Yeni TikTok Alışveriş Özelliği E-Ticaret Markaları İçin Fırsat Yaratıyor

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Ağustos 2021'de yayınlandı. O zamandan beri TikTok, TikTok Alışveriş'i tamamen başlattı. Bu blogda tartışılan avantajlar ve fırsatlar hala geçerli, ancak resmi lansman hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: TikTok, TikTok Alışverişini Resmen Başlatıyor.

E-ticaret yeni bir kurban aldı.

TikTok haberlerinde platform Salı günü yaptığı açıklamada, Shopify ile ortaklıklarının bir uzantısı olan TikTok Shopping'in pilot testini yaptıklarını duyurdu.

Bu, TikTok'un uygulama içi alışveriş yetenekleriyle sosyal medya platformlarının saflarına resmen katıldığı anlamına geliyor.

TikTok Alışveriş Nedir?

TikTok Shopping, TikTok'un en yeni e-ticaret satış aracıdır. TikTok for Business hesabı olan Shopify satıcılarının TikTok profillerine Alışveriş sekmesi eklemelerine olanak tanır. Bu sekmede, tüm ürünlerinizi senkronize edebilir, kullanıcılar için bir mini vitrin oluşturabilirsiniz.

TikTok mağazası olan e-ticaret işletmeleri de ürün bağlantıları aracılığıyla organik videolardaki ürünleri etiketleyebilecek. Tıklandığında, bağlantılar kullanıcıları Shopify mağazanıza yönlendirir - reklam gerekmez.

Yeni özelliği Facebook Mağazaları ve Instagram Checkout gibi rakiplerden ayıran şeylerden biri, satın alma değil uygulama içi alışverişten oluşmasıdır. TikTok kullanıcıları bir ürünü keşfetmeye veya satın almaya gittiğinde, bağlantı onları işlemi tamamlamaları için işletmenin Shopify mağazasına götürür. Uygulama içi satın almaların kullanıcılar için daha sorunsuz olduğu düşünülürken, potansiyel alıcıları web sitenize aktarmak, satın alma deneyimi ve kullanıcı verileri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar.

TikTok uygulamasındaki ürünlere göz atmanın yanı sıra, kullanıcıların ürünleri bir video, hashtag, ses veya efekt gibi beğenebildiklerini gördük. Ancak, test ettiğimizde ürün favorilerimizde görünmüyordu, bu nedenle bu özellik henüz çalışmıyor olabilir.

TikTok Alışverişinin satıcılara ne kadara mal olacağı konusunda ise henüz bir açıklama yapılmadı. Muhtemelen, bu test aşamalarında ücretsiz olacaktır. Rakip eylemlerine bağlı olarak TikTok, özellik kullanıma sunulduğunda muhtemelen bir hizmet veya sipariş başına ücret talep edecektir.

Kimlerin Erişimi Var?

TikTok, önümüzdeki haftalarda Kanada'ya ve önümüzdeki aylarda diğer bölgelere genişlemeyi planlayarak ABD ve İngiltere'de Alışveriş sekmesini test ediyor. Bunu kullanmak için hem Shopify üzerinden bir vitrine hem de TikTok for Business hesabına ihtiyacınız var ve şu anda yalnızca belirli satıcılar bu özelliğe erişebilir.

Bunu test eden ilk büyük marka Kylie Jenner'ın makyaj markası Kylie Cosmetics. Hareket halindeyken görmek için mobil uygulamadan @kyliecosmetics TikTok profilini ziyaret edin.

TikTok'umu Nasıl Alışveriş Yapılabilir Hale Getiririm?

TikTok profilinizi alışveriş yapılabilir hale getirmek için alışveriş pilotuna katılma talebinde bulunun. Shopify'a göre tüccarlar, Shopify'ın TikTok kanalı veya buradaki bu sayfa aracılığıyla katılma talebinde bulunabilirler.

Bir TikTok Mağazası Neden E-Ticaret İşletmeleri İçin Harika?

TikTok'u duymadıysanız, yoksunuz demektir. Hızla büyüyen platform ne zaman saldıracağını biliyor ve sosyal ticarete girmek için harika bir zaman seçildi.

Birçok kişi TikTok'un Facebook ile rekabet etmek için alışveriş yapılabilir profiller oluşturduğunu söylese de gerçek şu ki e-ticaret patlama yaşıyor. Facebook, TikTok'un sosyal ticaret alanındaki en büyük rakibi olacak.

Ancak yükselişte olan tek şey online alışveriş değil – yoksa Twitter'ın son girişimi için daha çok heyecanlanırdık.

Genç, Büyüyen ve Bağlı Bir Kitle

TikTok'un büyümesi patlayıcı. 2021'in başında TikTok, 689 milyon aktif küresel kullanıcıya sahipti ve o zamandan beri 3 milyardan fazla yüklemeye ulaşan Facebook'a ait olmayan ilk uygulama oldu.

İşletmelere daha fazla hitap etmek için, uygulama tüm yaş gruplarındaki kullanıcıları eğlendiriyor, ancak hedef kitlesi gençleri çarpıtıyor. Kitlesinin yaklaşık %32,5'i 10 ile 19 yaşları arasında, %29.5'i ise 20 ile 29 yaşları arasındadır.

Uygulamanın hedef kitlesi de oldukça ilgili. Statista, ortalama ABD TikTok etkileyicisinin %17.99 gibi etkileyici bir katılım oranına sahip olduğunu buldu.

Rakipsiz Keşfedilebilirlik

Büyük e-ticaret markaları her yerde isimlerini bırakıp büyük bir takipçi kitlesi elde edebilirken, platform daha küçük markalara tüketiciler tarafından keşfedilmesi için rakipsiz bir fırsat sunuyor. Facebook'tan farklı olarak, işletmenizi takip etmeyen kullanıcılar için içeriğinizi görmek için reklamlara veya paylaşımlara güvenmek zorunda değilsiniz.

Instagram, Keşfet beslemeleri ve hashtag'lerle daha da yakınlaşıyor, ancak TikTok uygulaması içinde, kullanıcıların içeriğinize rastlamak için yeni bir şey bulmak için herhangi bir çaba sarf etmesi gerekmiyor. Bunun yerine uygulama, kullanıcının normal feed'inde videolar önerir, böylece kullanıcılar arka arkaya 13 bin beğeni ve 2 beğeniye sahip içeriği görebilir.

Üstüne üstlük, bu olduğunda, videonuz tüm ekranı kaplar, böylece dikkat çekmek için rekabet etmezsiniz.

Görselden Daha Fazlası

Sosyal ticaret söz konusu olduğunda, görsel unsur ayrılmaz bir bütündür. Görmek sadece inanmak değil, aynı zamanda görsel platformlar daha ilgi çekici ve akılda kalıcı. TikTok, Instagram gibi görsel olmakla birlikte, fotoğrafa göre videoya öncelik vererek etkileşimi bir üst seviyeye taşıyor.

İçeriğinin hareketi, sağlamlığı ve hızlı doğası arasında, platform kullanıcıların tüm dikkatini gerektirir ve çeker.

TikTok aynı zamanda trendler üzerinde de gelişiyor, bu da e-ticarete yeni başlayanlar için kolay içerik ilhamı ve trend belirleyici olmak için çok fazla potansiyel anlamına geliyor.

TikTok'un Küresel İş Çözümleri Başkanı Blake Chandlee'nin dediği gibi:

"Topluluğumuz, alışverişi keşif, bağlantı ve eğlenceye dayanan bir deneyime dönüştürerek, markaların tüketicilerin dikkatini çekmesi için benzersiz fırsatlar yarattı."

Kullanıcılar Ürünleri Seviyor: #TikTokMadeMeBuyIt

Twitter'ın mağaza modülü için çok az umut ifade ettiğimizi biliyoruz, ancak bunun nedeni Twitter'ın platformunun özellikle çevrimiçi alışverişe elverişli olmamasıdır. Kullanıcılar hızlı haberler, sıcak çekimler ve komik espriler için oraya gider. Kullanıcı profilleri sık sık ziyaret etmez ve bu, metin tabanlı bir ortamdır.

TikTok ise e-ticaret ürünlerinizi eğlenceli bir şekilde sergilemek için mükemmel. Daha da iyisi, kullanıcıları satılmak istiyor.

TikTok'un en büyük güncel trendlerinden biri, kullanıcıların TikTok'un satın almaları için ilham verdiği öğeleri paylaştığı #tiktokmademebuyit. Bu makalenin yazıldığı sırada, hashtag 4.7 milyardan fazla görüşe sahip.

TikTok Alışveriş Ortada Kalacak mı?

Şanslar, TikTok alışverişinin burada kalması ve genişlemesidir.

Shopify-TikTok ortaklığı, Shopify işletmeleri için TikTok reklamlarını iyileştirmek amacıyla ilk olarak 2020 yılının Ekim ayında duyuruldu. Shopify'ın tüccarlarının Shopify'daki bir gösterge panosundan TikTok kampanyalarını oluşturmasına, yönetmesine ve izlemesine izin verdi.

Ardından Shopify'ın sosyal ticaret kanallarında TikTok yüklemeleri %76 arttı.

Ayrıca TikTok, Çin'deki kuzeni Douyin gibi e-ticaret pazarını sallayacağı umuduyla Mayıs ayında Avrupa'da bir alışveriş özelliğini test etmeye başladı. Yine ByteDance'in sahibi olduğu Douyin, yalnızca ilk yılında e-ticaret işlemlerinde 26 milyar dolar kazandı.

Douyin ve Shopify-TikTok ortaklığının bu kadar başarılı olması ve TikTok'un bu özellikleri test ettikten sonra ilerlemeye devam etmesi umut verici bir haber.

TikTok mağazası aynı zamanda şirketin ilk başarılı e-ticaret girişimi olmayacaktı. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde TikTok, e-ticaret ortaklarının platformda başarılı bir şekilde satmak için kullandığı özellikleri uygulamaya koydu. Walmart'ın canlı alışveriş etkinlikleri ve Levi'nin TikTok'un Şimdi Alışveriş Yap düğmelerini kullanması sadece iki örnek.

Özellik Sınırlamaları

Mevcut durumunda, TikTok Shopping'in erişilebilirlik şeklinde göze çarpan sınırlamaları var.

TikTok'un Shopify ortaklığının bir uzantısı olarak, özellik yalnızca Shopify üzerinden barındırılan e-ticaret web sitelerinde kullanılabilir. Bu, kullanıma sunulduktan sonra bile bir Shopify web siteniz olmadığı sürece TikTok'unuzu alışveriş yapılabilir hale getiremeyeceğiniz anlamına gelir.

Umarım, TikTok Alışveriş dolar biriktirirken, platform, diğer e-ticaret web sitelerinin platformda satış yapmanın avantajlarından yararlanmasına olanak tanıyan yeni ortaklıklar veya özellikler yaratacaktır.

Şirket, sosyal ticarete genişlemeyi planladığı için, Shopify aracılığıyla TikTok'ta satış yapmak, e-ticaret alanında çok daha büyük girişimleri başlatmak için çok iyi bir test olabilir.