什么是 vCIO，您的企业是否需要 vCIO？

许多中小型企业得出的结论是，数字化转型是其公司保持竞争力的必要步骤，但对其 IT 部门存在预算问题。

这是 MSP 可以介入的地方，成为为小型企业实施和维护 IT 解决方案的有效且负担得起的工具。

75% 的中小企业将至少部分 IT 外包给 MSP

您应该对优质 vCIO 抱有的主要期望

重要的是要了解 vCIO 的角色在一个托管服务提供商和另一个托管服务提供商之间存在显着差异。

许多 MSP 将为他们的客户提供 vCIO 服务，但他们提供的帮助质量可能（也应该）成为寻求全面支持模式的 SMB 的交易障碍。

许多新兴的 MSP 将提供的 vCIO 的职能只不过是光荣的销售人员——这对于认真对待数字化转型的 SMB 来说毫无用处。

确保您与 vCIO 的关系能够为您提供发展业务所需的确切好处。

例如，在 Impact，我们的 vCIO 为组织提供了许多好处。

以下是让 vCIO 作为组织一部分的一些主要优势：

1. 为您的公司提供专门的技术联络人

高素质的 vCIO 应该能够专注于您的业务，作为获得技术专业知识的可靠联络点。

惊人的 71% 的企业拥有孤儿订阅（通常以不再适用的遗留软件的形式），平均每个订阅有 3 个。 如果您拥有孤立的技术，那么您实际上是在组织中承担沉重的负担。

虽然名义上是虚拟的，但决策者和 vCIO 之间的关系应该是牢固的、富有成效的和个人的。

它们多久可用一次？ 您多久与他们交谈一次？ 他们将提供什么样的主动指导和专业知识？

在您对 MSP 给您的内容感到满意之前，您需要知道这些问题的答案。

向 MSP 询问他们与其他 SMB 的现有关系，以从另一个角度了解您的 vCIO 关系可能会是什么样子。

2. 客户技术报告

作为 vCIO 与客户密切关系的一部分，您还应该期待自己和 vCIO 之间定期会面，以评估、反映并针对组织不断变化的目标采取行动。 这些应根据您的习惯确定，但通常每季度进行一次。

这些报告意味着您能够评估一些对您很重要的领域：

• 合规需求
• 近期和长期的 IT 项目和费用
• 支持指标和满意度分数
• 已完成和进行中的项目
• 关系健康和伙伴关系调整

vCIO 是您的业务与支持您的数字化转型的技术团队之间的桥梁。

频繁且全面地报告基础设施的进展情况并提供可操作的数据来确定您的未来目标非常重要。

3. 定义 IT 目标并规划技术路线图

这是使 vCIO 成为企业数字化转型不可或缺的一部分的重要组成部分。

vCIO 提供的咨询决定了您的组织长期的方向和预期实施。

vCIO 应该能够回答有关您的技术套件的问题，这些问题涉及以下问题：

• 知识产权保护
• 灾难恢复
• 员工入职
• 网络安全培训

他们能够为您的生产力和业务线应用程序套件推荐和维护供应商关系，并验证供应商与您现有或计划的 IT 基础架构之间的兼容性。

一个好的 vCIO 是积极主动的，应该为新项目计划提案以改善业务的长期前景，并根据您的需求和预算定义这些目标。

他们应该专注于为您提供一个强有力的推荐框架，该框架会随着您组织目标的发展而不断修改。

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4. 成本因素

让我们不要忘记决策者在数字化转型中最重要的考虑因素之一：支出。

89% 的公司预计今年将增加或维持其 IT 预算

与 MSP 合作是雇佣 IT 团队以保持您的技术基础架构平稳运行的一种相对经济有效的方式。

对于小型企业而言，聘请全职受薪现场 CIO 可能会很昂贵。

对于可能没有资金直接雇用 IT 员工的 SMB 所有者，他们可以改为与提供 vCIO 的 MSP 合作，以及大量支持人员和工程师。

外卖

• vCIO 为中小企业提供专业的 IT 咨询和指导
• 并非所有 vCIO 服务都是平等的——确保您的 MSP 提供您需要的服务
• vCIO 和决策者之间的积极和富有成效的关系是必不可少和必要的
• vCIO 对于在预算内追求托管 IT 服务的中小型企业来说是高效且具有成本效益的

许多组织发现自己正在迎头赶上，试图实施临时技术解决方案来弥补失地，而他们的员工却经历了剧烈的转变。

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