Neue TikTok-Einkaufsfunktion schafft Gelegenheit für E-Commerce-Marken

Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im August 2021 veröffentlicht. Seitdem hat TikTok TikTok Shopping vollständig eingeführt. Die in diesem Blog besprochenen Vorteile und Möglichkeiten bleiben bestehen, aber Sie können hier mehr über den offiziellen Start erfahren: TikTok startet offiziell TikTok Shopping.

Der E-Commerce hat sich gerade ein neues Opfer zugelegt.

In den TikTok-Nachrichten gab die Plattform am Dienstag bekannt, dass sie jetzt TikTok Shopping testen, eine Erweiterung ihrer Partnerschaft mit Shopify.

Damit gehört TikTok offiziell zu den Social-Media-Plattformen mit In-App-Shopping-Möglichkeiten.

Was ist TikTok-Shopping?

TikTok Shopping ist das neueste E-Commerce-Verkaufstool von TikTok. Es ermöglicht Shopify-Händlern mit einem TikTok for Business-Konto, ihrem TikTok-Profil eine Shopping-Registerkarte hinzuzufügen. Auf dieser Registerkarte können Sie alle Ihre Produkte synchronisieren und eine Mini-Storefront für Benutzer erstellen.

E-Commerce-Unternehmen mit einem TikTok-Shop können Produkte in organischen Videos auch über Produktlinks markieren. Wenn sie angeklickt werden, leiten die Links Benutzer zu Ihrem Shopify-Shop weiter – keine Werbung erforderlich.

Ein Teil dessen, was die neue Funktion von Konkurrenten wie Facebook Shops und Instagram Checkout unterscheidet, ist, dass sie aus In-App-Shopping besteht, nicht aus dem Kauf. Wenn TikTok-Benutzer ein Produkt erkunden oder kaufen, gelangen sie über den Link zum Shopify-Shop des Unternehmens, um die Transaktion abzuschließen. Während In-App-Käufe für Benutzer als reibungsloser gelten, können Sie durch die Übertragung potenzieller Käufer auf Ihre Website mehr Kontrolle über das Kauferlebnis und die Benutzerdaten behalten.

Zusätzlich zum Durchsuchen von Produkten innerhalb der TikTok-App haben wir festgestellt, dass Benutzer Produkte so favorisieren können, wie sie es mit einem Video, Hashtag, Sound oder Effekt tun würden. Als wir es jedoch getestet haben, wurde das Produkt nicht in unseren Favoriten angezeigt, sodass diese Funktion möglicherweise noch nicht funktioniert.

Was TikTok Shopping für Verkäufer kosten wird, muss noch bekannt gegeben werden. Vermutlich wäre es während dieser Testphasen kostenlos. Basierend auf den Aktionen der Wettbewerber wird TikTok wahrscheinlich eine Servicegebühr oder eine Gebühr pro Bestellung erheben, sobald die Funktion eingeführt wird.

Wer hat Zugriff?

TikTok testet den Shopping-Tab in den USA und Großbritannien und plant, in den kommenden Wochen nach Kanada und in den kommenden Monaten in andere Regionen zu expandieren. Sie benötigen sowohl eine Storefront über Shopify als auch ein TikTok for Business-Konto, um es zu verwenden, und derzeit können nur ausgewählte Händler auf die Funktion zugreifen.

Die erste große Marke, die es getestet hat, ist Kylie Cosmetics, die Make-up-Marke von Kylie Jenner. Um es in Aktion zu sehen, besuchen Sie das TikTok-Profil von @kyliecosmetics in der mobilen App.

Wie mache ich mein TikTok kaufbar?

Um Ihr TikTok-Profil kaufbar zu machen, fordern Sie die Teilnahme am Einkaufspilot an. Laut Shopify können Händler den Beitritt über den TikTok-Kanal von Shopify oder über diese Seite hier beantragen.

Warum ein TikTok-Shop großartig für E-Commerce-Unternehmen ist

Wenn Sie noch nichts von TikTok gehört haben, existieren Sie nicht. Die schnell wachsende Plattform weiß, wann sie zuschlagen muss, und hat einen fantastischen Zeitpunkt gewählt, um in den Social Commerce vorzudringen.

Während viele damit werben, dass TikTok Einkaufsprofile erstellt hat, um mit Facebook zu konkurrieren, ist die Wahrheit, dass der E-Commerce boomt. Zufällig wird Facebook der größte Konkurrent von TikTok im Social-Commerce-Bereich sein.

Aber Online-Shopping ist nicht das Einzige, was auf dem Vormarsch ist – sonst hätten wir uns mehr über das jüngste Unternehmen von Twitter gefreut.

Ein junges, wachsendes und engagiertes Publikum

Das Wachstum von TikTok ist explosiv. Anfang 2021 hatte TikTok weltweit 689 Millionen aktive Nutzer und ist seitdem die erste nicht zu Facebook gehörende App, die über 3 Milliarden Installationen erreicht hat.

Um Unternehmen noch attraktiver zu machen, unterhält die App Benutzer aller Altersgruppen, aber ihr Publikum ist jung. Etwa 32,5 % der Zuschauer sind zwischen 10 und 19 Jahre alt, und 29,5 % sind zwischen 20 und 29 Jahre alt.

Das Publikum der App ist ebenfalls sehr engagiert. Statista hat herausgefunden, dass der durchschnittliche TikTok-Influencer in den USA eine satte Engagement-Rate von 17,99 % hat.

Unübertroffene Auffindbarkeit

Während große E-Commerce-Marken ihren Namen niederwerfen und überall eine große Fangemeinde gewinnen können, bietet die Plattform kleineren Marken eine konkurrenzlose Gelegenheit, von Verbrauchern entdeckt zu werden. Im Gegensatz zu Facebook müssen Sie sich nicht auf Anzeigen oder Freigaben verlassen, damit Benutzer, die Ihrem Unternehmen nicht folgen, Ihre Inhalte sehen.

Instagram kommt mit Discover-Feeds und Hashtags näher, aber innerhalb der TikTok-App müssen sich Benutzer keine Mühe geben, etwas Neues zu finden, um über Ihre Inhalte zu stolpern. Stattdessen schlägt die App Videos im regulären Feed des Benutzers vor, sodass Benutzer Inhalte mit 13.000 Likes und 2 Likes hintereinander sehen können.

Um das Ganze abzurunden, nimmt Ihr Video in diesem Fall den gesamten Bildschirm ein, sodass Sie nicht um Aufmerksamkeit konkurrieren.

Mehr als visuell

Wenn es um Social Commerce geht, ist das visuelle Element ein integraler Bestandteil. Sehen ist nicht nur Glauben, sondern visuelle Plattformen sind ansprechender und einprägsamer. TikTok bringt das Engagement auf eine Stufe, indem es visuell wie Instagram ist, aber Videos gegenüber Fotografie priorisiert.

Zwischen der Bewegung, dem Klang und der Schnelligkeit ihrer Inhalte erfordert und fesselt die Plattform die volle Aufmerksamkeit der Benutzer.

TikTok lebt auch von Trends, was eine einfache Content-Inspiration für E-Commerce-Neulinge und viel Potenzial zum Trendsetter bedeutet.

Wie Blake Chandlee, Präsident von TikToks Global Business Solutions, es ausdrückt:

„Unsere Community hat das Einkaufen in ein Erlebnis verwandelt, das auf Entdeckung, Verbindung und Unterhaltung basiert und Marken unvergleichliche Möglichkeiten bietet, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen.“

Benutzer lieben Produkte: #TikTokMadeMeBuyIt

Wir wissen, dass wir wenig Hoffnung auf das Shop-Modul von Twitter gesetzt haben, aber das liegt daran, dass die Plattform von Twitter dem Online-Shopping nicht besonders förderlich ist. Benutzer gehen dort für schnelle Nachrichten, heiße Takes und lustige Witze. Benutzer besuchen Profile nicht oft und es ist ein textbasiertes Medium.

TikTok hingegen ist perfekt, um Ihre E-Commerce-Produkte auf unterhaltsame Weise zu präsentieren. Besser noch, seine Benutzer wollen verkauft werden.

Einer der größten aktuellen Trends von TikTok ist #tiktokmademebuyit, bei dem Benutzer Artikel teilen, zu deren Kauf TikTok sie inspiriert hat. Zum Zeitpunkt dieses Artikels hat der Hashtag über 4,7 Milliarden Aufrufe.

Bleibt TikTok Shopping in der Nähe?

Die Chancen stehen gut, dass das TikTok-Shopping hier bleibt – und expandiert.

Die Shopify-TikTok-Partnerschaft wurde erstmals im Oktober 2020 angekündigt, um TikTok-Anzeigen für Shopify-Unternehmen zu verbessern. Es ermöglichte den Händlern von Shopify, ihre TikTok-Kampagnen über ein Dashboard in Shopify zu erstellen, zu verwalten und zu verfolgen.

Dann stiegen die TikTok-Installationen über die Social-Commerce-Kanäle von Shopify um 76 %.

Darüber hinaus hat TikTok bereits im Mai damit begonnen, eine Einkaufsfunktion in Europa zu testen, in der Hoffnung, dass es den E-Commerce-Markt wie sein Cousin-Unternehmen in China, Douyin, erschüttern würde. Douyin, ebenfalls im Besitz von ByteDance, erzielte allein im ersten Jahr 26 Milliarden US-Dollar an E-Commerce-Transaktionen.

Die Tatsache, dass Douyin und die Shopify-TikTok-Partnerschaft so gut abgeschnitten haben und dass TikTok nach dem Testen dieser Funktionen voranschreitet, ist eine vielversprechende Nachricht.

Der TikTok-Shop wäre auch nicht das erste erfolgreiche E-Commerce-Projekt des Unternehmens. In den letzten Jahren hat TikTok Funktionen implementiert, die seine E-Commerce-Partner erfolgreich für den Verkauf auf der Plattform genutzt haben. Walmarts Livestream-Shopping-Events und Levis Verwendung von TikToks Shop Now-Buttons sind nur zwei Beispiele.

Funktionseinschränkungen

In seinem derzeitigen Zustand hat TikTok Shopping eklatante Einschränkungen in Form der Zugänglichkeit.

Als Erweiterung der Shopify-Partnerschaft von TikTok ist die Funktion nur für E-Commerce-Websites verfügbar, die über Shopify gehostet werden. Das bedeutet, dass Sie Ihr TikTok auch nach der Einführung nicht einkaufbar machen können, es sei denn, Sie haben eine Shopify-Website.

Wenn TikTok Shopping Geld sammelt, wird die Plattform hoffentlich neue Partnerschaften oder Funktionen schaffen, die es anderen E-Commerce-Websites ermöglichen, den Verkauf auf der Plattform zu nutzen.

Da das Unternehmen plant, in den Social Commerce zu expandieren, könnte der Verkauf auf TikTok über Shopify sehr wohl der Test für den Start viel größerer Unternehmungen im E-Commerce-Bereich sein.