新数据警报：2022 年顶级 B2B 营销趋势
已发表: 2022-09-20B2B 营销格局正在发生变化，而且变化很快。 竞争不会等待您的企业迎头赶上。 为了在这个新世界中取得成功，您必须准备好发展并接受新的发展，以满足客户的需求。
我们与 Ascend2 联手对数百名 B2B 营销人员进行了调查，以确定哪些转变是最重要的，以及最成功的品牌如何取得成功。 在完整的报告中，我们的 B2B 营销专家确定了影响最大的趋势，并分享了他们对您的品牌如何利用机会获取市场份额的见解。
那么如何开始呢？ 我们将看看其中三个影响深远的学习，让您先睹为快，了解创造需求、产生优质潜在客户以及推动收入和业务增长的策略。
就 B2B 收入渠道而言，社交媒体至高无上，但您需要通过无缝的全渠道策略来支持它
现在是 2022 年。如果您的业务不在社交媒体上，那么您将错失提高品牌知名度、与客户建立联系和增加收入的机会。 总体而言，一半的 B2B 营销人员认为社交媒体是最大的收入驱动渠道，其次是内容营销 (47%) 和电子邮件 (41%)。
无论业务规模如何，这三个渠道一直被列为最大的收入驱动因素。
但是，当我们深入挖掘数据时，情况会变得更加复杂。 报告收入增长减少或收入增长下降的营销人员将内容营销略高于社交媒体作为收入的主要驱动力——那些报告营销策略不太成功的营销人员也是如此。
这可能至少部分是 B2B 面临更长、更密集销售周期的共同挑战的结果：跨渠道阶段的脱节策略，以及内容营销等上层渠道计划的收入归因方面的挑战。
潜在客户和客户想要一个感觉无缝的购买旅程，无论他们处于流程的哪个阶段。 这需要一个涵盖所有渠道的全渠道营销策略，这意味着您的业务需要综合报告，以便您了解您的不同举措如何影响购买决策。
请记住：漏斗上层策略旨在提高品牌知名度、教育潜在消费者并将新的潜在客户带入品牌的轨道。 他们通常以非销售方式帮助潜在客户与他们需要的信息联系起来以做出决定。
漏斗底部策略的重点是吸引那些准备好的、知情的潜在客户并转化他们。 他们经常提供有关品牌和产品的具体信息，以促使人们采取行动并做出决定。
如果您不知道第一个如何影响第二个，即使您成功地在特定渠道中增加了收入，您也无法准确了解营销的全部影响。
卓越的客户体验将最成功的 B2B 品牌与其他品牌区分开来，但这并不是每个人的头等大事
毫不奇怪，2022 年 51% 的 B2B 营销人员的首要营销目标是增加收入。 但问题是，改善客户体验只是 31% 的优先事项，比收入低了整整 20%。
如果我们仔细观察，我们会发现 #2 目标是提高品牌知名度。 但是，在当前快速的数字化转型时期未能投资于改善客户体验，这使得较高的渠道目标（如意识）更难转化为较低的渠道目标（如收入）。
卓越的客户体验还与更成功的整体营销策略相关。 近三分之二 (63%) 拥有出色客户体验的人表示，与竞争对手相比，他们的营销策略非常成功。
这样想吧。 如果更多人知道您的品牌，但在访问您的网站时无法找到他们正在寻找的信息，那么品牌知名度可能很容易变成负面情绪。 如果你的最终目标是收入，那么你就是在让自己失败。 B2B 决策者比以往任何时候都更加挑剔他们想把来之不易的预算花在哪里； 不要给他们理由将其花在其他地方。
B2B 营销人员知道这是一个问题。 32% 的人指出，改善客户体验是今年的一项重大挑战。 要改进 CX，您必须花费时间、精力和/或金钱。 如果这不是主要目标，那么您可能没有分配足够的资源来产生有意义的改变，从而为竞争留下机会。
那么，优秀 CX 的秘诀是什么？
我们发现，拥有出色客户体验的 B2B 中有 48% 表示他们目前在活动中优先考虑第一方数据的收集和利用，而只有 17% 的其他营销人员专注于第一方数据。
这是一个很大的故事； 第一方数据不仅重要，因为它将帮助您的品牌遵守日益增加的隐私限制，而不会对性能产生负面影响。 它还可以深入了解您的客户，从而带来更好的整体体验。
营销预算全面上升，但一流的 B2B 营销人员可能会增加他们在竞争中的优势
四分之三的 B2B 营销人员预计预算会增加，但 62% 的人预计预算只会适度增加，这可能是当前不确定的经济环境的结果。 我们预计大多数人可能会保留甚至发展当前的项目，但可能对需要更雄心勃勃的支出的新举措持谨慎态度。
然而，高管们似乎明显不那么焦虑了。 79% 的营销主管预计预算会增加，27% 的人认为增加幅度很大，而恰好 0% 的领导者认为可能会降低预算。
与去年同期相比，营销人员对特定渠道的可用支出的预期保持稳定，将社交媒体 (52%)、内容营销 (44%) 和付费搜索 (32%) 指定为最有可能看到预算增加。
再一次，B2B 营销领导者表示的优先事项略有不同：45% 的人预测社交媒体预算可能会增加，而整体营销人员的这一比例为 52%。 高管更有可能将电子邮件视为最重要的收入渠道。
但我们看到的最大差异是 B2B 中位数和一流营销人员之间的差异。 整整 90% 的顶级品牌营销人员预测预算将会增加，整整 28% 的营销人员预计预算会显着增加。 这意味着他们将获得资金以继续超越该领域的其他领域——但我们可以从他们的支出中了解如何加入顶级领域。
42% 的顶级营销人员（相对于整体营销人员的 34%）正在将注意力转移到数字渠道与对外销售，这是数字化转型成熟度的一个关键指标。 与此同时，我们 28% 的一流细分市场正在从低漏斗需求生成转向集成的全漏斗活动，而整体营销人员的这一比例为 19%。
他们还抓住了流媒体电视的机会，投资于技术和自动化，并将虚拟活动和播客广告以比该领域其他公司高得多的速度整合到他们的营销中。