogar Ihre eigenen Veranstaltungen, sponsern Sie Wohltätigkeitsveranstaltungen und vieles mehr. Sobald Sie Ihren Namen als Marke bekannt machen und das Vertrauen der Menschen in die Marke aufbauen können, hätten Sie ein selbsttragendes Geschäftsmodell aufgebaut.