10 เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

โซเชียลมีเดียเคยเป็นสถานที่ออนไลน์ที่ผู้คนได้รู้จักเพื่อนเสมือนจริง ตอนนี้ได้กลายเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญในศตวรรษที่ 21 สำหรับธุรกิจ

ด้วยผู้ใช้มากกว่า 4.6 พันล้านคนทั่วโลก โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้นักการตลาดขยายการเข้าถึง แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นโดยไม่ต้องใช้โชค

แต่กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าแค่การอยู่บนโซเชียลมีเดียและการอัปโหลดเนื้อหาทีละรายการ กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจะให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์เพื่อดูว่าแคมเปญของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากมาพร้อมกับคุณสมบัติการวิเคราะห์ในตัว, Instagram พร้อม Instagram Insights, YouTube พร้อม YouTube Analytics และ Twitter พร้อม Twitter Analytics แต่การวิเคราะห์ในตัวเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียพื้นฐานเท่านั้น

ตั้งแต่บริษัทเกมบล็อคเชนไปจนถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆ ต้องการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียขั้นสูงเพื่อช่วยวัดประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย ติดตามคู่แข่ง และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียชั้นนำที่นักการตลาดทุกคนควรใช้

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย: ทำไมคุณควรใส่ใจ

อันดับแรก มาดูการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วและเกี่ยวข้องกันอย่างไร มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมคุณควรสนใจเรื่องนี้ตั้งแต่แรก

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณควรรู้ว่าตัวชี้วัดใดที่คุณต้องติดตามและวัดผล ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดียได้

เมตริกโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตามคือ:

• อัตราการมีส่วนร่วม
• เข้าถึง
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
• หุ้น
• กล่าวถึง

ในกรณีนี้ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณตรวจสอบแคมเปญโซเชียลมีเดียและวัดประสิทธิภาพเพื่อดูว่าคุณได้รับผลลัพธ์ตามที่ต้องการหรือไม่

ข้อมูลทั้งหมดนั้นให้ข้อมูลเชิงลึกว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณทำงานได้ดีเพียงใด กลุ่มเป้าหมายของคุณ เนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาชอบ และอื่นๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้า ระบุจุดอ่อนของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณทราบแล้วว่าการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ มาดูประโยชน์บางประการของการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียกัน

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มาพร้อมกับคุณสมบัติการวิเคราะห์ในตัว แต่ยังไม่เพียงพอหากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

นี่คือที่มาของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดและนำไปดำเนินการได้ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณยกระดับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณไปอีกระดับ

ประโยชน์บางประการของการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ได้แก่:

รับข้อมูลเชิงลึก

ประโยชน์หลักอย่างหนึ่งของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคือให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามความคืบหน้าและระบุด้านที่ต้องปรับปรุงได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าอัตราการมีส่วนร่วมของคุณลดลงอย่างกะทันหัน คุณสามารถดำเนินการแก้ไขได้

วิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นตรงเวลาคือการใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ การตลาดบนโซเชียลมีเดียกำหนดให้คุณต้องจับตาดูตัววัดหลายสิบตัวจากหลายช่องทาง ดังนั้นการติดตามทุกอย่างด้วยตนเองจึงอาจทำได้ยาก เทมเพลตแดชบอร์ดการตลาดโซเชียลมีเดียของเราสามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญในทุกช่องทางโซเชียล คลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อรับสำเนาเทมเพลตของคุณ

ติดตามคู่แข่ง

ประโยชน์อีกประการของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของคู่แข่งได้ จากการเข้าถึงไปจนถึงอัตราการมีส่วนร่วม คุณสามารถติดตามทุกสิ่งได้

คุณสามารถดูสิ่งที่พวกเขาขาดหายไปและกลยุทธ์ที่พวกเขาใช้ซึ่งทำงานได้ดีสำหรับพวกเขา ด้วยข้อมูลทั้งหมดของพวกเขา คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณให้อยู่เหนือคู่แข่งได้

เข้าใจผู้ชมของคุณดีขึ้น

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียช่วยให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเข้าใจทัศนคติและพฤติกรรมของผู้ฟังได้ตั้งแต่ข้อมูลประชากรไปจนถึงความสนใจ หรือแม้แต่ช่วงเวลาที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขาและโพสต์ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด ช่วยให้คุณเข้าถึงศักยภาพของธุรกิจของคุณได้อย่างเต็มที่

ตัดสินใจด้วยข้อมูล

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยังช่วยให้คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อเท็จจริงและไม่ใช่แค่การคาดเดา สิ่งนี้สามารถนำไปสู่กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียโดยรวมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สมมติว่าคุณเห็นว่าเนื้อหาวิดีโอสอนหรือการฝึกอบรมส่วนใหญ่มักจะทำงานได้ดี แล้วคุณจะรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบสิ่งที่ให้ข้อมูล ขั้นต่อไป คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมมากขึ้น

ประหยัดเวลา

ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณไม่ต้องเสียเวลารวบรวมข้อมูลด้วยตนเองจากแหล่งต่างๆ

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามเมตริกโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียว ด้วยวิธีนี้ คุณจะประหยัดเวลาและใช้เพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงขึ้นได้

10 เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยอดนิยม

มีเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมากมายในตลาด อาจเป็นเรื่องง่ายเกินไปสำหรับคุณที่จะตกหลุมพรางของการวิเคราะห์อัมพาต

ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมรายการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ:

Hootsuite

Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และคุณลักษณะ Insights ของพวกเขาเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักว่าทำไม

นำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูโพสต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด การเข้าถึงโพสต์ของคุณ และอื่นๆ

เครื่องมือนี้ยังมีฟีเจอร์ Insights ให้คุณด้วย ซึ่งคุณจะรู้ว่าผู้คนพูดถึงหัวข้อเฉพาะอย่างไร หรือแม้แต่ติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์เมื่อคุณตั้งเป้าที่จะเน้นไปที่กลยุทธ์การฟังทางสังคมด้วย

กันชน

Buffer เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยมอีกตัวหนึ่ง เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความสามารถในการช่วยคุณกำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ แต่คุณสมบัติการวิเคราะห์นั้นดีพอ ๆ กับ Hootsuite

ด้วย Buffer Analytics คุณสามารถติดตามความคืบหน้า อัตราการมีส่วนร่วม และอื่นๆ คุณยังสามารถใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของคู่แข่งของคุณได้ คุณลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งคือคุณสามารถดูเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์เนื้อหาของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด

Sprout Social

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทำทุกอย่าง Sprout Social เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม นำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด การวิเคราะห์คู่แข่ง ความเข้าใจผู้ชม และอื่นๆ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Sprout Social คือความสามารถในการช่วยคุณติดตาม ROI ของคุณ ด้วยข้อมูลของพวกเขา คุณสามารถดูว่าคุณทำเงินได้เท่าไหร่สำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดียแต่ละแคมเปญ นี่เป็นตัวชี้วัดที่มีค่าซึ่งไม่ใช่เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งหมด

HubSpot

HubSpot สามารถเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีกระเป๋าขนาดใหญ่ เนื่องจากมีคุณสมบัติมากมาย ไม่ใช่แค่การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม เครื่องมือโซเชียลมีเดียของพวกเขายังคงมีประสิทธิภาพมาก

เครื่องมือโซเชียลมีเดียของ HubSpot ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้า ดูว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุด และอื่นๆ คุณยังสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ คุณลักษณะการรายงานยังทำให้ง่ายต่อการดูความคืบหน้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

Agorapulse

Agorapulse เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลังและคุ้มค่า หากคุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีสำหรับธุรกิจของคุณ

เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ให้คุณทำทุกอย่างตั้งแต่การเผยแพร่เนื้อหาไปจนถึงการติดตามการวิเคราะห์ของคุณ

คุณลักษณะสำคัญของ Agorapulse คือความสามารถในการช่วยคุณค้นหาและติดตามผู้มีอิทธิพล นี่เป็นเครื่องมือที่มีค่าหากคุณต้องการขยายการเข้าถึงและเพิ่มจำนวนผู้ชม

Zoho Social

เช่นเดียวกับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอื่นๆ Zoho Social ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ แต่สิ่งที่ทำให้แตกต่างคือความสามารถในการช่วยคุณติดตามไปป์ไลน์การขายของคุณ

นี่เป็นเครื่องมือที่มีค่าหากคุณต้องการปิดดีลเพิ่มเติมและเพิ่มรายได้ของคุณ ด้วย Zoho Social คุณสามารถดูว่าลีดรายใดพร้อมที่จะปิดและดำเนินการตามนั้น

เครื่องมือนี้ยังมีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่คุณและทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันในแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล

รูกุญแจ

Keyhole เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาสำหรับ Twitter และ Instagram โดยเฉพาะ นำเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับโพสต์ แฮชแท็ก และแม้แต่เรื่องราวของคุณ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Keyhole คือความสามารถในการติดตามประสิทธิภาพของแฮชแท็ก ด้วยการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ คุณสามารถดูว่าแฮชแท็กเป็นที่นิยมเพียงใดและปรับกลยุทธ์ของคุณเป็นครั้งคราว

KISSmetrics

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ KISSmetrics คือความสามารถในการช่วยคุณติดตามการแปลงของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถดูได้ว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียใดของคุณทำให้เกิดการขายและดำเนินการตามนั้น

KISSmetrics ยังเสนอข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น อัตราการมีส่วนร่วมและการเข้าถึง นี่เป็นเครื่องมือที่มีค่าหากคุณต้องการเพิ่มอัตราการแปลงและ ROI ของคุณ

Google Analytics

Google Analytics น่าจะเป็นเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าสามารถใช้สำหรับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียได้? ด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตามทราฟฟิกโซเชียลมีเดียของคุณและดูว่าแพลตฟอร์มใดส่งทราฟฟิกมาให้คุณมากที่สุด

คุณยังสามารถใช้เพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่นของคุณและดูว่าแคมเปญโซเชียลมีเดียใดที่ทำให้เกิดยอดขายได้

Socialbakers

Socialbakers คือสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณกำลังมองหาเครื่องมือจัดการและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบครบวงจร ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเท่านั้น แต่ยังมีชุดเครื่องมือที่จะช่วยคุณในงานต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหาและการฟังโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือ Socialbakers ยังช่วยให้คุณสร้างรายงานที่กำหนดเองได้อีกด้วย นี่เป็นเครื่องมือที่มีค่าหากคุณต้องการติดตามตัวชี้วัดหรือจุดข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

ด้วยการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ Socialbakers ช่วยให้คุณขยายฐานผู้ชมโดยปรับแต่งเนื้อหาตามข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ชม

อิมโพรวาโด

Improvado เป็นตัวเลือกที่พยายามและเป็นจริงสำหรับองค์กรและบริษัทในตลาดระดับกลางที่จัดการช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดที่ดึงข้อมูลประสิทธิภาพจากแพลตฟอร์มการตลาดและการขายมากกว่า 300 แห่ง เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างภาพ 360 องศาของความพยายามในการสร้างรายได้ของพวกเขา

Improvado ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด เช่น Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานของกิจกรรมแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกของคุณ นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ความพยายามของตนโดยแบ่งออกเป็นระดับแคมเปญและกลุ่มโฆษณา พจนานุกรมข้อมูลของ Improvado แสดงตัวชี้วัดทั้งหมด 29,000 ตัวที่แพลตฟอร์มสามารถรับได้จากช่องทางการตลาด

จากนั้น Improvado จะรวมข้อมูลทั้งหมดในคลังข้อมูลแบบรวมศูนย์ (เช่น BigQuery, Amazon S3 หรือแม้แต่สเปรดชีต) เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ในที่สุด ไปป์ไลน์จะถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังเครื่องมือสร้างภาพมากกว่า 15 รายการ ช่วยให้นักการตลาดสร้างแดชบอร์ดการตลาดโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์และตัดสินใจด้วยข้อมูล

‍

เรียนรู้ว่า Improvado สามารถอัปเกรดการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณและช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นได้อย่างไร

ติดต่อเรา

อาลี ฟลินน์

รองประธานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

วิธีการเลือกหนึ่งที่เหมาะสม?

ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกรูปแบบ เครื่องมือบางอย่างเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ เหมาะสำหรับบริษัทระดับองค์กรมากกว่า

ณ จุดนี้คำถามที่เผาไหม้คือ "คุณจะเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้อย่างไร"

เพื่อช่วยคุณ เราได้รวบรวมคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ:

ระบุความต้องการของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมคือการประเมินความต้องการของคุณก่อน นึกถึงสิ่งที่คุณต้องการติดตามและคุณลักษณะใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดตารางเวลาหรือไม่? คุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดหรือไม่? คุณต้องการเครื่องมือที่มีการจัดการโซเชียลมีเดียด้วยหรือไม่? เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการอะไร คุณจะค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น

ทำความเข้าใจกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะเหมือนกัน และนี่ก็หมายความว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจจะมีความต้องการการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจไม่ต้องการคุณลักษณะมากเท่ากับบริษัทระดับองค์กร

ในทางกลับกัน หากคุณกำลังจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีสำหรับแบรนด์ต่างๆ คุณอาจต้องการเครื่องมือที่มีการจัดการโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการตั้งค่าธุรกิจของคุณก่อนเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ตั้งงบประมาณ

มีทั้งเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย และแม้ว่าตัวเลือกฟรีอาจดูน่าดึงดูดใจ แต่ก็มักจะไม่มีฟีเจอร์ให้มากเท่ากับตัวเลือกแบบชำระเงิน

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมีราคาตั้งแต่ $0 ถึง $500/เดือน ดังนั้น คุณจึงควรกำหนดงบประมาณก่อนเริ่มการค้นหา วิธีนี้จะช่วยจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงและทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายขึ้นมาก

รับการทดลองใช้ฟรี

เมื่อคุณพบเครื่องมือสองสามอย่างที่เหมาะกับความต้องการของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการทดลองใช้ฟรี วิธีนี้จะทำให้คุณมีโอกาสทดสอบคุณลักษณะต่างๆ และดูว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่

ด้วยการทดลองใช้ฟรี คุณสามารถดูอินเทอร์เฟซ วิธีการทำงานของคุณลักษณะทั้งหมด และหากเป็นสิ่งที่คุณสามารถเห็นตัวเองใช้ในระยะยาว

อย่าลืมตรวจสอบการสนับสนุนลูกค้าก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกเครื่องมือที่ให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมในกรณีที่คุณประสบปัญหาใดๆ ตามมา

สรุป

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรม หากคุณไม่ได้ติดตามการเข้าชมโซเชียลมีเดีย คุณจะพลาดข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้ จำไว้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียให้มานั้นไม่มีความหมายอะไรหากคุณไม่รู้วิธีใช้งาน

ข้อมูลจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณสามารถตีความและนำไปใช้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ดังนั้น อย่าลืมทบทวนทักษะการตีความข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำดิ่งสู่โลกของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย