De ce și cum retailerii de comerț electronic se îndreaptă către depozitarea distribuită

Este greu să ne amintim o perioadă în care comercianții cu amănuntul de comerț electronic aveau nevoie de 2-3 săptămâni pentru a livra comenzi.

Acele vremuri au trecut de mult acum, deoarece ascensiunea Amazon și serviciile de expediere mai rapide i-au obișnuit pe consumatori cu livrarea fulgerătoare.

Pentru a ține pasul cu noul status quo și a satisface așteptările clienților pentru livrarea în 2 zile sau chiar în aceeași zi, tot mai multe companii adoptă un model de depozitare distribuită.

Ar putea părea contra-intuitiv să operezi mai multe depozite – mai degrabă decât doar unul sau două – dar prin acest model, companiile de comerț electronic pot îmbunătăți eficiența, pot reduce costurile și pot deservi mai bine clienții în peisajul modern al comerțului electronic de astăzi.

În acest articol, vom aborda ce este depozitarea distribuită, de ce companiile de comerț electronic îl adoptă ca strategie, cum să știți dacă este potrivit pentru afacerea dvs. și cum rețeaua de distribuție ShipBob oferă logistică la nivel de Amazon mărcilor în creștere.

Ce este depozitarea distribuită?

Depozitarea distribuită este o abordare a depozitării în care o afacere realizează, expediază și/sau distribuie mărfuri din mai multe depozite mai mici, amplasate strategic (mai degrabă decât dintr-unul sau două depozite mai mari).

Scopul depozitării distribuite este de a stoca inventarul și de a onora comenzile mai aproape de clienții finali, ceea ce reduce timpii și costurile de expediere.

Depozitele distribuite pot îndeplini o serie de funcții, inclusiv stocare, execuție, cross-docking și distribuție cu amănuntul.

De ce comercianții cu amănuntul sunt distribuiti

Comercianții cu amănuntul și întreprinderile mici deopotrivă încep să recunoască faptul că modelul de depozitare distribuită are beneficii majore.

Iată câteva dintre principalele motive pentru care companiile folosesc mai multe depozite de distribuție.

Îndeplinește cerințele consumatorilor cu livrare mai rapidă

Potrivit rapoartelor recente, 67% dintre cumpărători se așteaptă la livrare în 2 zile, iar 85% dintre cumpărători au șanse mai mari să cumpere atunci când se oferă livrare în 2 zile. Astfel, oferirea de livrare rapidă este importantă nu numai pentru a câștiga noi afaceri, ci și pentru a menține clienții actuali mulțumiți.

În comparație cu expedierea dintr-un singur depozit, depozitarea distribuită permite o expediere mai rapidă prin stocarea produselor în centre de onorare care sunt fizic mai aproape de destinațiile populare ale comenzilor.

Acest lucru reduce distanța medie pe care trebuie să o parcurgă comenzile, ceea ce scurtează timpul de livrare. În acest fel, companiile pot oferi livrare în 2 zile fără a recurge la opțiuni costisitoare, precum transportul aerian.

„ Pentru noi, schimbarea de la un termen de livrare de 3 săptămâni la 3 zile prin ShipBob este ceea ce ne-a determinat vânzările. Chiar și acum, una dintre recenziile principale pe care le primim pe Etsy este „Comanda mea a sosit foarte repede!” Deținerea de stoc la nivel local în SUA înseamnă că termenele de livrare și de livrare sunt minime și că veți obține rate de conversie mai mari, deoarece oferiți timpi de livrare mai buni. ”

John Greenhalgh, co-fondator al A Year of Dates

Economisiți la costurile de expediere și de livrare

În timp ce viteza de livrare este importantă pentru clienți, costul de livrare este și mai mult. Într-un alt raport recent, când i s-a oferit posibilitatea de a alege între livrare gratuită și livrare rapidă, 83% dintre clienți au optat pentru transport gratuit.

Costul de transport și distanța de transport sunt direct proporționale în majoritatea cazurilor; cu cât o comandă trebuie să călătorească mai departe, cu atât va fi mai scump expedierea. Prin plasarea stocului mai aproape de clienți prin depozitare distribuită, reduceți distanța medie de transport, ceea ce, la rândul său, reduce costul mediu de transport.

„Tocmai ne-am extins în instalația ShipBob din Pennsylvania și folosim, de asemenea, centrul de livrare emblematic al ShipBob din Moreno Valley, California. Stocarea inventarului în diferite regiuni este esențială pentru reducerea costurilor și a timpilor de tranzit.

De la extinderea într-un al doilea centru de livrare ShipBob, suntem încântați să putem oferi 65% dintre clienții noștri transport în 2 zile, în creștere de la 32% având doar o singură unitate de pe Coasta de Vest. În curând, acesta va fi 100%. Nu numai că este mai bine pentru clienții noștri, dar obținem și o economie de 13% la rezultatul final. Viteza este importantă pentru clienții noștri.

În prezent, folosim Fulfillment by Amazon (FBA) pentru comenzile noastre Amazon, dar există limitări. Dorim să oferim o experiență personalizată clienților noștri și nu putem face asta la un cost rezonabil cu Amazon.”

Pablo Gabatto, Business Operations Manager la Ample Foods

Ce model de depozit ar trebui să alegeți?

Alegerea modelului de depozitare potrivit pentru afacerea dvs. depinde de mulți factori, inclusiv cât de mult și cât de repede doriți să scalați, intenția de a scala, dimensiunea inventarului dvs., durata de viață a mărfurilor, capitalul disponibil, locațiile clienților dvs. și altele.

Iată o prezentare generală a diferitelor opțiuni de depozitare pentru a vă ajuta să luați o decizie mai informată.

Cross docking

Dacă stocarea nu este o nevoie mare și deserviți o mulțime de canale, un depozit de distribuție cross-docking poate fi potrivit pentru dvs. În depozitele care practică cross-docking, toată marfa care intră este descărcată din vehiculele de livrare și încărcată direct în vehiculele de ieșire.

Această strategie reduce costurile de stocare, economisește timp și spațiu de depozitare și accelerează îndeplinirea.

Depozitare centralizată în interior

Întreprinderile de comerț electronic începători tind să închirieze sau să cumpere unul sau două depozite mari, situate central și să gestioneze singure operațiunile. Deși acest model tradițional poate funcționa pe termen scurt, nu este nici flexibil, nici scalabil.

De fiecare dată când căutați să vă extindeți amprenta, va trebui să petreceți timp și efort pentru a localiza și a amenaja noi spații de depozitare. De asemenea, modelul necesită mult capital (pentru a investi în proprietăți și închiriere pe termen lung) și atrage costuri fixe de operare ridicate.

Mai mult, din moment ce depozitele sunt centralizate, fiecare transport va trebui să parcurgă distanțe lungi, ceea ce duce la îndeplinirea mai lentă a comenzilor.

Pe de altă parte, acest model vă oferă control complet asupra operațiunilor din depozit. Gestionarea proceselor de depozitare va necesita o echipă internă mare, dar ajută la asigurarea controlului calității.

Depozitare distribuită la cerere

Depozitarea la cerere este una dintre cele mai bune modalități de a stoca SKU-uri în apropierea clientului dvs., fără a cheltui prea mult pe bunuri imobiliare din depozit sau închirieri.

Într-o abordare de depozitare la cerere, faci partener cu o companie care te conectează cu depozite care au spațiu de depozitare partajat în exces pentru a-ți stoca inventarul.

Acest model se potrivește companiilor care au în vedere o locație de depozitare foarte specifică, dar nu este de obicei o soluție pe termen lung pentru mărcile în creștere. O locație permanentă nu este de obicei garantată, sistemele și practicile de gestionare a depozitelor diferă între locații (lăsându-vă mai susceptibil la erori de realizare) și nu veți avea prea multă vizibilitate asupra a ceea ce se întâmplă în spațiul dvs. de depozit.

Externalizați către un 3PL

Întreprinderile în creștere ar trebui să externalizeze depozitarea către o companie de depozitare sau către un furnizor de servicii 3PL cu tehnologie care are o rețea de centre de livrare.

În general, aceasta este cea mai bună modalitate de a eficientiza îndeplinirea, deoarece oferă beneficiile depozitării distribuite fără majoritatea dezavantajelor.

În timp ce vă angajați în ceea ce privește taxele de stocare, îndeplinire și expediere, aveți acces la o rețea mai largă de locații fără a fi nevoie să investiți în închirierea sau cumpărarea acestor locații.

3PL oferă, de asemenea, suplimente de valoare, cum ar fi tehnologiile de depozitare digitală care vă distribuie și gestionează automat SKU-urile și simplifică procesarea și onorarea comenzilor.

„Ne bucurăm că putem avea încredere într-un 3PL care are un palmares fantastic. Am fost foarte fericiți de ShipBob în ultimii ani și așteptăm cu nerăbdare să continuăm să creștem parteneriatul.”

Matt Dryfhout, fondator și CEO al BAKblade

Depozitarea și împlinirea se schimbă - nu-i așa?

Pandemia de COVID-19 a accelerat creșterea industriei comerțului electronic și i-a forțat pe toți jucătorii săi să-și adapteze drastic strategia de realizare.

În consecință, 3PL-urile se ridică la înălțime și oferă mărcilor mai mici un nou nivel de agilitate, permițându-le să concureze serios cu cei precum Amazon în ceea ce privește îndeplinirea și viteza de livrare.

Cu ajutorul 3PL, comercianții cu amănuntul mai mici și mărcile DTC accesează tehnologii de ultimă oră care își optimizează gestionarea lanțului de aprovizionare și încântă clienții.

Dacă nu ați făcut-o deja, este timpul să fiți la curent cu cele mai recente împliniri și să îmbunătățiți depozitarea în general cu tehnologii inteligente de depozitare și automatizare, cum ar fi depozitul ShipBob ca soluție de serviciu.

Cum ShipBob este lider în domeniul depozitării și împlinirii moderne

Când faci partener cu ShipBob, depozitele lui ShipBob sunt depozitele tale. De la centrele de distribuție amplasate strategic în SUA până la o gamă în continuă extindere de locații internaționale, veți obține acces la o rețea largă de centre de distribuție pentru a satisface cererea clienților.

Pe lângă rețeaua noastră de distribuție în creștere, ShipBob combină expertiza în logistică cu sistemul proprietar de gestionare a depozitelor (sau WMS) pentru a vă ajuta să vă extindeți afacerea mai eficient, cu mai puțină muncă.

În calitate de partener de distribuție 3PL, ShipBob oferă sugestii optimizate cu privire la depozitul care trebuie depozitat bunurile dumneavoastră pentru a îmbunătăți eficiența lanțului de aprovizionare. Apoi, în momentul plasării unei comenzi, aceasta este trimisă automat la depozitele noastre din locațiile cele mai apropiate de client.

Soluția de depozitare de comerț electronic de la ShipBob gestionează apoi procesarea comenzilor, onorarea și expedierea, astfel încât echipa dvs. să se poată concentra pe obiectivele de afaceri mai strategice. Acesta urmărește chiar și nivelurile de inventar în timp real și oferă vizibilitate deplină asupra costurilor de depozitare, timpilor de tranzit și alte analize printr-un singur tablou de bord.

Dacă sunteți gata să vă creșteți amprenta geografică eficient și rentabil, serviciile de distribuție și serviciile de depozitare ShipBob se pot ocupa de nevoile de distribuție a stocurilor, de la capăt la capăt.