Dlaczego i jak sprzedawcy e-commerce zmierzają w kierunku rozproszonego magazynowania

Trudno sobie przypomnieć czas, kiedy sprzedawcy e-commerce dostarczali zamówienia 2-3 tygodnie.

Te czasy już dawno minęły, ponieważ rozwój Amazon i szybsze usługi wysyłkowe przyzwyczaiły konsumentów do błyskawicznej dostawy.

Aby nadążyć za nowym status quo i zaspokoić oczekiwania klientów dotyczące dostaw w ciągu 2 lub nawet tego samego dnia, coraz więcej firm przyjmuje rozproszony model magazynowania.

Prowadzenie wielu magazynów może wydawać się sprzeczne z intuicją — a nie tylko jednego lub dwóch — ale dzięki temu modelowi firmy e-commerce mogą poprawić wydajność, obniżyć koszty i lepiej obsługiwać klientów w dzisiejszym nowoczesnym krajobrazie e-commerce.

W tym artykule omówimy, czym jest magazynowanie rozproszone, dlaczego firmy e-commerce przyjmują je jako strategię, jak się dowiedzieć, czy jest to właściwe dla Twojej firmy oraz w jaki sposób sieć dystrybucji ShipBob zapewnia logistykę na poziomie Amazon rozwijającym się markom.

Co to jest magazynowanie rozproszone?

Magazynowanie rozproszone to podejście do magazynowania, w którym firma realizuje, wysyła i/lub dystrybuuje towary z wielu mniejszych, strategicznie rozmieszczonych magazynów (a nie z jednego lub dwóch większych magazynów).

Celem rozproszonego magazynowania jest przechowywanie zapasów i realizacja zamówień bliżej klientów końcowych, co minimalizuje czas i koszty wysyłki.

Magazyny rozproszone mogą pełnić szereg funkcji, w tym przechowywanie, realizację, cross-docking i dystrybucję detaliczną.

Dlaczego sprzedawcy detaliczni są dystrybuowani

Zarówno detaliści, jak i małe firmy zaczynają dostrzegać, że model rozproszonego magazynowania niesie ze sobą duże korzyści.

Oto niektóre z głównych powodów, dla których firmy korzystają z wielu magazynów dystrybucyjnych.

Spełnij wymagania konsumentów dzięki szybszej wysyłce

Według ostatnich raportów 67% kupujących oczekuje dostawy w ciągu 2 dni, a 85% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupów, gdy oferowana jest dostawa w ciągu 2 dni. Dlatego oferowanie szybkiej wysyłki jest ważne nie tylko dla pozyskania nowych klientów, ale także dla zadowolenia obecnych klientów.

W porównaniu z wysyłką z jednego magazynu, magazynowanie rozproszone umożliwia szybszą wysyłkę dzięki przechowywaniu produktów w centrach realizacji, które są fizycznie bliżej popularnych miejsc docelowych zamówień.

Zmniejsza to średnią odległość, jaką muszą pokonać zamówienia, co skraca czas dostawy. W ten sposób firmy mogą zapewnić dwudniową dostawę bez narażania się na kosztowne przyspieszone opcje, takie jak wysyłka lotnicza.

„ Dla nas zmiana czasu realizacji z 3 tygodni na 3 dni za pośrednictwem ShipBob jest siłą napędową naszej sprzedaży. Nawet teraz jedna z głównych opinii, jakie otrzymujemy na Etsy, brzmi: „Moje zamówienie dotarło bardzo szybko!”. Posiadanie zapasów lokalnie w USA oznacza, że ​​czasy realizacji i wysyłki są minimalne, a także że uzyskasz wyższe współczynniki konwersji, ponieważ oferujesz lepsze czasy realizacji. ”

John Greenhalgh, współzałożyciel Roku Daty

Zaoszczędź na kosztach wysyłki i realizacji

Podczas gdy szybkość dostawy jest ważna dla klientów, koszt dostawy jest jeszcze większy. W innym niedawnym raporcie, gdy dano wybór między bezpłatną wysyłką a szybką wysyłką, aż 83% klientów wybrało bezpłatną wysyłkę.

Koszt wysyłki i odległość wysyłki są w większości przypadków wprost proporcjonalne; im dalej musi podróżować zamówienie, tym droższa będzie wysyłka. Umieszczając zapasy bliżej klientów poprzez rozproszone magazynowanie, zmniejszasz średnią odległość wysyłki, co z kolei obniża średni koszt wysyłki.

„Właśnie rozszerzyliśmy działalność na zakład ShipBob w Pensylwanii, a także korzystamy z flagowego centrum realizacji ShipBob w Moreno Valley w Kalifornii. Przechowywanie zapasów w różnych regionach ma kluczowe znaczenie dla zmniejszenia kosztów i czasu tranzytu.

Od rozszerzenia do drugiego centrum realizacji ShipBob cieszymy się, że możemy zaoferować 65% naszych klientów z wysyłką w ciągu 2 dni, w porównaniu z 32% dzięki posiadaniu tylko jednego obiektu na Zachodnim Wybrzeżu. Wkrótce będzie to 100%. Jest to nie tylko lepsze dla naszych klientów, ale także uzyskujemy 13% oszczędności w naszym wyniku finansowym. Dla naszych klientów ważna jest szybkość.

Obecnie używamy Fulfillment by Amazon (FBA) dla naszych zamówień Amazon, ale istnieją ograniczenia. Chcemy oferować naszym klientom niestandardowe wrażenia, a z Amazon nie możemy tego zrobić za rozsądną cenę”.

Pablo Gabatto, kierownik ds. operacji biznesowych w Ample Foods

Jaki model magazynowania wybrać?

Wybór odpowiedniego modelu magazynowania dla Twojej firmy zależy od wielu czynników, w tym od tego, ile i jak szybko chcesz skalować, intencji skali, wielkości zapasów, żywotności Twoich towarów, dostępnego kapitału, lokalizacji Twoich klientów, i więcej.

Oto przegląd różnych opcji magazynowania, które pomogą Ci podjąć bardziej świadomą decyzję.

Dokowanie krzyżowe

Jeśli magazynowanie nie jest dużą potrzebą i obsługujesz wiele kanałów, magazyn dystrybucyjny typu cross-docking może być właśnie dla Ciebie. W magazynach, w których stosuje się cross-docking, cały przychodzący towar jest rozładowywany z pojazdów dostawczych i bezpośrednio ładowany do pojazdów wychodzących.

Ta strategia pozwala uniknąć kosztów magazynowania, oszczędza czas i przestrzeń magazynową oraz przyspiesza realizację.

Scentralizowane magazynowanie wewnętrzne

Początkujące firmy zajmujące się handlem elektronicznym zazwyczaj wynajmują lub kupują jeden lub dwa duże, centralnie zlokalizowane magazyny i samodzielnie zarządzają operacjami. Chociaż ten tradycyjny model może działać w krótkim okresie, nie jest ani elastyczny, ani skalowalny.

Za każdym razem, gdy chcesz zwiększyć swój zasięg, będziesz musiał poświęcić czas i wysiłek na zlokalizowanie i skonfigurowanie nowych obiektów magazynowych. Model wymaga również dużego kapitału (do inwestowania w nieruchomości i długoterminowe umowy najmu) oraz przyciąga wysokie stałe koszty operacyjne.

Co więcej, ponieważ magazyny są scentralizowane, każda przesyłka będzie musiała pokonywać duże odległości, co prowadzi do wolniejszej realizacji zamówień.

Z drugiej strony ten model zapewnia pełną kontrolę nad operacjami magazynowymi. Zarządzanie procesami magazynowymi będzie wymagało dużego zespołu wewnętrznego, ale pomaga zapewnić kontrolę jakości.

Magazynowanie rozproszone na żądanie

Magazynowanie na żądanie to jeden z najlepszych sposobów przechowywania SKU w pobliżu klienta bez nadmiernych wydatków na nieruchomości magazynowe lub wynajem.

W podejściu do magazynowania na żądanie współpracujesz z firmą, która łączy Cię z magazynami, które mają nadmiarową, wspólną powierzchnię magazynową do przechowywania zapasów.

Ten model jest odpowiedni dla firm, które mają na uwadze bardzo konkretną lokalizację przechowywania, ale zazwyczaj nie jest to długoterminowe rozwiązanie dla rozwijających się marek. Stała lokalizacja zwykle nie jest gwarantowana, systemy i praktyki zarządzania magazynem różnią się w zależności od lokalizacji (co sprawia, że ​​jesteś bardziej podatny na błędy w realizacji), a Ty nie będziesz mieć dużego wglądu w to, co dzieje się w Twojej przestrzeni magazynowej.

Outsourcing do 3PL

Rozwijające się firmy powinny zlecić magazynowanie firmie magazynowej lub dostawcy usług 3PL z obsługą techniczną, który ma sieć centrów realizacji zamówień.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to najlepszy sposób na usprawnienie realizacji, ponieważ oferuje korzyści z rozproszonego magazynowania bez większości wad.

Chociaż zobowiązujesz się do opłat za przechowywanie, realizację i wysyłkę, uzyskujesz dostęp do szerszej sieci lokalizacji bez konieczności samodzielnego inwestowania w wynajmowanie lub kupowanie tych lokalizacji.

3PL oferują również wartościowe dodatki, takie jak cyfrowe technologie magazynowania, które automatycznie dystrybuują i zarządzają Twoimi jednostkami SKU oraz usprawniają przetwarzanie i realizację zamówień.

„Cieszymy się, że możemy zaufać firmie 3PL, która ma fantastyczne osiągnięcia. Jesteśmy bardzo zadowoleni z ShipBob w ciągu ostatnich kilku lat i nie możemy się doczekać dalszego rozwoju partnerstwa”.

Matt Dryfhout, założyciel i dyrektor generalny BAKblade

Magazynowanie i realizacja się zmienia — a Ty?

Pandemia COVID-19 przyspieszyła rozwój branży e-commerce i zmusiła wszystkich jej graczy do drastycznego dostosowania strategii realizacji.

W efekcie 3PL stają na wysokości zadania i oferują mniejszym markom nowy poziom elastyczności, umożliwiając im poważne konkurowanie z takimi firmami jak Amazon w zakresie realizacji i szybkości dostaw.

Z pomocą 3PL mniejsi detaliści i marki DTC uzyskują dostęp do najnowocześniejszych technologii, które optymalizują zarządzanie łańcuchem dostaw i zachwycają klientów.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nadszedł czas, aby zapoznać się z najnowszymi rozwiązaniami w zakresie realizacji zamówień i ogólnie ulepszyć magazynowanie dzięki inteligentnym technologiom magazynowania i automatyzacji, takim jak magazyn ShipBob jako rozwiązanie serwisowe.

W jaki sposób ShipBob jest liderem w zakresie nowoczesnego magazynowania i realizacji zamówień

Kiedy współpracujesz z ShipBob, magazyny ShipBob są twoimi magazynami. Od strategicznie rozmieszczonych centrów logistycznych w Stanach Zjednoczonych po stale rozwijającą się gamę lokalizacji międzynarodowych, uzyskasz dostęp do szerokiej sieci centrów dystrybucyjnych, aby sprostać wymaganiom klientów.

Oprócz naszej rosnącej sieci dystrybucji realizacji zamówień, ShipBob łączy wiedzę w zakresie logistyki z zastrzeżonym systemem zarządzania magazynem (lub WMS), aby pomóc Ci skuteczniej skalować Twój biznes przy mniejszym nakładzie pracy.

Jako partner dystrybucyjny 3PL, ShipBob oferuje zoptymalizowane sugestie dotyczące tego, w którym magazynie należy przechowywać towary, aby poprawić wydajność łańcucha dostaw. Następnie w momencie złożenia zamówienia jest ono automatycznie wysyłane do naszych magazynów w lokalizacjach najbliżej klienta.

Rozwiązanie do magazynowania e-commerce firmy ShipBob zarządza następnie przetwarzaniem, realizacją i wysyłką zamówień, aby Twój zespół mógł skoncentrować się na bardziej strategicznych celach biznesowych. Śledzi nawet poziomy zapasów w czasie rzeczywistym i zapewnia pełny wgląd w koszty magazynowania, czasy tranzytu i inne analizy za pośrednictwem jednego pulpitu nawigacyjnego.

Jeśli jesteś gotowy do efektywnego i ekonomicznego zwiększania swojego zasięgu geograficznego, usługi dystrybucyjne i usługi magazynowania ShipBob mogą kompleksowo zaspokoić potrzeby w zakresie dystrybucji zapasów.