Google Ads, Değişiklikler Üzerine Reklamverenlerden Tepkiyle Karşı Karşıya

Yayınlanan: 2020-10-11

Google kısa süre önce, 2020 yazında Google Ads platformunda, Google Ads topluluğundan ezici bir çoğunlukla olumsuz yanıtla karşılanan bir dizi değişiklik yaptı. Bu değişikliklerden bazıları, otomasyona geçişi sürdürmek ve Google Ads kullanıcı arayüzünde gezinmeyi kolaylaştırmak için uygulanırken, diğerleri, reklamverenlerden bilgi gizlemek için başka bir nedenden dolayı yapılmış gibi görünüyor.

Aşağıda bu değişiklikleri detaylandıracağız ve bu değişikliklerin her birinin platformdaki reklamverenler üzerindeki etkisini açıklayacağız.

Dijital Hizmet Vergisi (DST)

1 Eylül'de Google Ads kullanıcıları, Google Ads Payments e-posta adresinden İngiltere, Türkiye ve Avusturya'daki reklamverenlerin Google Ads faturalarında ek ücrete tabi olacağını bildiren bir e-posta aldı.

Bu e-posta, düzenlenmemiş ve tam olarak aşağıda görülebilir.

Google

Sayın Müşteri,

1 Kasım 2020'de Google, Birleşik Krallık, Türkiye ve Avusturya'da sunulan reklamlar için yeni ücretler almaya başlayacak.

Yeni ücretler

1 Kasım 2020'den itibaren, belirli ülkelerde sunulan reklamlar için bir sonraki faturanıza veya ekstrenize bir ücret eklemeye başlayacağız:

Türkiye'de yayınlanan reklamlar: Faturanıza veya ekstrenize eklenen %5 Yasal İşletim Maliyeti
Avusturya'da yayınlanan reklamlar: Faturanıza veya ekstrenize %5 Avusturya DST Ücreti eklendi
Birleşik Krallık'ta yayınlanan reklamlar: faturanıza veya ekstrenize %2 Birleşik Krallık DST Ücreti eklendi

Türkiye'deki düzenlemelere uyumun karmaşıklığı ve maliyetindeki önemli artışlar nedeniyle Düzenleyici İşletim Maliyetleri eklenmektedir. Avusturya ve Birleşik Krallık'ta, DST Ücreti, bu ülkelerdeki yeni dijital hizmet vergisi tarafından yönlendirilir.

Ücret değişikliklerinin daha eksiksiz bir açıklamasını görüntüleyebilirsiniz, ancak geçerli olabilecek en önemli değişiklikler şunlardır:

Google Ads üzerinden satın alınan reklamlar

Bu ücretler, faturanızda veya ekstrenizde ülke başına ayrı bir satır öğesi olarak gösterilecektir. Ayrıca, Google Ads hesabınızın "İşlemler" bölümünde de görüntülenecektir. Yukarıda belirtilen ülkelerde sunulan reklamlar için ücretlendirilirsiniz.
Satış vergisi, KDV, GST veya QST gibi ülkenizde geçerli olan vergiler de yeni ücretlere uygulanabilir.
Aylık faturalandırma veya otomatik ödemeler yoluyla ödeme yaparsanız, bu ücretler hesap bütçenize ek olarak eklenir. Örneğin, 100 €'luk bir bütçeniz varsa ve Avusturya'da 5 € tahakkuk ediyorsa, Avusturya'da sunulan reklamlar için DST Ücretleri tahakkuk ederse, 105 € faturalandırılırsınız (artı satış vergisi, KDV, GST veya QST gibi tüm vergiler, ülkenizde uygulayın).
Hesap bütçenizi ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin
Manuel ödemeler yoluyla ödeme yapıyorsanız, bu ücretler, ödemenizin tamamı harcandıktan sonra alınabilir. Bir sonraki ön ödemenizden otomatik olarak düşülecek bir açık bakiyeniz kalabilir. Örneğin, Türkiye'de yayınlanan reklamlar için 5€'luk Düzenleyici İşletim Maliyetleri biriktirirseniz ve 100€'luk yeni bir ödeme yaparsanız, reklamları görüntülemek için 95€ krediniz olur (100€ - 5€) ve mevcut bakiyeniz 95 € göster.

Ülkeye özgü ücretler hakkında daha fazla bilgi edinin

Teşekkürler,

Google Ödemeler Ekibi

Bu, birçok reklamveren için sürpriz oldu, ancak Mart 2020'de kamuya duyurulan Birleşik Krallık Hükümetleri Dijital Hizmetler Vergisi yasasını yakından takip edenler, Google'ın, diğer Arama Motorlarının, Sosyal Medya şirketlerinin ne kadar Vergilendireceği konusunda değişiklikler yapılmasını bekliyordu. , ve çevrimiçi pazaryerlerinin ödeme yapması gerekecektir.

Dijital Hizmetler Vergisi (DST) ilk olarak Ekim 2018'de duyuruldu.

Politika belgesinin ifadesi, Google, Facebook ve Amazon gibi şirketlerin İngiltere'deki operasyonlarında nasıl vergilendirildiği konusunda yıllarca süren tartışmaların ardından Hükümetin tam olarak kimi hedeflediğini çok açık hale getirdi.

“Dijital Hizmetler Vergisi, bir grubun İngiltere kullanıcılarına sosyal medya hizmeti, arama motoru veya çevrimiçi pazar yeri sağlayan işletmelerine uygulanacaktır. Grubun bu dijital faaliyetlerden dünya çapındaki gelirleri 500 milyon sterlinden fazla olduğunda ve bu gelirlerin 25 milyon sterlinden fazlası İngiltere'deki kullanıcılardan elde edildiğinde, bu işletmeler Dijital Hizmet Vergisi'ne tabi olacaktır.”

Google Ads topluluğu için daha şaşırtıcı olan şey, bu vergiyi ödeme sorumluluğunun, özellikle önceden herhangi bir iletişim veya danışma olmaksızın, doğrudan kendilerine iletilmesidir. Google, duyurunun üzerinden bir ay geçmesine rağmen, reklamcılık camiasının endişelerinden bazılarını ele alan bir basın bülteni yayınlamadı. Bu, oldukça haklı olarak, özellikle reklamverenlerin Birleşik Krallık'ta 2019'da Google için 5,1 milyar sterlin gelir elde ettiği düşünüldüğünde, topluluğu biraz hayal kırıklığına uğratıyor.

Peki bu reklamverenleri nasıl etkiler?

Oldukça basit bir şekilde, ister görüntülü reklam, alışveriş, arama, akıllı kampanya veya video kampanyaları olsun ve Birleşik Krallık'ta olsun Google'daki reklamlar için ödeme yapıyorsanız, ilk günden itibaren Google Ads faturanızda %2'lik bir ek ücret bulmayı bekleyebilirsiniz. 1 Kasım.

Arama Terimleri Raporundaki Değişiklikler

Eylül ayının başında, Google Ads hesabı, Arama Terimleri Raporu ile ilgili bir bildirim göstermeye başladı. Bu duyurunun Arama Terimleri Raporu üzerinde önemli ve anında bir etkisi oldu ve esasen çok sayıda aramayı rapordan çıkardı. Bunun net etkisi, yalnızca "Önemli" arama sayısına sahip terimlerin dahil edilmesiydi; bu, reklamverenlerin artık kullanıcının ne aradığını bilmeden tıklamalar için ödeme yaptığı anlamına geliyordu.

Google Ads Arama Terimleri Raporu

Google, 1 Eylül'de şu açıklamayı yaptı;

"Eylül 2020'den itibaren, arama terimleri raporu, bir terim tıklama almış olsa bile, yalnızca önemli sayıda kullanıcının aradığı terimleri içerir. Artık raporunuzda daha az terim görebilirsiniz."

Google Aramalarının %15'inin benzersiz olduğunu ve daha önce hiç yapılmadığını düşündüğünüzde, Arama Terimleri Raporundan çok daha yüksek oranda verinin artık kaldırılacağını bekleyebiliriz.

Bu, otomatik hesap yönetimine geçişte Google Ads kampanyalarımızın ayrıntılarını gizlemeye yönelik bir başka adım olduğunu savunarak Google Ads topluluğundaki birçok kişinin öfke duymasına neden oldu.

Bu, reklamverenler için ne anlama geliyor?

Bu, önleyici negatif anahtar kelime yönetiminin çok önemli olduğu anlamına gelir. Bir gizlilik örtüsünün ardında arama terimi doğruluğunu sağlamak her zaman daha zor olacaktır, bu nedenle arama terimlerimizi bir şahin gibi izlemeliyiz. Bu, Geniş Eşlemeli anahtar kelimelerde muhtemelen çok daha zor olacaktır; bu nedenle, doğruluğu sağlamak için daha fazla +geniş +eşleme +değiştirici, "sıralı eşleme" veya [tam eşleme] anahtar kelimeleri eklemeyi düşünün.

Kullanıcı Konumu Raporu

Ayrıca Eylül ayında çoğumuz Google Ads hesabımıza giriş yaparak Kullanıcı Konumu Raporumuzun bir anda ortadan kaybolduğunu gördük. Konumlar altında “Kullanıcı Konum Raporu” görmeye alışmıştık. Bu artık burada görünmüyor. Tarih, Arama Terimleri raporunun yalnızca "Önemli Hacim" içeren sorguları içerecek şekilde değiştirildiği tarihle çakışıyor.

Kullanıcı konumu ayarları

Ancak, Kullanıcı Konumu Raporu taşınırken kaldırılmadı!

Yeni Kullanıcı Yer Raporunu bulmak için önce tüm kampanyalara veya belirli bir kampanyaya tıklayın ve sol taraftaki menüden "Yerler" altından "Yerler"i seçin. Konumlar Raporu'na girdikten sonra, sağ üstte, seçtiğiniz tarih aralığının hemen altında "Hedeflenen Yerler"i seçmesi gereken açılır menüyü seçin ve "Eşleşen Yerler"e tıklayın. Bu adımları izleyerek artık Kullanıcı Konumu Raporunu tüm ihtişamıyla görebileceksiniz!

Kullanıcı Konumu Raporu

Bunun reklamverenler üzerindeki etkisi nedir?

Reklamverenler üzerinde çok az etkisi vardır. Kullanıcı Konumları Raporunu bulmadan önce yapmanız gereken sadece iki ekstra tıklama var. Sanırım artık buna "Eşleşen Konumlar Raporu" da deniyor ve bu da muhtemelen hatırlamaya değer bir şey.

Yer Hedefleme Ayarları

Google, bir süredir, varsayılan konum seçimi ayarlarınızı, alternatif seçenek olan “Konumumdaki veya Düzenli Olarak Benim Konumumdaki Kullanıcılar” yerine “Konumumdaki veya Konumumla İlgilenen Kullanıcılar” olarak ayarlamıştır.

Varsayılan yer seçimi ayarı seçilirse, reklamlarınız yalnızca bulunduğunuz yerdeki kullanıcılara değil, aynı zamanda konumunuza ilgi gösteren kullanıcılara da gösterilir. Bu ayar seçildiğinde, Eşleşen Yerler Raporunuzda (yukarıya bakın) görünen hedef konumlarınızın dışında bulunan kullanıcıları bulmak yaygın bir durumdur.

Örneğin, varsayılan ayar seçiliyken, örneğin Belfast'ta yaşıyorsanız ancak Maldivler'de balayı planlıyorsanız, otel ararken Maldivler merkezli reklamverenlerin reklamlarını görebilirsiniz. Kullanıcı davranışlarında niyet gösterdiği ve Maldivler'deki bir otel için pazarda olması muhtemel olduğundan, bu muhtemelen iyi bir hedeflemedir.

Öte yandan, New York'ta yaşıyorsanız ve Dublin'de aile soyunuzu araştırıyorsanız, yerel bir diş hekimi bulmak için Google'ı kullanırsanız, Dublin'de Diş Hekimleri arayan kullanıcıları hedefleyen birinden varsayılan yer seçimiyle bir reklam gösterilmeye uygun olursunuz. ayar etkinleştirildi.

Bu, tek başına tıklamaların %7-10'unu boşa harcayabilecek, dolayısıyla reklam harcamanızın %10'unu boşa harcayabilecek bir ayardır.

Alternatif ayar, "Konumumdaki veya Düzenli Olarak Benim Konumumdaki Kullanıcılar", bulunduğunuz yerde olmayan kullanıcıları, bulundukları yeri hedeflemeyen reklamverenlerin reklamlarını göstermekten hariç tutmak için kullanılabilir.

Google, 1 Ağustos'tan itibaren Google'ın bu yer hedefleme ayarını kaldıracağını duyurdu.

Google Ads yer hedefleme ayarları

Bu henüz uygulanmamış olsa da, bu yine Google'ın reklamverene veya son kullanıcıya hiçbir değer sağlamadığı görülen tartışmalı bir karardı. Bir reklamveren neden hedef konumunun dışından gelen tıklamalar için para harcamak istesin ve benzer şekilde, bir kullanıcı neden kendileri için tamamen alakasız bir reklamla vurulmak istesin ki?

Reklamcılar ne yapabilir?

Bu henüz uygulanmadığı için şu anda yapabileceğimiz tek şey bekleyip görmek. Bu uygulanırsa, alternatif seçeneklerle gelebilir veya bir geçici çözüm olabilir. Bu arada, bekleyin, Eşleşen Konumlar Raporunuza göz atın ve en iyisini umalım.

Metin Reklamları Kayboluyor

Eylül ayında birçok kullanıcı, Metin Reklam oluşturma seçeneğinin artık kaldırıldığını bildirdi. Bir Metin Reklam oluşturmaya çalıştığınızda, şöyle bir diyalog kutusu görüntülendi;

Bunun yerine, birden çok başlık ve açıklama seçeneği sunmanıza olanak tanıyan ve ardından her arama için en iyi performans gösteren reklamı gösterecek şekilde uyarlanan duyarlı bir arama ağı reklamı deneyin. Bir metin reklam oluşturmak için önce 'Duyarlı arama ağı reklamı' ve ardından 'Metin reklamlara geri dön' seçeneğini tıklayın”.

Google Ads Metin Reklamları Kayboluyor

Bu, yalnızca az sayıda hesapta test edilmiş gibi görünüyor ve evrensel olarak tüm hesaplara uygulanmadı. Bu, otomatik reklam öğeleri yönünde atılan başka bir adımdır. Duyarlı arama ağı reklamları çok iyi performans gösteriyor gibi görünse de, özellikle reklam hala öğrenme aşamasındayken, başlık ve açıklama kombinasyonlarının çoğu zaman çelişkili bilgilerle bazı olağandışı sonuçlara yol açabileceğini belirtmekte fayda var. Duyarlı arama ağı reklamları oluştururken bu reklamın çeşitli kombinasyonlarda görünebileceğini anlamak çok önemlidir. "25+ Yıllık Deneyim", "Tah. 2009” kendi başına bir anlam ifade ederken, çelişkili bir mesaj verebilir ve kullanıcının güvenini sarsabilir. Başlıklarınızın ve açıklamalarınızın yalnızca Google'ın otomatik tamamlamasına göre seçilmediğinden emin olun ve en önemli başlıkları ve açıklamaları sabitlemeyi düşünün.

Google bir kez reklam oluşturmayı seçtiğinizde "Metin reklamlara geri dön"ü tıklayarak bize bunun için oldukça basit bir geçici çözüm sağladı. Bu, gelecekte daha fazla hesapta göreceğimiz bir şey olabilir ve sonuçlara göre, bu, arama ağı reklamlarının yönlendirildiği yön olabilir.

Reklamverenler ne yapmalıdır?

Normal bir metin reklam oluşturmak istiyorsanız, duyarlı arama ağı reklamı oluşturmak için tıklamanız ve "Metin reklamlara geri dön" seçeneğini seçmeniz yeterlidir. Daha sonra normal şekilde bir metin reklam oluşturabileceksiniz. Bunun reklamverenler üzerinde kalıcı bir etkisi yoktur, ancak gelecekte, Google'ın odak noktası manuel hesap yönetiminden akıllı teklif verme, dinamik arama kampanyaları ve akıllı kampanyalar gibi otomatik araçlar grubuna kaydığı için bu durum ortaya çıkabilir.

Bu bilgiyi yararlı bulduysanız, lütfen güncel Google Ads ve SEO haberleri için diğer Blog makalelerimizden bazılarına göz atın.