giriiş

Sosyal medya yönetimine nasıl yaklaştığınıza bakılmaksızın, bir dijital pazarlama ajansının veya bir araç setinin desteğiyle olsun, sosyal medya yönetiminin tanımından daha fazlasını bilmek önemlidir. Neleri içerdiğini ve bunu işletmeniz için nasıl başarılı kılabileceğinizi bilmek istiyorsunuz.

Bu makale, sosyal medya profillerinizi yönetmek ve sosyal medya pazarlamasının temellerini öğrenmek hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsar . Başlamak için okumaya devam edin.

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

İçerik geliştirme ve yayınlama, etkileşim ve bahsetmeleri izleme, bir müşteri ve etkileyici topluluğu oluşturma ve çabalarınızın sonuçlarını raporlama ve analiz etme sürecine sosyal medya yönetimi denir.

Bu yöntem, şirketin amaçlarına bağlı olarak Facebook'tan YouTube'a kadar yalnızca bir veya bir düzineden fazla kanal içerebilir. Bir şirketin kaç tane sosyal kanal kullandığına bakılmaksızın, sosyal medya yönetimi herhangi bir pazarlama stratejisinin çok önemli bir parçasıdır ve önemli bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Sosyal medya yönetimini uygulamanın faydaları/nedenleri nelerdir?

Şimdi avantajlara doğru ilerliyoruz, profillerinizi ve promosyonlarınızı takip etmek için sosyal medya yönetimini kullanabilirsiniz. Sosyal medya yönetimini iyi kullanmazsanız, yaklaşımınız boşuna uygulanabilir ve sonuç vermeyebilir. Bir gecede sosyal medya yönetimine hakim olamayacaksınız, ancak yeni sosyal medya yönetimi teknolojilerini dahil ederek planınızı iyileştirebilirsiniz.

Bu nedenle, elde ettiğiniz sonuçlardan rahatsız değilseniz, sosyal medya yönetiminize dikkat etmeniz çok önemlidir.

Sosyal medya yönetimi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli avantajlar sunar:

1.   Maliyet : Sosyal medya, pazarlama bütçenizden bağımsız olarak uygun maliyetli bir pazarlama stratejisidir. Sosyal medya reklamcılığı bile hedef pazarınıza ulaşmak için uygun maliyetli bir strateji olabilir.
2.   Küresel erişim : Facebook ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları sizi dünyanın her yerinden insanlarla bağlayabilir. Belirli kitlelere ulaşmak için Pinterest gibi sosyal medya ağlarından da yararlanabilirsiniz.
3. Kullanıcılar : Pazarlama stratejinize sosyal medyayı dahil etmek, pazarlama çabalarınızı kullanıcı davranışıyla eşleştirmenize yardımcı olur. Örneğin, insanların %74'ü artık satın alma yapmadan önce sosyal medyaya danışıyor.
4. Performans : Pazarlamacılar ve işletme sahipleri, sosyal medya pazarlamasının ve reklamcılığının etkili olduğunu düşünüyor. Şirketler, markalarını geliştirmek, potansiyel müşteriler oluşturmak ve gelir elde etmek için sosyal medyayı kullanabilir.

Neden bir Sosyal Medya Yöneticisine ihtiyacınız var?

Kuruluşunuz için herhangi bir dijital pazarlama stratejisi , özel bir sosyal medya yöneticisi içermelidir. İşte bunun için dört neden.

(a) Sosyal Manzara Her Zaman Değişiyor

Bir sosyal medya yöneticisi yalnızca platformdaki algoritma güncellemelerinin ve yeni trendlerin kayıtlarını tutmakla kalmaz, aynı zamanda stratejinizi ve içeriğinizi bu değişikliklere uyacak şekilde ayarlayabilir.

  (b) Sosyal Medyada Katılım Gereklidir

Bir sosyal medya yöneticisi, yalnızca itibar yönetimi için değil, aynı zamanda şirketinize fayda sağlayabilecek ekstra bilgiler elde etmek için markanın sayfalarını her zaman izleyebilir ve izliyor olmalıdır.

(c) İtibarınızı Koruyun ve Müşterilerinize Yardımcı Olun

Bu alanda engin deneyime sahip bir sosyal medya yöneticisini işe almak çok önemlidir, çünkü bir sosyal medya yöneticisi, pozisyona daha az deneyimli bir kişi atanırsa felakete dönüşecek herhangi bir sorunu yönetmeye ve çözmeye yardımcı olabilir.

(d) Kitlenizi Büyütmek

Geniş bir kitleye sahip olmak, sözcüğü yaymanıza yardımcı olabilir, bu da sosyal medya takibinizi, potansiyel müşterilerinizi ve paranızı genişletmenize yardımcı olabilir.

(e) Raporlama ve İzleme

Tüm kampanyanızdan sorumlu bir sosyal medya yöneticisine sahip olmak, sonuçlarınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Locobuzz, bir markanın dijital ekosisteminde oluşturulan çevrimiçi vızıltıları dinlemek ve bunlara yanıt vermek için kullanılabilecek bir sosyal medya analizi ve müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Locobuzz ile markalar ürünleri, hizmetleri, tüketicileri ve rakipleri hakkında gerçek zamanlı bilgiler toplar - özellikle pazarlama çabalarını güçlendirmek ve ölçmek için içgörülerden yararlanmak isteyen marka yöneticileri için.

SSS

1. Sosyal Medya Neden Önemli?

İşletmeniz için sosyal medyayı kullandığınızda, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Bu yakınlık seviyesi, mevcut ve potansiyel müşterilerin şirketinizi nasıl algıladığı üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.

2. Hangi sosyal platformları kullanmalıyım?

Yeni sosyal medya platformlarını çevreleyen uğultuya kapılmak kolaydır, ancak her biri şirket hedeflerinizi verimli bir şekilde yerine getirmek için zaman, çaba ve para gerektirir. Başlamak için, en anlamlı olan bir veya iki tanesini seçin ve bunlardan yararlanmak için düzenli, yüksek kaliteli gönderiler yazın. İşletmeniz için uygun sosyal medya ağlarını seçmeyle ilgili blog yazımızda daha kesin tavsiyeler bulunabilir.

3. Sosyal Medya Yönetimini neden dış kaynak kullanmalısınız?

İşinizi çevrimiçi ortamda tanıtmaya geldiğinde nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, Sosyal Medya Yönetimini dışarıdan temin etmek inanılmaz derecede faydalı olabilir.

4. Sosyal medya pazarlama kampanyalarıyla ilgili en yaygın sorunlardan bazıları nelerdir?

Birçok işletme, her kanala uygun içerik sağlamada başarısız oluyor. Facebook ve Instagram'da çapraz paylaşım yapmak faydalı olsa da, en azından her platform için gönderi açıklamalarınızı güncellemenizi öneririz.

İçeriğinizin belirli platformlar için optimize edildiğinden emin olarak kullanıcı beklentilerine uyum sağlarsınız. Bu, şirketinize bir tür sosyal kanıt olan sosyal medya konusunda bilgili bir görünüm verir.

5 . Sosyal medya pazarlamasını yönetmek için herhangi bir ipucunuz var mı?

Başarılı bir sosyal medya pazarlama yaklaşımının birçok hareketli unsuru vardır. Tüm varlıklarınızı tek bir noktadan takip etmek için ücretsiz sosyal medya takvimimiz gibi bir planlama aracı kullanmanızı öneririz. Gelecekteki gönderileri planlamanıza olanak tanıyan Loomly veya Sprout Social gibi sosyal medya yönetim platformlarını da kullanabilirsiniz.

Çözüm

Buraya kadar tartışılan her şeyi özetlemek gerekirse,   Müşterilerinizle iletişim kurmak istiyorsanız, olması gereken yer sosyal medyadır. Sosyalleşmenin birçok faydası ve birkaç dezavantajı vardır.

Sosyal medyanın doğru ve belirli hedefler gözetilerek yönetilmesi gerektiğinden, bunları karşılaştırmak bilinçli bir seçim yapmayı gerektirir. Doğru platformu seçmek ve yaklaşımınızı planlamak, sosyal medya pazarlamasının önemli yönleridir.

İşinizi tanıtmak için doğru sosyal ağı seçmek zor olabilir çünkü hepsi aynı inançları paylaşmaz veya aynı yaklaşımı benimsemez. Birkaç sosyal kanalı ve gelen tüm kullanıcı mesajlarını takip etmek daha da zor.

Bu nedenle, tüm mesajlarınızı tek bir yerde yönetmenize yardımcı olabilecek ve tüm sosyal medya platformlarınızı yönetmeyi çok kolaylaştıran bir dizi yardım masası aracı bulunmaktadır. Özetlemek gerekirse, sosyal medya pazarlaması, müşterilerinizle anlamlı bir şekilde bağlantı kurmanızı sağlayan dijital dünyaya açılan bir portaldır.