Die 10 besten Social-Media-Analysetools für 2022

Soziale Medien waren einst ein Online-Ort, an dem Menschen virtuelle Freunde fanden. Jetzt ist es zu einem wichtigen Marketingkanal des 21. Jahrhunderts für Unternehmen geworden.

Mit mehr als 4,6 Milliarden Nutzern weltweit bieten soziale Medien Marketingfachleuten nicht nur die Möglichkeit, ihre Reichweite zu vergrößern, sondern helfen ihnen auch, mehr potenzielle Kunden anzusprechen, ohne ein Vermögen auszugeben.

Aber eine Social-Media-Marketingstrategie ist so viel mehr, als nur in den sozialen Medien zu sein und Inhalte nacheinander hochzuladen. Eine solide Social-Media-Strategie wird auch den Analysen Aufmerksamkeit schenken, um zu sehen, wie gut ihre Kampagnen abschneiden.

Viele Social-Media-Plattformen verfügen über integrierte Analysefunktionen, Instagram mit Instagram Insights, YouTube mit YouTube Analytics und Twitter mit Twitter Analytics. Diese integrierten Analysen bieten jedoch nur grundlegende Einblicke in soziale Medien.

Von Blockchain-Spieleunternehmen bis hin zu E-Commerce-Shops benötigen Unternehmen fortschrittlichere Social-Media-Analysetools, die ihnen helfen, ihre Social-Media-Leistung zu messen, ihre Konkurrenten zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die wichtigsten Analysetools für soziale Medien vor, die jeder Vermarkter verwenden sollte.

Social Media Analytics: Warum Sie sich interessieren sollten

Lassen Sie uns zunächst einen kurzen Blick auf Social Media Analytics werfen und was es damit auf sich hat. Es wird Ihnen helfen zu verstehen, warum Sie sich überhaupt darum kümmern sollten.

Nun, bevor Sie Ihre Social-Media-Marketingkampagnen starten, sollten Sie wissen, welche Metriken Sie verfolgen und messen müssen. Auf diese Weise können Sie Ihre Social-Media-Ziele und -Vorgaben festlegen.

Einige der wichtigsten Social-Media-Metriken, die Sie verfolgen sollten, sind:

• Engagement-Rate
• Erreichen
• Klickrate (CTR)
• Anteile
• Erwähnungen

In diesem Fall ermöglicht Ihnen die Social-Media-Analyse, Ihre Social-Media-Kampagnen zu überwachen und die Leistung zu messen, um zu sehen, ob Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

All diese Daten geben Ihnen Einblicke in die Leistung Ihrer Social-Media-Kampagnen, Ihre Zielgruppe, welche Art von Inhalten sie mögen und vieles mehr.

Mit anderen Worten, die Social-Media-Analyse hilft Ihnen, Ihre Fortschritte zu verfolgen, Ihre Schwächen zu identifizieren und notwendige Änderungen vorzunehmen, um Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu verbessern.

Warum brauchen Sie Social-Media-Analytics-Tools?

Nachdem Sie nun wissen, was Social-Media-Analysen sind und warum sie wichtig sind, werfen wir einen Blick auf einige der Vorteile der Verwendung von Social-Media-Analysetools.

Wie wir bereits erwähnt haben, verfügen die meisten Social-Media-Plattformen über integrierte Analysefunktionen. Sie reichen jedoch nicht aus, wenn Sie das Beste aus Ihren Social-Media-Marketingkampagnen herausholen möchten.

Hier kommen Social-Media-Analytics-Tools ins Spiel. Sie bieten detailliertere und umsetzbare Erkenntnisse, die Ihnen helfen können, Ihre Social-Media-Marketingstrategie auf die nächste Stufe zu heben.

Einige der Vorteile der Verwendung von Analysetools für soziale Medien sind:

Erhalten Sie detaillierte Einblicke

Einer der Hauptvorteile von Social-Media-Analysetools besteht darin, dass sie detaillierte Einblicke in Ihre Social-Media-Kampagnen bieten.

Auf diese Weise können Sie Ihren Fortschritt verfolgen und Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen. Wenn Sie beispielsweise einen plötzlichen Rückgang Ihrer Engagement-Rate feststellen, können Sie Maßnahmen ergreifen, um dies zu beheben.

Eine Möglichkeit, rechtzeitig bessere Einblicke zu erhalten, ist die Verwendung von Echtzeit-Dashboards. Beim Social-Media-Marketing müssen Sie Dutzende von Kennzahlen über mehrere Kanäle hinweg im Auge behalten, sodass es schwierig sein kann, alles manuell zu verfolgen. Unsere Social-Media-Marketing-Dashboard-Vorlage kann Ihnen dabei helfen, wichtige Kennzahlen über alle sozialen Kanäle hinweg zu verfolgen. Klicken Sie auf das Bild unten, um Ihre Musterkopie zu erhalten.

Konkurrenten verfolgen

Ein weiterer Vorteil von Social-Media-Analysetools besteht darin, dass Sie damit die Leistung Ihrer Konkurrenten verfolgen können. Von der Reichweite bis zur Interaktionsrate können Sie alles verfolgen.

Sie können sehen, in welchen Bereichen sie fehlen und welche Strategien sie anwenden, die für sie gut funktionieren. Mit all ihren Daten können Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie optimieren, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Verstehen Sie Ihr Publikum besser

Social-Media-Analysetools machen es viel einfacher, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Von ihren demografischen Daten über Interessen bis hin zu der Zeit, in der sie am aktivsten sind, können Sie die Einstellungen und das Verhalten Ihres Publikums verstehen.

Mit diesen Daten können Sie Inhalte erstellen, die sie ansprechen, und sie zum richtigen Zeitpunkt für maximales Engagement veröffentlichen. So können Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens ausschöpfen.

Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Social-Media-Analysetools helfen Ihnen auch dabei, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Entscheidungen auf Fakten und nicht nur auf Vermutungen stützen können. Dies kann zu einer insgesamt effektiveren Social-Media-Marketingstrategie führen.

Angenommen, Sie sehen, dass die meisten Tutorials oder Schulungsvideoinhalte oft gut abschneiden. Dann wissen Sie, dass Ihr Publikum etwas Informatives liebt. Als Nächstes können Sie mehr dieser Inhalte erstellen, um mehr Engagement zu erzielen.

Zeit sparen

Mit Social-Media-Analysetools müssen Sie keine Zeit damit verschwenden, Daten aus verschiedenen Quellen manuell zu sammeln.

Diese Tools machen es Ihnen leicht, alle Ihre Social-Media-Metriken an einem Ort zu verfolgen. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und diese nutzen, um hochwertigere Inhalte zu erstellen.

10 Top Social Media Analytics-Tools

Es gibt Unmengen von Social-Media-Analysetools auf dem Markt. Es kann viel zu leicht sein, in die Falle der Analyseparalyse zu tappen.

Deshalb haben wir eine Liste der besten Social-Media-Analysetools zusammengestellt, um Ihnen zu helfen:

Hootsuite

Hootsuite ist eines der beliebtesten Social-Media-Management-Tools. Und ihre Insights-Funktion ist einer der Hauptgründe dafür.

Es bietet detaillierte Einblicke in Ihre Social-Media-Kampagnen. Beispielsweise können Sie Ihre beliebtesten Posts, die Reichweite Ihrer Posts und mehr sehen.

Dieses Tool bietet Ihnen auch die Insights-Funktion, mit der Sie herausfinden können, wie Menschen über bestimmte Themen sprechen, und Sie können sogar Gespräche über Ihre Marke verfolgen. Dies ist eine hilfreiche Funktion, wenn Sie sich auch auf die Strategie des sozialen Zuhörens konzentrieren möchten.

Puffer

Buffer ist ein weiteres beliebtes Tool zur Verwaltung sozialer Medien. Es ist eigentlich bekannt für seine Fähigkeit, Ihnen bei der Planung und Veröffentlichung Ihrer Social-Media-Inhalte zu helfen, aber seine Analysefunktion ist genauso gut wie die von Hootsuite.

Mit Buffer Analytics können Sie Ihren Fortschritt, Ihre Engagement-Rate und mehr verfolgen. Sie können es auch verwenden, um die Leistung Ihres Konkurrenten zu verfolgen. Ein weiteres wichtiges Merkmal ist, dass Sie die beste Zeit zum Posten Ihrer Inhalte für maximales Engagement sehen können.

Spross Sozial

Wenn Sie nach einem Social-Media-Analysetool suchen, das alles kann, ist Sprout Social eine großartige Option. Es bietet detaillierte Einblicke, Wettbewerbsanalysen, Zielgruppenverständnis und mehr.

Eine der besten Funktionen von Sprout Social ist seine Fähigkeit, Ihnen dabei zu helfen, Ihren ROI zu verfolgen. Mit ihren Daten können Sie sehen, wie viel Geld Sie mit jeder Social-Media-Kampagne verdienen. Dies ist eine wertvolle Metrik, die nicht alle Social-Media-Analysetools bieten.

HubSpot

HubSpot kann eine großartige Option für große Unternehmen mit einem tiefen Geldbeutel sein, da es viele Funktionen bietet, nicht nur Social-Media-Analysen. Ihre Social-Media-Tools sind jedoch immer noch sehr leistungsfähig.

Mit dem Social-Media-Tool von HubSpot können Sie Ihren Fortschritt verfolgen, sehen, welche Inhalte am besten abschneiden und vieles mehr. Sie können es auch verwenden, um Ihre Leistung mit Ihren Mitbewerbern zu vergleichen. Außerdem macht es ihre Berichtsfunktion einfach, Ihren Fortschritt im Laufe der Zeit zu sehen.

Agorapuls

Agorapulse ist ein leistungsstarkes und erwägenswertes Social-Media-Analysetool, wenn Sie mehrere Social-Media-Konten für Ihr Unternehmen verwalten.

Es ist eine All-in-One-Plattform, mit der Sie alles tun können, von der Veröffentlichung von Inhalten bis zur Verfolgung Ihrer Analysen.

Ein Hauptmerkmal von Agorapulse ist seine Fähigkeit, Ihnen zu helfen, Influencer zu finden und zu verfolgen. Dies ist ein wertvolles Tool, wenn Sie Ihre Reichweite erweitern und Ihr Publikum vergrößern möchten.

Zoho Social

Wie jedes andere Social-Media-Analysetool bietet Ihnen Zoho Social detaillierte Einblicke in Ihre Social-Media-Kampagnen. Aber was es auszeichnet, ist seine Fähigkeit, Ihnen zu helfen, Ihre Verkaufspipeline zu verfolgen.

Dies ist ein wertvolles Tool, wenn Sie mehr Geschäfte abschließen und Ihren Umsatz steigern möchten. Mit Zoho Social können Sie sehen, welche Leads geschlossen werden können, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Dieses Tool bietet auch eine Kollaborationsfunktion, mit der Sie und Ihr Team in Echtzeit an Social-Media-Kampagnen zusammenarbeiten können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Effizienz und Produktivität zu steigern.

Schlüsselloch

Keyhole ist ein Social-Media-Analysetool, das speziell für Twitter und Instagram entwickelt wurde. Es bietet detaillierte Einblicke in Ihre Posts, Hashtags und sogar Stories.

Eine der besten Funktionen von Keyhole ist die Fähigkeit, die Leistung von Hashtags zu verfolgen. Mit seiner Echtzeitanalyse können Sie sehen, wie beliebt ein Hashtag ist, und Ihre Strategie von Zeit zu Zeit anpassen.

KISSmetrics

Eines der Hauptmerkmale von KISSmetrics ist die Fähigkeit, Ihnen beim Verfolgen Ihrer Conversions zu helfen. Mit diesem Tool können Sie sehen, welche Ihrer Social-Media-Kampagnen zu Verkäufen führen, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

KISSmetrics bietet auch detaillierte Einblicke in Ihre Social-Media-Kampagnen, wie Engagement-Rate und Reichweite. Dies ist ein wertvolles Tool, wenn Sie Ihre Konversionsrate und Ihren ROI steigern möchten.

Google Analytics

Google Analytics ist wahrscheinlich ein unverzichtbares Analysetool für die meisten Unternehmen. Es ist ein leistungsstarkes Tool, das detaillierte Einblicke in Ihren Website-Traffic bietet.

Aber wussten Sie, dass es auch für Social Media Analytics verwendet werden kann? Mit Google Analytics können Sie Ihren Social-Media-Verkehr verfolgen und sehen, welche Plattformen Ihnen den meisten Verkehr senden.

Sie können es auch verwenden, um Ihre Conversions zu verfolgen und zu sehen, welche Social-Media-Kampagnen zu Verkäufen führen.

Soziale Bäcker

Socialbakers ist das, was Sie brauchen, wenn Sie nach einem All-in-One-Tool für Social Media Management und Analyse suchen. Es bietet nicht nur detaillierte Einblicke, sondern verfügt auch über eine Reihe von Tools, die Sie bei Aufgaben wie der Erstellung von Inhalten und dem Zuhören von sozialen Medien unterstützen.

Das Socialbakers-Tool bietet Ihnen auch die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Dies ist ein wertvolles Tool, wenn Sie bestimmte Metriken oder Datenpunkte verfolgen möchten.

Mit seinem maschinellen Lernen und seiner künstlichen Intelligenz hilft Ihnen Socialbakers dabei, Ihre Zielgruppenbasis zu vergrößern, indem Inhalte basierend auf den von der Zielgruppe gesammelten Daten personalisiert werden.

Improvisation

Improvado ist eine bewährte Option für Großunternehmen und mittelständische Unternehmen, die mehrere Social-Media-Kanäle verwalten. Es handelt sich um eine Marketingdatenplattform, die Leistungsdaten von über 300 Marketing- und Vertriebsplattformen extrahiert, um Unternehmen dabei zu helfen, ein 360-Grad-Bild ihrer Umsatzbemühungen zu erstellen.

Improvado lässt sich in alle Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest und viele andere integrieren, um Leistungsdaten Ihrer bezahlten und organischen Aktivitäten zu sammeln. Vermarkter können ihre Bemühungen auf Kampagnen- und Anzeigengruppenebene aufgeschlüsselt analysieren. Das Datenwörterbuch von Improvado zeigt alle 29.000 Metriken, die die Plattform von Marketingkanälen erhalten kann.

Anschließend führt Improvado alle Daten in einem zentralen Data Warehouse (wie BigQuery, Amazon S3 oder sogar Spreadsheets) zusammen, um einen schnellen und einfachen Zugriff auf die Daten zu ermöglichen.

Schließlich überträgt die Pipeline alle Daten an mehr als 15 Visualisierungstools, die Marketern dabei helfen, ein Social-Media-Marketing-Dashboard in Echtzeit zu erstellen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

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Erfahren Sie, wie Improvado Ihre Social-Media-Analyse verbessern und bessere Entscheidungen ermöglichen kann.

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Ali Flynn

VP für Kundenbeziehungen

Wie wählt man das Richtige aus?

Es gibt keine einheitlichen Analysetools für soziale Medien. Einige Tools eignen sich am besten für kleine Unternehmen, während andere eher für Großunternehmen geeignet sind.

An dieser Stelle lautet die brennende Frage: „Wie wählt man das Richtige aus?“

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine kurze Anleitung zusammengestellt, wie Sie das richtige Social-Media-Analysetool für Ihr Unternehmen auswählen:

Identifizieren Sie Ihre Bedürfnisse

Der beste Weg, um das richtige Tool zu finden, besteht darin, zunächst Ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Überlegen Sie, was Sie verfolgen möchten und welche Funktionen für Sie am wichtigsten sind.

Benötigen Sie Hilfe bei der Terminplanung? Sie suchen detaillierte Einblicke? Möchten Sie ein Tool, das auch Social Media Management bietet? Sobald Sie wissen, was Sie brauchen, wird es für Sie viel einfacher sein, das richtige Werkzeug zu finden.

Verstehen Sie Ihre Geschäftspräferenzen

Nicht alle Unternehmen sind gleich. Und das bedeutet auch, dass nicht alle Unternehmen die gleichen Anforderungen an Social Media Analytics haben werden. Wenn Sie beispielsweise ein kleines Unternehmen sind, benötigen Sie möglicherweise nicht so viele Funktionen wie ein Großunternehmen.

Wenn Sie andererseits mehrere Social-Media-Konten für verschiedene Marken verwalten, benötigen Sie möglicherweise ein Tool, das Social-Media-Management bietet. Es ist wichtig, Ihre geschäftlichen Vorlieben zu verstehen, bevor Sie sich für ein Analysetool für soziale Medien entscheiden.

Legen Sie ein Budget fest

Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Social-Media-Analysetools. Und obwohl die kostenlosen Optionen verlockend sein mögen, bieten sie normalerweise nicht so viele Funktionen wie die kostenpflichtigen Optionen.

Social-Media-Analysetools können im Preis zwischen 0 und 500 US-Dollar pro Monat liegen. Daher ist es wichtig, dass Sie ein Budget festlegen, bevor Sie mit der Suche beginnen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Optionen einzugrenzen und den Entscheidungsprozess viel einfacher zu machen.

Holen Sie sich eine kostenlose Testversion

Sobald Sie einige Tools identifiziert haben, die Ihren Anforderungen entsprechen, besteht der nächste Schritt darin, eine kostenlose Testversion zu erhalten. So haben Sie die Möglichkeit, die Funktionen zu testen und zu sehen, ob sie für Ihr Unternehmen geeignet sind.

Mit der kostenlosen Testversion können Sie die Benutzeroberfläche sehen, wie alle Funktionen funktionieren, und wenn es etwas ist, das Sie selbst langfristig verwenden können.

Vergessen Sie nicht, sich auch den Kundensupport anzusehen, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen. Sie möchten sicherstellen, dass Sie sich für ein Tool entscheiden, das einen hervorragenden Kundenservice bietet, falls Sie später auf Probleme stoßen.

Einpacken

Social-Media-Analysetools sind für jedes Unternehmen unerlässlich – unabhängig von Größe oder Branche. Wenn Sie Ihren Social-Media-Traffic nicht verfolgen, verpassen Sie wertvolle Einblicke, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen könnten. Denken Sie daran, dass alle Daten, die Social-Media-Analysetools liefern, nichts bedeuten, wenn Sie nicht wissen, wie man sie verwendet.

Daten sind nur dann wertvoll, wenn Sie sie interpretieren und für fundierte Entscheidungen nutzen können. Vergessen Sie also nicht, auch Ihre Dateninterpretationsfähigkeiten aufzufrischen, bevor Sie in die Welt der Social-Media-Analysetools eintauchen.