Küçük İşletme Sahiplerinin Tarihi Liderlerden Öğrenebilecekleri Dersler

Tarih bize ünlü liderler haline gelen büyük şahsiyetler verdi. Yaşadıkları zamanlar bizimkinden farklı olabilir, ancak mesajları hala geçerliliğini koruyor. Böyle örnek liderlik becerileri sergilediler, kişilikleri kendi zamanlarında tecrit edilemezdi. Bu liderler, küçük işletme sahipleri tarafından üst düzey kurumsal CEO'lara bile özümsenen modern liderlik öğrenimlerinin çoğunu büyük ölçüde etkilemiştir.

Küçük işletmenizi gerçekten öne çıkarmak ve endüstri lideri olmak için, en büyük dünya liderlerinden bazılarından liderlik dersleri alın:

Cengiz Han – Dünyayı değiştirin ama yavaş yavaş değiştirin

Tarihin en acımasız krallarından biri olabilirdi ama işi bitirdi. Küçük bir işletmenin sahibi olarak, gerçek şu ki, olasılıklar size karşı yığılmış. Teslim etme baskısı benzersizdir - yalnızca bir şansınız vardır ve ne olursa olsun teslim etmeniz gerekir. Büyük Moğol imparatoru hırslıydı ama kör değildi. Büyük bir imparatorluk kurdu ama yavaş ve istikrarlı bir şekilde. Hiçbir yerden gelip Moğol imparatorluğunu Avrupa ve Asya'ya yaymaya devam eden, bu süreçte dünya tarihini ve kültürünü değiştiren birinden öğrenin.

Küçük işletmelerin, değişimi kaçınılmaz ancak kademeli bir süreç olarak görmeleri gerekir. Acele etmeyin, acele etmeyin, iş planınızı planlayın ve hassasiyetle yürütün. Tıpkı Cengiz Han gibi, küçük bir işletme sahibi olarak sabırlı olmanız, kalıcı bir öğrenci olmanız, denemeye devam etmeniz ve teslim edebilmek için sürekli gözden geçirmeniz gerekir.

Mahatma Gandhi – Hayır demeyi öğrenin

Mahatma Gandhi, Hindistan'ın bağımsızlığını kazanmasına yardım eden üretken liderlerden biriydi. Yol boyunca, Gandhi dünyaya, biri 'HAYIR' demeyi öğrenen birçok bilgelik kelimesini öğretti.

Küçük işletmeler genellikle insanları memnun etme eğilimindedir, ancak bu harika bir fikir değildir. Her şeye ve her şeye 'Evet' demeye devam ettiğinizde, kaldırabileceğinizden daha fazla taahhüt almış olursunuz. Sınırlı kaynaklarla, vaatlerinizi yerine getiremezsiniz. Birine hayır demek kolay değildir, ancak bazen gereklidir.

Karşınızdaki kişinin duygularını incitmeden hayır demenin birkaç yolu:

• Kararınızı vermek için beklemeyin – Birine hayır dediğinizde son dakikaya kadar beklemeyin, hızlı ve kolay hale getirin. İnsanları günlerce, haftalarca asılı bırakarak zamanını boşa harcamak, durumu daha da kötüleştirecektir.
• Açıklamalar yapın – Aşırıya kaçmayın, ancak bağlılığa neden evet diyemeyeceğinize dair kısa nedenler belirtin.
• Kelimeleri küçümsemeyin – Kendinizi kullanmaktan kaçının: Martin Luther King Jr. – Büyük liderler gerçeği şekerlemez

  Martin Luther King Jr., yaşadığı dönemin çirkin gerçeklerini gördü, onlardan çekinmedi, kafa kafaya aldı. Aynı şekilde, küçük işletmeler de kendi gerçeklerinden veya zayıf yönlerinden kaçamazlar. Saklamak yerine onunla yüzleşin ve bu sınırlamaları fırsatlara dönüştürün.

  Küçük işletmenize olan tutkunuz takdire şayan olabilir, ancak sizi gerçeklere karşı kör etmemeli. Eleştiri ile karşılaşırsanız, ondan öğrenin. Eksik olduğunuz yerleri görün ve geliştirmek için çalışın. Eksiklerinizi şekerle kaplamak size geri tepecek.

  Müşteri deneyimini engelleyen engelleri belirleyip ortadan kaldırmak için müşteri geri bildirimi toplayın ve kayıp oranınızı düşürmeye yardımcı olun. İşletmenizde değişiklik yapmaya devam etmek için geri bildirim bilgilerini kullanın. Aynı zamanda, yeni değişikliklerin olumlu bir müşteri deneyimine dönüşüp dönüşmediğini görmek için müşteri memnuniyetini ölçmeye devam edin.

  Geri bildirim sürecinizi daha verimli hale getirmek için aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var:

  
  • Ani değişiklikler yapmayın – Bunları incelemek için zaman ayırın ve ardından içgörüleri kademeli olarak uygulayın.
  • Daima olumsuz yorumlara odaklanın – Olumlu olanlardan daha çok, olumsuz müşteri görüşlerine bakın ve onlar tarafından cesaretiniz kırılmasın.
  • Devam edin – Mümkün olduğunca çok kez geri bildirimde bulunun. İşinizi her zaman her şeyin üstünde tutar.

  
  Nelson Mandela – Korkuyu değil gücü sat

  Devrimci politikacı ve Güney Afrika'nın eski başkanı Nelson Mandela, her zaman cesaretin gücüne inandı. Apartheid rejiminin zirvesindeyken, halkına korku satmak yerine gücünü benimsedi.

  Küçük işletme sahibi olarak, çalışanları ve paydaşları zor zamanlarda inanmaya teşvik etme sorumluluğunuz vardır. Korku gösterdiğinizde, insanların liderlik yetenekleriniz hakkında şüpheleri olacaktır. Sakin olduğunuzda ve duygularınızı kontrol altında tuttuğunuzda, çözüm bulmak için daha iyi bir zihinsel durumda olduğunuzda panik yapmak hiçbir sorunu çözmenize yardımcı olmaz.

  Kırılganlığınızı sergilemek bazılarına romantik gelebilir, ancak liderler olarak zayıf halka olmayı göze alamazsınız. İnsanları yargılarınıza güvenmeye teşvik eden daha güçlü bir kişilik yansıtmalısınız. İşte daha yetkili bir kişilik göstermenin birkaç yolu:

  • Mazeretlere izin vermeyin – Siz veya çalışanlarınız olsun, kendinizi bahanelerle eğlendirmemelisiniz. (Özel olarak) mazeretleri hakkında insanları çağırın ve onlardan hesap sorun.
  • Konuşurken duraklamalara izin verin - Konuşma düzeninizi küçük bir duraklama ile kırdığınızda, kontrolün sizde olduğunu ve ne hakkında konuştuğunuzu bildiğinizi gösterir. Duraklamalar ayrıca vurgu için bir referans sağlamaya yardımcı olur.
  • Yüksek bir EQ oluşturun - Liderler olarak, kendinizi güçlü bir lider olarak yansıtmak için yüksek bir duygusal zekaya sahip olmanız gerekir. Duygularınızı kontrol ettiğinizde, çalışanlarınızın duygularını yönetmede daha iyi olursunuz.

  
  Muhammed Ali – Doğruysa gösteriş değil

  Spor dünyasının tanıdığı en gösterişli boksör olan Muhammed Ali, insanların sevimli bulduğu hızlı konuşan biriydi. Neden? Niye? Kabartmayı satmadığı için, konuşmalarını eylemleriyle ön plana çıkardı. Ve dünyanın onun altın anlarından haberdar olmasını sağladı.

  Beni yanlış anlama, alçakgönüllü olmalısın ama aynı zamanda başarın için kendini suçlu hissetme. Küçük işletme sahipleri, başarıları hakkında ne kadar çok şey yayarlarsa, o kadar çok dikkat çekebileceklerini anlamalıdır. Bu şekilde endüstri lideri olarak tanınırsınız.

  Her iş senin başardığını yapamaz, bunu her zaman hatırla. Bu tür bir takdir, çalışanlarınızı da motive eder, onları daha çok, daha tutkuyla çalışmaya teşvik eder. Kendinizi suçlu hissetmeyin, bu başarı size geldi çünkü işinizin temeli her zaman güçlü kaldı. Bu yüzden çok çalışın ve defnelerin tadını çıkarın.

  
  toparlamak

  Bunlar, tarihin yetiştirdiği bir avuç dünya lideridir. Hayatlarını yaşama biçimleri, küçük işletmenizi nasıl yöneteceğiniz konusunda size çok şey öğretebilir. Bununla birlikte, öğrenme sadece başlangıçtır, gerçek bir lider olmak için öğrenilen dersleri uygulamanız gerekir. Kolay değil, katılıyorum ama imkansız da değil. Sonunda, liderliğin tüm amacı, başkalarının yapamayacağı bir şeyi yapmak değil mi?

  Yazarın biyografisi:Niraj, Gmail'i güçlü bir müşteri desteği ve işbirliği aracına dönüştüren bir uygulama olan Hiver'ın kurucusudur . Hiver'da programlama veya destek konusunda çalışmadığı zamanlarda, Niraj gitar çalmayı sever. Onunla Twitter'da @nirajr'da bağlantı kurun.