لماذا وكيف يتجه تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية نحو التخزين الموزع

من الصعب تذكر وقت استغرق فيه تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية 2-3 أسابيع لتسليم الطلبات.

لقد ولت تلك الأيام منذ زمن بعيد ، حيث أدى ظهور أمازون وخدمات الشحن الأسرع إلى اعتياد المستهلكين على التسليم بسرعة البرق.

لمواكبة الوضع الراهن الجديد وتلبية توقعات العملاء للتسليم في يومين أو حتى في نفس اليوم ، تعتمد المزيد والمزيد من الشركات نموذج التخزين الموزع.

قد يبدو من غير البديهي تشغيل العديد من المستودعات - بدلاً من واحد أو اثنين فقط - ولكن من خلال هذا النموذج ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تحسين الكفاءة وتقليل التكلفة وتحسين خدمة العملاء في مشهد التجارة الإلكترونية الحديث اليوم.

في هذه المقالة ، سنغطي ماهية التخزين الموزع ، ولماذا تعتمده شركات التجارة الإلكترونية كإستراتيجية ، وكيفية معرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لعملك ، وكيف تقدم شبكة توزيع ShipBob الخدمات اللوجستية على مستوى أمازون للعلامات التجارية النامية.

ما هو التخزين الموزع؟

التخزين الموزع هو نهج للتخزين حيث تقوم الشركة بتلبية البضائع و / أو السفن و / أو توزيع البضائع من مستودعات متعددة أصغر حجماً موضوعة بشكل استراتيجي (بدلاً من مستودع واحد أو مستودعين أكبر).

الهدف من التخزين الموزع هو تخزين المخزون وتنفيذ الطلبات بالقرب من العملاء النهائيين ، مما يقلل أوقات الشحن وتكاليفه.

يمكن أن تؤدي المستودعات الموزعة عددًا من الوظائف ، بما في ذلك التخزين ، والوفاء ، وتوزيع البضائع ، والتوزيع بالتجزئة.

لماذا يتم توزيع تجار التجزئة

بدأ تجار التجزئة والشركات الصغيرة على حد سواء في إدراك أن هناك فوائد كبيرة لنموذج التخزين الموزع.

فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تستخدم مستودعات توزيع متعددة.

تلبية طلبات المستهلكين بشحن أسرع

وفقًا للتقارير الأخيرة ، يتوقع 67٪ من المتسوقين التسليم في يومين ، ومن المرجح أن يشتري 85٪ من المتسوقين عند تقديم خدمة التوصيل خلال يومين. وبالتالي ، فإن تقديم خدمة الشحن السريع أمر مهم ليس فقط لكسب أعمال جديدة ، ولكن لإرضاء العملاء الحاليين.

بالمقارنة مع الشحن من مستودع واحد ، يتيح التخزين الموزع سرعة الشحن عن طريق تخزين المنتجات في مراكز التنفيذ القريبة فعليًا من وجهات الطلبات الشائعة.

هذا يقلل من متوسط ​​المسافة التي يجب أن تقطعها الطلبات ، مما يقلل من وقت التسليم. وبهذه الطريقة ، يمكن للشركات توفير خدمة التوصيل لمدة يومين دون الانطلاق لخيارات سريعة ومكلفة ، مثل الشحن الجوي.

" بالنسبة لنا ، التغيير من مهلة 3 أسابيع إلى 3 أيام من خلال ShipBob هو ما دفع مبيعاتنا. حتى الآن ، إحدى المراجعات الأساسية التي نحصل عليها على Etsy هي ، "وصل طلبي سريعًا حقًا!" يعني وجود المخزون محليًا في الولايات المتحدة أن المهل الزمنية وأوقات الشحن ضئيلة للغاية ، وأنك ستحصل على معدلات تحويل أعلى لأنك تقدم فترات زمنية أفضل. "

جون جرينهالغ ، الشريك المؤسس لشركة A Year of Dates

وفر في تكاليف الشحن والوفاء

في حين أن سرعة التسليم مهمة للعملاء ، إلا أن تكلفة التسليم أكثر أهمية. في تقرير حديث آخر ، عند الاختيار بين الشحن المجاني والشحن السريع ، اختار 83٪ من العملاء الشحن المجاني.

تكلفة الشحن ومسافة الشحن متناسبة بشكل مباشر في معظم الحالات ؛ وكلما زاد طول الطلب ، زادت تكلفة شحنه. من خلال وضع المخزون بالقرب من العملاء من خلال التخزين الموزع ، فإنك تقطع متوسط ​​مسافة الشحن ، مما يؤدي بدوره إلى خفض متوسط ​​تكلفة الشحن.

"لقد توسعنا للتو في منشأة ShipBob في بنسلفانيا ونستخدم أيضًا مركز الإنجاز الرئيسي لشركة ShipBob في وادي مورينو بكاليفورنيا. يعد تخزين المخزون في مناطق مختلفة أمرًا أساسيًا لتقليل التكاليف وأوقات العبور.

من التوسع إلى مركز شحن ثاني لشيب بوب ، يسعدنا أن نكون قادرين على تقديم 65٪ لعملائنا مع شحن لمدة يومين ، بزيادة من 32٪ من خلال وجود منشأة واحدة على الساحل الغربي فقط. قريباً ، سيكون هذا 100٪. لا يعد هذا أفضل لعملائنا فحسب ، بل نحقق أيضًا توفيرًا بنسبة 13٪ من أرباحنا النهائية. السرعة مهمة لعملائنا.

نستخدم حاليًا خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) لطلبات Amazon الخاصة بنا ، ولكن هناك قيودًا. نريد تقديم تجربة مخصصة لعملائنا ولا يمكننا القيام بذلك بتكلفة معقولة مع Amazon ".

بابلو جاباتو ، مدير عمليات الأعمال في Ample Foods

ما هو نموذج التخزين الذي يجب أن تختاره؟

يعتمد اختيار نموذج التخزين المناسب لعملك على العديد من العوامل ، بما في ذلك مقدار وسرعة التوسع الذي تريده ، ونية القياس ، وحجم المخزون الخاص بك ، والعمر الافتراضي لبضائعك ، ورأس المال المتاح لديك ، ومواقع عملائك ، و اكثر.

فيما يلي نظرة عامة على بعض خيارات التخزين المختلفة لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير.

يمر بقسوة

إذا لم يكن التخزين حاجة كبيرة وكنت تخدم الكثير من القنوات ، فقد يكون مستودع توزيع توزيع البضائع مناسبًا لك. في المستودعات التي تمارس الإرساء المتقاطع ، يتم تفريغ جميع البضائع الواردة من مركبات التسليم وتحميلها مباشرة في المركبات الصادرة.

تكاليف تخزين الخطوات الجانبية الإستراتيجية هذه ، وتوفر الوقت ومساحة التخزين ، وتسريع التنفيذ.

التخزين المركزي داخل المنزل

تميل شركات التجارة الإلكترونية المبتدئة إلى استئجار أو شراء واحد أو اثنين من المستودعات الكبيرة ذات الموقع المركزي وإدارة العمليات بمفردها. في حين أن هذا النموذج التقليدي يمكن أن يعمل على المدى القصير ، إلا أنه ليس مرنًا ولا قابلًا للتطوير.

في كل مرة تتطلع فيها إلى توسيع بصمتك ، ستحتاج إلى قضاء الوقت والجهد في تحديد مواقع مرافق التخزين الجديدة وإعدادها. يتطلب النموذج أيضًا الكثير من رأس المال (للاستثمار في العقارات وعقود الإيجار طويلة الأجل) ويجذب تكاليف تشغيل ثابتة عالية.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن المستودعات مركزية ، فستحتاج كل شحنة إلى اجتياز مسافات طويلة ، مما يؤدي إلى إبطاء تنفيذ الطلبات.

من ناحية أخرى ، يوفر لك هذا النموذج تحكمًا كاملاً في عمليات المستودعات. تتطلب إدارة عمليات التخزين فريقًا داخليًا كبيرًا ، ولكنها تساعد في ضمان مراقبة الجودة.

التخزين الموزع عند الطلب

يعد التخزين عند الطلب أحد أفضل الطرق لتخزين وحدات الاحتفاظ بالمخزون بالقرب من عميلك دون زيادة الإنفاق على عقارات المستودعات أو الإيجارات.

في نهج التخزين عند الطلب ، تشارك مع شركة تربطك بالمستودعات التي تحتوي على مساحة مستودعات فائضة ومشتركة لتخزين مخزونك.

يناسب هذا النموذج الشركات التي لديها موقع تخزين محدد جدًا في الاعتبار ، ولكنه لا يمثل عادةً حلاً طويل الأجل للعلامات التجارية المتنامية. لا يتم ضمان الموقع الدائم عادةً ، وتختلف أنظمة وممارسات إدارة المستودعات بين المواقع (مما يجعلك أكثر عرضة لأخطاء التنفيذ) ، ولن يكون لديك رؤية كبيرة لما يحدث في مساحة المستودعات الخاصة بك.

الاستعانة بمصادر خارجية لـ 3PL

يجب على الشركات المتنامية الاستعانة بمصادر خارجية للتخزين لشركة تخزين أو مزود خدمة 3PL يدعم التكنولوجيا ولديه شبكة من مراكز التنفيذ.

بشكل عام ، هذه هي أفضل طريقة لتبسيط التنفيذ ، حيث إنها توفر مزايا التخزين الموزع دون معظم العيوب.

بينما تلتزم برسوم التخزين والوفاء والشحن ، يمكنك الوصول إلى شبكة أوسع من المواقع دون الحاجة إلى الاستثمار في استئجار أو شراء هذه المواقع بنفسك.

تقدم 3PLs أيضًا إضافات ذات قيمة ، مثل تقنيات التخزين الرقمية التي تقوم تلقائيًا بتوزيع وإدارة SKU الخاصة بك وتبسيط معالجة الطلبات وتنفيذها.

"يسعدنا أن نثق في 3PL التي تتمتع بسجل حافل بالإنجازات. لقد كنا سعداء للغاية مع ShipBob على مدار السنوات القليلة الماضية ، ونتطلع إلى مواصلة تنمية الشراكة ".

مات دريفهوت ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BAKblade

التخزين والاستيفاء آخذ في التغير - هل أنت كذلك؟

سرّع جائحة COVID-19 نمو صناعة التجارة الإلكترونية ، وأجبر جميع لاعبيها على تكييف إستراتيجيتهم للوفاء بشكل جذري.

في التداعيات ، ترتفع 3PLs إلى مستوى المناسبة وتقدم للعلامات التجارية الأصغر مستوى جديدًا من المرونة ، مما يمكنها من التنافس بجدية مع أمثال Amazon في سرعة التنفيذ والتسليم.

بمساعدة 3PLs ، يصل تجار التجزئة الأصغر والعلامات التجارية DTC إلى التقنيات المتطورة التي تعمل على تحسين إدارة سلسلة التوريد وإسعاد العملاء.

إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فقد حان الوقت للتعرف على أحدث المستجدات وتحسين التخزين بشكل عام باستخدام تقنيات التخزين والأتمتة الذكية مثل مستودع ShipBob كحل خدمة.

كيف تقود ShipBob الشحنة في المستودعات الحديثة والوفاء

عندما تشترك مع ShipBob ، فإن مستودعات ShipBob هي مستودعاتك. من مراكز الوفاء الموضوعة بشكل استراتيجي في الولايات المتحدة إلى مجموعة دائمة التوسع من المواقع الدولية ، ستتمكن من الوصول إلى شبكة واسعة من مراكز التوزيع لتلبية طلب العملاء.

بالإضافة إلى شبكة توزيع الوفاء المتزايدة لدينا ، تجمع ShipBob بين الخبرة اللوجستية ونظام إدارة المستودعات (أو WMS) لمساعدتك على توسيع نطاق عملك بشكل أكثر كفاءة ، مع عمل أقل.

بصفتها شريك توزيع 3PL ، تقدم ShipBob اقتراحات محسّنة بشأن المستودع الذي يجب تخزين سلعك فيه لتحسين كفاءة سلسلة التوريد. ثم ، في اللحظة التي يتم فيها تقديم الطلب ، يتم إرساله تلقائيًا إلى مستودعاتنا في المواقع الأقرب إلى العميل.

يقوم حل تخزين التجارة الإلكترونية الخاص بشركة ShipBob بإدارة معالجة الطلبات والوفاء بها والشحن حتى يتمكن فريقك من التركيز على أهداف العمل الأكثر إستراتيجية. حتى أنه يتتبع مستويات المخزون في الوقت الفعلي ويوفر رؤية كاملة لتكاليف التخزين وأوقات العبور والتحليلات الأخرى من خلال لوحة معلومات واحدة.

إذا كنت مستعدًا لتنمية بصمتك الجغرافية بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة ، فإن خدمات التوزيع والتخزين في ShipBob يمكن أن تهتم باحتياجات توزيع المخزون ، من البداية إلى النهاية.