Statistiche di email marketing per i proprietari di piccole imprese

Pubblicato: 2021-05-18

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I social media possono essere la palla rossa brillante nel mondo del marketing. Ma l'umile email ha un potere considerevole. In effetti, il 54% dei proprietari di piccole imprese continua ad elencare l'email marketing come lo strumento più importante per aumentare le vendite.

Abbiamo compilato un elenco di statistiche di email marketing per aiutarti a stabilire una strategia di email marketing. Usa queste statistiche per migliorare il tuo email marketing, sviluppare più lead e aumentare le vendite con la tua mailing list. Iniziamo!

Sommario

Statistiche di email marketing: una panoramica

immagine: smallbiztrends Le aziende utilizzano l'email marketing non perché sia più economico di altre tattiche di marketing, ma perché offre un eccellente ritorno sull'investimento.

In effetti, le aziende generano 42 dollari per ogni dollaro speso per l'email marketing. Non sorprende quindi che l'81% delle piccole imprese si affidi all'email marketing per trovare clienti.

Naturalmente, i marketer stanno esplorando più canali di marketing, come il content marketing, il social media marketing e la SEO per aumentare le vendite. Ma l'email marketing è ancora una miniera d'oro per i marketer.

I vantaggi dell'email marketing possono essere osservati nelle seguenti statistiche di email marketing di OptinMonster:

Il 60% dei consumatori si iscrive alle liste di posta elettronica delle aziende per tenere sotto controllo i messaggi promozionali
Il 44% dei consumatori controlla le proprie e-mail per scoprire se ci sono offerte/sconti.
Il 60% dei consumatori dichiara di aver effettuato un acquisto a seguito di un'e-mail promozionale

Ti chiedi quanti soldi spendono le aziende per l'email marketing?

Secondo WebFx, le aziende si aspettano di spendere da $ 9 a $ 1000 al mese per l'email marketing se gestiscono autonomamente le loro campagne. E se assumono un'agenzia, possono spendere da $ 300 a $ 500 al mese.

Quanti utenti di posta elettronica ci sono? I marketer b2b implementano l'email marketing per generare lead? In che modo il marketing b2c vede l'email marketing come uno strumento per aumentare le vendite? Per rispondere a domande come queste, abbiamo raccolto le seguenti statistiche:

Statistiche sull'utilizzo della posta elettronica

immagine: e-marketer Sebbene i meteorologi delle tendenze di marketing abbiano affermato più volte che l'e-mail sarà morta nei prossimi anni, l'e-mail rimarrà. Come mai?

Le persone preferiscono le e-mail sia per la comunicazione personale che professionale. E le e-mail sono un modo popolare di comunicazione aziendale. Infatti, il 77% dei dipendenti preferisce utilizzare le e-mail.

Di seguito sono riportate alcune statistiche chiave sulla posta elettronica per dimostrare perché l'email marketing richiede la tua attenzione:

Si prevede che le persone che utilizzano le e-mail raggiungeranno 4481 milioni nel mondo nel 2024 (Statista)
Gli utenti di posta elettronica statunitensi rappresenteranno l'81,2% della popolazione totale degli Stati Uniti entro il 2024 (eMarketer)
Il 65% dei tuoi clienti controlla la posta elettronica più di 3 volte al giorno (EmailMonday)
L'email marketing è essenziale per la fidelizzazione e la crescita dei clienti. 4 intervistati su 5 hanno affermato che preferirebbero lasciare il social media marketing piuttosto che l'email marketing (Litmus)

Non è solo che il numero di utenti di posta elettronica sta crescendo. Le persone trascorrono molto tempo a controllare le e-mail. Secondo un rapporto, gli americani trascorrono ben 5 ore al giorno in e-mail.

Con le persone che trascorrono molto tempo sulle e-mail, gli esperti di marketing stanno sfruttando l'e-mail marketing per servire il proprio pubblico.

Il Content Marketing Institute riporta che l'87% degli esperti di marketing utilizza l'email marketing per coltivare un pubblico.

immagine: istituto di contentmarketing Quando si tratta della base di utenti, l'e-mail supera i social media. Secondo OptinMonster:

Il 91% delle persone di età (15-24 anni) preferisce la posta elettronica, mentre l'88% delle persone della stessa fascia di età utilizza i social media
Il 93,4% delle persone di età (25-44 anni) utilizza la posta elettronica, ma il 78% delle persone della stessa fascia di età utilizza i social media

immagine: optinmonster Con l'aumentare dell'età, gli utenti dei social media iniziano a diminuire rapidamente. Per gli over 65, solo il 37% delle persone utilizza i social media. Tuttavia, l'85,5% delle persone utilizza la posta elettronica.

Essendo un piccolo imprenditore che vuole implementare un'efficace strategia di marketing online, non puoi ignorare l'email marketing considerando queste statistiche.

Statistiche di e-mail marketing B2B

immagine: istituto di contentmarketing L'email marketing B2B non è la stessa cosa dell'email marketing B2C, ad eccezione delle tattiche che i marketer b2b e b2c utilizzano per evitare di finire nella cartella Spam dei destinatari.

Che si tratti di aumentare i tassi di apertura o di scrivere linee di oggetto irresistibili, gli e-mail marketer B2B implementano strategie diverse rispetto ai marketer b2c.

Di seguito sono riportati alcuni risultati interessanti dal rapporto di benchmark e-mail di SuperOffice:

Il 77% degli e-mail marketing B2B sfrutta l'e-mail marketing per aumentare le vendite e le visite ai propri siti web
L'89% di tutte le e-mail b2b vengono inviate dal nome di un'azienda
Le aziende B2B, in media, inviano una campagna di email marketing ogni 25 giorni

I proprietari di piccole imprese che sono attivi nel dominio b2b possono beneficiare delle statistiche di cui sopra. Ad esempio, la maggior parte delle e-mail b2b vengono inviate dal nome di un'azienda. Ma i destinatari rispondono in modo più positivo alle persone rispetto al nome di un'azienda. Quindi, l'utilizzo di un nome personale può aiutarti ad aumentare i tassi di apertura e i tassi di clic della tua campagna e-mail.

Inoltre, l'invio di campagne di email marketing più di una volta ogni 25 giorni può aiutarti a generare più lead.

Tuttavia, dovresti evitare di spammare le caselle di posta del tuo pubblico con e-mail promozionali che non offrono alcun valore. Crea contenuti utili che educhino il tuo pubblico e inviali ai tuoi iscritti.

Ti chiedi se i marketer b2b usano le e-mail per condividere contenuti utili? La risposta è si.

Secondo un rapporto del Content Marketing Institute, l'87% dei marketer b2b utilizza le e-mail per condividere contenuti con il proprio pubblico.

Di seguito sono riportate utili statistiche di email marketing sull'uso della posta elettronica nel marketing b2b, che devi conoscere:

L'81% dei marketer b2b afferma che la newsletter via e-mail è la forma più utilizzata di marketing dei contenuti (CMI)
L'88% degli e-mail marketer considera l'e-mail la tattica di lead generation più efficace (Invesp)
Il 64% delle aziende b2b utilizza una piattaforma di email marketing (CMI) dedicata

immagine: invespcro Se sei interessato a conoscere i tassi di apertura delle e-mail b2b o la frequenza delle e-mail, le seguenti statistiche di Emfluence ti aiuteranno sicuramente a pianificare campagne migliori:

Il tasso di apertura unico per le e-mail b2b è del 22%
La percentuale di clic media per l'e-mail b2b è del 6%
La frequenza di rimbalzo media delle e-mail b2b è dell'1,2%

Secondo un altro set di dati riportato da Campaign Monitor, la percentuale media di apertura per le campagne b2b è del 15,1% e la percentuale di clic è del 3,2%.

Per aumentare la percentuale di apertura e di clic delle tue e-mail promozionali, dovresti seguire le migliori pratiche di email marketing, come scrivere righe dell'oggetto personalizzate, incluso 1 invito all'azione, eseguire campagne e-mail segmentate, ecc.

Statistiche di e-mail marketing B2C

immagine: aweber Se lavori nel segmento B2C, includere e-mail di marketing nel tuo arsenale di marketing può essere una buona strategia per raggiungere il tuo pubblico. Come mai?

Le persone trascorrono 2,5 ore al giorno della settimana a controllare le e-mail, riporta un sondaggio di Adobe. Ma ciò non significa che dovresti inondare le caselle di posta dei tuoi abbonati e-mail. Farlo è un modo infallibile per perdere abbonati.

Lo stesso rapporto di Adobe ha anche menzionato i seguenti peccati di email marketing che i proprietari di piccole imprese devono evitare di commettere:

Non dovresti inviare e-mail di spam che non forniscono alcun valore al tuo pubblico. Al 45% degli intervistati non piacciono le e-mail frequenti, che li portano a porre fine a una relazione con un marchio
Evita rigorosamente di consigliare prodotti che non corrispondono agli interessi del tuo pubblico. Il 33% degli intervistati ha citato questo come motivo per annullare l'iscrizione a un'attività
Non dovresti mai inviare offerte scadute al tuo pubblico. Il 22% degli intervistati annulla l'iscrizione alle aziende per questo motivo

Stai pensando a quante aziende utilizzano l'email marketing? La risposta è che il 69% delle aziende spende tempo e denaro nell'email marketing, come riportato da The Manifest. E il 41% delle aziende invia e-mail settimanalmente, ha osservato lo stesso rapporto.

immagine: themanifest Ecco alcune statistiche aggiuntive sull'email marketing che devi conoscere:

Il 47% dei destinatari apre le proprie e-mail a causa della riga dell'oggetto dell'e-mail (Optinmonster)
Il tasso di consegna medio complessivo tocca il 98,2% (Dot Digital)
Il giorno migliore per inviare e-mail è martedì (CoSchedule)
In media, ci sono 43,85 caratteri in una riga dell'oggetto (AWeber)
Il 42,3% delle persone si iscrive a un elenco di e-mail per conoscere il risparmio e lo sconto (The Inbox Report)

Quando le piccole imprese cercano di raggiungere i propri clienti tramite l'email marketing, vogliono ottenere tassi di apertura più elevati, tassi di clic più elevati e buoni tassi di conversione. Ma quali sono i numeri di riferimento per misurare il successo delle loro campagne segmentate?

Le seguenti statistiche di Get Response possono fornirti un vantaggio:

La percentuale media complessiva di apertura delle e-mail è del 22,02%
La percentuale di clic media è del 2,13%
Il tasso medio di e-mail di spam è dello 0,01%

Sia che tu voglia inviare e-mail per creare consapevolezza del marchio per il tuo prodotto appena lanciato o se desideri informarli di nuovi sconti, le righe dell'oggetto delle e-mail svolgono un ruolo importante nel successo delle tue campagne.

Il solo lancio casuale di parole come Free, Sale o Bonanza non farà il taglio. Dovresti prestare attenzione alla lingua usata dai tuoi destinatari e-mail e scegliere attentamente le parole. Assicurati di eseguire test A/B in quanto è un modo infallibile per aumentare il tasso di conversione.

Se gestisci un negozio di eCommerce, l'email marketing può anche aiutarti ad aumentare il tasso di conversione.

immagine: ciclo di vendita Le seguenti statistiche di SaleCycle ti faranno capire perché i marketer si affidano all'invio di e-mail per aumentare le vendite:

Le e-mail di abbandono del carrello convertono il 6,33% dei consumatori se invii loro e-mail dopo 1 ora che lasciano il tuo sito web
Le campagne e-mail segmentate aumentano il tasso di conversione del 18%

Quando invii e-mail di abbandono, assicurati di inviare più di un'e-mail. Questo perché una serie di 3 e-mail di abbandono portano il 69% di ordini in più rispetto a 1 e-mail, rileva Omnisend.

Sei in un dilemma se dovresti usare un video nelle tue e-mail o meno? La risposta è si. I destinatari delle e-mail adorano le e-mail video. WordStream segnala che le e-mail video garantiscono il 96% in più di CTR rispetto alle e-mail non video.

Statistiche di marketing via e-mail mobile

immagine: id Grazie alla profonda penetrazione degli smartphone e dei piani dati economici, i navigatori mobili hanno superato i navigatori desktop. Di conseguenza, i tuoi clienti controllano la posta elettronica più sui loro smartphone che sui desktop.

Secondo un rapporto di uplandAdestra, il 62% delle aperture di posta elettronica proviene da dispositivi mobili. Pertanto, devi assicurarti che le campagne e-mail di marketing siano ottimizzate per i dispositivi mobili. Lo stesso rapporto rileva inoltre che Apple iPhone, con il 35% di tutte le aperture di posta elettronica che si verificano su questa piattaforma, è il client mobile più popolare per la lettura delle email.

Ecco alcune statistiche aggiuntive sul marketing delle e-mail mobili:

I tuoi clienti vorrebbero ricevere e-mail aziendali che possono leggere facilmente su dispositivi di tutte le dimensioni dello schermo. Quindi non sorprende che l'implementazione di un design e-mail mobile responsive possa aumentare del 15% i clic mobili unici (MailChimp)
1 email su 5 non è ottimizzata per i dispositivi mobili (Superoffice)
Dal 68% al 79% dei clienti eliminerà le tue e-mail entro 3 secondi se le e-mail non sono ottimizzate per dispositivi mobili (Adestra)

Gli imprenditori adottano sempre più un design reattivo per le loro e-mail per soddisfare le ultime tendenze della tecnologia mobile. Di conseguenza, la maggior parte dei clienti non incontra alcuna difficoltà nel controllare le e-mail sui propri smartphone. Secondo la ricerca EmailMonday, solo il 39% degli intervistati afferma che le campagne e-mail non sono ben progettate per i dispositivi mobili.

Se i tuoi clienti sono giovani, non puoi ignorare l'ottimizzazione delle tue e-mail per i telefoni cellulari Il 40% delle persone di età inferiore a 18 anni aprirà sempre la posta elettronica prima sul proprio smartphone, segnala Campaign Monitor.

Di seguito sono riportate due importanti statistiche di Fluent sull'email marketing per dispositivi mobili:

Le e-mail mobili consentono alla tua azienda di raggiungere i clienti ovunque. 3 clienti su 5 controllano le loro e-mail in movimento
Il 75% dei tuoi clienti utilizza principalmente il proprio smartphone per controllare la posta elettronica personale

immagine: fluente Vuoi ottenere un tasso di apertura più elevato per le campagne di email marketing su smartphone/tablet?

Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarti:

Accorcia le righe dell'oggetto
Segmenta la tua lista di indirizzi email
Scrivi per una sola persona (personalizza le tue campagne email)
Crea un testo di preintestazione irresistibile

Ultimo ma non meno importante, scrivi una copia concisa dell'e-mail. Dopotutto, nessuno ama sfogliare un muro di testo sul proprio smartphone.

Statistiche di marketing e-mail fredde

immagine: liveclicker Gestire una fredda campagna di posta elettronica è spesso come volare nel buio, sparare a caso e aspettarsi di colpire il bersaglio. Tuttavia, se conosci bene il bersaglio, aumenta le tue possibilità di colpirlo.

Di seguito sono riportate alcune statistiche chiave per migliorare il tuo marketing di posta elettronica a freddo:

Inizia a utilizzare il nome del destinatario nella riga dell'oggetto della tua e-mail per aumentare i tassi di apertura perché il nome dei clienti nelle righe dell'oggetto aumenta la personalizzazione che può aumentare i tassi di apertura del 26% (Monitoraggio campagna)
L'utilizzo di "Fwd" o "Re" nella riga dell'oggetto della tua campagna di email marketing può aumentare le aperture di posta elettronica (Yesware)
Se vuoi che i tuoi consumatori rispondano alla tua campagna di posta elettronica fredda, dovresti inviare più follow-up. 4-7 e-mail di follow-up nella sequenza possono darti una percentuale di risposta 3 volte superiore rispetto a quella dell'invio di 1-3 follow-up (Woodpecker)

Vale la pena ricordare che le campagne e-mail non segmentate non ottengono un buon coinvolgimento della posta elettronica. Quindi il tuo elenco di indirizzi email di destinazione dovrebbe essere ben definito. Restringere il tuo obiettivo può aumentare significativamente il tasso di apertura delle tue campagne di marketing via email a freddo, osserva la ricerca di Woodpecker.

Inoltre, dovresti assicurarti di eseguire un test A/B delle e-mail fredde inviate ai tuoi consumatori. In questo modo massimizzerai il successo delle tue campagne di email marketing. Secondo MailChimp, le società di eCommerce che testano A/B le loro e-mail guadagnano in media il 20% in più di entrate.

Ecco alcune statistiche aggiuntive per migliorare il tuo marketing di posta elettronica a freddo:

Offrire sconti e offerte su prodotti pertinenti nelle tue e-mail può essere un buon modo per deliziare i tuoi consumatori. Al 55% dei consumatori piace ricevere prodotti e offerte pertinenti tramite e-mail (Live Clicker)
Le e-mail promozionali possono influenzare le menti dei millennial. Il 68% dei millennial afferma che le email promozionali hanno influenzato le loro decisioni di acquisto (Fluent)
L'utilizzo di 98-111 caratteri nelle righe dell'oggetto dell'e-mail può aiutarti a ottenere una percentuale di apertura del 54% (Prospect.io)

immagine: fluente Indipendentemente da ciò che dicono molte persone, l'invio di e-mail a freddo non è ancora morto. Tuttavia, le e-mail non segmentate inviate ai potenziali clienti senza personalizzazione non fanno il taglio.

Seguire le leggi sull'email marketing, segmentare il tuo pubblico, scrivere argomenti irresistibili, personalizzare il tuo messaggio e utilizzare strategicamente un invito all'azione può sicuramente migliorare il tuo freddo successo di email marketing.

Statistiche sul ROI dell'email marketing

Stai valutando se l'email marketing ne valga davvero la pena? La risposta è un grande e clamoroso SI.

Secondo la ricerca Litmus, i marketer ricevono $ 42 per ogni dollaro speso per l'email marketing. Alcuni settori vedono anche un maggiore ritorno sull'investimento nell'email marketing.

La ricerca Litmus rileva inoltre che ogni dollaro speso per le e-mail inviate porta:

$ 40 nel settore del software e della tecnologia
$ 45 in vendita al dettaglio, eCommerce, media, editoria, eventi, sport e intrattenimento
$ 53 in viaggi, turismo e ospitalità

Gli imprenditori sono sempre alla ricerca di modi per aumentare il ROI delle loro campagne di email marketing.

immagine: tornasole Ecco alcune statistiche aggiuntive dalla ricerca Litmus per aiutarti ad aumentare il ROI dell'email marketing:

Rendi il processo di double opt-in una parte della tua strategia. L'utilizzo del processo di double opt-in può aumentare il ROI del 13% rispetto all'implementazione di un solo processo di opt-in
Fai sempre un test A/B della tua campagna di email marketing. Le aziende che conducono A/B test aumentano il ROI del 37% rispetto a quelle che non effettuano mai A/B test delle proprie campagne
L'utilizzo di contenuti dinamici può aumentare il ROI. Le aziende che sfruttano i contenuti dinamici guadagnano il 22% in più di ROI rispetto alle aziende che non utilizzano mai o raramente i contenuti dinamici

immagine: tornasole Poiché l'email marketing offre un ottimo ROI, le PMI lo stanno rendendo sempre più parte del loro marketing mix. In effetti, l'81% delle PMI sfrutta il potere dell'email marketing per l'acquisizione di clienti e l'80% delle PMI lo implementa per la fidelizzazione dei clienti, riferisce Emarsys.

Quando osservi il ROI delle tue campagne e-mail, non puoi ignorare il potere dell'automazione. Secondo Campaign Monitor, le campagne e-mail automatizzate generano il 320% in più di entrate rispetto a quelle non automatizzate.

Qual è un buon tasso di apertura per le campagne e-mail?

Un buon tasso di apertura per le campagne e-mail è in media del 17,13% in tutti i settori.

La riga dell'oggetto, la reputazione del mittente, l'ora del giorno e il giorno della settimana sono fattori chiave che determinano i tassi di apertura delle email.

Inoltre, i tassi di apertura delle e-mail variano a seconda dei settori. Ad esempio, le organizzazioni religiose hanno un tasso di apertura del 28,44% e le e-mail dei servizi automobilistici hanno un tasso di apertura del 10,16%.

La percentuale media di clic è del 10,65% in tutti i settori. La percentuale di clic delle e-mail indica quanti destinatari hanno fatto clic sull'invito all'azione nelle e-mail. (Fonte: contatto costante)

Quante email riceve una persona media al giorno?

La persona media riceve più di 121 email al giorno.

Con così tante e-mail che invadono la posta in arrivo, i destinatari non aprono tutte le e-mail che ricevono. Molte di queste email finiscono nella cartella spam.

Se sei curioso di conoscere la migliore categoria di contenuti di spam, la risposta è l'assistenza sanitaria.

Poiché le persone navigano in Internet tramite più dispositivi, l'apertura mobile non è la stessa su tutti i dispositivi.

Regole dei dispositivi mobili quando si tratta di aprire le e-mail. Infatti, il 55,6% delle email viene aperto su dispositivi mobili. Si accede al 28% delle e-mail su webmail, mentre il 16% delle e-mail viene aperto su computer desktop. (Fonte: Lifewire)

Cosa fare dopo

È ora di mettersi al lavoro. Le statistiche sulle piccole imprese come queste possono aiutarti con il tuo email marketing. Usa queste statistiche per portare il marketing dalla tua lista e-mail al livello successivo.

Immagine: Depositphotos