中小企業の所有者のためのEメールマーケティング統計

公開: 2021-05-18

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ソーシャルメディアは、マーケティングの世界では輝く赤いボールかもしれません。 しかし、謙虚な電子メールにはかなりの力があります。 実際、中小企業の所有者の54%は、売上を伸ばすための最も重要なツールとして、依然として電子メールマーケティングを挙げています。

Eメールマーケティング戦略を確立するのに役立つEメールマーケティング統計のリストをまとめました。 これらの統計を使用して、Eメールマーケティングを改善し、より多くのリードを開発し、Eメールリストでより多くの売上を上げます。 始めましょう!

目次



Eメールマーケティング統計:概要

画像:smallbiztrends
企業は、他のマーケティング戦術よりも安価であるという理由ではなく、優れた投資収益率を提供するために電子メールマーケティングを採用しています。

実際、企業は電子メールマーケティングに費やす1ドルごとに42ドルを生み出しています。 したがって、中小企業の81%が顧客を見つけるためにEメールマーケティングに依存しているのは当然のことです。

もちろん、マーケターは、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、SEOなどの複数のマーケティングチャネルを模索して、売り上げを伸ばしています。 しかし、Eメールマーケティングは依然としてマーケターにとっての金鉱です。

Eメールマーケティングの利点は、OptinMonsterの次のEメールマーケティング統計で確認できます。

  • 消費者の60%は、プロモーションメッセージを監視するために、企業のメーリングリストに登録しています。
  • 消費者の44%は、メールをチェックして、取引/割引があるかどうかを確認します。
  • 消費者の60%は、プロモーションメールの結果として購入したと述べています

あなたは企業がEメールマーケティングにいくらのお金を費やしているのだろうか?

WebFxによると、企業は、キャンペーンを自己管理する場合、電子メールマーケティングに月額9ドルから1000ドルを費やすと予想しています。 また、代理店を雇う場合、月額300ドルから500ドルを費やす可能性があります。

そこには何人の電子メールユーザーがいますか? b2bマーケターは、リードを生成するためにEメールマーケティングを実装していますか? b2cマーケティングは、Eメールマーケティングを売り上げを伸ばすためのツールとどのように見なしていますか? このような質問に答えるために、次の統計を収集しました。

メール使用統計

画像:emarketer
マーケティングトレンドの予測者は、電子メールは今後数年で死んでしまうと何度も述べていますが、電子メールは残ります。 なんで?

人々は、個人的なコミュニケーションと専門的なコミュニケーションの両方に電子メールを好みます。 また、電子メールはビジネスコミュニケーションの一般的な方法です。 実際、従業員の77%は電子メールの使用を好みます。

以下は、Eメールマーケティングがあなたの焦点を要求する理由を証明するためのいくつかの重要なEメール統計です:

  • 電子メールを使用する人々は、2024年に世界中で4481万人に達すると予想されています(Statista)
  • 米国の電子メールユーザーは、2024年までに米国の総人口の81.2%になります(eMarketer)
  • 顧客の65%が1日に3回以上メールをチェックしています(EmailMonday)
  • Eメールマーケティングは、顧客の維持と成長に不可欠です。 5人中4人の回答者は、メールマーケティングよりもソーシャルメディアマーケティングをやめたいと答えました(Litmus)

メールユーザーの数が増えているだけではありません。 人々は電子メールをチェックするのにかなりの時間を費やしています。 報告によると、アメリカ人は1日5時間もメールに費やしています。

人々が電子メールに多くの時間を費やしているため、マーケターは電子メールマーケティングを活用してオーディエンスにサービスを提供しています。

コンテンツマーケティングインスティテュートは、マーケターの87%がオーディエンスを育成するためにEメールマーケティングを使用していると報告しています。

画像:contentmarketinginstitute
ユーザーベースに関して言えば、電子メールはソーシャルメディアよりも優れています。 OptinMonsterによると:

  • 年齢(15〜24歳)の91%がメールを好み、同じ年齢層の88%がソーシャルメディアを使用しています
  • 年齢(25〜44歳)の93.4%がメールを利用していますが、同じ年齢層の人々の78%がソーシャルメディアを利用しています


画像:optinmonster
年齢が上がるにつれて、ソーシャルメディアユーザーは急速に減少し始めます。 65歳以上の場合、ソーシャルメディアを使用しているのは37%にすぎません。 ただし、85.5%の人がメールを使用しています。

効果的なオンラインマーケティング戦略を実装したい中小企業の所有者であるため、これらの統計を考慮して電子メールマーケティングを無視することはできません。

B2Bメールマーケティング統計

画像:contentmarketinginstitute
B2B EメールマーケティングはB2CEメールマーケティングと同じではありませんが、b2bおよびb2cマーケターが、受信者のSpamフォルダーに到達しないようにするために採用している戦術が異なります。

オープンレートを上げる場合でも、魅力的な件名を書く場合でも、B2Bメールマーケターはb2cマーケターとは異なる戦略を実装します。

以下は、SuperOfficeのEメールベンチマークレポートからのいくつかの興味深い発見です。

  • B2Bメールマーケティング担当者の77%は、メールマーケティングを活用して、販売とWebサイトへのアクセスを促進しています。
  • すべてのb2bメールの89%は、会社の名前から送信されます
  • B2B企業は、平均して25日ごとに1つのEメールマーケティングキャンペーンを送信します

b2bドメインでアクティブな中小企業の所有者は、上記の統計の恩恵を受けることができます。 たとえば、ほとんどのb2bメールは会社の名前から送信されます。 しかし、受信者は会社の名前よりも人々に対してより積極的に反応します。 したがって、個人名を使用すると、電子メールキャンペーンの開封率とクリック率を上げるのに役立ちます。

また、25日に1回以上メールマーケティングキャンペーンを送信すると、より多くのリードを生み出すのに役立ちます。

ただし、価値のないプロモーションメールでオーディエンスの受信トレイをスパムすることは避けてください。 視聴者を教育する有用なコンテンツを作成し、それを購読者に送信します。

b2bマーケターが有用なコンテンツを共有するために電子メールを使用するかどうか疑問に思いますか? 答えはイエスです。

コンテンツマーケティングインスティテュートのレポートによると、b2bマーケターの87%は、オーディエンスとコンテンツを共有するために電子メールを使用しています。

以下は、b2bマーケティングでの電子メールの使用に関する有用な電子メールマーケティングの統計です。これを知っておく必要があります。

  • b2bマーケターの81%は、電子メールニュースレターが最も使用されているコンテンツマーケティング(CMI)の形式であると述べています。
  • メールマーケターの88%は、メールを最も効果的なリード生成戦術と見なしています(Invesp)
  • b2b企業の64%は、専用のEメールマーケティングプラットフォーム(CMI)を使用しています。

画像:invespcro
b2bメールの開封率やメールの頻度を知りたい場合は、Emfluenceの次の統計情報がビジネスプランのより良いキャンペーンに役立ちます。

  • b2bメールのユニークオープン率は22%です
  • b2bメールの平均クリック率は6%です
  • b2bメールの平均バウンス率は1.2%です

キャンペーンモニターによって報告された別のデータセットによると、b2bキャンペーンの平均オープン率は15.1%であり、クリック率は3.2%です。

プロモーションメールの開封率とクリック率を上げるには、1回の召喚状を含むパーソナライズされた件名の作成、セグメント化されたメールキャンペーンの実行など、メールマーケティングのベストプラクティスに従う必要があります。

B2Cメールマーケティング統計

画像:aweber
B2Cセグメントで作業している場合は、マーケティングアーセナルにマーケティングメールを含めることは、オーディエンスにリーチするための優れた戦略になる可能性があります。 なんで?

アドビの調査によると、人々は平日2.5時間をメールのチェックに費やしています。 しかし、それはあなたがあなたの電子メール購読者の受信箱を氾濫させるべきであるという意味ではありません。 そうすることは、加入者を失う確実な方法です。

同じアドビのレポートは、中小企業の所有者が犯さないようにしなければならない次の電子メールマーケティングの罪についても言及しています。

  • 視聴者に価値を提供しないスパムメールを送信しないでください。 回答者の45%は、ブランドとの関係を終わらせるきっかけとなる頻繁なメールを嫌っています。
  • 視聴者の興味に合わない商品を推奨することは絶対に避けてください。 回答者の33%が、これを事業からの退会の理由として挙げています
  • 期限切れのオファーをオーディエンスに送信しないでください。 回答者の22%は、この理由で企業から退会しています

メールマーケティングを利用している企業はいくつあるか考えていますか? The Manifestの報告によると、その答えは、企業の69%がEメールマーケティングに時間とお金を費やしているということです。 また、41%の企業が毎週メールを送信している、と同じレポートが指摘しています。

画像:themanifest
ここにあなたが知る必要があるいくつかの追加のEメールマーケティング統計があります:

  • 受信者の47%は、電子メールの件名が原因で電子メールを開きます(Optinmonster)
  • 全体の平均配信率は98.2%に達します(ドットデジタル)
  • メールを送信するのに最適な日は火曜日です(CoSchedule)
  • 件名には平均して43.85文字が含まれています(AWeber)
  • 42.3%の人が、節約と割引について知るためにメーリングリストに登録しています(受信トレイレポート)

中小企業が電子メールマーケティングを通じて顧客に連絡しようとするとき、彼らはより高いオープン率、より高いクリック率、そして良いコンバージョン率を達成したいと思っています。 しかし、セグメント化されたキャンペーンの成功を評価するためのベンチマーク値は何ですか?

Get Responseからの次の統計は、有利なスタートを提供することができます。

  • 全体の平均メール開封率は22.02%です
  • 平均クリック率は2.13%です
  • スパムメールの平均率は0.01%です

新しく発売された製品のブランド認知度を高めるために電子メールを送信することにふける場合でも、新しい割引について通知する場合でも、電子メールの件名はキャンペーンの成功に重要な役割を果たします。

Free、Sale、Bonanzaなどの単語をランダムに投げるだけでは効果はありません。 電子メールの受信者が使用する言語に注意を払い、慎重に単語を選択する必要があります。 A / Bテストは、コンバージョン率を高める確実な方法であるため、必ず実行してください。

eコマースストアを運営している場合は、メールマーケティングもコンバージョン率の向上に役立ちます。

画像:salecycle
SaleCycleの次の統計は、マーケターが売り上げを伸ばすためにメールの送信に依存している理由を理解するのに役立ちます。

  • ショッピングカートの放棄メールは、ウェブサイトを離れて1時間後にメールを送信すると、消費者の6.33%を変換します
  • セグメント化されたメールキャンペーンは、コンバージョン率を18%向上させます

放棄メールを送信するときは、必ず複数のメールを送信する必要があります。 これは、一連の3つの放棄メールが1つのメールよりも69%多い注文をもたらすためです。

電子メールでビデオを使用する必要があるかどうかというジレンマに陥っていますか? 答えは「はい」です。 メールの受信者はビデオメールが大好きです。 WordStreamの報告によると、ビデオメールは非ビデオメールよりも96%高いクリック率を確保しています。

モバイルメールマーケティング統計

画像:idg
スマートフォンの普及と安価なデータプランのおかげで、モバイルサーファーはデスクトップサーファーよりも成長しました。 その結果、顧客はデスクトップよりもスマートフォンでメールをチェックするようになります。

uplandAdestraからのレポートによると、開封された電子メールの62%はモバイルデバイスからのものです。 したがって、マーケティングメールキャンペーンがモバイルデバイス向けに最適化されていることを確認する必要があります。 同じレポートでは、すべての電子メールの開封の35%がこのプラットフォームで発生しているApple iPhoneが、電子メールを読むための最も人気のあるモバイルクライアントであるとも述べています。

いくつかの追加のモバイルメールマーケティング統計は次のとおりです。

  • 顧客は、すべての画面サイズのデバイスで簡単に読むことができるビジネス用メールを受け取りたいと考えています。 したがって、モバイルレスポンシブメールデザインを実装することで、ユニークなモバイルクリックを15%増やすことができるのは当然のことです(MailChimp)
  • メールの5分の1はモバイルデバイス用に最適化されていません(スーパーオフィス)
  • メールがモバイル向けに最適化されていない場合、68%から79%の顧客が3秒以内にメールを削除します(Adestra)

ビジネスオーナーは、最新のモバイルテクノロジーのトレンドに対応するために、メールにレスポンシブデザインを採用することが増えています。 その結果、ほとんどのお客様はスマートフォンでメールをチェックするのに何の問題もありません。 EmailMondayの調査によると、回答者の39%だけが、電子メールキャンペーンがモバイルデバイス向けに適切に設計されていないと述べています。

顧客が若い場合は、携帯電話向けにメールを最適化することを無視することはできません。18歳未満の人の40%は、常にスマートフォンで最初にメールを開くと、キャンペーンモニターは報告しています。

以下は、モバイル向けの電子メールマーケティングに関するFluentの2つの重要な統計です。

  • モバイルメールを使用すると、ビジネスはどこにいても顧客に到達できます。 顧客の5人に3人が外出先でメールをチェックしています
  • 顧客の75%は、主にスマートフォンを使用して個人のメールをチェックしています。

画像:fluentco
スマートフォン/タブレットのEメールマーケティングキャンペーンでより高いオープン率を取得したいですか?

ここにあなたを助けることができるいくつかのヒントがあります:

  • 件名を短くする
  • メールアドレスリストをセグメント化する
  • たった一人のために書く(あなたのメールキャンペーンをパーソナライズする)
  • 魅力的なプリヘッダーテキストを作成する

最後になりましたが、簡潔なメールコピーを作成してください。 結局のところ、スマートフォンのテキストの壁をすくい取るのが好きな人は誰もいません。

コールドメールマーケティング統計

画像:liveclicker
コールドメールキャンペーンを実行することは、暗闇の中で飛んで、ランダムに撃ち、目標を達成することを期待するようなものです。 ただし、ターゲットをよく知っていると、ターゲットに当たる可能性が高くなります。

以下は、コールドメールマーケティングを改善するためのいくつかの重要な統計です。

  • メールの件名に受信者の名前を使用して開封率を上げることを開始します。件名に顧客の名前があるとパーソナライズが向上し、開封率が26%増加する可能性があるためです(キャンペーンモニター)
  • Eメールマーケティングキャンペーンの件名に「Fwd」または「Re」を使用すると、Eメールの開封を増やすことができます(Yesware)
  • 消費者にコールドメールキャンペーンに返信してもらいたい場合は、さらにフォローアップを送信する必要があります。 シーケンス内の4〜7件のフォローアップメールでは、1〜3件のフォローアップを送信する場合の3倍の返信率が得られます(キツツキ)

セグメント化されていない電子メールキャンペーンは、良好な電子メールエンゲージメントを獲得しないことに言及する価値があります。 したがって、ターゲットの電子メールアドレスリストを厳密に定義する必要があります。 ターゲットを絞り込むと、コールドメールマーケティングキャンペーンのオープン率が大幅に向上する可能性がある、とWoodpeckerの調査は述べています。

また、消費者に送信されるコールドメールのA/Bテストを必ず実行する必要があります。 そうすることで、Eメールマーケティングキャンペーンの成功を最大化できます。 MailChimpによると、電子メールをA / Bテストするeコマース企業は平均して20%多くの収益を上げています。

コールドメールマーケティングを改善するための追加の統計情報は次のとおりです。

  • 電子メールで関連製品の割引やオファーを提供することは、消費者を喜ばせる良い方法です。 消費者の55%は、関連する製品やオファーをメールで受け取ることを好みます(Live Clicker)
  • プロモーションメールはミレニアル世代の心を揺さぶる可能性があります。 ミレニアル世代の68%が、プロモーションメールが購入決定に影響を与えたと述べています(流暢)
  • 電子メールの件名に98〜111文字を使用すると、54%のオープン率を得るのに役立ちます(Prospect.io)

画像:fluentco
多くの人が言っていることに関係なく、コールドメールはまだ死んでいません。 ただし、パーソナライズなしで見込み客に送信されるセグメント化されていない電子メールは、効果がありません。

Eメールマーケティング法に従い、オーディエンスをセグメント化し、魅力的な件名を書き、メッセージをパーソナライズし、召喚状を戦略的に使用することで、コールドEメールマーケティングの成功を確実に向上させることができます。

EメールマーケティングのROI統計

メールマーケティングが本当に価値があるかどうか考えていますか? 答えは大いにイエスです。

Litmusの調査によると、マーケターは電子メールマーケティングに費やす1ドルごとに42ドルを受け取ります。 一部の業界では、電子メールマーケティングへの投資に対する見返りがさらに高くなっています。

Litmusの調査によると、送信された電子メールに費やされた1ドルごとに次のことがもたらされます。

  • ソフトウェアおよびテクノロジー業界で40ドル
  • 小売、eコマース、メディア、出版、イベント、スポーツ、エンターテインメントで45ドル
  • 旅行、観光、ホスピタリティで53ドル

ビジネスオーナーは、メールマーケティングキャンペーンのROIを向上させる方法を常に模索しています。

画像:リトマス
EメールマーケティングのROIを高めるのに役立つ、Litmusの調査による追加の統計を次に示します。

  • ダブルオプトインプロセスを戦略の一部にします。 ダブルオプトインプロセスを使用すると、オプトインプロセスを1つだけ実装する場合と比較して、ROIを13%向上させることができます。
  • メールマーケティングキャンペーンのA/Bテストを常に行ってください。 A / Bテストを実施する企業は、キャンペーンをA / Bテストを実施しない企業と比較して、ROIを37%向上させます。
  • 動的コンテンツを使用すると、ROIを向上させることができます。 動的コンテンツを活用する企業は、動的コンテンツをまったくまたはほとんど使用しない企業よりも22%高いROIを獲得します

画像:リトマス
電子メールマーケティングは優れたROIを提供するため、SMBはますますそれをマーケティングミックスの一部にしています。 実際、81%のSMBは顧客獲得のために電子メールマーケティングの力を活用し、80%のSMBは顧客維持のためにそれを実装しているとEmarsysは報告しています。

メールキャンペーンのROIを見るとき、自動化の力を無視することはできません。 キャンペーンモニターによると、自動化された電子メールキャンペーンは、自動化されていないキャンペーンよりも320%多くの収益をもたらします。

メールキャンペーンの良いオープンレートとは何ですか?

電子メールキャンペーンの適切なオープン率は、すべての業界で平均17.13%です。

件名、送信者のレピュテーション、時刻、および曜日は、電子メールの開封率を決定する重要な要素です。

また、メールの開封率は業界によって異なります。 たとえば、宗教団体の開封率は28.44%で、自動車サービスからのメールの開封率は10.16%です。

平均クリック率は、すべての業界で10.65%です。 電子メールのクリック率は、電子メールで召喚状をクリックした受信者の数を示します。 (出典:コンスタント・コンタクト)

平均的な人は1日に何通のメールを受信しますか?

平均的な人は1日あたり121通以上の電子メールを受信します。

非常に多くの電子メールが受信トレイにあふれているため、受信者は受信したすべての電子メールを開くわけではありません。 これらの電子メールの多くは、スパムフォルダに入ります。

上位のスパムコンテンツカテゴリに興味がある場合、答えはヘルスケアです。

人々は複数のデバイスを介してインターネットをサーフィンするため、モバイルの開口部はデバイス間で同じではありません。

メールを開くことに関しては、モバイルデバイスが支配します。 実際、電子メールの55.6%はモバイルデバイスで開かれています。 電子メールの28%はWebメールでアクセスされ、電子メールの16%はデスクトップコンピューターで開かれます。 (出典:Lifewire)

次はどうする

仕事に取り掛かる時が来ました。 このような中小企業の統計は、Eメールマーケティングに役立ちます。 これらの統計を使用して、メーリングリストから次のレベルにマーケティングを進めます。

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詳細:Eメールマーケティング、中小企業統計