Perché e come i rivenditori di e-commerce si stanno orientando verso il magazzino distribuito

È difficile ricordare un momento in cui i rivenditori di e-commerce impiegavano 2-3 settimane per consegnare gli ordini.

Quei giorni sono ormai lontani, poiché l'ascesa di Amazon e i servizi di spedizione più veloci hanno abituato i consumatori a consegne fulminee.

Per stare al passo con il nuovo status quo e soddisfare le aspettative dei clienti per la consegna in 2 giorni o addirittura lo stesso giorno, sempre più aziende stanno adottando un modello di magazzino distribuito.

Potrebbe sembrare controintuitivo gestire molti magazzini, anziché solo uno o due, ma attraverso questo modello, le aziende di e-commerce possono migliorare l'efficienza, ridurre i costi e offrire un servizio migliore ai clienti nel moderno panorama dell'e-commerce di oggi.

In questo articolo, tratteremo cos'è il magazzino distribuito, perché le aziende di e-commerce lo stanno adottando come strategia, come sapere se è giusto per la tua attività e come la rete di distribuzione di ShipBob offre una logistica a livello di Amazon a marchi in crescita.

Che cos'è il magazzino distribuito?

Il magazzino distribuito è un approccio al magazzino in cui un'azienda adempie, spedisce e/o distribuisce merci da più magazzini più piccoli e strategicamente posizionati (piuttosto che da uno o due magazzini più grandi).

L'obiettivo del magazzino distribuito è immagazzinare l'inventario ed evadere gli ordini più vicino ai clienti finali, riducendo al minimo i tempi e i costi di spedizione.

I magazzini distribuiti possono svolgere una serie di funzioni, tra cui stoccaggio, evasione ordini, cross-docking e distribuzione al dettaglio.

Perché i rivenditori stanno distribuendo

Sia i rivenditori che le piccole imprese stanno iniziando a riconoscere che ci sono grandi vantaggi nel modello di magazzino distribuito.

Ecco alcuni dei motivi principali per cui le aziende utilizzano più magazzini di distribuzione.

Soddisfa le richieste dei consumatori con spedizioni più rapide

Secondo recenti rapporti, il 67% degli acquirenti prevede la consegna in 2 giorni e l'85% degli acquirenti è più propenso ad acquistare quando viene offerta la consegna in 2 giorni. Pertanto, offrire una spedizione veloce è importante non solo per acquisire nuovi affari, ma anche per soddisfare i clienti attuali.

Rispetto alla spedizione da un unico magazzino, il magazzino distribuito consente spedizioni più rapide immagazzinando i prodotti in centri logistici fisicamente più vicini alle destinazioni degli ordini più popolari.

Ciò riduce la distanza media che devono percorrere gli ordini, riducendo i tempi di consegna. In questo modo, le aziende possono fornire consegne in 2 giorni senza ricorrere a costose opzioni rapide, come la spedizione aerea.

“ Per noi, il passaggio da un lead time di 3 settimane a 3 giorni tramite ShipBob è ciò che ha guidato le nostre vendite. Anche adesso, una delle recensioni principali che riceviamo su Etsy è: "Il mio ordine è arrivato molto velocemente!" Avere lo stock localmente negli Stati Uniti significa che i tempi di consegna e di spedizione sono minimi e che otterrai tassi di conversione più elevati perché offri tempi di consegna migliori. "

John Greenhalgh, co-fondatore di A Year of Dates

Risparmia sui costi di spedizione e di evasione

Mentre la velocità di consegna è importante per i clienti, il costo di consegna lo è ancora di più. In un altro rapporto recente, quando è stata data la possibilità di scegliere tra spedizione gratuita e spedizione veloce, un enorme 83% dei clienti ha optato per la spedizione gratuita.

Il costo di spedizione e la distanza di spedizione sono direttamente proporzionali nella maggior parte dei casi; più lontano deve viaggiare un ordine, più costoso sarà la spedizione. Avvicinando le scorte ai clienti attraverso il magazzino distribuito, riduci la distanza media di spedizione, che a sua volta riduce il costo medio di spedizione.

“Ci siamo appena espansi nella struttura di ShipBob in Pennsylvania e stiamo anche utilizzando il centro logistico di punta di ShipBob a Moreno Valley, in California. Lo stoccaggio dell'inventario in diverse regioni è fondamentale per ridurre i costi e i tempi di transito.

Dall'espansione a un secondo centro logistico ShipBob, siamo entusiasti di poter offrire al 65% dei nostri clienti la spedizione in 2 giorni, rispetto al 32% avendo una sola struttura della costa occidentale. Presto, questo sarà al 100%. Non solo questo è meglio per i nostri clienti, ma otteniamo anche un risparmio del 13% sui nostri profitti. La velocità è importante per i nostri clienti.

Attualmente utilizziamo Logistica di Amazon (FBA) per i nostri ordini Amazon, ma ci sono delle limitazioni. Vogliamo offrire un'esperienza personalizzata ai nostri clienti e non possiamo farlo a un costo ragionevole con Amazon".

Pablo Gabatto, Business Operations Manager presso Ample Foods

Quale modello di magazzino dovresti scegliere?

La scelta del modello di magazzino giusto per la tua attività dipende da molti fattori, tra cui quanto e quanto velocemente vuoi ridimensionare, l'intenzione di ridimensionare, le dimensioni del tuo inventario, la durata della tua merce, il tuo capitale disponibile, le posizioni dei tuoi clienti, e altro ancora.

Ecco una panoramica di alcune diverse opzioni di magazzino per aiutarti a prendere una decisione più informata.

Attracco incrociato

Se lo stoccaggio non è un'esigenza enorme e servi molti canali, un magazzino di distribuzione cross-docking potrebbe fare al caso tuo. Nei magazzini che praticano il cross docking, tutta la merce in entrata viene scaricata dai mezzi di consegna e caricata direttamente nei veicoli in uscita.

Questa strategia riduce i costi di archiviazione, fa risparmiare tempo e spazio di magazzino e accelera l'adempimento.

Magazzino centralizzato interno

Le attività di e-commerce alle prime armi tendono ad affittare o acquistare uno o due grandi magazzini in posizione centrale e a gestire le operazioni da sole. Sebbene questo modello tradizionale possa funzionare a breve termine, non è né flessibile né scalabile.

Ogni volta che cerchi di espandere la tua impronta, dovrai dedicare tempo e fatica a localizzare e allestire nuove strutture di stoccaggio. Il modello richiede anche molto capitale (da investire in immobili e locazioni a lungo termine) e attrae alti costi fissi operativi.

Inoltre, poiché i magazzini sono centralizzati, ogni spedizione dovrà attraversare lunghe distanze, con conseguente rallentamento dell'evasione degli ordini.

D'altra parte, questo modello fornisce il controllo completo sulle operazioni di magazzino. La gestione dei processi di magazzino richiederà un grande team interno, ma aiuta a garantire il controllo della qualità.

Magazzino distribuito on-demand

Il magazzino su richiesta è uno dei modi migliori per immagazzinare SKU vicino al cliente senza spendere eccessivamente per immobili o affitti di magazzino.

In un approccio di magazzino on-demand, collabori con un'azienda che ti mette in contatto con i magazzini che hanno spazio di magazzino condiviso in eccesso per immagazzinare il tuo inventario.

Questo modello è adatto alle aziende che hanno in mente una posizione di archiviazione molto specifica, ma in genere non è una soluzione a lungo termine per i marchi in crescita. Una posizione permanente di solito non è garantita, i sistemi e le pratiche di gestione del magazzino differiscono tra le posizioni (rendendoti più suscettibile agli errori di evasione) e non avrai molta visibilità su ciò che sta accadendo nel tuo spazio di magazzino.

Esternalizzare a un 3PL

Le aziende in crescita dovrebbero esternalizzare il magazzino a una società di deposito o a un fornitore di servizi 3PL abilitato alla tecnologia che dispone di una rete di centri logistici.

In generale, questo è il modo migliore per semplificare l'adempimento, poiché offre i vantaggi del magazzino distribuito senza la maggior parte degli inconvenienti.

Mentre ti impegni a pagare le spese di stoccaggio, adempimento e spedizione, accedi a una rete più ampia di sedi senza dover investire nell'affitto o nell'acquisto di quelle sedi tu stesso.

I 3PL offrono anche valore aggiunto, come le tecnologie di digital warehousing che distribuiscono e gestiscono automaticamente le tue SKU e semplificano l'elaborazione e l'evasione degli ordini.

“Siamo felici di poterci fidare di un 3PL che ha un track record fantastico. Siamo stati molto contenti di ShipBob negli ultimi anni e non vediamo l'ora di continuare a far crescere la partnership".

Matt Dryfhout, fondatore e CEO di BAKblade

Il magazzino e l'evasione degli ordini stanno cambiando, vero?

La pandemia di COVID-19 ha accelerato la crescita del settore dell'e-commerce e ha costretto tutti i suoi attori ad adattare drasticamente la propria strategia di realizzazione.

Nella ricaduta, i 3PL sono all'altezza dell'occasione e offrono ai marchi più piccoli un nuovo livello di agilità, consentendo loro di competere seriamente con artisti del calibro di Amazon in termini di velocità di evasione e consegna.

Con l'aiuto di 3PL, i rivenditori più piccoli e i marchi DTC stanno accedendo a tecnologie all'avanguardia che ottimizzano la gestione della catena di approvvigionamento e soddisfano i clienti.

Se non l'hai già fatto, è ora di aggiornarti sulle ultime novità in fatto di adempimento e di migliorare l'immagazzinamento in generale con tecnologie di automazione e magazzino intelligenti come il magazzino di ShipBob come soluzione di servizio.

In che modo ShipBob sta guidando la carica nel moderno magazzino e adempimento

Quando collabori con ShipBob, i magazzini di ShipBob sono i tuoi magazzini. Dai centri di distribuzione strategicamente posizionati negli Stati Uniti a una gamma in continua espansione di sedi internazionali, avrai accesso a un'ampia rete di centri di distribuzione per soddisfare la domanda dei clienti.

Oltre alla nostra rete di distribuzione in crescita, ShipBob combina l'esperienza logistica con il sistema proprietario di gestione del magazzino (o WMS) per aiutarti a ridimensionare la tua attività in modo più efficiente, con meno lavoro.

In qualità di partner di distribuzione 3PL, ShipBob offre suggerimenti ottimizzati su quale magazzino devono essere immagazzinati i tuoi beni per migliorare l'efficienza della catena di approvvigionamento. Quindi, nel momento in cui viene effettuato un ordine, questo viene automaticamente inviato ai nostri magazzini nelle località più vicine al cliente.

La soluzione di magazzino e-commerce di ShipBob gestisce quindi l'elaborazione, l'evasione e la spedizione degli ordini in modo che il tuo team possa concentrarsi sugli obiettivi aziendali più strategici. Tiene anche traccia dei livelli di inventario in tempo reale e offre visibilità completa su costi di magazzino, tempi di transito e altre analisi attraverso un'unica dashboard.

Se sei pronto a far crescere la tua impronta geografica in modo efficiente ed economico, i servizi di distribuzione e di magazzino di ShipBob possono occuparsi delle esigenze di distribuzione dell'inventario, end-to-end.