E-Ticaret Perakendecileri Neden ve Nasıl Dağıtılmış Depolamaya Doğru Hareket Ediyor?

E-ticaret perakendecilerinin siparişleri teslim etmesinin 2-3 hafta sürdüğü bir zamanı hatırlamak zor.

Amazon'un yükselişi ve daha hızlı nakliye hizmetleri tüketicileri yıldırım hızında teslimata alıştırdığı için o günler artık geride kaldı.

Yeni statükoya ayak uydurmak ve müşterilerin 2 günde, hatta aynı gün teslimat beklentilerini karşılamak için, giderek daha fazla işletme dağıtık depolama modelini benimsiyor.

Yalnızca bir veya iki depo yerine birçok depoyu işletmek mantıksız görünebilir, ancak bu model sayesinde e-ticaret işletmeleri verimliliği artırabilir, maliyetleri azaltabilir ve günümüzün modern e-ticaret ortamında müşterilere daha iyi hizmet verebilir.

Bu makalede, dağıtılmış depolamanın ne olduğunu, e-ticaret işletmelerinin bunu neden bir strateji olarak benimsediğini, işiniz için doğru olup olmadığını nasıl bileceğinizi ve ShipBob'un dağıtım ağının büyüyen markalara Amazon düzeyinde lojistiği nasıl sağladığını ele alacağız.

Dağıtılmış depolama nedir?

Dağıtılmış depolama, bir işletmenin malları çok sayıda küçük, stratejik olarak yerleştirilmiş depodan (bir veya iki büyük depodan ziyade) tedarik ettiği, gönderdiği ve/veya dağıttığı bir depolama yaklaşımıdır.

Dağıtılmış depolamanın amacı, envanteri depolamak ve siparişleri son müşterilere daha yakın bir şekilde yerine getirerek nakliye sürelerini ve maliyetlerini en aza indirmektir.

Dağıtılmış depolar, depolama, yerine getirme, çapraz sevkiyat ve perakende dağıtım dahil olmak üzere bir dizi işlevi yerine getirebilir.

Perakendeciler neden dağıtılıyor?

Hem perakendeciler hem de küçük işletmeler, dağıtılmış depolama modelinin büyük faydaları olduğunu anlamaya başlıyor.

İşte şirketlerin birden fazla dağıtım deposu kullanmasının ana nedenlerinden bazıları.

Daha hızlı sevkiyatla tüketici taleplerini karşılayın

Son raporlara göre, alışveriş yapanların %67'si 2 günde teslimat bekliyor ve alışveriş yapanların %85'inin 2 günlük teslimat teklif edildiğinde satın alma olasılığı daha yüksek. Bu nedenle, hızlı sevkiyat sunmak sadece yeni işler kazanmak için değil, mevcut müşterileri memnun etmek için de önemlidir.

Tek bir depodan sevkiyata kıyasla, dağıtılmış depolama, ürünleri fiziksel olarak popüler sipariş hedeflerine daha yakın olan lojistik merkezlerinde depolayarak daha hızlı sevkiyata olanak tanır.

Bu, siparişlerin kat etmesi gereken ortalama mesafeyi azaltır ve bu da teslimat süresini kısaltır. Bu sayede işletmeler hava kargo gibi maliyetli hızlandırılmış seçeneklere ihtiyaç duymadan 2 günde teslimat sağlayabilirler.

“ Bizim için, satışlarımızı artıran şey, ShipBob aracılığıyla 3 haftalık bir teslim süresinden 3 güne geçmek oldu. Şimdi bile, Etsy'de aldığımız en önemli yorumlardan biri, 'Siparişim çok hızlı geldi!' Stokun ABD'de yerel olarak bulunması, teslim sürelerinin ve nakliye sürelerinin minimum olduğu ve daha iyi teslim süreleri sunduğunuz için daha yüksek dönüşüm oranları alacağınız anlamına gelir. ”

John Greenhalgh, A Year of Dates'in Kurucu Ortağı

Nakliye ve sipariş karşılama maliyetlerinden tasarruf edin

Teslimat hızı müşteriler için önemli olsa da, teslimat maliyeti daha da önemlidir. Yakın tarihli bir başka raporda, ücretsiz gönderim ve hızlı gönderim arasında seçim yapma şansı verildiğinde, müşterilerin %83'ü ücretsiz gönderimi tercih etti.

Nakliye maliyeti ve nakliye mesafesi çoğu durumda doğru orantılıdır; bir siparişin ne kadar uzağa gitmesi gerekiyorsa, gönderilmesi o kadar pahalı olacaktır. Dağıtılmış depolama yoluyla müşterilere daha yakın stok yerleştirerek, ortalama nakliye mesafesini kısaltırsınız ve bu da ortalama nakliye maliyetini düşürür.

“ShipBob'un Pennsylvania tesisine yeni girdik ve ayrıca ShipBob'un Moreno Valley, California'daki amiral gemisi tedarik merkezini kullanıyoruz. Envanteri farklı bölgelerde depolamak, maliyetleri ve nakliye sürelerini azaltmanın anahtarıdır.

İkinci bir ShipBob sipariş karşılama merkezine doğru genişlemekten, yalnızca tek bir West Coast tesisine sahip olarak %32 olan müşterilerimizin %65'ine 2 günlük sevkiyatla sunabilmenin heyecanını yaşıyoruz. Yakında bu %100 olacak. Bu sadece müşterilerimiz için daha iyi olmakla kalmıyor, aynı zamanda kârlılığımızda da %13'lük bir tasarruf elde ediyoruz. Hız, müşterilerimiz için önemlidir.

Şu anda Amazon siparişlerimiz için Amazon Lojistik'i (FBA) kullanıyoruz, ancak sınırlamalar var. Müşterilerimize özel bir deneyim sunmak istiyoruz ve bunu Amazon ile makul bir maliyetle yapamıyoruz.”

Pablo Gabatto, Ample Foods İş Operasyonları Müdürü

Hangi depolama modelini seçmelisiniz?

İşletmeniz için doğru depolama modelini seçmek, ne kadar ve ne kadar hızlı ölçeklendirmek istediğiniz, ölçeklendirme niyetiniz, envanterinizin boyutu, malınızın ömrü, mevcut sermayeniz, müşterilerinizin konumları gibi birçok faktöre bağlıdır. ve dahası.

Daha bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacak bazı farklı depolama seçeneklerine genel bir bakış.

Çapraz yerleştirme

Depolama çok büyük bir ihtiyaç değilse ve çok sayıda kanala hizmet veriyorsanız, çapraz sevkiyat dağıtım deposu sizin için doğru olabilir. Çapraz sevkiyat uygulayan depolarda, gelen tüm mallar teslimat araçlarından boşaltılır ve doğrudan giden araçlara yüklenir.

Bu strateji, depolama maliyetlerini ortadan kaldırır, zamandan ve depolama alanından tasarruf sağlar ve siparişin yerine getirilmesini hızlandırır.

Merkezileştirilmiş şirket içi depolama

Acemi e-ticaret işletmeleri, bir veya iki büyük, merkezi konumdaki depoları kiralama veya satın alma ve operasyonları kendi başlarına yönetme eğilimindedir. Bu geleneksel model kısa vadede çalışabilir, ancak ne esnek ne de ölçeklenebilir.

Ayak izinizi genişletmek için her aradığınızda, yeni depolama tesisleri bulmak ve kurmak için zaman ve çaba harcamanız gerekecek. Model ayrıca çok fazla sermaye gerektirir (mülklere ve uzun vadeli kiralamalara yatırım yapmak için) ve yüksek sabit işletme maliyetlerini çeker.

Dahası, depolar merkezi olduğundan, her bir sevkiyatın uzun mesafeler kat etmesi gerekecek ve bu da siparişlerin daha yavaş yerine getirilmesine yol açacaktır.

Öte yandan, bu model size depo operasyonları üzerinde tam kontrol sağlar. Depolama süreçlerini yönetmek, büyük bir şirket içi ekip gerektirecektir, ancak bu, kalite kontrolünün sağlanmasına yardımcı olur.

İsteğe bağlı dağıtılmış depolama

İsteğe bağlı depolama, depo gayrimenkulü veya kiralama için fazla harcama yapmadan müşterinizin yakınında SKU'ları stoklamanın en iyi yollarından biridir.

İsteğe bağlı depolama yaklaşımında, sizi envanterinizi depolamak için fazla, paylaşılan depo alanına sahip depolara bağlayan bir şirketle ortak olursunuz.

Bu model, aklında çok özel bir depolama yeri olan işletmelere uygundur, ancak tipik olarak büyüyen markalar için uzun vadeli bir çözüm değildir. Kalıcı bir konum genellikle garanti edilmez, depo yönetim sistemleri ve uygulamaları konumlar arasında farklılık gösterir (sizi yerine getirme hatalarına karşı daha duyarlı hale getirir) ve depo alanınızda neler olup bittiğine dair fazla bir görünürlüğünüz olmaz.

3PL'ye dış kaynak sağlamak

Büyüyen işletmeler, depolamayı bir depolama şirketine veya bir lojistik merkezi ağına sahip, teknoloji etkin bir 3PL hizmet sağlayıcısına dış kaynak sağlamalıdır.

Genel olarak, dağıtılmış depolamanın avantajlarını pek çok dezavantaj olmadan sunduğundan, sipariş karşılamayı kolaylaştırmanın en iyi yolu budur.

Depolama, sipariş karşılama ve nakliye ücretlerini taahhüt ederken, bu konumları kendiniz kiralamak veya satın almak için yatırım yapmak zorunda kalmadan daha geniş bir konum ağına erişim elde edersiniz.

3PL'ler ayrıca, SKU'larınızı otomatik olarak dağıtan ve yöneten ve sipariş işlemeyi ve yerine getirmeyi kolaylaştıran dijital depolama teknolojileri gibi değerli eklentiler de sunar.

"Harika bir geçmişe sahip bir 3PL'ye güvenebildiğimiz için mutluyuz. Son birkaç yıldır ShipBob'dan çok memnunuz ve ortaklığı büyütmeye devam etmeyi dört gözle bekliyoruz."

Matt Dryfhout, BAKblade'in Kurucusu ve CEO'su

Depolama ve sipariş karşılama değişiyor — ya siz?

COVID-19 salgını, e-ticaret endüstrisinin büyümesini hızlandırdı ve tüm oyuncularını, gerçekleştirme stratejilerini büyük ölçüde uyarlamaya zorladı.

Serpintide, 3PL'ler duruma yükseliyor ve daha küçük markalara yeni bir çeviklik düzeyi sunarak, Amazon'un beğenileriyle yerine getirme ve teslimat hızında ciddi şekilde rekabet etmelerini sağlıyor.

3PL'lerin yardımıyla, daha küçük perakendeciler ve DTC markaları, tedarik zinciri yönetimini optimize eden ve müşterileri memnun eden en son teknolojilere erişiyor.

Henüz yapmadıysanız, bir hizmet olarak ShipBob deposu gibi akıllı depolama ve otomasyon teknolojileriyle sipariş karşılamadaki en son gelişmelere ayak uydurmanın ve genel olarak depolamayı iyileştirmenin zamanı geldi.

ShipBob, modern depolama ve sipariş karşılamada sorumluluğu nasıl yönetiyor?

ShipBob ile ortak olduğunuzda, ShipBob'un depoları sizin depolarınızdır. ABD'de stratejik olarak yerleştirilmiş sipariş karşılama merkezlerinden sürekli genişleyen uluslararası konumlara kadar, müşteri talebini karşılamak için geniş bir dağıtım merkezleri ağına erişim elde edeceksiniz.

Büyüyen sipariş karşılama dağıtım ağımıza ek olarak, ShipBob, işinizi daha az işle daha verimli bir şekilde ölçeklendirmenize yardımcı olmak için lojistik uzmanlığını tescilli depo yönetim sistemi (veya WMS) ile birleştirir.

Bir 3PL dağıtım ortağı olarak ShipBob, tedarik zinciri verimliliğini artırmak için mallarınızın hangi depoda depolanması gerektiğine dair optimize edilmiş öneriler sunar. Ardından sipariş verildiği anda otomatik olarak müşteriye en yakın lokasyonlardaki depolarımıza gönderilir.

ShipBob'un e-ticaret depolama çözümü, ekibinizin daha stratejik iş hedeflerine odaklanabilmesi için sipariş işleme, yerine getirme ve sevkiyatı yönetir. Hatta gerçek zamanlı envanter seviyelerini takip eder ve tek bir gösterge panosu aracılığıyla depolama maliyetlerine, taşıma sürelerine ve diğer analizlere ilişkin tam görünürlük sağlar.

Coğrafi ayak izinizi verimli ve uygun maliyetli bir şekilde büyütmeye hazırsanız, ShipBob'un dağıtım hizmetleri ve depolama hizmetleri, envanter dağıtım ihtiyaçlarını uçtan uca halledebilir.