2022 İçin En İyi Servis Sevk Yazılımı

Yayınlanan: 2022-05-30

giriiş

Tüm dağıtım süreciniz, tüm noktaları birleştiren oldukça karmaşık bir sistemdir. Müşteri ayrıntılarını ele almaktan hizmet taleplerini yönetmeye ve bunları mevcut ve nitelikli teknolojilerle eşleştirmeye ve aradaki her şeye kadar.

Doğru araçları kullanmıyorsanız, oyununuzun zirvesinde kalmak özellikle bu rekabetçi pazarda son derece zordur.

Hizmet dağıtım yazılımı, tüm dağıtım sürecinizi düzene sokmak ve her şeyin mümkün olduğunca sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için ihtiyacınız olan araçtır. Hepsi bir düğme tıklamasıyla.

Size orada neler olduğuna dair net bir fikir vermek ve şirketinizin ihtiyaçlarına ve bütçesine en uygun olanı bulmanıza yardımcı olmak için en iyi hizmet dağıtım yazılımı çözümlerinden en iyi seçtiklerimizi sıraladık.

En İyi Seçimlerimiz

1. Connecteam – En iyi hepsi bir arada hizmet dağıtım yazılımı çözümü.

2. ServiceTitan – HVAC servis işlerinin uzunluğunu düzenlemek için en iyisi.

3. Housecall Pro – Çalışanlara yeni iş ayrıntılarını ve talimatlarını otomatik olarak gönderir.  

Gönderim Hiç Bu Kadar Kolay Olmamıştı

Connecteam'in kullanımı kolay hizmet dağıtım yazılımıyla tüm dağıtım sürecinizi bir esinti içinde yönetin

Daha fazlasını keşfet

Servis Sevk Yazılımında Nelere Bakmalı?

İyi bir hizmet dağıtım yazılımı ararken, aşağıdaki yönlere ve özelliklere dikkat edin:

  1. Kullanım kolaylığı : Kurulumu kolaydır ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sunar.
  2. Özelleştirilebilirlik : Takım yapılarınıza uyacak şekilde özelleştirilebilir.
  3. Planlama : En uygun çalışma çizelgelerini oluşturabilir ve yönetebilir ve birden fazla çalışanın gerekebileceği yerlerde ekipleri birleştirebilirsiniz. Bunları çalışanlarınızla paylaşabilir ve yaklaşan atamalar veya zamanlama değişiklikleri hakkında onları bilgilendirebilirsiniz.
  4. İş emri yönetimi : İsimler, adresler ve ek notlar gibi tüm ilgili ayrıntılarla iş emirleri oluşturabilir ve bunları uygunluk, nitelik, yakınlık ve aciliyet gibi temel faktörlere göre saha çalışanlarınıza atayabilirsiniz.
  5. İş takibi : İş emri durumunu tamamlanmış, devam eden veya yinelenen olarak kategorilere ayırarak takip edebilirsiniz.
  6. Rota planlama : Daha fazla verimlilik için iş emirlerini konuma göre düzenlemenizi sağlar ve navigasyon yardımı sağlar.
  7. GPS izleme : Çalışanlarınızın çalışırken konumlarını izleyebilir ve takip edebilirsiniz.
  8. Formlar ve imzalar : Saha çalışanlarınız dijital formları doldurabilir ve işteyken bunları elektronik olarak imzalayabilir.
  9. Fiyat : Uygun maliyetlidir ve bütçenize uygundur.
  10. Destek : Herhangi bir sorunda size yardımcı olmak için iyi bir müşteri desteği ile birlikte gelir.

2022'nin En İyi 11 Servis Sevk Yazılımı

Bağlantı

Şunlar için idealdir: Hepsi bir arada hizmet dağıtım yazılımı çözümü.

Platformlar: Web, iOS, Android

Connecteam'in saha servis sevk yazılımını kullanan inşaat işçisi (kullanıcı arayüzü)

Connecteam, nerede çalışırlarsa çalışsınlar ve hatta hareket halindeyken bile çalışanlarınızı yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi sağlayan, hepsi bir arada bir saha hizmeti sevk yazılımı çözümüdür.

Çalışan planlama özelliği, hızlı ve kolay bir şekilde vardiyaları planlamanıza ve çalışanlarınızın gönderilen müsaitlik durumuna ve niteliklerine göre işleri göndermenize olanak tanır. Yinelenen vardiyalar oluşturarak, şablonlar kullanarak veya önceki vardiyaları kopyalayarak zamandan tasarruf edebilirsiniz. Saha çalışanlarınız, servis siparişi ile ilgili tüm detaylara, dosyalara ve bilgilere doğrudan cep telefonlarında sahip olacaklardır.

Görev yönetimi özelliği ile kolayca görev oluşturup yönetebilir ve çalışanlarınıza gerekli detayları sağlayabilirsiniz. Ayrıca durum güncellemelerini kullanarak, notlar ekleyerek veya özel iş sohbeti aracılığıyla işteki ilerlemelerini takip edebilir ve çalışanların zaman saatini kullanarak gerçek zamanlı GPS konumlarını görüntüleyebilirsiniz.

Ayrıca, çalışanlarınızın doldurması, ek eklemesi, imzalaması ve doğrudan iş sahasından geri göndermesi için özelleştirilebilir dijital formlar ve kontrol listeleri içerir.

Ana Özellikler

Çalışan planlaması

Görev yönetimi

Bilgi ve dosya ekleri

GPS konum takibi

Göreve özel iletişim

Dijital formlar ve kontrol listeleri

Artılar ve eksiler

Artıları:

Sezgisel ve kullanımı kolay

Hepsi bir arada çözüm

Mükemmel müşteri desteği

Bütçe dostu

Eksileri:

Geliştirmedeki entegrasyonlar

Fiyat:

50 kullanıcıya kadar ayda yalnızca 39 ABD dolarından başlar

14 günlük ücretsiz deneme

Ücretsiz plan mevcut

A'dan Z'ye Sevkiyat İşlemlerinizi Avucunuzun İçinden Yönetin

İş için en kalifiye teknisyenlerinizi planlayın, görevin tamamlandığını izleyin ve Connecteam'in servis gönderme yazılımıyla ekibinizle her yerde ve her zaman bağlantıda kalın.

Ücretsiz Başlayın

HizmetTitan

Şunun için en iyisi: HVAC servis işinin uzunluğunu düzenlemek için en iyisi

Platformlar: Web, iOS, Android

Dispatch Board ServiceTitan servis sevk yazılımı kullanıcı arayüzü
servicetitan.com'dan alınan ekran görüntüsü

ServiceTitan, işletme sahiplerinin büyümeyi, operasyonel verimliliği ve müşteri deneyimini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlayan bir HVAC servis dağıtım yazılımıdır.

İşleri uzatarak, kısaltarak veya yeniden planlayarak iş programlarınızı optimize etmenize ve ekiplerinizi esnek tutmanıza olanak tanır. HVAC servis sevk yazılımı, teknisyenleriniz için en verimli trafik yollarını bulma seçeneği de sunar.

Sevkiyat panosu ile teknisyenlerinizle SMS metin mesajları yoluyla iletişim kurabilirsiniz. Müşteriler ayrıca randevu onaylarını, gönderi panonuzda, iş kaydınızda ve iş denetim izinde görünecek olan metin mesajı yoluyla gönderebilirler.

ServiceTitan, kullanıcı başına ücretlendirilir ve fiyatlandırma talebinde bulunmak için iletişime geçilmesi gerekir.

Ana Özellikler

sevk panosu

zamanlama

Gönderim bildirimleri

Teknisyen rota planlaması

Artılar ve eksiler

Artıları:

Kullanımı kolay

İyi müşteri servisi

Eksileri:

Hatalara eğilimli

Özelliklerin rafine edilmesi gerekiyor

Fiyat:

Fiyatlandırma herkese açık değil

Ev Çağrısı Profesyonel

Şunlar için idealdir: Çalışanlara yeni iş ayrıntılarını ve talimatlarını otomatik olarak göndermek

Platformlar: Web, iOS, Android

Hoursecall Pro hizmet gönderme yazılımı zaman çizelgesinin kullanıcı arayüzü
housecallpro.com'dan alınan ekran görüntüsü

Housecall Pro, profesyonellere zamandan tasarruf etmeye, işi basitleştirmeye ve büyümeyi teşvik etmeye yardımcı olan teknolojiyi sağlamayı amaçlayan bir hizmet dağıtım yazılımıdır.

Bununla, teknisyenlerinize yeni iş atamalarını anında bildirebilir, onlara iş ayrıntılarını ve talimatlarını kısa mesajla otomatik olarak gönderebilir ve bir ekip sohbeti kullanarak iletişimde kalabilirsiniz. Saha çalışanlarınız ayrıca yoldayken veya bir işi tamamladıklarında bildirim gönderebilirler. Ayrıca çalışanlarınızın GPS konumunu da takip edebilirsiniz.

Bazı harika özellikler sunarken, fiyatlandırma zaten tek bir kullanıcıdan yüksek bir oranda başlar. Beş kullanıcının ötesinde fiyatlandırma için Housecall Pro'nun satış ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Ana Özellikler

Sürükle ve bırak zamanlaması

Gerçek zamanlı sevkiyat

Metin bildirimleri

çevrimiçi rezervasyon

Artılar ve eksiler

Artıları:

Gezinmesi kolay

Kullanıcı dostu

Eksileri:

Bütçe dostu değil

Hatalara eğilimli

Fiyat:

Tek bir kullanıcı için ayda 49 dolardan başlar

deneme mevcut

Commusoft

Şunun için idealdir: Otomatik mesajlar göndermek

Platformlar: Web, iOS, Android

Önerilen randevunun Commusoft servis sevk yazılımı kullanıcı arayüzü
commusoft.us'tan alınan ekran görüntüsü

Commusoft, iş planlama ve mobil iş gücü yönetimi de dahil olmak üzere, işinizin gelişmesine ve büyümesine yardımcı olacak araçları size vermeyi amaçlayan bir saha servisi sevk yazılımıdır.

Web sitenizden servis randevuları planlayabilir, işleri anında teknisyenlerinizin mobil uygulamasına gönderebilir ve iş ilerlemesini takip edebilirsiniz. Ayrıca faturalar ve bakım sonrası onaylar ve hatırlatıcılar gibi otomatik mesajlar da gönderebilirsiniz.

Servis gönderme yazılımı, ekibiniz için rotalar planlamanıza ve teknisyeninizin araç konumunu izlemenize de olanak tanır.

Ana Özellikler

Müşteri veritabanı

Servis hatırlatıcıları

Gerçek zamanlı araç takibi

zamanlama

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi müşteri desteği

Kullanımı kolay

Eksileri:

Bütçe dostu değil

Kurulumu zor

Fiyat:

Lisans başına aylık 59 dolardan başlar

deneme mevcut

mHelpDesk

Şunun için iyi: Fazla ve az rezervasyondan kaçınmak

Platformlar: Web, iOS, Android, Windows

mHelpDesk hizmet gönderme yazılımı kullanıcı arabirimi
mhelpdesk.com'dan alınan ekran görüntüsü

mHelpDesk'in servis sevk yazılımı, müşterilerinize en iyi hizmeti sunmanıza, servis ve iş emirlerinizi baştan sona takip etmenize yardımcı olmayı amaçlar.

Planlama ve sevkiyat özelliklerinin bir parçası olarak, saha çalışanlarınızın müsaitlik durumunu görüntüleyebilir ve onları siparişler için hızlı bir şekilde planlayabilirsiniz. mHelpDesk'in atama görünümü, fazla veya eksik rezervasyondan kaçınmanıza da yardımcı olur. Görev alırken çalışanlarınız otomatik bildirimler alabilir ve iş ve müşteri ayrıntılarını görebilir.

Ne yazık ki, mHelpDesk şeffaf olmayan fiyatlandırmaya sahiptir. Demo ve fiyat teklifi almak için onlarla iletişime geçmeniz gerekecek.

Ana Özellikler

ödev bildirimleri

İş emri yönetimi

çevrimiçi rezervasyon

Google takvim entegrasyonu

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi otomasyon seçenekleri

Kullanımı kolay

Eksileri:

Yetersiz müşteri desteği

Yazılım yavaş çalışıyor

Fiyat:

Fiyatlandırma herkese açık değil

deneme mevcut

FieldEdge

Şunun için iyi: Belirli işler için en kalifiye işçileri planlamak

Platformlar: Web, iOS, Android

Sevkiyat panosunun FieldEdge hizmet sevk yazılımı kullanıcı arabirimi
Fieldedge.com'dan alınan ekran görüntüsü

FieldEdge'in hizmet dağıtım yazılımı, ev hizmetleri endüstrisindeki şirketlerin müşterilerini, işlerini ve mali durumlarını yönetmelerine yardımcı olmayı amaçlar.

Sevkiyat panosunda tüm iş emirlerini görebilir ve bunları teknisyenlerinize atayabilirsiniz. HVAC servis sevk yazılımı, becerilerine ve işin konumuna göre iş için en iyi teknisyeni önerebilir. Ayrıca teknisyenleriniz için en iyi rotaları planlamak için harita tabanlı zamanlama sunar.

İlerlemeyi takip edebilir ve iş durumlarını gerçek zamanlı olarak sevkıyat panosunda görebilirsiniz: beklemede, seyahat ediyor, çalışıyor, tamamlandı.

Fiyat bilgisi almak için bir iletişim talebi göndermeniz gerekecektir.

Ana Özellikler

sevk panosu

Gerçek zamanlı iş emri durumları

Harita tabanlı zamanlama

Konum eşleme

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi özelleştirme seçenekleri

Kullanımı kolay

Eksileri:

Uygulama nispeten zaman alır

Hatalara eğilimli

Fiyat:

Fiyatlandırma herkese açık değil

AI Saha Yönetimi

Şunlar için idealdir: Müşterilere otomatik güncellemeler göndermek

Platformlar: Web, iOS, Android

Panonun AI Alan Yönetimi hizmeti sevk yazılımı kullanıcı arabirimi
aifieldmanagement.com'dan alınan ekran görüntüsü

AI Field Management, planlama ve sevkiyata daha az zaman ve enerji harcamanıza ve bunun yerine işinizi büyütmeye odaklanmanıza yardımcı olmayı amaçlayan bir saha hizmeti sevk yazılımıdır.

Planlama özelliğinin bir parçası olarak, tüm işleri görüntüleyebilir ve çakışmadan yenilerini planlayabilirsiniz. Sürükle ve bırak sevk kılavuzu ayrıca vardiya saatlerini ve tarihlerini düzenlemenize olanak tanır.

Bu hizmet sevk yazılımı ile saha çalışanlarınızın iş bilgilerini bir arama veya kısa mesaj yoluyla gönderebilirsiniz. Ayrıca, bir teknisyenin yolda olduğunu bildirmek için müşterilere otomatik güncellemeler gönderebilirsiniz.

Ayrıca, müşteri aramalarını yönetme ve çalışanlarınızı takip etme özelliklerini de içerir.

Ana Özellikler

Özel iş durumları

İş emri yönetimi

Müşteri ekipman yönetimi

İş tamamlama onayı

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi müşteri servisi

Kullanımı kolay

Eksileri:

Uygulaması zor

Birçok özellik hala geliştirme aşamasındadır

Fiyat:

Kullanıcı başına aylık 9,99 ABD dolarından başlar

Şimdi Güçlendirildi

Şunlar için idealdir: Müşteri kayıtlarını ve notlarını yönetme

Platformlar: Web, iOS, Android

Müşteri ayrıntılarının Powered Now hizmet sevk yazılımı kullanıcı arabirimi
Powernow.com'dan alınan ekran görüntüsü

Powered Now'ın servis gönderme yazılımı, işinize devam etmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara tek bir yerden sahip olmanıza yardımcı olmayı amaçlar.

Müşteri kayıtlarınıza, ekibinize ve ilgili evraklarınıza bağlayabileceğiniz bir günlük ve zamanlama sistemine sahiptir.

Powered Now, ekibinizin nerede olması gerektiğini ve gerçekte nerede olduklarını gösteren yerleşik bir GPS konum izleyicisine sahiptir. Ayrıca ekibinizi ve randevularınızı görmek için bir haritası vardır.

Ayrıca saha çalışanlarınızla iletişim halinde kalmanız için bir sohbet özelliği de içerir.

Başlangıç ​​paketinin en cazip fiyata sahip olduğunu, ancak özellikler ve yetenekler açısından çok sınırlı olduğunu unutmayın.

Ana Özellikler

GPS konum izci

iş sohbeti

İş planlaması

Rota optimizasyonu

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi müşteri desteği

Kullanımı kolay

Eksileri:

Otomasyon seçeneklerinden yoksun

Çekici olmayan kullanıcı arayüzü

Fiyat:

Tek bir kullanıcı için ayda 6,17 ABD dolarından ve işletmeler için ayda 18,50 ABD dolarından başlar

deneme mevcut

RazorSync

Şunlar için idealdir: Saha çalışanlarının konumunu müşteriye göre izleme

Platformlar: Web, iOS, Android

Teknik konum görünürlüğünün RazorSync hizmet gönderme yazılımı kullanıcı arabirimi
razorsync.com'dan alınan ekran görüntüsü

RazorSync, saha hizmeti endüstrisindeki işletmelerin operasyonlarını düzene koymalarına yardımcı olmayı amaçlayan bir hizmet dağıtım yazılımıdır. Bu, müşterileri yönetmeyi, saha çalışanlarını planlamayı ve göndermeyi ve faturalandırmayı içerir.

RazorSync ile ekibinizi planlayabilir ve müşterilere rota planlayabilirsiniz. Ayrıca renk kodlu iş akışları ile iş durumlarını takip etmenizi sağlar.

Teknisyenlerinizin işlerine ve görevlerine göre nerede olduklarını gösteren harita görünümlerini içerir. Ayrıca iş günleri boyunca nerede olduklarını da görebilirsiniz.

Ne yazık ki, bu saha servisi sevk yazılımı, özellikle büyük ekipler için bütçe dostu değildir.

Ana Özellikler

Harita görünümleri

Konum izleme

İş takibi

Yinelenen Zamanlama

Artılar ve eksiler

Artıları:

Erişilebilir

İyi özelleştirme seçenekleri

Eksileri:

Yetersiz müşteri desteği

Sezgisel olmayan kullanıcı deneyimi

Fiyat:

En fazla iki kullanıcı için ayda 60 dolardan başlar

deneme mevcut

HizmetM8

Şunlar için idealdir: Müşteriye olan uzaklıklarına göre teknisyenleri sevk etmek

Platformlar: Web, iOS, Android

ServiceM8 servis sevk yazılımı sevk panosu ve zamanlamanın kullanıcı arabirimi
servicem8.com'dan alınan ekran görüntüsü

ServiceM8, ticaret ve hizmet işletmelerinin operasyonlarını basitleştirmelerine ve düzenlemelerine yardımcı olmayı amaçlayan bir hizmet dağıtım yazılımıdır.

Gerçek zamanlı personel konumlarını görebilir ve en yakın teknisyeninizi servis çağrıları için planlayabilirsiniz. Teknisyeniniz daha sonra işe atandıklarına dair bir bildirim alacak.

Ayrıca teknisyenlerinizin işe gitmelerine ve müşterilere yolda olduklarını bildirmelerine yardımcı olacak özellikler içerir. Teknisyenleriniz ayrıca sitede müşteri ve iş ayrıntılarına erişebilir.

Lite paketinin en cazip fiyata sahip olduğunu, ancak özellikleri ve yetenekleri açısından çok sınırlı olduğunu unutmayın.

Ana Özellikler

Rota navigasyonu

İş geçmişi

Kontrol listeleri ve görevler

Elektronik imza

Artılar ve eksiler

Artıları:

İyi özelleştirme seçenekleri

Şablon seçenekleri

Eksileri:

Kötü müşteri desteği

Sezgisel olmayan kullanıcı deneyimi

Fiyat:

Ayda 9 dolardan başlar

deneme mevcut

Hizmet Füzyonu

Şunlar için idealdir: Tahminleri işlere dönüştürmek

Platformlar: Web, iOS, Android

Service Fusion hizmet sevk yazılımı müşteri verilerinin kullanıcı arabirimi
servicefusion.com'dan alınan ekran görüntüsü

Service Fusion, saha hizmeti şirketlerine daha iyi müşteri, tahmin ve iş yönetimi araçları sağlamayı amaçlayan bir hizmet dağıtım yazılımıdır.

Zamanlama ve sevk etme özellikleriyle, işleri planlayabilir ve bir sürükle ve bırak sevk kılavuzu kullanarak bunları hızla değiştirebilirsiniz.

Saha çalışanlarınızın iş bilgilerini bir arama veya kısa mesaj yoluyla gönderebilirsiniz. HVAC servis sevk yazılımı aynı zamanda teknisyenlerinize ve müşterilerinize planlanmış işler ve yolda uyarılarla metin mesajları gönderebilir. GPS filo takip özelliği ile saha çalışanlarınızın lokasyonunu takip edebilirsiniz.

Ana Özellikler

Müşteri yönetimi

Kısa mesaj bildirimleri

İş planlaması

İşlere dönüşümü tahmin eder

Artılar ve eksiler

Artıları:

Sezgisel kullanıcı arayüzü

İyi özelleştirme seçenekleri

Eksileri:

Özelliklerin iyileştirilmesi gerekiyor

Uygulaması zor

Fiyat:

126 $/ay'dan başlayan fiyatlarla

En İyi Hizmet Sevk Yazılımını Karşılaştırın:

incelemeler

fiyatlandırma

Ücretsiz deneme

Ücretsiz Plan

4.8/5

50 kullanıcı için ayda 39 ABD dolarından başlar

14 günlük deneme

Ücretsiz başlayın

Evet, 50 kullanıcıya kadar

4.5/5

Fiyatlandırma herkese açık değil

Numara

Numara

4.7/5

Beşten fazla kullanıcı için fiyatlandırma herkese açık değil

Evet

Numara

4.7/5

50 kullanıcı için aylık 2950$'dan başlar

Evet

Numara

4.3/5

Fiyatlandırma herkese açık değil

Evet

Numara

4.3/5

Fiyatlandırma herkese açık değil

Numara

Numara

4.9/5

50 kullanıcı için aylık 499.50$'dan başlayan fiyatlarla

Numara

Numara

4.7/5

50 kullanıcı için ayda 18,50 ABD dolarından başlar

Evet

Numara

4.3/5

15'ten fazla kullanıcı için fiyatlandırma herkese açık değildir

Evet

Numara

4.7/5

50 kullanıcı için ayda 9 ABD dolarından başlar

Evet

Numara

4.4/5

50 kullanıcı için 126 $/ay'dan başlar

Numara

Numara

incelemeler

4.8/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için ayda 39 ABD dolarından başlar

Ücretsiz deneme

14 günlük deneme

Ücretsiz başlayın

Ücretsiz Plan

Evet, 50 kullanıcıya kadar

incelemeler

4.5/5

fiyatlandırma

Fiyatlandırma herkese açık değil

Ücretsiz deneme

Numara

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.7/5

fiyatlandırma

Beşten fazla kullanıcı için fiyatlandırma herkese açık değil

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.7/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için aylık 2950$'dan başlar

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.3/5

fiyatlandırma

Fiyatlandırma herkese açık değil

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.3/5

fiyatlandırma

Fiyatlandırma herkese açık değil

Ücretsiz deneme

Numara

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.9/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için aylık 499.50$'dan başlayan fiyatlarla

Ücretsiz deneme

Numara

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.7/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için ayda 18,50 ABD dolarından başlar

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.3/5

fiyatlandırma

15'ten fazla kullanıcı için fiyatlandırma herkese açık değildir

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.7/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için ayda 9 ABD dolarından başlar

Ücretsiz deneme

Evet

Ücretsiz Plan

Numara

incelemeler

4.4/5

fiyatlandırma

50 kullanıcı için 126 $/ay'dan başlar

Ücretsiz deneme

Numara

Ücretsiz Plan

Numara

Servis Sevk Yazılımı Nedir?

Hizmet dağıtım yazılımı, saha çalışanlarının zamanlama ve dağıtım sürecini basitleştirmenize ve kısmen otomatikleştirmenize yardımcı olan dijital bir araçtır. İnşaat, sıhhi tesisat, HVAC, ev ve araba tamiri ve halı temizleme dahil olmak üzere birçok sektör için uygundur.

Saha hizmeti sevk yazılımı ile iş akışlarını düzene sokabilir, çizelgeler oluşturup yönetebilir, saha çalışanlarını servis görevleri için gönderebilir ve performanslarını ve işteki konumlarını takip edebilirsiniz. Bu, operasyonel verimliliğinizi ve üretkenliğinizi ve ayrıca müşteri memnuniyetini artırır.

Servis Sevk Yazılımı Nasıl Çalışır?

Hizmet dağıtım yazılımı, sunulan özelliklere ve seçtiğiniz tercihlere bağlı olarak planlama ve dağıtım sürecinizi kısmen otomatikleştirmenize olanak tanır.

Çalışanlarınızın bildirdiği uygunluk ve niteliklerine göre çizelgeler oluşturabilir ve bunları yayınlayabilir ve ekip üyelerinizle paylaşabilirsiniz. Ayrıca, yedekleri bulmak ve ilgili tüm mürettebat üyelerini güncellemek gibi ani değişikliklerle başa çıkmanıza da olanak tanır.

Müşteri isteklerini yönetebilir ve bunları kullanılabilirlik, nitelikler ve yakınlık gibi temel faktörlere göre saha çalışanlarınıza atayabilirsiniz. Çalışanlarınıza daha sonra bir görev atandıkları bildirilecektir. Müşterinin iletişim bilgileri ve görev ayrıntıları gibi ilgili tüm bilgileri ekleyebilirsiniz.

Genellikle işteyken çalışanlarınızın konumunu izlemek ve rotaları planlamak için GPS özelliklerini içerir.

Servis Sevk Yazılımının Faydaları Nelerdir?

Hizmet dağıtım yazılımını kullanmanın başlıca faydaları şunlardır:

  • Zamandan Tasarruf : Servis sevk yazılımı, planlama ve sevk işlemlerinizin bir kısmını otomatikleştirmenize izin verdiğinden, bunu manuel olarak yaparken harcadığınız zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlar.
  • Verimlilik : Planlama ve sevkiyat sürecinin yönetimsel yönünü daha verimli hale getirmenin yanı sıra, çalışanlarınızın daha akıllı ve daha hızlı çalışmasına olanak tanır. Programlarına, görevlerine ve iş için gerekli tüm güncel bilgilere doğrudan erişimleri vardır.
  • Görünürlük : Servis sevk yazılımıyla, saha çalışanlarınızın konumlarını ve iş ilerlemelerini gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve döngüde kalmanızı sağlayabilirsiniz. Ayrıca sistemde çok sayıda filtreleme ve özelleştirilebilir bilgi görüntüleme seçeneklerine sahiptir.
  • Hizmet esnekliği : Hizmetlerin ölçeklenebilmesini, özelleştirilebilmesini ve iş gereksinimlerine uyacak şekilde ayarlanabilmesini sağlamak için değişen iş gereksinimlerine ve ani acil görevlere uyum sağlayabilir.
  • Yapılandırılmış iletişim : Hizmet dağıtım yazılımını kullanarak, hata ve yanlış iletişim olasılığını en aza indirerek, planlama ve dağıtım süreçlerinizi düzene sokabilir ve standart hale getirebilirsiniz.
  • Müşteri memnuniyeti : Müşterilerinize iyi bir deneyim yaşatarak zamanında ve güvenilir hizmetler sunmak için gerçek zamanlı bilgileri kullanır.

Servis Sevk Yazılımının Maliyeti Ne Kadardır?

Saha hizmeti sevk yazılımının maliyeti, esasen sağlayıcıya göre farklılık gösterir ve genellikle kullanıcı sayısına ve özellik paketine bağlıdır. Fiyatlandırma çoğunlukla 5-60 $ arasında değişir ve aylık olarak ücretlendirilir. Kullanıcı başına ücret alan sağlayıcılar, büyük bir ekiple çalışırken oldukça pahalı olabilir.

Yüksek fiyatlandırmanın mutlaka daha iyi bir kullanıcı deneyimi anlamına gelmediğini veya şirketinizin ihtiyaçlarına en uygun tüm araçları size sağlamadığını unutmayın. Bir numaralı seçimimiz Connecteam, ilk 50 çalışan için aylık 39$'lık makul bir ücretle çok çeşitli özellikler ve özelleştirme seçenekleriyle premium planlar sunar.

Connecteam'in hizmet gönderme yazılımı görev yönetiminin kullanıcı arayüzü

SSS

Gönderim süreci nedir?

Sevkiyat süreci, çizelgelemeyi takip eden uygulama aşamasıdır. Bu süreçte, bir işi ne zaman ve kimin yapacağı, seçildikten sonra belirlenir. Bağlama bağlı olarak, işlerin teknisyenlere ve ayrıca makinelere ve ekipmanlara atanması anlamına gelebilir.

Sevk görevlisinin görevleri nelerdir?

Bir sevk memuru, sevkıyat sürecinin sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olmaktan sorumludur. Bunu müşterilerle koordinasyon kurarak, kalifiye ekip üyelerini görevlendirerek ve hizmet ve teslimat sürelerini planlayarak yaparlar. Bir sevk memurunun görevleri arasında, sürücülerin rotalarını planlaması, kayıt tutması ve herhangi bir sorunu ele alması için lojistik yönetimi de yer alır.

Gönderme türleri nelerdir?

Göndermenin iki ana türü şunlardır:

  • Merkezi gönderi: Teslimatların veya hizmetlerin tek bir merkezi konumdan gönderildiği bir gönderi sistemi.
  • Merkezi olmayan sevkıyat: Her talebin doğrudan sahadaki sürücüye gittiği bir sevk sistemi.

Alt Satırda Hizmet Sevk Yazılımı

Genel olarak, saha servisi sevk yazılımı ile nihayet eski, organize olmayan ve zaman alan sevk işlemlerini ve evrak işlerini geçmişte bırakabilirsiniz. Bunun yerine, tüm sevkiyat sürecinizi her zaman, her yerde basit bir araçla baştan sona yönetebileceksiniz.

Hizmet dağıtım yazılımının şirketinize sağladığı büyük verimlilik ve üretkenlik artışı oldukça paha biçilemez olsa da, mükemmel hizmet dağıtım yazılımını çok makul bir fiyata bulabilirsiniz. Örneğin, bir numaralı serseri olan Connecteam, ihtiyacınız olan tüm hizmet dağıtım araçlarını kullanımı kolay tek bir platformda adil ve uygun bir fiyata sunar.

Sevkiyat Süreçlerinizi Yönetmek Bir Düğmeye Tıklamak Kadar Kolaylaşıyor

Ücretsiz Denemenizi Bugün Başlatın