görüntü: optinmonster Yaş ilerledikçe sosyal medya kullanıcıları hızla azalmaya başlıyor. 65+ yaş için, insanların sadece %37'si sosyal medya kullanıyor. Ancak, insanların %85,5'i e-posta kullanıyor.

Etkili bir çevrimiçi pazarlama stratejisi uygulamak isteyen küçük bir işletme sahibi olarak, bu istatistikleri göz önünde bulundurarak e-posta pazarlamasını göz ardı edemezsiniz.

B2B E-posta Pazarlama İstatistikleri

resim: içerik pazarlama enstitüsü B2B e-posta pazarlaması, b2b ve b2c pazarlamacılarının alıcıların Spam klasörüne düşmekten kaçınmak için kullandıkları taktikler dışında, B2C e-posta pazarlamasıyla aynı değildir.

Açık oranları artırmak veya karşı konulmaz konu satırları yazmak olsun, B2B e-posta pazarlamacıları, b2c pazarlamacılardan farklı stratejiler uygular.

SuperOffice'in E-posta Karşılaştırma Raporundan bazı ilginç bulgular aşağıdadır:

• B2B e-posta pazarlamacılarının %77'si, satışları ve web sitelerine yapılan ziyaretleri artırmak için e-posta pazarlamasından yararlanıyor
• Tüm b2b e-postalarının %89'u bir şirketin adından gönderilir
• B2B şirketleri ortalama olarak her 25 günde bir e-posta pazarlama kampanyası gönderiyor

B2b alanında aktif olan küçük işletme sahipleri yukarıdaki istatistiklerden yararlanabilir. Örneğin, çoğu b2b e-postası bir şirketin adından gönderilir. Ancak alıcılar, bir şirketin adına göre insanlara daha olumlu yanıt verir. Bu nedenle, kişisel bir ad kullanmak, e-posta kampanyanızın açılma oranlarını ve tıklama oranlarını artırmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca, her 25 günde bir e-posta pazarlama kampanyaları göndermek, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, hedef kitlenizin gelen kutularına herhangi bir değer sunmayan tanıtım amaçlı e-postalar göndermekten kaçınmalısınız. Kitlenizi eğiten faydalı içerik oluşturun ve bunu abonelerinize gönderin.

B2b pazarlamacılarının faydalı içeriği paylaşmak için e-posta kullanıp kullanmadığını mı merak ediyorsunuz? Cevap Evet.

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün bir raporuna göre, b2b pazarlamacılarının %87'si içeriği izleyicileriyle paylaşmak için e-posta kullanıyor.

Aşağıda, b2b pazarlamada e-posta kullanımına ilişkin bilmeniz gereken yararlı e-posta pazarlama istatistikleri verilmiştir:

• B2b pazarlamacılarının %81'i, e-posta bültenlerinin en çok kullanılan içerik pazarlaması (CMI) biçimi olduğunu söylüyor
• E-posta pazarlamacılarının %88'i e-postayı en etkili olası satış yaratma taktiği olarak görüyor (Invesp)
• B2b şirketlerinin %64'ü özel bir e-posta pazarlama platformu (CMI) kullanıyor

resim: ınvescro B2b e-postalarının açılma oranlarını veya e-posta sıklığını bilmekle ilgileniyorsanız, Emfluence'ın aşağıdaki istatistikleri, işletmenizin daha iyi kampanyalar planlamasına kesinlikle yardımcı olacaktır:

• B2b e-postaları için benzersiz açılma oranı %22'dir
• b2b e-posta için ortalama tıklama oranı %6
• B2b e-postaları için ortalama hemen çıkma oranı %1,2'dir.

Campaign Monitor tarafından bildirilen başka bir veri kümesine göre, b2b kampanyaları için ortalama açılma oranı %15,1, tıklama oranı ise %3,2'dir.

Promosyon e-postalarınızın açılma ve tıklanma oranını artırmak için, 1 harekete geçirici mesaj dahil olmak üzere kişiselleştirilmiş konu satırları yazmak ve bölümlere ayrılmış e-posta kampanyaları yürütmek gibi en iyi e-posta pazarlama uygulamalarını izlemelisiniz.

B2C E-posta Pazarlama İstatistikleri

görüntü: aweber B2C segmentinde çalışıyorsanız, pazarlama e-postalarını pazarlama cephanenize dahil etmek, hedef kitlenize ulaşmak için iyi bir strateji olabilir. Niye ya?

Adobe'den bir ankete göre, insanlar hafta içi 2,5 saatini e-postaları kontrol ederek geçiriyor. Ancak bu, e-posta abonelerinizin gelen kutularını sular altında bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Bunu yapmak, aboneleri kaybetmenin kesin bir yoludur.

Aynı Adobe raporu, küçük işletme sahiplerinin taahhüt etmekten kaçınması gereken aşağıdaki e-posta pazarlama günahlarından da bahsetti:

• Kitlenize herhangi bir değer sağlamayan spam e-posta göndermemelisiniz. Ankete katılanların %45'i sık e-postalardan hoşlanmıyor ve bu da onları bir markayla ilişkisini bitirmeye teşvik ediyor
• Kitlenizin ilgi alanına uymayan ürünleri önermekten kesinlikle kaçının. Ankete katılanların %33'ü bunu bir işletme aboneliğinden çıkma nedeni olarak gösterdi
• Hedef kitlenize asla süresi dolmuş teklifler göndermemelisiniz. Katılımcıların %22'si bu nedenle işletmelerden aboneliklerini iptal ediyor

Kaç işletmenin e-posta pazarlamasını kullandığını düşünüyor musunuz? Cevap, The Manifest tarafından bildirildiği üzere işletmelerin %69'u e-posta pazarlamasına zaman ve para harcıyor. Aynı rapora göre işletmelerin %41'i haftalık olarak e-posta gönderiyor.

resim: themanifest İşte bilmeniz gereken bazı ek e-posta pazarlama istatistikleri:

• Alıcıların %47'si, e-posta konu satırı nedeniyle e-postalarını açıyor (Optinmonster)
• Genel ortalama teslimat oranı %98,2'ye ulaştı (Dot Digital)
• E-posta göndermek için en iyi gün Salı (CoSchedule)
• Ortalama olarak, bir konu satırında 43,85 karakter vardır (AWeber)
• İnsanların %42,3'ü tasarruf ve indirim hakkında bilgi almak için bir e-posta listesine abone oluyor (Gelen Kutusu Raporu)

Küçük işletmeler, e-posta pazarlama yoluyla müşterilerine ulaşmaya çalıştıklarında, daha yüksek açılma oranları, daha yüksek tıklama oranları ve iyi dönüşüm oranları elde etmek isterler. Ancak, segmentlere ayrılmış kampanyalarının başarısını ölçmek için karşılaştırmalı sayılar nelerdir?

Get Response'daki aşağıdaki istatistikler size avantajlı bir başlangıç ​​sağlayabilir:

• Genel ortalama e-posta açma oranı %22,02
• Ortalama tıklama oranı %2.13
• Ortalama spam e-posta oranı %0.01

İster yeni piyasaya sürülen ürününüz için marka bilinirliği oluşturmak için e-posta gönderiyor olun, ister yeni indirimler hakkında onları bilgilendirmek isteyin, e-posta konu satırları kampanyalarınızın başarısında önemli bir rol oynar.

Sadece Ücretsiz, İndirimli veya Bonanza gibi rastgele sözcükler atmak işe yaramayacaktır. E-posta alıcılarınızın kullandığı dile dikkat etmeli ve kelimeleri dikkatli seçmelisiniz. Dönüşüm oranını artırmanın kesin yolu olduğundan A/B testi yaptığınızdan emin olun.

Bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, e-posta pazarlaması da dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

resim: satış döngüsü SaleCycle'dan alınan aşağıdaki istatistikler, pazarlamacıların satışları artırmak için neden e-posta göndermeye güvendiğini anlamanızı sağlayacaktır:

• Alışveriş sepetini terk etme e-postaları, web sitenizden ayrıldıktan 1 saat sonra e-posta gönderirseniz tüketicilerin %6,33'ünü dönüştürüyor
• Bölümlere ayrılmış e-posta kampanyaları, dönüşüm oranını %18 artırır

Vazgeçme e-postaları gönderirken birden fazla e-posta gönderdiğinizden emin olmalısınız. Bunun nedeni, bir dizi 3 terk e-postasının 1 e-postadan %69 daha fazla sipariş getirmesidir, diyor Omnisend.

E-postalarınızda video kullanıp kullanmama konusunda bir ikilemde misiniz? Cevap Evet. E-posta alıcıları video e-postalarını sever. WordStream, videolu e-postaların video olmayan e-postalardan %96 daha fazla TO sağladığını bildiriyor.

Mobil E-posta Pazarlama İstatistikleri

resim: idg Akıllı telefonların derin nüfuzu ve ucuz veri planları sayesinde, mobil sörfçüler masaüstü sörfçüleri geride bıraktı. Sonuç olarak, müşterileriniz e-postalarını masaüstlerinden çok akıllı telefonlarında kontrol eder.

uplandAdestra'nın bir raporuna göre, açılan e-postaların %62'si mobil cihazlardan geliyor. Bu nedenle, pazarlama e-posta kampanyalarının mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmalısınız. Aynı rapor, tüm e-posta açılışlarının %35'inin bu platformda gerçekleştiği Apple iPhone'un e-posta okuma için en popüler mobil istemci olduğunu da belirtiyor.

İşte bazı ek mobil e-posta pazarlama istatistikleri:

• Müşterileriniz, tüm ekran boyutlarındaki cihazlarda kolayca okuyabilecekleri iş e-postaları almak istiyor. Dolayısıyla, mobil uyumlu bir e-posta tasarımı uygulamanın benzersiz mobil tıklamayı %15 oranında artırması şaşırtıcı değil (MailChimp)
• 5 e-postadan 1'i mobil cihazlar için optimize edilmemiştir (Superoffice)
• E-postalar mobil cihazlar için optimize edilmemişse, müşterilerin %68 ila %79'u e-postalarınızı 3 saniye içinde silecektir (Adestra)

İşletme sahipleri, en son mobil teknoloji trendlerini karşılamak için e-postaları için giderek daha duyarlı tasarımı benimsiyor. Sonuç olarak, çoğu müşteri akıllı telefonlarında e-postaları kontrol etmekte herhangi bir zorlukla karşılaşmaz. EmailMonday araştırmasına göre, katılımcıların yalnızca %39'u e-posta kampanyalarının mobil cihazlar için iyi tasarlanmadığını söylüyor.

Campaign Monitor'e göre, müşterileriniz gençse, e-postalarınızı cep telefonları için optimize etmeyi göz ardı edemezsiniz. 18 yaşın altındaki veya altındaki kişilerin %40'ı e-postalarını her zaman önce akıllı telefonlarında açacaktır.

Fluent'in mobil cihazlar için e-posta pazarlamasında sunduğu iki önemli istatistik aşağıdadır:

• Mobil e-postalar, işletmenizin müşterilere her yerden ulaşmasını sağlar. Müşterilerinizin 5'te 3'ü hareket halindeyken e-postalarını kontrol ediyor
• Müşterilerinizin %75'i kişisel e-postalarını kontrol etmek için çoğunlukla akıllı telefonlarını kullanıyor

resim: fluentco Akıllı telefon/tablet e-posta pazarlama kampanyaları için daha yüksek bir açık oran mı elde etmek istiyorsunuz?

İşte size yardımcı olabilecek bazı ipuçları:

• Konu satırlarını kısaltın
• E-posta adres listenizi bölümlere ayırın
• Sadece bir kişi için yazın (e-posta kampanyalarınızı kişiselleştirin)
• Karşı konulmaz ön başlık metni oluşturun

Son fakat en az değil, kısa bir e-posta kopyası yazın. Ne de olsa kimse akıllı telefonlarında bir metin duvarını gözden geçirmeyi sevmez.

Soğuk E-posta Pazarlama İstatistikleri

görüntü: canlı tıklayıcı Soğuk bir e-posta kampanyası yürütmek genellikle karanlıkta uçmak, rastgele ateş etmek ve hedefi vurmayı beklemek gibidir. Ancak hedefi iyi biliyorsanız, vurma şansınızı artırır.

Soğuk e-posta pazarlamanızı geliştirmek için bazı önemli istatistikler şunlardır:

• Açık oranları artırmak için e-postanızın konu satırında alıcının adını kullanmaya başlayın, çünkü konu satırlarındaki müşterilerin adı, açılma oranlarını %26 artırabilen kişiselleştirmeyi artırır (Kampanya İzleme)
• E-posta pazarlama kampanyanızın konu satırında 'İleri' veya 'Yeniden' kullanmak e-posta açılışlarını artırabilir (Yesware)
• Tüketicilerinizin soğuk e-posta kampanyanıza yanıt vermesini istiyorsanız, daha fazla takip göndermelisiniz. Sırayla 4-7 takip e-postası, 1-3 takip (Ağaçkakan) göndermekten 3 kat daha fazla yanıt oranı verebilir.

Bölümlere ayrılmamış e-posta kampanyalarının iyi bir e-posta etkileşimi sağlamadığını belirtmekte fayda var. Bu nedenle, hedef e-posta adres listeniz sıkı bir şekilde tanımlanmalıdır. Woodpecker araştırmasına göre, hedefinizi daraltmak, soğuk e-posta pazarlama kampanyalarınızın açık oranını önemli ölçüde artırabilir.

Ayrıca, tüketicilerinize gönderilen soğuk e-postaların A/B testi yaptığınızdan emin olmalısınız. Bunu yapmak, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını en üst düzeye çıkaracaktır. MailChimp'e göre, e-postalarını A/B testi yapan e-ticaret şirketleri ortalama %20 daha fazla gelir elde ediyor.

Soğuk e-posta pazarlamanızı geliştirmek için bazı ek istatistikler:

• E-postalarınızda ilgili ürünlerde indirimler ve teklifler sunmak, tüketicilerinizi memnun etmenin iyi bir yolu olabilir. Tüketicilerin %55'i e-postalarda ilgili ürünleri ve teklifleri almaktan hoşlanıyor (Live Clicker)
• Promosyon e-postaları, Y kuşağının zihnini etkileyebilir. Y kuşağının %68'i promosyon e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini söylüyor (Akıcı)
• E-posta konu satırlarında 98-111 karakter kullanmak, %54'lük bir açık oran elde etmenize yardımcı olabilir (Prospect.io)

resim: fluentco Birçok insanın ne dediğine bakılmaksızın, soğuk e-posta gönderme henüz ölmedi. Bununla birlikte, kişiselleştirme olmadan potansiyel müşterilere gönderilen bölümlere ayrılmamış e-postalar kesinti yapmaz.

E-posta pazarlama yasalarını takip etmek, hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, karşı konulmaz konu satırları yazmak, mesajınızı kişiselleştirmek ve stratejik olarak bir harekete geçirici mesaj kullanmak, soğuk e-posta pazarlama başarınızı kesinlikle artırabilir.

E-posta Pazarlama Yatırım Getirisi İstatistikleri

E-posta pazarlamasının gerçekten buna değer olup olmadığını mı düşünüyorsunuz? Cevap kocaman bir EVET.

Litmus araştırmasına göre, pazarlamacılar e-posta pazarlamasına harcadıkları her dolar için 42 dolar alıyor. Hatta bazı endüstriler, e-posta pazarlamasına yaptıkları yatırımdan daha yüksek bir getiri elde ediyor.

Litmus araştırması ayrıca gönderilen e-postalara harcanan her doların şunları getirdiğini belirtiyor:

• Yazılım ve teknoloji endüstrisinde 40 dolar
• 45 $ perakende, e-ticaret, medya, yayıncılık, etkinlikler, spor ve eğlence
• 53 $ seyahat, turizm ve misafirperverlik

İşletme sahipleri her zaman e-posta pazarlama kampanyalarının yatırım getirisini artırmanın yollarını ararlar.

görüntü: turnusol İşte e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olacak Litmus araştırmasından bazı ek istatistikler:

• Çift katılım sürecini stratejinizin bir parçası yapın. Çift katılım sürecini kullanmak, yalnızca bir katılım sürecini uygulamaya kıyasla yatırım getirinizi %13 oranında artırabilir
• Her zaman e-posta pazarlama kampanyanızın A/B testini yapın. A/B testi yapan işletmeler, kampanyalarını hiç A/B testi yapmayanlara kıyasla YG'lerini %37 oranında artırır
• Dinamik içeriği kullanmak yatırım getirinizi artırabilir. Dinamik içerikten yararlanan şirketler, dinamik içeriği hiç kullanmayan veya nadiren kullanmayan şirketlere göre %22 daha fazla yatırım getirisi elde ediyor

görüntü: turnusol E-posta pazarlaması harika bir yatırım getirisi sağladığından, KOBİ'ler bunu giderek daha fazla pazarlama karmalarının bir parçası haline getiriyor. Emarsys'e göre, KOBİ'lerin %81'i müşteri kazanmak için e-posta pazarlamasının gücünden yararlanıyor ve KOBİ'lerin %80'i bunu müşteriyi elde tutmak için uyguluyor.

E-posta kampanyalarınızın yatırım getirisine baktığınızda, otomasyonun gücünü görmezden gelemezsiniz. Campaign Monitor'e göre, otomatikleştirilmiş e-posta kampanyaları, otomatik olmayan kampanyalardan %320 daha fazla gelir sağlıyor.

E-posta Kampanyaları için İyi Bir Açılma Oranı Nedir?

E-posta kampanyaları için iyi bir açılma oranı, tüm sektörlerde ortalama olarak %17,13'tür.

Konu satırı, gönderenin itibarı, günün saati ve haftanın günü, e-posta açılma oranlarını belirleyen temel faktörlerdir.

Ayrıca, e-posta açma oranları sektörlere göre değişir. Örneğin, dini kuruluşların açık oranı %28,44 ve otomotiv hizmetlerinden gelen e-postaların açık oranı %10,16'dır.

Tüm sektörlerde ortalama tıklama oranı %10,65'tir. E-posta tıklama oranı, e-postalarda kaç alıcının harekete geçirici mesajı tıkladığını söyler. (Kaynak: Sürekli İletişim)

Ortalama Bir Kişi Günde Kaç E-posta Alır?

Ortalama bir kişi günde 121'den fazla e-posta alıyor.

Gelen kutusuna bu kadar çok e-posta akarken, alıcılar aldıkları tüm e-postaları açmıyor. Bu e-postaların çoğu spam klasörüne girer.

En iyi spam içerik kategorisini merak ediyorsanız, cevap sağlık hizmetidir.

İnsanlar internette birden fazla cihaz üzerinden gezinirken, mobil açılış cihazlar arasında aynı değildir.

E-postaları açma konusunda mobil cihazlar kuralları. Aslında, e-postaların %55,6'sı mobil cihazlarda açılmaktadır. E-postaların %28'ine webmail üzerinden erişilirken, %16'sı masaüstü bilgisayarlarda açılmaktadır. (Kaynak: Lifewire)

Sonra ne yapacağız

İşe gitme zamanı. Bunun gibi küçük işletme istatistikleri, e-posta pazarlamanızda size yardımcı olabilir. Pazarlamayı e-posta listenizden bir sonraki seviyeye taşımak için bu istatistikleri kullanın.

Resim: Depositphotos

---

Daha fazlası: E-posta Pazarlama, Küçük İşletme İstatistikleri