中小企業の所有者が歴史的リーダーから学ぶことができる教訓

公開: 2017-07-27

中小企業経営者のためのレッスン

歴史は私たちに有名なリーダーになった素晴らしい人格を与えてくれました。彼らが住んでいた時代は私たちのものとは異なるかもしれませんが、彼らのメッセージは依然として関連性を持っています。彼らはそのような模範的なリーダーシップスキルを示し、彼らの個性は彼らの時代の中で孤立したままでいることができませんでした。これらのリーダーは、中小企業の経営者からトップレベルの企業CEOにまで吸収されてきた、現代のリーダーシップの学習の多くに大きな影響を与えました。

あなたの中小企業を本当に際立たせ、業界のリーダーになるために、いくつかの最も偉大な世界のリーダーからリーダーシップの教訓を学びましょう。

ジンギスカン–世界を変えるが、徐々に変える

彼は歴史上最も冷酷な王の一人だったかもしれませんが、彼は仕事を成し遂げました。中小企業の所有者として、現実はあなたに対してオッズが積み重なっているということです。提供するというプレッシャーは比類のないものです。チャンスは1回だけであり、何があっても提供する必要があります。偉大なモンゴル帝国は野心的でしたが、盲目ではありませんでした。彼は偉大な帝国を築き上げましたが、ゆっくりと着実に築き上げました。どこからともなくモンゴル帝国をヨーロッパとアジアに広め、その過程で世界の歴史と文化を変えた人から学びましょう。

中小企業は、変化を避けられないが段階的なプロセスと見なす必要があります。銃を飛び越えたり、時間をかけたり、事業計画を立てたり、正確に実行したりしないでください。ジンギスカンのように、中小企業の経営者として、あなたは忍耐強く、粘り強く学び、実験を続け、そしてあなたが提供できるように絶えず改訂する必要があります。

マハトマガンディー–ノーと言うことを学ぶ

マハトマガンディーは、インドが独立を獲得するのを支援した多作のリーダーの1人でした。その過程で、ガンジーは世界に多くの知恵の言葉を教えました。そのうちの1つは「いいえ」と言うことを学んでいました。

中小企業は人を喜ばせる傾向がありますが、それは素晴らしい考えではありません。あなたがすべてに「はい」と言い続けるとき、あなたはあなたが扱うことができるより多くのコミットメントを引き受けています。限られたリソースでは、約束を果たすことができなくなります。誰かにノーと言うのは簡単ではありませんが、必要な場合もあります。

他の人の感情を傷つけずにノーと言うことができるいくつかの方法があります：

決定を下すのを待たないでください–誰かにノーと言うときは、最後の最後まで待たずに、すばやく簡単に行ってください。 何日も何週間もぶら下げたままにして人々の時間を無駄にすることは状況を悪化させるでしょう。
明確にする–やりすぎないでください。ただし、コミットメントに「はい」と答えられない理由について簡単に説明してください。
言葉を細かく切り刻まないでください–使用を控えてください：マーティンルーサーキングジュニア–偉大な指導者は現実をシュガーコートしない
マーティンルーサーキングジュニアは、彼の時代に存在した醜い現実を見て、彼らから遠ざかることなく、正面から彼らを連れて行きました。同様に、中小企業は彼らの現実や弱点から遠ざかることはできません。それを隠す代わりに、それに直面し、それらの制限を機会に変えてください。

あなたの中小企業に対するあなたの情熱は称賛に値するかもしれませんが、それはあなたを現実に盲目にするべきではありません。批判に直面した場合は、そこから学びましょう。不足している箇所を確認し、改善に取り組みます。あなたの欠点をシュガーコーティングすることはあなたに裏目に出るでしょう。
顧客からのフィードバックを収集して、顧客体験を妨げる障害を特定して取り除き、解約率を下げるのに役立てます。フィードバックの洞察を使用して、ビジネスに変更を加え続けます。同時に、顧客満足度を測定し続けて、新しい変更がポジティブな顧客体験につながるかどうかを確認します。
フィードバックプロセスをより効率的にするために、次の点に注意してください。

すぐに変更を加えないでください–時間をかけてそれらを調査し、徐々に洞察を実装してください。
常に否定的なレビューに焦点を当てる–肯定的なレビューよりも、否定的な顧客の意見を見て、彼らに落胆しないでください。
常にそれを維持する–フィードバックを可能な限り何度も実施します。 それはあなたのビジネスを常に物事の上に保ちます。

ネルソンマンデラ–恐れることなく力を売ります
革命的な政治家で南アフリカの元大統領であるネルソンマンデラは、常に勇気の力を信じていました。アパルトヘイトの最盛期に、彼は彼らに恐れを売るのではなく、彼の人々に力を受け入れました。
中小企業の経営者として、あなたは従業員と利害関係者が困難な時期に信頼することを奨励する責任があります。あなたが恐れを示すとき、人々はあなたのリーダーシップ能力について疑いを持つでしょう。パニックは、頭が冷たくて感情をコントロールしているときに問題を解決するのに役立ちません。解決策を見つけるためのより良い精神状態にあります。

あなたの脆弱性を紹介することは、一部の人にとってはロマンチックに聞こえるかもしれませんが、リーダーとして、あなたは弱いリンクになる余裕はありません。あなたはより強い個性を投影しなければなりません、それは人々があなたの判断を信頼することを奨励します。より権威主義的な性格を示すことができるいくつかの方法があります：
言い訳を許さない–それがあなたであろうとあなたの従業員であろうと、言い訳で自分を楽しませるべきではありません。 （個人的に）言い訳を人々に呼びかけ、彼らに説明責任を負わせます。
話すときに一時停止を許可する–小さな一時停止で音声パターンを壊すと、自分がコントロールしていて、何について話しているのかがわかっていることがわかります。一時停止は、強調するための参照を提供するのにも役立ちます。
高いEQを構築する–リーダーとして、強力なリーダーとして自分自身を投影するには、高い感情的知性が必要です。 それはあなたがあなたの感情をコントロールしているとき、あなたはあなたの従業員の感情をうまく管理するのに優れています。

モハメド・アリ–それが本当かどうかは自慢していません

スポーツ界で知られている最も華やかなボクサーであるモハメド・アリは、人々が愛していると感じた素早い話者でした。なんで？彼は綿毛を売っていなかったので、彼は彼の行動で彼の話に先行しました。そして彼は世界が彼の黄金の瞬間について知っていることを確認しました。
私を誤解しないでください、あなたは謙虚であるべきですが、同時にあなたの成功について罪を感じないでください。中小企業の所有者は、彼らが彼らの業績について広めるほど、彼らが獲得できる目玉が増えることを理解する必要があります。それがあなたが業界のリーダーとして認められる方法です。
すべての企業があなたが達成したことを実行できるわけではありません。常にそれを覚えておいてください。この種の感謝はあなたの従業員にもやる気を起こさせます、それは彼らがより多くの情熱を持ってもっと一生懸命働くことを奨励します。罪を感じないでください、あなたのビジネスの基盤が常に強いままであるため、この成功はあなたに来ました。だから、一生懸命働き、月桂樹を楽しんでください。

まとめ
これらは、歴史が生み出したほんの一握りの世界的リーダーです。彼らが彼らの生活を送った方法はあなたにあなたの中小企業を導く方法について多くを教えることができます。そうは言っても、学習はほんの始まりに過ぎません。真のリーダーになるには、学んだ教訓を実行する必要があります。それは簡単ではありません、私は同意します、しかしそれは不可能でもありません。結局のところ、それは他の人ができないことをするリーダーシップの全体的なポイントではありませんか？
著者の経歴：Nirajは、 Gmailを強力なカスタマーサポートおよびコラボレーションツールに変えるアプリ、 Hiverの創設者です。 Hiverでプログラミングやサポートに携わっていないとき、Nirajはギターを弾くのが好きです。 Twitterの@nirajrで彼とつながりましょう。