소개

디지털 마케팅 대행사 의 지원이든 도구 집합의 지원이든 소셜 미디어 관리에 접근하는 방법에 관계없이 소셜 미디어 관리 의 정의 이상을 아는 것이 중요합니다. 여기에 포함된 내용 과 비즈니스를 성공으로 이끄는 방법 을 알고 싶으실 것 입니다.

따라서 이 기사에서는 소셜 미디어 프로필 관리 및 소셜 미디어 마케팅 의 기초 학습에 대해 알아야 할 모든 내용을 다룹니다 . 시작하려면 계속 읽으십시오.

소셜 미디어 관리란 무엇입니까?

콘텐츠 개발 및 출시, 상호 작용 및 멘션 추적, 고객 및 인플루언서 커뮤니티 구축, 노력 결과 보고 및 분석 프로세스를 소셜 미디어 관리라고 합니다.

이 방법은 회사의 목표에 따라 Facebook에서 YouTube에 이르기까지 단 하나 또는 수십 개 이상의 채널로 구성될 수 있습니다. 회사에서 사용하는 소셜 채널의 수에 관계없이 소셜 미디어 관리는 모든 마케팅 전략의 중요한 부분이며 상당한 투자 수익을 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 관리를 구현하는 이점/이유는 무엇입니까?

이제 우리는 혜택으로 이동합니다. 소셜 미디어 관리를 사용하여 프로필 및 프로모션을 추적할 수 있습니다. 좋은 소셜 미디어 관리를 사용하지 않으면 접근 방식이 헛되이 구현되고 결과를 얻을 수 없습니다. 소셜 미디어 관리를 하루 아침에 마스터할 수는 없지만 새로운 소셜 미디어 관리 기술을 통합하여 계획을 개선할 수 있습니다.

따라서 결과에 대해 걱정하지 않는 한 소셜 미디어 관리를 관리하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 관리는 다음과 같은 여러 이점을 제공합니다.

1.   비용 : 소셜 미디어는 마케팅 예산에 관계없이 비용 효율적인 마케팅 전략입니다. 소셜 미디어 광고조차도 목표 시장에 도달하기 위한 비용 효율적인 전략이 될 수 있습니다.
2.   글로벌 도달 범위 : Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 전 세계 사람들과 연결할 수 있습니다. 특정 청중에게 도달하기 위해 Pinterest와 같은 소셜 미디어 네트워크를 활용할 수도 있습니다.
3. 사용자 : 마케팅 전략에 소셜 미디어를 포함하면 마케팅 노력을 사용자 행동과 일치시키는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 이제 74%의 사람들이 구매하기 전에 소셜 미디어를 참조합니다.
4. 성과 : 마케터와 사업주는 소셜미디어 마케팅과 광고가 효과적이라고 느낀다. 회사는 소셜 미디어를 활용하여 브랜드를 개선하고 리드를 생성하며 수익을 창출할 수 있습니다.

소셜 미디어 관리자가 필요한 이유는 무엇입니까?

조직의 모든 디지털 마케팅 전략 에는 전문 소셜 미디어 관리자가 포함되어야 합니다. 여기에 4가지 이유가 있습니다.

(a) 사회 지형은 항상 변하고 있다

소셜 미디어 관리자는 플랫폼의 알고리즘 업데이트 및 새로운 추세를 기록할 수 있을 뿐만 아니라 이러한 변경 사항에 맞게 전략과 콘텐츠를 조정할 수도 있습니다.

  (b) 소셜 미디어 참여가 필요합니다

소셜 미디어 관리자는 평판 관리뿐만 아니라 회사에 도움이 될 수 있는 추가 정보를 얻기 위해 항상 브랜드 페이지를 보고 있어야 합니다.

(c) 귀하의 평판을 보호하고 고객을 지원하십시오

이 분야에서 방대한 경험을 가진 소셜 미디어 관리자를 고용하는 것이 중요합니다. 소셜 미디어 관리자는 경험이 부족한 사람이 해당 직책에 배정되었다면 재앙이 되었을 모든 문제를 중재하고 처리하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.

(d) 청중 늘리기

광범위한 청중을 갖는 것은 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 귀하의 리드와 돈뿐만 아니라 소셜 미디어 팔로잉을 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

(e) 보고 및 추적

전체 캠페인을 담당하는 소셜 미디어 관리자가 있으면 결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

Locobuzz는 브랜드의 디지털 생태계에서 생성되는 온라인 버즈를 듣고 대응하는 데 사용할 수 있는 소셜 미디어 분석 및 고객 경험 관리 플랫폼입니다. Locobuzz를 통해 브랜드는 제품, 서비스, 소비자 및 경쟁자에 대한 실시간 통찰력을 얻을 수 있습니다. 특히 통찰력을 활용하여 마케팅 노력을 강화하고 측정하려는 브랜드 관리자의 경우 더욱 그렇습니다.

자주 묻는 질문

1. 소셜 미디어가 왜 중요한가요?

비즈니스를 위해 소셜 미디어를 사용할 때 고객과 ​​직접 소통할 수 있습니다. 이러한 친밀도는 현재 및 잠재 고객이 회사를 인식하는 방식에 유리한 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 어떤 소셜 플랫폼을 사용해야 합니까?

새로운 소셜 미디어 플랫폼을 둘러싼 소문에 휘말리기 쉽지만 각 플랫폼에는 회사 목표를 효율적으로 달성하기 위해 시간, 노력 및 돈이 필요합니다. 시작하려면 가장 의미 있는 한두 가지를 선택하고 정기적으로 고품질 게시물을 작성하여 이를 활용하십시오. 귀하의 비즈니스에 적합한 소셜 미디어 네트워크를 선택하는 방법에 대한 보다 정확한 조언은 블로그 게시물에서 찾을 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 관리를 아웃소싱해야 하는 이유는 무엇입니까?

온라인에서 비즈니스를 홍보할 때 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 소셜 미디어 관리를 아웃소싱하는 것이 매우 유용할 수 있습니다.

4. 소셜 미디어 마케팅 캠페인에서 가장 일반적인 문제는 무엇입니까?

많은 기업들이 각 채널에 적합한 콘텐츠를 제공하지 못하고 있습니다. Facebook과 Instagram에 교차 게시하는 것이 도움이 될 수 있지만 최소한 각 플랫폼에 대한 게시물 설명을 업데이트하는 것이 좋습니다.

콘텐츠가 특정 플랫폼에 최적화되어 있는지 확인하여 사용자의 기대에 부응합니다. 이를 통해 회사는 일종의 사회적 증거인 소셜 미디어에 정통한 것처럼 보입니다.

5 . 소셜 미디어 마케팅 관리에 대한 팁이 있습니까?

성공적인 소셜 미디어 마케팅 접근 방식에는 많은 감동적인 요소가 있습니다. 한 곳에서 모든 자산을 추적하려면 무료 소셜 미디어 캘린더와 같은 계획 도구를 사용하는 것이 좋습니다. Loomly 또는 Sprout Social과 같은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하여 향후 게시물을 예약할 수도 있습니다.

결론

지금까지 논의된 모든 내용을 요약하자면,   고객과 소통하고 싶다면 소셜 미디어가 적합합니다. 사회화에는 많은 이점과 몇 가지 단점이 있습니다.

소셜 미디어는 특정 목표를 염두에 두고 적절하게 관리되어야 하므로 이들을 비교하려면 신중한 선택이 필요합니다. 올바른 플랫폼을 선택하고 접근 방식을 계획하는 것은 모두 소셜 미디어 마케팅의 중요한 측면입니다.

모든 소셜 네트워크가 동일한 신념을 공유하거나 동일한 접근 방식을 취하는 것은 아니기 때문에 비즈니스를 홍보할 올바른 소셜 네트워크를 선택하는 것이 어려울 수 있습니다. 여러 소셜 채널과 들어오는 모든 사용자 메시지를 추적하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

그렇기 때문에 모든 메시지를 한 곳에서 처리하여 모든 소셜 미디어 플랫폼을 쉽게 관리할 수 있는 다양한 헬프 데스크 도구가 있습니다. 요약하자면, 소셜 미디어 마케팅은 의미 있는 방식으로 고객과 연결할 수 있는 디지털 세계로의 포털입니다.