2022 年 10 种最佳社交媒体分析工具
已发表: 2022-09-16社交媒体曾经是人们结交虚拟朋友的在线场所。 现在，它已成为 21 世纪企业的重要营销渠道。
社交媒体在全球拥有超过 46 亿用户，不仅为营销人员提供了扩大影响力的机会，还帮助他们在不花钱的情况下吸引更多潜在客户。
但是，社交媒体营销策略不仅仅是在社交媒体上一个接一个地上传内容。 可靠的社交媒体策略还将关注分析，以了解他们的活动表现如何。
许多社交媒体平台都带有内置的分析功能，Instagram 带有 Instagram Insights，YouTube 带有 YouTube 分析，Twitter 带有 Twitter 分析。 但是，这些内置分析仅提供基本的社交媒体见解。
从区块链游戏公司到电子商务商店，企业需要更先进的社交媒体分析工具来帮助他们衡量社交媒体表现、跟踪竞争对手并做出数据驱动的决策。
在本文中，我们将与您分享每个营销人员都应该使用的顶级社交媒体分析工具。
社交媒体分析：为什么你应该关心
首先，让我们快速了解一下社交媒体分析及其含义。 它将帮助您理解为什么首先应该关心它。
好吧，在开始社交媒体营销活动之前，您应该知道需要跟踪和衡量哪些指标。 这样，您可以确定您的社交媒体目标。
您应该跟踪的一些最重要的社交媒体指标是：
- 参与率
- 抵达
- 点击率 (CTR)
- 分享
- 提及
在这种情况下，社交媒体分析允许您监控您的社交媒体活动并衡量绩效，以查看您是否达到了预期的结果。
所有这些数据都可以让您深入了解您的社交媒体活动的效果、您的目标受众、他们喜欢什么样的内容等等。
换句话说，社交媒体分析可以帮助您跟踪您的进度，识别您的弱点，并进行必要的更改以改进您的社交媒体营销策略。
为什么需要社交媒体分析工具？
既然您知道什么是社交媒体分析以及它为何如此重要，那么让我们来看看使用社交媒体分析工具的一些好处。
正如我们之前提到的，大多数社交媒体平台都带有内置的分析功能。 但是，如果您想充分利用社交媒体营销活动，它们还不够。
这就是社交媒体分析工具发挥作用的地方。 它们提供了更详细和可操作的见解，可以帮助您将社交媒体营销策略提升到一个新的水平。
使用社交媒体分析工具的一些好处是：
获得详细的见解
社交媒体分析工具的主要好处之一是它们为您的社交媒体活动提供了详细的见解。
这样，您可以跟踪您的进度并确定需要改进的领域。 例如，如果您发现参与度突然下降，您可以采取措施加以解决。
及时获得更好洞察的方法之一是使用实时仪表板。 社交媒体营销要求您密切关注多个渠道的数十个指标，因此可能很难手动跟踪所有内容。 我们的社交媒体营销仪表板模板可以帮助您跟踪所有社交渠道的基本指标。 单击下面的图像以获取您的模板副本。
跟踪竞争对手
社交媒体分析工具的另一个好处是它们允许您跟踪竞争对手的表现。 从他们的覆盖面到参与率，您可以跟踪所有内容。
您可以看到他们缺乏哪些领域以及他们使用的哪些策略对他们很有效。 借助他们的所有数据，您可以微调您的社交媒体营销策略以保持竞争优势。
更好地了解您的受众
社交媒体分析工具可以更轻松地了解您的目标受众。 从他们的人口统计数据到兴趣，甚至他们最活跃的时间，您都可以了解受众的态度和行为。
使用这些数据，您可以创建吸引他们的内容并在正确的时间发布，以获得最大的参与度。 这使您可以充分发挥业务的潜力。
做出数据驱动的决策
社交媒体分析工具还可以帮助您做出数据驱动的决策。 这意味着您可以根据事实做出决定，而不仅仅是猜测。 这可以导致更有效的整体社交媒体营销策略。
假设您看到大多数教程或培训视频内容通常表现良好。 然后你知道你的观众喜欢信息丰富的东西。 接下来，您可以创建更多此类内容以吸引更多参与。
省时间
使用社交媒体分析工具，您不必浪费时间手动从不同来源收集数据。
这些工具使您可以轻松地在一个地方跟踪所有社交媒体指标。 这样，您可以节省时间并用它来创建更多高质量的内容。
10 个顶级社交媒体分析工具
市场上有大量的社交媒体分析工具。 您可能太容易陷入分析瘫痪的陷阱。
因此，我们编制了一份最佳社交媒体分析工具列表来帮助您：
套件
Hootsuite 是最受欢迎的社交媒体管理工具之一。 他们的洞察功能是主要原因之一。
它提供了有关您的社交媒体活动的详细见解。 例如，您可以查看最受欢迎的帖子、帖子的覆盖面等。
此工具还为您提供了他们的洞察功能，您可以在其中了解人们如何谈论特定主题，甚至可以让您跟踪关于您的品牌的对话。 当您还打算专注于社交聆听策略时，这是一个有用的功能。
缓冲
Buffer 是另一种流行的社交媒体管理工具。 它实际上以帮助您安排和发布社交媒体内容的能力而闻名，但它的分析功能与 Hootsuite 的一样好。
借助 Buffer Analytics，您可以跟踪进度、参与率等。 您还可以使用它来跟踪竞争对手的表现。 另一个关键功能是您可以看到发布内容以获得最大参与度的最佳时间。
新芽社会
如果您正在寻找可以完成所有工作的社交媒体分析工具，Sprout Social 是一个不错的选择。 它提供详细的见解、竞争对手分析、受众理解等。
Sprout Social 的最佳功能之一是它能够帮助您跟踪投资回报率。 借助他们的数据，您可以看到您为每个社交媒体活动赚了多少钱。 这是一个有价值的指标，并非所有社交媒体分析工具都提供。
中心点
HubSpot 对于财力雄厚的大型企业来说是一个不错的选择，因为它提供了很多功能，而不仅仅是社交媒体分析。 但是，他们的社交媒体工具仍然非常强大。
HubSpot 的社交媒体工具可让您跟踪进度、查看哪些内容表现最佳等等。 您还可以使用它来将您的表现与竞争对手进行比较。 此外，他们的报告功能使您可以轻松查看您的进度。
集市脉冲
如果您要为您的企业管理多个社交媒体帐户，Agorapulse 是一款功能强大且值得考虑的社交媒体分析工具。
它是一个一体化平台，可让您完成从发布内容到跟踪分析的所有工作。
Agorapulse 的一个关键功能是它能够帮助您找到和跟踪影响者。 如果您希望扩大影响范围并扩大受众群体，这是一个很有价值的工具。
Zoho 社交
就像任何其他社交媒体分析工具一样，Zoho Social 为您提供有关社交媒体活动的详细见解。 但它与众不同的是它能够帮助您跟踪您的销售渠道。
如果您希望达成更多交易并增加收入，这是一个很有价值的工具。 使用 Zoho Social，您可以查看哪些潜在客户已准备好关闭并采取相应措施。
此工具还提供协作功能，您和您的团队可以在社交媒体活动中实时协作。 这是提高效率和生产力的好方法。
锁孔
Keyhole 是专为 Twitter 和 Instagram 设计的社交媒体分析工具。 它提供对您的帖子、主题标签甚至故事的详细见解。
Keyhole 的最佳功能之一是它能够跟踪标签性能。 通过其实时分析，您可以了解主题标签的受欢迎程度并不时调整您的策略。
KISSmetrics
KISSmetrics 的主要功能之一是它能够帮助您跟踪转化。 使用此工具，您可以查看哪些社交媒体活动带来了销售并采取相应措施。
KISSmetrics 还提供有关您的社交媒体活动的详细见解，例如参与率和覆盖率。 如果您希望提高转化率和投资回报率，这是一个很有价值的工具。
谷歌分析
谷歌分析可能是大多数企业的首选分析工具。 它是一个功能强大的工具，可以详细了解您的网站流量。
但是您知道它还可以用于社交媒体分析吗？ 借助 Google Analytics，您可以跟踪您的社交媒体流量并查看哪些平台为您发送的流量最多。
您还可以使用它来跟踪您的转化并查看哪些社交媒体活动带来了销售。
社会面包师
当您正在寻找一体化的社交媒体管理和分析工具时，Socialbakers 就是您所需要的。 它不仅提供详细的见解，而且还拥有一套工具来帮助您完成内容创建和社交媒体收听等任务。
Socialbakers 工具还为您提供了创建自定义报告的能力。 如果您要跟踪特定指标或数据点，这是一个很有价值的工具。
凭借其机器学习和人工智能，Socialbakers 通过根据从受众收集的数据个性化内容来帮助您扩大受众群。
即兴表演
Improvado 是管理多个社交媒体渠道的企业和中型市场公司的一个久经考验的真正选择。 它是一个营销数据平台，可从 300 多个营销和销售平台中提取绩效数据，以帮助企业构建 360 度的收入工作图。
Improvado 与所有社交媒体平台集成，例如 Facebook、Twitter、TikTok、LinkedIn、Pinterest 和许多其他平台，以收集您的付费和自然活动的绩效数据。 营销人员可以将他们的工作分解为活动和广告组级别。 Improvado 的数据字典显示了该平台可以从营销渠道获得的所有 29,000 个指标。
然后，Improvado 将所有数据合并到一个集中式数据仓库（例如 BigQuery、Amazon S3 甚至电子表格）中，以便快速轻松地访问数据。
最终，管道将所有数据传输到 15 多个可视化工具，帮助营销人员构建实时社交媒体营销仪表板并做出数据驱动的决策。
了解 Improvado 如何升级您的社交媒体分析并做出更好的决策。
如何选择合适的？
没有千篇一律的社交媒体分析工具。 有些工具最适合小型企业，而另一些则更适合企业公司。
在这一点上，燃烧的问题是，“你如何选择合适的？”
为了帮助您，我们整理了一份关于如何为您的企业选择合适的社交媒体分析工具的快速指南：
确定您的需求
找到合适工具的最佳方法是首先评估您的需求。 考虑一下您想要跟踪的内容以及对您最重要的功能。
您需要安排时间方面的帮助吗？ 您在寻找详细的见解吗？ 您想要一个还提供社交媒体管理的工具吗？ 一旦你知道你需要什么，你就会更容易找到合适的工具。
了解您的业务偏好
并非所有的企业都是一样的。 这也意味着并非所有企业都有相同的社交媒体分析需求。 例如，如果您是一家小型企业，您可能不需要像企业公司那样多的功能。
另一方面，如果您要为不同品牌管理多个社交媒体帐户，则可能需要一个提供社交媒体管理的工具。 在选择社交媒体分析工具之前，了解您的业务偏好非常重要。
设定预算
有免费和付费的社交媒体分析工具可用。 虽然免费选项可能很诱人，但它们通常不会提供与付费选项一样多的功能。
社交媒体分析工具的价格从每月 0 美元到 500 美元不等。 因此，在开始搜索之前设置预算非常重要。 这将有助于缩小您的选择范围，并使决策过程更加容易。
获得免费试用
一旦您确定了一些适合您需求的工具，下一步就是免费试用。 这将使您有机会测试这些功能并查看它是否适合您的业务。
通过免费试用，您可以查看界面、所有功能的工作原理，以及您是否可以长期使用这些功能。
在做出最终决定之前，不要忘记查看客户支持。 您要确保选择的工具能够提供出色的客户服务，以防万一您遇到任何问题。
包起来
社交媒体分析工具对任何企业都是必不可少的——无论规模或行业如何。 如果您没有跟踪您的社交媒体流量，那么您将错过可以帮助您发展业务的宝贵见解。 请记住，如果您不知道如何使用，社交媒体分析工具提供的所有数据都毫无意义。
数据只有在您能够解释并使用它来做出明智的决定时才有价值。 因此，在深入社交媒体分析工具的世界之前，不要忘记提高您的数据解释技能。