ภาพ: optinmonster เมื่ออายุมากขึ้น ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเริ่มลดน้อยลงอย่างรวดเร็ว สำหรับอายุ 65+ มีเพียง 37% ของคนที่ใช้โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม 85.5% ของผู้คนใช้อีเมล

การเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ คุณไม่สามารถละเลยการตลาดผ่านอีเมลเมื่อพิจารณาจากสถิติเหล่านี้

สถิติการตลาดผ่านอีเมล B2B

ภาพ: contentmarketinginstitute การตลาดทางอีเมลแบบ B2B นั้นไม่เหมือนกับการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2C ยกเว้นกลยุทธ์ที่นักการตลาดแบบ b2b และ b2c ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เข้าไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ

ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มอัตราการเปิดหรือเขียนหัวข้อที่ไม่อาจต้านทาน นักการตลาดอีเมล B2B ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างจากนักการตลาด b2c

ต่อไปนี้เป็นข้อค้นพบที่น่าสนใจบางส่วนจาก Email Benchmark Report ของ SuperOffice:

• 77% ของนักการตลาดอีเมล B2B ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลเพื่อกระตุ้นยอดขายและการเข้าชมเว็บไซต์ของตน
• 89% ของอีเมล b2b ทั้งหมดส่งจากชื่อบริษัท
• โดยเฉลี่ยแล้วบริษัท B2B จะส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลทุกๆ 25 วัน

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำงานอยู่ในโดเมน b2b สามารถได้รับประโยชน์จากสถิติข้างต้น ตัวอย่างเช่น อีเมล b2b ส่วนใหญ่ส่งจากชื่อบริษัท แต่ผู้รับตอบรับเชิงบวกต่อผู้คนมากกว่าที่ทำกับชื่อบริษัท ดังนั้น การใช้ชื่อส่วนบุคคลจะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านของแคมเปญอีเมลของคุณได้

นอกจากนี้ การส่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลมากกว่าหนึ่งครั้งทุกๆ 25 วันจะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม คุณควรหลีกเลี่ยงการส่งสแปมไปยังกล่องจดหมายของผู้ชมด้วยอีเมลส่งเสริมการขายที่ไม่มีประโยชน์ใดๆ สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ซึ่งให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ และส่งไปยังสมาชิกของคุณ

สงสัยว่านักการตลาด b2b ใช้อีเมลเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นประโยชน์หรือไม่? คำตอบคือใช่

ตามรายงานจากสถาบันการตลาดเนื้อหา 87% ของนักการตลาด b2b ใช้อีเมลเพื่อแบ่งปันเนื้อหากับผู้ชมของพวกเขา

ต่อไปนี้เป็นสถิติการตลาดทางอีเมลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับการใช้อีเมลในการตลาดแบบ b2b ซึ่งคุณต้องรู้:

• 81% ของนักการตลาด b2b กล่าวว่าจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหา (CMI) ที่ใช้มากที่สุด
• 88% ของนักการตลาดอีเมลพิจารณาว่าอีเมลเป็นกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (Invesp)
• 64% ของบริษัท b2b ใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเฉพาะ (CMI)

ภาพ: invespcro หากคุณสนใจที่จะทราบอัตราการเปิดของอีเมล b2b หรือความถี่ของอีเมล สถิติต่อไปนี้จาก Emfluence จะช่วยให้ธุรกิจของคุณวางแผนแคมเปญได้ดีขึ้นอย่างแน่นอน:

• อัตราการเปิดอีเมล b2b ที่ไม่ซ้ำคือ 22%
• อัตราการคลิกเฉลี่ยสำหรับอีเมล b2b คือ 6%
• อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับอีเมล b2b คือ 1.2%

ตามชุดข้อมูลอื่นที่รายงานโดย Campaign Monitor อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับแคมเปญ b2b คือ 15.1% และอัตราการคลิกผ่านคือ 3.2%

เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกของอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุด เช่น การเขียนหัวเรื่องส่วนบุคคล รวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ 1 รายการ และการเรียกใช้แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่ม เป็นต้น

สถิติการตลาดผ่านอีเมล B2C

ภาพ: aweber หากคุณกำลังทำงานในส่วน B2C รวมถึงอีเมลทางการตลาดในคลังแสงการตลาดของคุณอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ทำไม

ผู้คนใช้เวลา 2.5 ชั่วโมงต่อวันในการเช็คอีเมล รายงานแบบสำรวจจาก Adobe แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรทำให้กล่องจดหมายของสมาชิกอีเมลของคุณท่วมท้น การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียสมาชิก

รายงาน Adobe ฉบับเดียวกันยังกล่าวถึงความผิดด้านการตลาดทางอีเมลที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องหลีกเลี่ยง:

• คุณไม่ควรส่งอีเมลขยะที่ไม่ได้ให้คุณค่าใดๆ แก่ผู้ชมของคุณ 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ชอบส่งอีเมลบ่อยๆ ซึ่งทำให้พวกเขาต้องการยุติความสัมพันธ์กับแบรนด์
• หลีกเลี่ยงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับความสนใจของผู้ชมอย่างเคร่งครัด 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่านี่เป็นเหตุผลในการยกเลิกการสมัครจากธุรกิจ
• คุณไม่ควรส่งข้อเสนอที่หมดอายุไปยังผู้ชมของคุณ 22% ของผู้ตอบแบบสอบถามยกเลิกการสมัครธุรกิจด้วยเหตุผลนี้

คุณกำลังคิดเกี่ยวกับจำนวนธุรกิจที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลหรือไม่? คำตอบคือ 69% ของธุรกิจใช้เวลาและเงินไปกับการตลาดผ่านอีเมล ตามที่รายงานโดย The Manifest และ 41% ของธุรกิจส่งอีเมลทุกสัปดาห์ โดยระบุในรายงานฉบับเดียวกัน

ภาพ: themanfest ต่อไปนี้คือสถิติการตลาดทางอีเมลเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณจำเป็นต้องทราบ:

• 47% ของผู้รับเปิดอีเมลเนื่องจากหัวเรื่องอีเมล (Optinmonster)
• อัตราการส่งมอบเฉลี่ยโดยรวมแตะ 98.2% (Dot Digital)
• วันที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือ วันอังคาร (CoSchedule)
• โดยเฉลี่ย มี 43.85 อักขระในหัวเรื่อง (AWeber)
• 42.3% ของผู้สมัครสมาชิกรายการอีเมลเพื่อทราบเกี่ยวกับการออมและส่วนลด (The Inbox Report)

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กพยายามเข้าถึงลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมล พวกเขาต้องการได้อัตราการเปิดที่สูงขึ้น อัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น และอัตรา Conversion ที่ดี แต่ตัวเลขเปรียบเทียบเพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญแบบแบ่งกลุ่มคืออะไร

สถิติต่อไปนี้จาก Get Response สามารถให้ข้อมูลเบื้องต้นแก่คุณได้:

• อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยโดยรวมคือ 22.02%
• อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย 2.13%
• อัตราเฉลี่ยของอีเมลขยะคือ 0.01%

ไม่ว่าคุณจะชอบส่งอีเมลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ หรือคุณต้องการแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับส่วนลดใหม่ หัวเรื่องอีเมลก็มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

แค่การสุ่มโยนคำอย่าง ฟรี ลดราคา หรือโบนันซ่า ก็ไม่มีประโยชน์ คุณควรให้ความสนใจกับภาษาที่ผู้รับอีเมลของคุณใช้และเลือกคำอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการทดสอบ A/B เนื่องจากเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มอัตราการแปลง

หากคุณกำลังเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ การตลาดผ่านอีเมลสามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้

ภาพ: salecycle สถิติต่อไปนี้จาก SaleCycle จะทำให้คุณเข้าใจว่าทำไมนักการตลาดจึงพึ่งพาการส่งอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย:

• อีเมลละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งจะเปลี่ยน 6.33% ของผู้บริโภค หากคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาหลังจาก 1 ชั่วโมงที่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ
• แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มช่วยเพิ่มอัตราการแปลง 18%

เมื่อคุณส่งอีเมลการละทิ้ง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับ เนื่องจากชุดอีเมลละทิ้ง 3 ฉบับทำให้เกิดคำสั่งซื้อมากกว่าอีเมล 1 ฉบับถึง 69% พบว่า Omnisend

คุณอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกว่าคุณควรใช้วิดีโอในอีเมลของคุณหรือไม่? คำตอบคือใช่ ผู้รับอีเมลชอบอีเมลวิดีโอ WordStream รายงานว่าอีเมลวิดีโอมีความปลอดภัย CTR มากกว่าอีเมลที่ไม่ใช่วิดีโอถึง 96%

สถิติการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือ

ภาพ: idg ต้องขอบคุณการรุกล้ำลึกของสมาร์ทโฟนและแผนข้อมูลราคาถูก นักเล่นมือถือจึงมีมากกว่านักเล่นเดสก์ท็อป เป็นผลให้ลูกค้าของคุณตรวจสอบอีเมลบนสมาร์ทโฟนมากกว่าบนเดสก์ท็อป

ตามรายงานจาก uplandAdestra การเปิดอีเมล 62% มาจากอุปกรณ์มือถือ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าแคมเปญอีเมลการตลาดได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ รายงานเดียวกันนี้ยังระบุด้วยว่า Apple iPhone ที่มีการเปิดอีเมลทั้งหมด 35% เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้เป็นไคลเอนต์บนมือถือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการอ่านอีเมล

นี่คือสถิติการตลาดอีเมลมือถือเพิ่มเติมบางส่วน:

• ลูกค้าของคุณต้องการรับอีเมลธุรกิจที่อ่านได้ง่ายบนอุปกรณ์ทุกขนาดหน้าจอ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การออกแบบอีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือจะช่วยเพิ่มการคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ 15% (MailChimp)
• 1 ใน 5 อีเมลไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ (Superoffice)
• 68% ถึง 79% ของลูกค้าจะลบอีเมลของคุณภายใน 3 วินาทีหากอีเมลไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือ (Adestra)

เจ้าของธุรกิจหันมาใช้การออกแบบที่ตอบสนองต่ออีเมลมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มเทคโนโลยีมือถือล่าสุด ส่งผลให้ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ประสบปัญหาในการตรวจสอบอีเมลบนสมาร์ทโฟน จากการวิจัยของ EmailMonday มีเพียง 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าแคมเปญอีเมลไม่ได้ออกแบบมาอย่างดีสำหรับอุปกรณ์มือถือ

หากลูกค้าของคุณอายุน้อย คุณไม่สามารถละเลยการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับโทรศัพท์มือถือ 40% ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือต่ำกว่ามักจะเปิดอีเมลเป็นอันดับแรกบนสมาร์ทโฟนเสมอ รายงานการตรวจสอบแคมเปญ

ต่อไปนี้เป็นสถิติที่สำคัญสองอย่างจาก Fluent เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับมือถือ:

• อีเมลบนมือถือช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ลูกค้า 3 ใน 5 รายของคุณเช็คอีเมลได้ทุกที่ทุกเวลา
• 75% ของลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อตรวจสอบอีเมลส่วนตัว

ภาพ:flunco ต้องการรับอัตราการเปิดที่สูงขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตหรือไม่

นี่คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยคุณได้:

• ย่อหัวเรื่อง
• แบ่งส่วนรายการที่อยู่อีเมลของคุณ
• เขียนเพื่อคนเพียงคนเดียว (ปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณ)
• ประดิษฐ์ข้อความส่วนหัวที่ไม่อาจต้านทานได้

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เขียนสำเนาอีเมลที่กระชับ ท้ายที่สุดไม่มีใครชอบอ่านข้อความบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา

สถิติการตลาดอีเมลเย็น

ภาพ: liveclicker การเรียกใช้แคมเปญอีเมลที่เย็นชามักจะเหมือนกับการบินในความมืด การยิงแบบสุ่ม และคาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้จักเป้าหมายดี ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการโจมตี

ต่อไปนี้เป็นสถิติสำคัญบางประการในการปรับปรุงการตลาดอีเมลแบบเย็นของคุณ:

• เริ่มใช้ชื่อผู้รับในหัวเรื่องของอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด เนื่องจากชื่อของลูกค้าในหัวเรื่องช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวที่สามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 26% (Campaign Monitor)
• การใช้ 'Fwd' หรือ 'Re' ในหัวเรื่องของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ สามารถเพิ่มการเปิดอีเมล (Yesware)
• หากคุณต้องการให้ผู้บริโภคตอบกลับแคมเปญอีเมลที่เย็นชาของคุณ คุณควรส่งการติดตามผลเพิ่มเติม อีเมลติดตามผล 4-7 ฉบับตามลำดับสามารถให้อัตราการตอบกลับมากกว่าการส่ง 1-3 ติดตามผล (นกหัวขวาน) ถึง 3 เท่า

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าแคมเปญอีเมลที่ไม่ได้แบ่งกลุ่มไม่ได้รับการมีส่วนร่วมทางอีเมลที่ดี ดังนั้นรายการที่อยู่อีเมลเป้าหมายของคุณควรกำหนดไว้อย่างแน่นหนา การจำกัดเป้าหมายของคุณให้แคบลงสามารถเพิ่มอัตราการเปิดแคมเปญการตลาดอีเมลเย็นของคุณได้อย่างมาก การวิจัยของนกหัวขวานตั้งข้อสังเกต

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการทดสอบ A/B ของอีเมลเย็นที่ส่งถึงผู้บริโภคของคุณ การทำเช่นนี้จะเพิ่มความสำเร็จสูงสุดของแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ จากข้อมูลของ MailChimp บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ทดสอบ A/B อีเมลของพวกเขาจะได้รับรายได้โดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 20%

นี่คือสถิติเพิ่มเติมบางส่วนในการปรับปรุงการตลาดอีเมลแบบเย็นของคุณ:

• การเสนอส่วนลดและข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในอีเมลอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความพึงพอใจให้ผู้บริโภคของคุณ 55% ของผู้บริโภคชอบรับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่เกี่ยวข้องในอีเมล (Live Clicker)
• อีเมลส่งเสริมการขายสามารถมีอิทธิพลต่อจิตใจของคนรุ่นมิลเลนเนียล 68% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าอีเมลส่งเสริมการขายมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา (Fluent)
• การใช้อักขระ 98-111 ตัวในหัวเรื่องของอีเมลจะช่วยให้คุณได้รับอัตราการเปิดอ่าน 54% (Prospect.io)

ภาพ:flunco ไม่ว่าหลายคนจะพูดอะไร การส่งอีเมลแบบเย็นก็ยังไม่ตาย อย่างไรก็ตาม อีเมลที่ไม่ได้แบ่งกลุ่มที่ส่งถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้ช่วยอะไร

การปฏิบัติตามกฎหมายการตลาดทางอีเมล การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ การเขียนหัวเรื่องที่ไม่อาจต้านทานได้ การปรับข้อความให้เป็นส่วนตัว และการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างมีกลยุทธ์สามารถปรับปรุงความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบเยือกเย็นของคุณได้อย่างแน่นอน

สถิติ ROI การตลาดผ่านอีเมล

คุณกำลังไตร่ตรองว่าการตลาดผ่านอีเมลคุ้มค่าจริงหรือ? คำตอบคือใช่ดังก้องกังวาน

จากการวิจัยของ Litmus นักการตลาดจะได้รับเงิน 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล บางอุตสาหกรรมเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนในการตลาดผ่านอีเมลที่สูงขึ้น

การวิจัยสารสีน้ำเงินยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าทุกดอลลาร์ที่ใช้ไปกับอีเมลที่ส่งจะนำมาซึ่ง:

• $40 ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี
• $45 ในการขายปลีก อีคอมเมิร์ซ สื่อ สิ่งพิมพ์ กิจกรรม กีฬา และความบันเทิง
• $53 สำหรับการเดินทาง การท่องเที่ยว และการต้อนรับ

เจ้าของธุรกิจมักจะค้นหาวิธีเพิ่ม ROI ของแคมเปญการตลาดทางอีเมลอยู่เสมอ

ภาพ: สารสีน้ำเงิน นี่คือสถิติเพิ่มเติมบางส่วนจากการวิจัยของ Litmus เพื่อช่วยให้คุณเพิ่ม ROI การตลาดทางอีเมลของคุณ:

• ทำให้กระบวนการเลือกเข้าร่วมสองครั้งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ การใช้กระบวนการเลือกเข้าร่วมสองครั้งสามารถเพิ่ม ROI ของคุณได้ 13% เมื่อเทียบกับการใช้กระบวนการเลือกเข้าร่วมเพียงขั้นตอนเดียว
• ทำการทดสอบ A/B ของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเสมอ ธุรกิจที่ทำการทดสอบ A/B เพิ่ม ROI ได้ถึง 37% เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่เคยทดสอบ A/B แคมเปญของตน
• การใช้เนื้อหาไดนามิกสามารถเพิ่ม ROI ของคุณได้ บริษัทที่ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาแบบไดนามิกจะได้รับ ROI เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับบริษัทที่ไม่เคยหรือไม่ค่อยใช้เนื้อหาแบบไดนามิก

ภาพ: สารสีน้ำเงิน เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลให้ ROI ที่ดี ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมการตลาดมากขึ้น อันที่จริง 81% SMB ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดผ่านอีเมลเพื่อการได้มาซึ่งลูกค้า และ 80% ของ SMB ปรับใช้เพื่อการรักษาลูกค้า Emarsys รายงาน

เมื่อคุณดู ROI ของแคมเปญอีเมลของคุณ คุณไม่สามารถละเลยพลังของระบบอัตโนมัติได้ ตามรายงานของ Campaign Monitor แคมเปญอีเมลอัตโนมัติสร้างรายได้มากกว่าแบบอัตโนมัติถึง 320%

อัตราการเปิดที่ดีสำหรับแคมเปญอีเมลคืออะไร?

อัตราการเปิดแคมเปญอีเมลที่ดีคือ 17.13% โดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรม

หัวเรื่อง ชื่อเสียงของผู้ส่ง เวลาของวัน และวันในสัปดาห์ เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดอัตราการเปิดอีเมล

นอกจากนี้ อัตราการเปิดอีเมลจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น องค์กรทางศาสนามีอัตราการเปิด 28.44% และอีเมลจากบริการยานยนต์มีอัตราการเปิด 10.16%

อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ยอยู่ที่ 10.65% ในทุกอุตสาหกรรม อัตราการคลิกผ่านของอีเมลจะบอกจำนวนผู้รับที่คลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมล (ที่มา: Constant Contact)

คนทั่วไปได้รับอีเมลกี่ฉบับต่อวัน?

คนทั่วไปได้รับอีเมลมากกว่า 121 ฉบับต่อวัน

ด้วยอีเมลจำนวนมากที่ล้นกล่องขาเข้า ผู้รับจะไม่เปิดอีเมลทั้งหมดที่ได้รับ อีเมลจำนวนมากเหล่านี้หาทางเข้าไปในโฟลเดอร์สแปม

หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับหมวดหมู่เนื้อหาที่เป็นสแปมอันดับต้นๆ คำตอบคือการดูแลสุขภาพ

เนื่องจากผู้คนท่องอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง การเปิดอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงไม่เหมือนกันในอุปกรณ์ต่างๆ

อุปกรณ์เคลื่อนที่มีกฎเกณฑ์ในการเปิดอีเมล อันที่จริง 55.6% ของอีเมลถูกเปิดบนอุปกรณ์มือถือ 28% ของอีเมลถูกเข้าถึงบนเว็บเมล ในขณะที่ 16% ของอีเมลถูกเปิดบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ที่มา: Lifewire)

สิ่งที่ต้องทำต่อไป

ได้เวลาไปทำงานแล้ว สถิติธุรกิจขนาดเล็กเช่นนี้สามารถช่วยคุณในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ ใช้สถิติเหล่านี้เพื่อยกระดับการตลาดจากรายชื่ออีเมลของคุณไปอีกระดับ

ภาพ: Depositphotos

---

เพิ่มเติมใน: การตลาดผ่านอีเมล, สถิติธุรกิจขนาดเล็ก