الدروس يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة تعلمها من القادة التاريخيين

لقد أعطانا التاريخ شخصيات عظيمة أصبحت فيما بعد قادة مشهورين. قد تختلف الأوقات التي عاشوا فيها عن أوقاتنا ، لكن رسالتهم لا تزال مهمة. لقد أظهروا مثل هذه المهارات القيادية النموذجية ، ولا يمكن أن تظل شخصياتهم معزولة في أوقاتهم. لقد أثر هؤلاء القادة بشكل كبير على العديد من تعلم القيادة الحديثة ، والتي استوعبها أصحاب الأعمال الصغيرة حتى كبار المديرين التنفيذيين للشركات.

لجعل عملك الصغير متميزًا حقًا وتصبح رائدًا في هذا المجال ، تعلم دروسًا في القيادة من بعض أعظم قادة العالم:

جنكيز خان - غيّر العالم ، لكن غيّره تدريجياً

ربما كان أحد أكثر الملوك قسوة في التاريخ ، لكنه أنجز المهمة. بصفتك مالكًا لمشروع صغير ، فإن الحقيقة هي أن الاحتمالات تتراكم ضدك. إن ضغط التسليم لا مثيل له - لديك فرصة واحدة فقط ، وبغض النظر عن أي شيء ، عليك أن تقدم. كان الإمبراطور المغولي العظيم طموحًا لكنه لم يكن أعمى. لقد بنى إمبراطورية عظيمة ولكن ببطء وثبات. تعلم من شخص جاء من العدم واستمر في نشر الإمبراطورية المغولية على أوروبا وآسيا ، مما أدى إلى تغيير تاريخ وثقافة العالم في هذه العملية.

تحتاج الشركات الصغيرة إلى رؤية التغيير باعتباره عملية تدريجية حتمية. لا تقفز ، خذ وقتك ، خطط لخطة عملك ، وقم بتنفيذها بدقة. تمامًا مثل جنكيز خان ، بصفتك مالكًا لمشروع صغير ، يجب أن تتحلى بالصبر ، وأن تكون متعلمًا مثابرًا ، واستمر في التجريب ، والمراجعة باستمرار حتى تتمكن من التنفيذ.

المهاتما غاندي - تعلم أن تقول لا

كان المهاتما غاندي أحد القادة غزير الإنتاج في مساعدة الهند في الحصول على استقلالها. على طول الطريق ، قام غاندي بتعليم العالم العديد من كلمات الحكمة ، كان من بينها تعلم قول "لا".

غالبًا ما تميل الشركات الصغيرة إلى إرضاء الناس ، لكن هذه ليست فكرة رائعة. عندما تستمر في قول "نعم" لكل شيء وأي شيء ، فإنك تأخذ على عاتقك التزامات أكثر مما يمكنك تحمله. بموارد محدودة ، ينتهي بك الأمر بالفشل في الوفاء بوعودك. إن قول "لا" لشخص ما ليس بالأمر السهل ، لكنه ضروري أحيانًا.

إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها قول لا دون الإضرار بمشاعر الشخص الآخر:

• لا تنتظر لإعطاء قرارك - عندما تقول لا لشخص ما ، لا تنتظر حتى اللحظة الأخيرة ، اجعله سريعًا وسهلاً. سيؤدي إضاعة وقت الناس بتركهم معلقين لأيام وأسابيع إلى تفاقم الوضع.
• قدم توضيحات - لا تفرط في القيام بذلك ، ولكن قدم أسبابًا موجزة عن سبب عدم قدرتك على قول نعم للالتزام.
• لا تفرط في الكلام - امتنع عن استخدام: مارتن لوثر كينغ جونيور - القادة العظام لا يغلفون الواقع

  رأى مارتن لوثر كينغ جونيور الحقائق القبيحة التي كانت موجودة في عصره ، ولم يخجل منها ، بل أخذها وجهاً لوجه. بنفس الطريقة ، لا يمكن للشركات الصغيرة أن تتجنب الحقائق أو نقاط ضعفها. بدلاً من إخفائها ، واجهها وقم بتحويل تلك القيود إلى فرص.

  قد يكون شغفك بمشروعك الصغير مثيرًا للإعجاب ، لكن لا ينبغي أن يجعلك ذلك أعمى عن الواقع. إذا واجهت النقد ، فتعلم منه. انظر إلى ما تفتقر إليه واعمل على تحسينه. إن معالجة أوجه القصور لديك سيؤدي إلى نتائج عكسية عليك.

  اجمع ملاحظات العملاء لتحديد والتخلص من حواجز الطرق التي تعيق تجربة العميل ، مما يساعد على تقليل معدل الإزعاج. استخدم رؤى الملاحظات لمواصلة إجراء تغييرات على عملك. في الوقت نفسه ، استمر في قياس رضا العملاء لمعرفة ما إذا كانت التغييرات الجديدة تترجم إلى تجربة إيجابية للعملاء.

  لجعل عملية تعليقاتك أكثر كفاءة ، إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار:

  
  • لا تقم بإجراء تغييرات فورية - خذ الوقت الكافي لدراستها ثم قم بتنفيذ الأفكار تدريجيًا.
  • ركز دائمًا على التعليقات السلبية - أكثر من التعليقات الإيجابية ، انظر إلى آراء العملاء السلبية ولا تحبطهم.
  • احتفظ بها - قم بإجراء التعليقات عدة مرات قدر الإمكان. إنها تحافظ على عملك على رأس الأمور طوال الوقت.

  
  نيلسون مانديلا - تبيع القوة لا الخوف

  كان نيلسون مانديلا ، السياسي الثوري والرئيس السابق لجنوب إفريقيا ، يؤمن دائمًا بقوة الشجاعة. عندما كان في ذروة الفصل العنصري ، تبنى القوة لشعبه بدلاً من بيع الخوف لهم.

  بصفتك صاحب عمل صغير ، فإنك تتحمل مسؤولية تشجيع الموظفين وأصحاب المصلحة على الإيمان بالأوقات العصيبة. عندما تظهر الخوف ، سيكون لدى الناس شكوك حول قدراتك القيادية. لن يساعدك الذعر في حل أي مشكلة عندما تكون هادئًا وتتحكم في عواطفك ، فأنت في حالة ذهنية أفضل لإيجاد الحلول.

  قد يبدو عرض ضعفك أمرًا رومانسيًا للبعض ، لكن كقادة ، لا يمكنك تحمل أن تكون الحلقة الضعيفة. عليك أن تظهر شخصية أقوى تشجع الناس على الثقة بأحكامك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إظهار شخصية أكثر موثوقية:

  • لا تسمح بالأعذار - سواء كنت أنت أو موظفيك ، لا يجب أن ترفه عن نفسك بالأعذار. (في السر) ينادي الناس بأعذارهم ويحاسبهم.
  • اسمح بالإيقاف المؤقت عندما تتحدث - عندما تكسر نمط كلامك بإيقاف مؤقت صغير ، فهذا يدل على أنك مسيطر وتعرف ما الذي تتحدث عنه. تساعد التوقفات المؤقتة أيضًا في توفير مرجع للتأكيد.
  • بناء ذكاء عاطفي عالي - كقادة ، يجب أن يكون لديك ذكاء عاطفي عالي لإبراز نفسك كقائد قوي. عندما تتحكم في عواطفك ، تكون أفضل في إدارة مشاعر موظفيك.

  
  محمد علي - لا رياء إذا كان هذا صحيحًا

  كان محمد علي ، الملاكم الأكثر لمعانًا في عالم الرياضة ، متحدثًا سريعًا وجده محبوبًا. لماذا ا؟ لأنه لم يبيع الزغب ، فقد سبق محادثاته بأفعاله. وتأكد من أن العالم يعرف لحظاته الذهبية.

  لا تفهموني خطأ ، يجب أن تكون متواضعا ، لكن في نفس الوقت لا تشعر بالذنب بشأن نجاحك. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة إلى فهم أنه كلما نشروا الكلمة عن إنجازاتهم ، زاد عدد مقل العيون التي يمكنهم اكتسابها. هذه هي الطريقة التي يتم الاعتراف بها كرائد في الصناعة.

  لا تستطيع كل الأعمال أن تفعل ما حققته ، تذكر ذلك دائمًا. هذا النوع من التقدير يحفز موظفيك أيضًا ، ويشجعهم على العمل بجدية أكبر ، بمزيد من العاطفة. لا تشعر بالذنب ، لقد جاء هذا النجاح إليك لأن أساس عملك ظل دائمًا قويًا. لذا ، اعمل بجد واستمتع بالأمجاد.

  
  تغليف

  هؤلاء ليسوا سوى حفنة من قادة العالم الذين أنتجهم التاريخ. يمكن للطريقة التي عاشوا بها حياتهم أن تعلمك الكثير حول كيفية قيادة عملك الصغير. ومع ذلك ، فإن التعلم هو مجرد البداية ، لكي تصبح قائدًا حقيقيًا عليك تنفيذ الدروس المستفادة. هذا ليس بالأمر السهل ، كما أوافق ، لكنه ليس مستحيلًا أيضًا. في النهاية ، أليس هذا هو الهدف الأساسي من قيام القيادة بشيء لا يستطيع الآخرون القيام به؟

  السيرة الذاتية للمؤلف:Niraj هو مؤسس Hiver ، وهو تطبيق يحول Gmail إلى أداة قوية لدعم العملاء والتعاون. عندما لا يعمل في Hiver على البرمجة أو الدعم ، يحب Niraj العزف على الجيتار. تواصل معه عبر تويتر علىnirajr.