imagem: optinmonster À medida que a idade aumenta, os usuários de mídia social começam a diminuir rapidamente. Para maiores de 65 anos, apenas 37% das pessoas usam mídias sociais. No entanto, 85,5% das pessoas usam e-mails.

Sendo um pequeno empresário que deseja implementar uma estratégia de marketing online eficaz, você não pode ignorar o email marketing considerando essas estatísticas.

Estatísticas de e-mail marketing B2B

imagem: instituto de marketing de conteúdo O marketing por e-mail B2B não é o mesmo que o marketing por e-mail B2C, exceto pelas táticas que os profissionais de marketing b2b e b2c empregam para evitar cair na pasta Spam dos destinatários.

Seja aumentando as taxas de abertura ou escrevendo linhas de assunto irresistíveis, os profissionais de marketing por e-mail B2B implementam estratégias diferentes dos profissionais de marketing b2c.

A seguir estão algumas descobertas interessantes do Relatório de Benchmark de Email do SuperOffice:

• 77% dos profissionais de marketing por e-mail B2B aproveitam o marketing por e-mail para impulsionar vendas e visitas a seus sites
• 89% de todos os emails b2b são enviados do nome de uma empresa
• Empresas B2B, em média, enviam uma campanha de email marketing a cada 25 dias

Os proprietários de pequenas empresas que estão ativos no domínio b2b podem se beneficiar das estatísticas acima. Por exemplo, a maioria dos e-mails b2b são enviados do nome de uma empresa. Mas os receptores respondem mais positivamente às pessoas do que ao nome de uma empresa. Portanto, usar um nome pessoal pode ajudá-lo a aumentar as taxas de abertura e de cliques de sua campanha de e-mail.

Além disso, enviar campanhas de email marketing mais de uma vez a cada 25 dias pode ajudar a gerar mais leads.

No entanto, você deve evitar spam nas caixas de entrada do seu público com e-mails promocionais que não oferecem nenhum valor. Crie conteúdo útil que eduque seu público e envie-o para seus assinantes.

Quer saber se os profissionais de marketing b2b usam e-mails para compartilhar conteúdo útil? A resposta é sim.

De acordo com um relatório do Content Marketing Institute, 87% dos profissionais de marketing b2b empregam e-mails para compartilhar conteúdo com seu público.

A seguir estão estatísticas úteis de marketing por e-mail sobre o uso de e-mail no marketing b2b, que você precisa saber:

• 81% dos profissionais de marketing b2b dizem que o boletim informativo por e-mail é a forma mais usada de marketing de conteúdo (CMI)
• 88% dos profissionais de marketing por e-mail consideram o e-mail como sua tática de geração de leads mais eficaz (Invesp)
• 64% das empresas b2b usam uma plataforma dedicada de email marketing (CMI)

imagem: invescro Se você estiver interessado em conhecer as taxas de abertura de e-mails b2b ou a frequência de e-mails, as seguintes estatísticas do Emfluence certamente ajudarão seu negócio a planejar melhores campanhas:

• A taxa de abertura única para e-mails b2b é de 22%
• A taxa média de cliques para e-mail b2b é de 6%
• A taxa média de rejeição para e-mails b2b é de 1,2%

De acordo com outro conjunto de dados relatado pelo Campaign Monitor, a taxa média de abertura para campanhas b2b é de 15,1% e a taxa de cliques é de 3,2%.

Para aumentar a taxa de abertura e cliques de seus e-mails promocionais, você deve seguir as melhores práticas de marketing por e-mail, como escrever linhas de assunto personalizadas, incluindo 1 call-to-action, e executar campanhas de e-mail segmentadas, etc.

Estatísticas de e-mail marketing B2C

imagem: aweber Se você trabalha no segmento B2C, incluir emails de marketing em seu arsenal de marketing pode ser uma boa estratégia para alcançar seu público. Por quê?

As pessoas passam 2,5 horas por dia da semana verificando e-mails, relata uma pesquisa da Adobe. Mas isso não significa que você deve inundar as caixas de entrada de seus assinantes de e-mail. Fazer isso é uma maneira infalível de perder assinantes.

O mesmo relatório da Adobe também mencionou os seguintes pecados de marketing por e-mail que os proprietários de pequenas empresas devem evitar cometer:

• Você não deve enviar e-mails de spam que não agregam valor ao seu público. 45% dos entrevistados não gostam de e-mails frequentes, que os levam a encerrar um relacionamento com uma marca
• Evite estritamente recomendar produtos que não correspondam ao interesse do seu público. 33% dos entrevistados citaram isso como um motivo para cancelar a assinatura de uma empresa
• Você nunca deve enviar ofertas expiradas ao seu público. 22% dos entrevistados cancelam a assinatura de empresas por esse motivo

Você está pensando em quantas empresas usam email marketing? A resposta é que 69% das empresas gastam tempo e dinheiro em email marketing, conforme relatado pelo The Manifest. E 41% das empresas enviam e-mails semanalmente, observou o mesmo relatório.

imagem: themanifest Aqui estão algumas estatísticas adicionais de marketing por e-mail que você precisa saber:

• 47% dos destinatários abrem seus e-mails por causa da linha de assunto do e-mail (Optinmonster)
• A taxa de entrega média geral atinge 98,2% (Dot Digital)
• O melhor dia para enviar e-mails é terça-feira (CoSchedule)
• Em média, há 43,85 caracteres em uma linha de assunto (AWeber)
• 42,3% das pessoas se inscrevem em uma lista de e-mail para saber sobre economia e desconto (The Inbox Report)

Quando as pequenas empresas tentam alcançar seus clientes por meio de e-mail marketing, elas desejam obter taxas de abertura mais altas, taxas de cliques mais altas e boas taxas de conversão. Mas quais são os números de referência para medir o sucesso de suas campanhas segmentadas?

As seguintes estatísticas do Get Response podem fornecer uma vantagem inicial:

• A taxa média geral de abertura de e-mail é de 22,02%
• A taxa média de cliques é de 2,13%
• A taxa média de e-mails de spam é de 0,01%

Se você envia e-mails para criar reconhecimento de marca para seu produto recém-lançado ou deseja informá-los sobre novos descontos, as linhas de assunto do e-mail desempenham um papel importante no sucesso de suas campanhas.

Apenas palavras aleatórias como Free, Sale ou Bonanza não farão o corte. Você deve prestar atenção ao idioma que seus destinatários de e-mail usam e escolher cuidadosamente as palavras. Certifique-se de fazer testes A/B, pois é uma maneira infalível de aumentar a taxa de conversão.

Se você estiver administrando uma loja de comércio eletrônico, o marketing por e-mail também pode ajudá-lo a aumentar sua taxa de conversão.

imagem: ciclo de vendas As seguintes estatísticas do SaleCycle farão você entender por que os profissionais de marketing confiam no envio de e-mails para aumentar as vendas:

• E-mails de abandono de carrinho de compras convertem 6,33% dos consumidores se você enviar e-mails após 1 hora que eles saem do seu site
• Campanhas de e-mail segmentadas aumentam a taxa de conversão em 18%

Ao enviar e-mails de abandono, certifique-se de enviar mais de um e-mail. Isso ocorre porque uma série de 3 e-mails de abandono trazem 69% mais pedidos do que 1 e-mail, constata Omnisend.

Você está em um dilema se deve usar um vídeo em seus e-mails ou não? A resposta é sim. Os destinatários de e-mail adoram e-mails de vídeo. O WordStream relata que e-mails de vídeo garantem 96% mais CTR do que e-mails que não são de vídeo.

Estatísticas de marketing por e-mail móvel

imagem: id Graças à profunda penetração de smartphones e planos de dados baratos, os surfistas móveis superaram os surfistas de desktop. Como resultado, seus clientes verificam seus e-mails mais em seus smartphones do que em desktops.

De acordo com um relatório da uplandAdestra, 62% das aberturas de e-mail são de dispositivos móveis. Portanto, você deve garantir que as campanhas de e-mail de marketing sejam otimizadas para dispositivos móveis. O mesmo relatório também observa que o Apple iPhone, com 35% de todas as aberturas de e-mail acontecendo nesta plataforma, é o cliente móvel mais popular para a leitura de e-mail.

Aqui estão algumas estatísticas adicionais de marketing por e-mail móvel:

• Seus clientes gostariam de receber e-mails comerciais que pudessem ler facilmente em dispositivos de todos os tamanhos de tela. Portanto, não é surpresa que a implementação de um design de e-mail responsivo para dispositivos móveis possa aumentar o clique móvel exclusivo em 15% (MailChimp)
• 1 em cada 5 emails não é otimizado para dispositivos móveis (Superoffice)
• 68% a 79% dos clientes excluirão seus e-mails em 3 segundos se os e-mails não forem otimizados para celular (Adestra)

Os proprietários de empresas estão adotando cada vez mais o design responsivo para seus e-mails para atender às últimas tendências de tecnologia móvel. Como resultado, a maioria dos clientes não enfrenta nenhuma dificuldade em verificar e-mails em seus smartphones. De acordo com a pesquisa da EmailMonday, apenas 39% dos entrevistados dizem que as campanhas de email não são bem projetadas para dispositivos móveis.

Se seus clientes são jovens, você não pode ignorar a otimização de seus e-mails para telefones celulares 40% das pessoas com menos de 18 anos sempre abrirão seus e-mails primeiro em seus smartphones, informa o Campaign Monitor.

A seguir estão duas estatísticas importantes do Fluent sobre email marketing para dispositivos móveis:

• E-mails móveis permitem que sua empresa alcance clientes em qualquer lugar. 3 em cada 5 de seus clientes verificam seus e-mails em qualquer lugar
• 75% de seus clientes usam principalmente seus smartphones para verificar e-mails pessoais

imagem: fluente Deseja obter uma taxa de abertura mais alta para campanhas de marketing por e-mail para smartphones/tablets?

Aqui estão algumas dicas que podem te ajudar:

• Encurtar linhas de assunto
• Segmente sua lista de endereços de e-mail
• Escreva para apenas uma pessoa (personalize suas campanhas de e-mail)
• Crie um texto de pré-cabeçalho irresistível

Por último, mas não menos importante, escreva uma cópia concisa do e-mail. Afinal, ninguém adora folhear uma parede de texto em seus smartphones.

Estatísticas de e-mail marketing frio

imagem: liveclick Executar uma campanha de e-mail frio geralmente é como voar no escuro, atirar aleatoriamente e esperar acertar o alvo. No entanto, se você conhece bem o alvo, aumenta suas chances de acertá-lo.

A seguir estão algumas estatísticas importantes para melhorar seu marketing por e-mail frio:

• Comece a usar o nome do destinatário na linha de assunto do seu e-mail para aumentar as taxas de abertura porque o nome dos clientes nas linhas de assunto aumenta a personalização que pode aumentar as taxas de abertura em 26% (Monitor de campanha)
• Usar 'Fwd' ou 'Re' na linha de assunto da sua campanha de marketing por e-mail pode aumentar as aberturas de e-mail (Yesware)
• Se você deseja que seus consumidores respondam à sua campanha de cold email, envie mais acompanhamentos. 4-7 e-mails de acompanhamento na sequência podem fornecer 3 vezes mais taxa de resposta do que enviar 1-3 acompanhamentos (Pica-pau)

Vale ressaltar que campanhas de e-mail não segmentadas não geram um bom engajamento de e-mail. Portanto, sua lista de endereços de e-mail de destino deve ser bem definida. Limitar seu alvo pode aumentar significativamente a taxa de abertura de suas campanhas de cold email marketing, observa a pesquisa do Woodpecker.

Além disso, você deve fazer testes A/B de e-mails frios enviados para seus consumidores. Isso maximizará o sucesso de suas campanhas de email marketing. De acordo com o MailChimp, as empresas de comércio eletrônico que testam seus e-mails A/B ganham 20% mais receita em média.

Aqui estão algumas estatísticas adicionais para melhorar seu cold email marketing:

• Oferecer descontos e ofertas de produtos relevantes em seus e-mails pode ser uma boa forma de encantar seus consumidores. 55% dos consumidores gostam de receber produtos e ofertas relevantes em e-mails (Live Clicker)
• E-mails promocionais podem influenciar a mente dos millennials. 68% dos millennials dizem que e-mails promocionais influenciaram suas decisões de compra (Fluente)
• Usar de 98 a 111 caracteres nas linhas de assunto do e-mail pode ajudá-lo a obter uma taxa de abertura de 54% (Prospect.io)

imagem: fluente Independentemente do que muitas pessoas dizem, o cold email ainda não está morto. No entanto, e-mails não segmentados enviados para clientes em potencial sem personalização não são suficientes.

Seguir as leis de email marketing, segmentar seu público, escrever linhas de assunto irresistíveis, personalizar sua mensagem e usar um call-to-action estrategicamente pode certamente melhorar seu sucesso no cold email marketing.

Estatísticas de ROI de marketing por e-mail

Você está pensando se o email marketing realmente vale a pena? A resposta é um grande e retumbante SIM.

De acordo com a pesquisa da Litmus, os profissionais de marketing recebem US$ 42 para cada dólar que gastam em email marketing. Algumas indústrias ainda veem um retorno maior em seu investimento em email marketing.

A pesquisa Litmus observa ainda que cada dólar gasto em e-mails enviados traz:

• $ 40 na indústria de software e tecnologia
• $ 45 em varejo, comércio eletrônico, mídia, publicação, eventos, esportes e entretenimento
• $ 53 em viagens, turismo e hospitalidade

Os empresários estão sempre em busca de maneiras de aumentar o ROI de suas campanhas de email marketing.

imagem: tornassol Aqui estão algumas estatísticas adicionais da pesquisa Litmus para ajudá-lo a aumentar seu ROI de marketing por e-mail:

• Faça do processo de opt-in duplo uma parte de sua estratégia. Usar o processo de adesão dupla pode aumentar seu ROI em 13% em comparação com a implementação de apenas um processo de adesão
• Sempre faça testes A/B de sua campanha de email marketing. As empresas que realizam testes A/B aumentam seu ROI em 37% em comparação com aquelas que nunca testam suas campanhas A/B
• O uso de conteúdo dinâmico pode aumentar seu ROI. Empresas que utilizam conteúdo dinâmico ganham 22% mais ROI do que empresas que nunca ou raramente usam conteúdo dinâmico

imagem: tornassol Como o marketing por e-mail oferece um ROI considerável, as PMEs estão cada vez mais tornando-o parte de seu mix de marketing. Na verdade, 81% das PMEs aproveitam o poder do email marketing para aquisição de clientes e 80% das PMEs o implementam para retenção de clientes, relata a Emarsys.

Ao analisar o ROI de suas campanhas de e-mail, você não pode ignorar o poder da automação. De acordo com o Campaign Monitor, as campanhas de e-mail automatizadas geram 320% mais receita do que as não automatizadas.

O que é uma boa taxa de abertura para campanhas de e-mail?

Uma boa taxa de abertura para campanhas de e-mail é de 17,13% em média em todos os setores.

A linha de assunto, a reputação do remetente, a hora do dia e o dia da semana são os principais fatores que determinam as taxas de abertura de e-mail.

Além disso, as taxas de abertura de e-mail variam de acordo com os setores. Por exemplo, organizações religiosas têm uma taxa de abertura de 28,44% e e-mails de serviços automotivos têm uma taxa de abertura de 10,16%.

A taxa média de cliques é de 10,65% em todos os setores. A taxa de cliques de e-mail informa quantos destinatários clicaram na frase de chamariz nos e-mails. (Fonte: Contato Constante)

Quantos e-mails a pessoa média recebe por dia?

A pessoa média recebe mais de 121 e-mails por dia.

Com tantos e-mails inundando a caixa de entrada, os destinatários não abrem todos os e-mails que recebem. Muitos desses e-mails chegam à pasta de spam.

Se você está curioso sobre a principal categoria de conteúdo de spam, a resposta é saúde.

Como as pessoas navegam na Internet por meio de vários dispositivos, a abertura móvel não é a mesma em todos os dispositivos.

Regras de dispositivos móveis quando se trata de abrir e-mails. De fato, 55,6% dos emails são abertos em dispositivos móveis. 28% dos emails são acessados ​​no webmail, enquanto 16% dos emails são abertos em computadores desktop. (Fonte: Lifewire)

O que fazer a seguir

É hora de começar a trabalhar. Estatísticas de pequenas empresas como essas podem ajudá-lo com seu marketing por e-mail. Use essas estatísticas para levar o marketing da sua lista de e-mail para o próximo nível.

Imagem: Depositphotos

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