2022 İçin En İyi 10 Sosyal Medya Analiz Aracı

Sosyal medya bir zamanlar insanların sanal arkadaşlar edindiği çevrimiçi bir yerdi. Artık işletmeler için hayati bir 21. yüzyıl pazarlama kanalı haline geldi.

Dünya çapında 4,6 milyardan fazla kullanıcısı olan sosyal medya, pazarlamacılara yalnızca erişimlerini genişletme şansı sunmakla kalmaz, aynı zamanda bir servet harcamadan daha fazla potansiyel müşteriyle etkileşim kurmalarına yardımcı olur.

Ancak sosyal medya pazarlama stratejisi, sadece sosyal medyada olmak ve birbiri ardına içerik yüklemekten çok daha fazlasıdır. Sağlam bir sosyal medya stratejisi, kampanyalarının ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için analizlere de dikkat edecektir.

Birçok sosyal medya platformu, yerleşik analiz özellikleri, Instagram Insights ile Instagram, YouTube Analytics ile YouTube ve Twitter Analytics ile Twitter ile birlikte gelir. Ancak bu yerleşik analizler yalnızca temel sosyal medya içgörüleri sunar.

Blockchain oyun şirketlerinden e-ticaret mağazalarına kadar işletmeler, sosyal medya performanslarını ölçmelerine, rakiplerini takip etmelerine ve veriye dayalı kararlar almalarına yardımcı olacak daha gelişmiş sosyal medya analiz araçlarına ihtiyaç duyuyor.

Bu yazıda, her pazarlamacının kullanması gereken en iyi sosyal medya analiz araçlarını sizinle paylaşacağız.

Sosyal Medya Analitiği: Neden İlgilenmelisiniz?

İlk olarak, sosyal medya analizlerine ve ne anlama geldiğine hızlıca bir göz atalım. İlk etapta neden ilgilenmeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Sosyal medya pazarlama kampanyalarınıza başlamadan önce, hangi metrikleri izlemeniz ve ölçmeniz gerektiğini bilmelisiniz. Bu şekilde sosyal medya hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirleyebilirsiniz.

İzlemeniz gereken en önemli sosyal medya metriklerinden bazıları şunlardır:

• Nişan oranı
• Ulaşmak
• Tıklama oranı (TO)
• Hisseler
• Mansiyonlar

Bu durumda, sosyal medya analizleri, sosyal medya kampanyalarınızı izlemenize ve istediğiniz sonuçlara ulaşıp ulaşmadığınızı görmek için performansı ölçmenize olanak tanır.

Tüm bu veriler size sosyal medya kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiği, hedef kitleniz, ne tür içerikleri sevdikleri ve daha fazlası hakkında fikir verir.

Başka bir deyişle, sosyal medya analitiği ilerlemenizi izlemenize, zayıf yönlerinizi belirlemenize ve sosyal medya pazarlama stratejinizi geliştirmek için gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olur.

Neden Sosyal Medya Analiz Araçlarına İhtiyacınız Var?

Artık sosyal medya analizinin ne olduğunu ve neden önemli olduğunu bildiğinize göre, sosyal medya analiz araçlarını kullanmanın bazı faydalarına bir göz atalım.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, çoğu sosyal medya platformu yerleşik analiz özellikleriyle birlikte gelir. Ancak sosyal medya pazarlama kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız bunlar yeterli değildir.

İşte bu noktada sosyal medya analiz araçları devreye giriyor. Sosyal medya pazarlama stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilecek daha ayrıntılı ve eyleme geçirilebilir bilgiler sunarlar.

Sosyal medya analiz araçlarını kullanmanın faydalarından bazıları şunlardır:

Ayrıntılı Analizler Alın

Sosyal medya analiz araçlarının ana faydalarından biri, sosyal medya kampanyalarınız hakkında ayrıntılı bilgiler sunmalarıdır.

Bu şekilde ilerlemenizi takip edebilir ve iyileştirilmesi gereken alanları belirleyebilirsiniz. Örneğin, etkileşim oranınızda ani bir düşüş görürseniz, bunu düzeltmek için adımlar atabilirsiniz.

Zamanında daha iyi içgörüler elde etmenin yollarından biri, gerçek zamanlı gösterge tablolarını kullanmaktır. Sosyal medya pazarlaması, birden fazla kanalda onlarca metriğe göz kulak olmanızı gerektirir, bu nedenle her şeyi manuel olarak izlemek zor olabilir. Sosyal medya pazarlama panosu şablonumuz, tüm sosyal kanallarda temel ölçümleri izlemenize yardımcı olabilir. Tempate kopyanızı almak için aşağıdaki resme tıklayın.

Rakipleri Takip Edin

Sosyal medya analiz araçlarının bir başka yararı da, rakibinizin performansını izlemenize olanak sağlamasıdır. Erişimlerinden katılım oranlarına kadar her şeyi takip edebilirsiniz.

Hangi alanlarda eksik olduklarını ve kendileri için iyi çalışan hangi stratejileri kullandıklarını görebilirsiniz. Tüm verileriyle, rekabette öne geçmek için sosyal medya pazarlama stratejinize ince ayar yapabilirsiniz.

Kitlenizi Daha İyi Anlayın

Sosyal medya analiz araçları, hedef kitlenizi anlamanızı çok daha kolay hale getirir. Demografilerinden ilgi alanlarına ve hatta en aktif oldukları zamana kadar, hedef kitlenizin tutum ve davranışlarını anlayabilirsiniz.

Bu verilerle, onlara hitap eden içerikler oluşturabilir ve maksimum katılım için doğru zamanda yayınlayabilirsiniz. Bu, işletmenizin tüm potansiyeline ulaşmanızı sağlar.

Veriye Dayalı Kararlar Verin

Sosyal medya analiz araçları, veriye dayalı kararlar almanıza da yardımcı olur. Bu, kararlarınızı sadece tahminlere değil gerçeklere dayandırabileceğiniz anlamına gelir. Bu, daha etkili bir genel sosyal medya pazarlama stratejisine yol açabilir.

Çoğu öğreticinin veya eğitim videosu içeriğinin genellikle iyi performans gösterdiğini gördüğünüzü varsayalım. O zaman kitlenizin bilgilendirici bir şeyi sevdiğini bilirsiniz. Ardından, daha fazla etkileşim çekmek için bu içeriğin daha fazlasını oluşturabilirsiniz.

Zamandan tasarruf

Sosyal medya analiz araçlarıyla, farklı kaynaklardan manuel olarak veri toplamak için zaman kaybetmenize gerek yok.

Bu araçlar, tüm sosyal medya ölçümlerinizi tek bir yerde izlemenizi kolaylaştırır. Bu şekilde zamandan tasarruf edebilir ve daha yüksek kaliteli içerik oluşturmak için kullanabilirsiniz.

En İyi 10 Sosyal Medya Analiz Aracı

Piyasada tonlarca sosyal medya analiz aracı var. Analiz felci tuzağına düşmeniz çok kolay olabilir.

Bu nedenle, size yardımcı olacak en iyi sosyal medya analiz araçlarının bir listesini derledik:

Hootsuite

Hootsuite, en popüler sosyal medya yönetim araçlarından biridir. Ve Insights özelliği, bunun ana nedenlerinden biridir.

Sosyal medya kampanyalarınız hakkında ayrıntılı bilgiler sunar. Örneğin, en popüler gönderilerinizi, gönderilerinizin erişimini ve daha fazlasını görebilirsiniz.

Bu araç ayrıca, insanların belirli konular hakkında nasıl konuştuklarını öğrenebileceğiniz ve hatta markanızla ilgili konuşmaları izlemenize olanak tanıyan Insights özelliğini de sağlar. Bu, sosyal dinleme stratejisine de odaklanmayı hedeflediğinizde yararlı bir özelliktir.

Tampon

Buffer, bir başka popüler sosyal medya yönetim aracıdır. Aslında sosyal medya içeriğinizi planlamanıza ve yayınlamanıza yardımcı olma yeteneği ile tanınır, ancak analitik özelliği Hootsuite'inki kadar iyidir.

Buffer Analytics ile ilerlemenizi, katılım oranınızı ve daha fazlasını takip edebilirsiniz. Rakibinizin performansını izlemek için de kullanabilirsiniz. Diğer bir önemli özellik ise, maksimum etkileşim için içeriğinizi yayınlamak için en iyi zamanı görebilmenizdir.

filiz sosyal

Her şeyi yapan bir sosyal medya analiz aracı arıyorsanız, Sprout Social harika bir seçenektir. Ayrıntılı içgörüler, rakip analizi, izleyici anlayışı ve daha fazlasını sunar.

Sprout Social'ın en iyi özelliklerinden biri, yatırım getirinizi izlemenize yardımcı olma yeteneğidir. Verileriyle, her bir sosyal medya kampanyası için ne kadar para kazandığınızı görebilirsiniz. Bu, tüm sosyal medya analiz araçlarının sunmadığı değerli bir ölçümdür.

HubSpot

HubSpot, yalnızca sosyal medya analitiği değil, birçok özellik sunduğundan, cebi derin olan büyük işletmeler için harika bir seçenek olabilir. Ancak, sosyal medya araçları hala çok güçlü.

HubSpot'un sosyal medya aracı, ilerlemenizi izlemenize, hangi içeriğin en iyi performansı gösterdiğini görmenize ve daha fazlasını yapmanıza olanak tanır. Performansınızı rakiplerinizle karşılaştırmak için de kullanabilirsiniz. Ayrıca, raporlama özellikleri zaman içindeki ilerlemenizi görmenizi kolaylaştırır.

Agorapulse

Agorapulse, işletmeniz için birden fazla sosyal medya hesabı yönetiyorsanız, güçlü ve dikkate değer bir sosyal medya analiz aracıdır.

İçerik yayınlamaktan analizlerinizi izlemeye kadar her şeyi yapmanızı sağlayan hepsi bir arada bir platformdur.

Agorapulse'un önemli bir özelliği, etkileyicileri bulmanıza ve izlemenize yardımcı olma yeteneğidir. Erişiminizi genişletmek ve hedef kitlenizi büyütmek istiyorsanız bu değerli bir araçtır.

Zoho Sosyal

Diğer tüm sosyal medya analiz araçları gibi, Zoho Social da size sosyal medya kampanyalarınız hakkında ayrıntılı bilgiler sağlar. Ancak onu diğerlerinden ayıran şey, satış hattınızı izlemenize yardımcı olma yeteneğidir.

Daha fazla anlaşma yapmak ve gelirinizi artırmak istiyorsanız bu değerli bir araçtır. Zoho Social ile hangi leadlerin kapanmaya hazır olduğunu görebilir ve ona göre aksiyon alabilirsiniz.

Bu araç aynı zamanda sizin ve ekibinizin sosyal medya kampanyalarında gerçek zamanlı olarak birlikte çalışabileceğiniz bir işbirliği özelliği de sunar. Bu, verimliliği ve üretkenliği artırmanın harika bir yoludur.

anahtar deliği

Keyhole, özellikle Twitter ve Instagram için tasarlanmış bir sosyal medya analiz aracıdır. Gönderileriniz, hashtag'leriniz ve hatta Hikayeleriniz hakkında ayrıntılı bilgiler sunar.

Keyhole'un en iyi özelliklerinden biri, hashtag performansını izleme yeteneğidir. Gerçek zamanlı analizi ile bir hashtag'in ne kadar popüler olduğunu görebilir ve zaman zaman stratejinizi ayarlayabilirsiniz.

KISSmetrics

KISSmetrics'in temel özelliklerinden biri, dönüşümlerinizi izlemenize yardımcı olma yeteneğidir. Bu araç ile hangi sosyal medya kampanyalarınızın satışla sonuçlandığını görebilir ve buna göre aksiyon alabilirsiniz.

KISSmetrics ayrıca sosyal medya kampanyalarınız hakkında katılım oranı ve erişim gibi ayrıntılı bilgiler sunar. Bu, dönüşüm oranınızı ve yatırım getirinizi artırmak istiyorsanız değerli bir araçtır.

Google Analytics

Google Analytics, muhtemelen çoğu işletme için bir analiz aracıdır. Web sitenizin trafiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler sunan güçlü bir araçtır.

Ancak bunun sosyal medya analizi için de kullanılabileceğini biliyor muydunuz? Google Analytics ile sosyal medya trafiğinizi takip edebilir ve size en çok trafiği hangi platformların gönderdiğini görebilirsiniz.

Ayrıca, dönüşümlerinizi izlemek ve hangi sosyal medya kampanyalarının satışla sonuçlandığını görmek için de kullanabilirsiniz.

sosyal fırıncılar

Socialbakers, hepsi bir arada bir sosyal medya yönetimi ve analiz aracı aradığınızda ihtiyacınız olan şeydir. Yalnızca ayrıntılı bilgiler sunmakla kalmaz, aynı zamanda içerik oluşturma ve sosyal medya dinleme gibi görevlerde size yardımcı olacak bir dizi araç içerir.

Socialbakers aracı ayrıca size özel raporlar oluşturma olanağı sağlar. Belirli metrikleri veya veri noktalarını izlemek istiyorsanız bu değerli bir araçtır.

Makine öğrenimi ve yapay zekası ile Socialbakers, içeriği hedef kitleden toplanan verilere göre kişiselleştirerek kitle tabanınızı büyütmenize yardımcı olur.

doğaçlama

Improvado, birden fazla sosyal medya kanalını yöneten kurumsal ve orta ölçekli şirketler için denenmiş ve gerçek bir seçenektir. Şirketlerin gelir çabalarının 360 derecelik bir resmini oluşturmalarına yardımcı olmak için 300'den fazla pazarlama ve satış platformundan performans verilerini çıkaran bir pazarlama veri platformudur.

Improvado, ücretli ve organik etkinliklerinizin performans verilerini toplamak için Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest ve diğerleri gibi tüm sosyal medya platformlarıyla entegre olur. Pazarlamacılar, çabalarını kampanya ve reklam grubu düzeylerine göre analiz edebilir. Improvado'nun veri sözlüğü, platformun pazarlama kanallarından alabileceği 29.000 ölçümün tamamını gösterir.

Ardından Improvado, verilere hızlı ve kolay erişim sağlamak için tüm verileri merkezi bir veri ambarında (BigQuery, Amazon S3 ve hatta Elektronik Tablolar gibi) birleştirir.

Sonunda, işlem hattı tüm verileri 15'ten fazla görselleştirme aracına aktararak pazarlamacıların gerçek zamanlı bir sosyal medya pazarlama panosu oluşturmasına ve veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur.

‍

Improvado'nun sosyal medya analizlerinizi nasıl yükseltebileceğini ve daha iyi kararları nasıl sağlayabileceğini öğrenin.

Bize Ulaşın

Ali Flynn

Müşteri İlişkileri Başkan Yardımcısı

Doğru Kişi Nasıl Seçilir?

Tüm sosyal medya analiz araçlarına uyan tek beden diye bir şey yoktur. Bazı araçlar küçük işletmeler için en iyisidir, diğerleri ise kurumsal şirketler için daha uygundur.

Bu noktada yanan soru şudur: "Doğru olanı nasıl seçersiniz?"

Size yardımcı olmak için, işletmeniz için doğru sosyal medya analiz aracını nasıl seçeceğiniz konusunda hızlı bir kılavuz hazırladık:

İhtiyaçlarınızı Belirleyin

Doğru aracı bulmanın en iyi yolu, önce ihtiyaçlarınızı değerlendirmektir. Neyi izlemek istediğinizi ve hangi özelliklerin sizin için en önemli olduğunu düşünün.

Zamanlama konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Ayrıntılı içgörüler mi arıyorsunuz? Sosyal medya yönetimi de sunan bir araç ister misiniz? Neye ihtiyacınız olduğunu öğrendikten sonra, doğru aracı bulmanız çok daha kolay olacaktır.

İş Tercihlerinizi Anlayın

Tüm işletmeler aynı değildir. Bu aynı zamanda tüm işletmelerin aynı sosyal medya analiz ihtiyaçlarına sahip olmayacağı anlamına da geliyor. Örneğin, küçük bir işletmeyseniz, kurumsal bir şirket kadar çok özelliğe ihtiyacınız olmayabilir.

Öte yandan, farklı markalar için birden fazla sosyal medya hesabı yönetiyorsanız, sosyal medya yönetimi sunan bir araca ihtiyacınız olabilir. Bir sosyal medya analiz aracı seçmeden önce iş tercihlerinizi anlamak önemlidir.

Bütçe Belirleyin

Hem ücretsiz hem de ücretli sosyal medya analiz araçları mevcuttur. Ücretsiz seçenekler cazip gelse de, genellikle ücretli seçenekler kadar çok özellik sunmazlar.

Sosyal medya analiz araçlarının fiyatları ayda 0 ile 500 dolar arasında değişebilir. Bu nedenle, aramaya başlamadan önce bir bütçe belirlemeniz önemlidir. Bu, seçeneklerinizi daraltmanıza ve karar verme sürecini çok daha kolay hale getirmenize yardımcı olacaktır.

Bedava deneme sürümünü al

İhtiyaçlarınıza uygun birkaç araç belirledikten sonraki adım, ücretsiz deneme sürümü almaktır. Bu size özellikleri test etme ve işletmeniz için uygun olup olmadığını görme şansı verecektir.

Ücretsiz deneme ile arayüzü, tüm özelliklerin nasıl çalıştığını görebilir ve bir şey olup olmadığını uzun vadeli kullanarak kendiniz görebilirsiniz.

Son kararınızı vermeden önce müşteri desteğini de kontrol etmeyi unutmayın. Yolda herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda mükemmel müşteri hizmeti sunan bir araç seçtiğinizden emin olmak istersiniz.

Sarmak

Sosyal medya analiz araçları, büyüklük veya sektörden bağımsız olarak her işletme için gereklidir. Sosyal medya trafiğinizi takip etmiyorsanız, işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek değerli bilgileri kaçırıyorsunuz demektir. Sosyal medya analiz araçlarının sağladığı tüm verilerin, nasıl kullanılacağını bilmiyorsanız hiçbir şey ifade etmediğini unutmayın.

Veriler ancak onu yorumlayabilir ve bilinçli kararlar vermek için kullanabilirseniz değerlidir. Bu nedenle, sosyal medya analiz araçları dünyasına dalmadan önce veri yorumlama becerilerinizi de geliştirmeyi unutmayın.