Mengapa & Bagaimana Pengecer E-niaga Bergerak Menuju Pergudangan Terdistribusi

Sulit untuk mengingat saat pengecer e-niaga membutuhkan waktu 2-3 minggu untuk mengirimkan pesanan.

Hari-hari itu sudah lama berlalu, karena kebangkitan Amazon dan layanan pengiriman yang lebih cepat telah membuat konsumen terbiasa dengan pengiriman secepat kilat.

Untuk mengikuti status quo baru dan memenuhi harapan pelanggan untuk pengiriman 2 hari atau bahkan hari yang sama, semakin banyak bisnis yang mengadopsi model pergudangan terdistribusi.

Mungkin tampak kontra-intuitif untuk mengoperasikan banyak gudang — bukan hanya satu atau dua — tetapi melalui model ini, bisnis e-niaga dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan melayani pelanggan dengan lebih baik di lanskap e-niaga modern saat ini.

Dalam artikel ini, kami akan membahas apa itu pergudangan terdistribusi, mengapa bisnis e-niaga mengadopsinya sebagai strategi, bagaimana mengetahui apakah itu tepat untuk bisnis Anda, dan bagaimana jaringan distribusi ShipBob mengirimkan logistik tingkat Amazon ke merek yang sedang berkembang.

Apa itu pergudangan terdistribusi?

Pergudangan terdistribusi adalah pendekatan pergudangan di mana bisnis memenuhi, mengirimkan, dan/atau mendistribusikan barang dari beberapa gudang yang lebih kecil dan ditempatkan secara strategis (bukan dari satu atau dua gudang yang lebih besar).

Tujuan dari pergudangan terdistribusi adalah untuk menyimpan inventaris dan memenuhi pesanan lebih dekat ke pelanggan akhir, yang meminimalkan waktu dan biaya pengiriman.

Gudang terdistribusi dapat melakukan sejumlah fungsi, termasuk penyimpanan, pemenuhan, cross-docking, dan distribusi ritel.

Mengapa pengecer akan didistribusikan

Pengecer dan usaha kecil sama-sama mulai menyadari bahwa ada manfaat besar dari model pergudangan terdistribusi.

Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa perusahaan menggunakan beberapa gudang distribusi.

Memenuhi permintaan konsumen dengan pengiriman lebih cepat

Menurut laporan terbaru, 67% pembeli mengharapkan pengiriman 2 hari, dan 85% pembeli lebih cenderung membeli saat pengiriman 2 hari ditawarkan. Dengan demikian, menawarkan pengiriman cepat penting tidak hanya untuk memenangkan bisnis baru, tetapi juga untuk menjaga kepuasan pelanggan saat ini.

Dibandingkan dengan pengiriman dari satu gudang, pergudangan terdistribusi memungkinkan pengiriman lebih cepat dengan menyimpan produk di pusat pemenuhan yang secara fisik lebih dekat ke tujuan pesanan populer.

Ini mengurangi jarak rata-rata yang harus ditempuh pesanan, yang mempersingkat waktu pengiriman. Dengan cara ini, bisnis dapat menyediakan pengiriman 2 hari tanpa harus membayar opsi cepat yang mahal, seperti pengiriman udara.

“ Bagi kami, perubahan dari lead time 3 minggu menjadi 3 hari melalui ShipBob adalah yang mendorong penjualan kami. Bahkan sekarang, salah satu ulasan utama yang kami dapatkan di Etsy adalah, 'Pesanan saya tiba dengan sangat cepat!' Memiliki stok secara lokal di AS berarti waktu tunggu dan waktu pengiriman minimal, dan Anda akan mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi karena Anda menawarkan waktu tunggu yang lebih baik. ”

John Greenhalgh, Co-Founder A Year of Dates

Hemat biaya pengiriman & pemenuhan

Sementara kecepatan pengiriman penting bagi pelanggan, biaya pengiriman lebih dari itu. Dalam laporan terbaru lainnya, ketika diberi pilihan antara pengiriman gratis dan pengiriman cepat, 83% pelanggan memilih pengiriman gratis.

Biaya pengiriman dan jarak pengiriman berbanding lurus dalam banyak kasus; semakin jauh pesanan harus melakukan perjalanan, semakin mahal biaya pengirimannya. Dengan menempatkan stok lebih dekat ke pelanggan melalui pergudangan terdistribusi, Anda memotong jarak pengiriman rata-rata, yang pada gilirannya memotong biaya pengiriman rata-rata.

“Kami baru saja memperluas ke fasilitas ShipBob di Pennsylvania dan juga menggunakan pusat pemenuhan unggulan ShipBob di Moreno Valley, California. Menyimpan inventaris di berbagai wilayah adalah kunci untuk mengurangi biaya dan waktu transit.

Dari berkembang menjadi pusat pemenuhan ShipBob kedua, kami senang dapat menawarkan 65% pelanggan kami dengan pengiriman 2 hari, naik dari 32% dengan hanya memiliki satu fasilitas Pantai Barat. Segera, ini akan menjadi 100%. Ini tidak hanya lebih baik bagi pelanggan kami, tetapi kami juga mendapatkan penghematan 13% dari laba kami. Kecepatan penting bagi pelanggan kami.

Saat ini kami menggunakan Fulfillment by Amazon (FBA) untuk pesanan Amazon kami, tetapi ada batasannya. Kami ingin menawarkan pengalaman khusus untuk pelanggan kami dan kami tidak dapat melakukannya dengan biaya yang wajar dengan Amazon.”

Pablo Gabatto, Manajer Operasi Bisnis di Ample Foods

Model pergudangan mana yang harus Anda pilih?

Memilih model pergudangan yang tepat untuk bisnis Anda bergantung pada banyak faktor, termasuk seberapa banyak dan seberapa cepat Anda ingin meningkatkan skala, niat untuk menskalakan, ukuran inventaris Anda, masa pakai barang dagangan Anda, modal yang tersedia, lokasi pelanggan Anda, dan banyak lagi.

Berikut adalah ikhtisar dari beberapa opsi pergudangan yang berbeda untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat.

Mengait menyilang

Jika penyimpanan bukanlah kebutuhan yang besar dan Anda melayani banyak saluran, gudang distribusi cross-docking mungkin tepat untuk Anda. Di gudang yang menerapkan cross docking, semua barang yang masuk diturunkan dari kendaraan pengantar dan langsung dimuat ke kendaraan keluar.

Strategi ini mengesampingkan biaya penyimpanan, menghemat waktu dan ruang pergudangan, dan mempercepat pemenuhan.

Pergudangan internal yang terpusat

Bisnis e-niaga pemula cenderung menyewa atau membeli satu atau dua gudang besar yang berlokasi di pusat dan mengelola operasi mereka sendiri. Meskipun model tradisional ini dapat bekerja dalam jangka pendek, model ini tidak fleksibel atau dapat diskalakan.

Setiap kali Anda ingin memperluas jejak Anda, Anda harus menghabiskan waktu dan tenaga untuk menemukan dan menyiapkan fasilitas penyimpanan baru. Model ini juga membutuhkan banyak modal (untuk berinvestasi di properti dan sewa jangka panjang) dan menarik biaya operasional tetap yang tinggi.

Terlebih lagi, karena gudang terpusat, setiap pengiriman harus menempuh jarak yang jauh, yang menyebabkan pemenuhan pesanan menjadi lebih lambat.

Di sisi lain, model ini memberikan Anda kendali penuh atas operasi gudang. Mengelola proses pergudangan akan membutuhkan tim internal yang besar, tetapi membantu memastikan kontrol kualitas.

Pergudangan terdistribusi sesuai permintaan

Pergudangan sesuai permintaan adalah salah satu cara terbaik untuk menyimpan SKU di dekat pelanggan Anda tanpa mengeluarkan biaya berlebih untuk real estat atau persewaan gudang.

Dalam pendekatan pergudangan sesuai permintaan, Anda bermitra dengan perusahaan yang menghubungkan Anda dengan gudang yang memiliki kelebihan, ruang gudang bersama untuk menyimpan inventaris Anda.

Model ini cocok untuk bisnis yang mempertimbangkan lokasi penyimpanan yang sangat spesifik, tetapi biasanya bukan solusi jangka panjang untuk merek yang sedang berkembang. Lokasi permanen biasanya tidak dijamin, sistem dan praktik manajemen gudang berbeda antar lokasi (membuat Anda lebih rentan terhadap kesalahan pemenuhan), dan Anda tidak akan memiliki banyak visibilitas tentang apa yang terjadi di ruang gudang Anda.

Mengalihdayakan ke 3PL

Bisnis yang berkembang harus mengalihdayakan pergudangan ke perusahaan pergudangan atau penyedia layanan 3PL yang mendukung teknologi yang memiliki jaringan pusat pemenuhan.

Secara umum, ini adalah cara terbaik untuk merampingkan pemenuhan, karena menawarkan manfaat pergudangan terdistribusi tanpa sebagian besar kekurangannya.

Meskipun Anda berkomitmen pada biaya penyimpanan, pemenuhan, dan pengiriman, Anda mendapatkan akses ke jaringan lokasi yang lebih luas tanpa harus berinvestasi untuk menyewa atau membeli lokasi tersebut sendiri.

3PL juga menawarkan nilai tambah, seperti teknologi pergudangan digital yang secara otomatis mendistribusikan dan mengelola SKU Anda serta menyederhanakan pemrosesan dan pemenuhan pesanan.

“Kami senang bisa mempercayai 3PL yang memiliki rekam jejak fantastis. Kami sangat senang dengan ShipBob selama beberapa tahun terakhir, dan kami berharap dapat terus mengembangkan kemitraan ini.”

Matt Dryfhout, Pendiri & CEO BAKblade

Pergudangan & pemenuhan berubah — apakah Anda?

Pandemi COVID-19 mempercepat pertumbuhan industri e-niaga, dan memaksa semua pemainnya untuk secara drastis menyesuaikan strategi pemenuhan mereka.

Dalam kejatuhannya, 3PL meningkat pada kesempatan itu dan menawarkan merek yang lebih kecil tingkat kelincahan baru, memungkinkan mereka untuk secara serius bersaing dengan orang-orang seperti Amazon dalam pemenuhan dan kecepatan pengiriman.

Dengan bantuan 3PL, pengecer kecil dan merek DTC mengakses teknologi mutakhir yang mengoptimalkan manajemen rantai pasokan mereka dan menyenangkan pelanggan.

Jika Anda belum melakukannya, inilah saatnya untuk mempercepat pemenuhan terbaru dan meningkatkan pergudangan secara umum dengan pergudangan cerdas dan teknologi otomatisasi seperti gudang ShipBob sebagai solusi layanan.

Bagaimana ShipBob memimpin muatan dalam pergudangan & pemenuhan modern

Saat Anda bermitra dengan ShipBob, gudang ShipBob adalah gudang Anda. Dari pusat pemenuhan yang ditempatkan secara strategis di AS hingga lokasi internasional yang terus berkembang, Anda akan mendapatkan akses ke jaringan pusat distribusi yang luas untuk memenuhi permintaan pelanggan.

Selain jaringan distribusi pemenuhan kami yang berkembang, ShipBob menggabungkan keahlian logistik dengan sistem manajemen gudang berpemilik (atau WMS) untuk membantu Anda meningkatkan skala bisnis Anda secara lebih efisien, dengan lebih sedikit pekerjaan.

Sebagai mitra distribusi 3PL, ShipBob menawarkan saran yang dioptimalkan mengenai gudang mana yang perlu menyimpan barang Anda untuk meningkatkan efisiensi rantai pasokan. Kemudian, saat pesanan dilakukan, maka secara otomatis dikirim ke gudang kami di lokasi terdekat dengan pelanggan.

Solusi pergudangan e-niaga ShipBob kemudian mengelola pemrosesan pesanan, pemenuhan, dan pengiriman sehingga tim Anda dapat fokus pada tujuan bisnis yang lebih strategis. Bahkan melacak tingkat inventaris waktu nyata dan memberikan visibilitas penuh ke biaya pergudangan, waktu transit, dan analitik lainnya melalui satu dasbor.

Jika Anda siap untuk mengembangkan jejak geografis Anda secara efisien dan hemat biaya, layanan distribusi dan layanan pergudangan ShipBob dapat menangani kebutuhan distribusi inventaris, dari ujung ke ujung.