Aaron Levie of Box: Dağıtılmış Bilgi İşlem, Şirketlerin Nasıl Çalıştığı ve İşin Geleceğinin Nasıl Göründüğü Üzerinde Büyük Etkiye Sahip Olacak

On beş yıldan fazla bir süre önce burada Atlanta'da Business for Business Sake adlı haftalık bir radyo programına ev sahipliği yaptım. İlk misafirlerimden biri, bu çevrimiçi depolama şirketi Box.com'un kurucu ortağı ve CEO'su Aaron Levie'ydi. Girişimcilikten Box'ın yaptıklarına ve o zamanlar aklıma gelenlere kadar birçok şey hakkında konuştuğumuzda onunla eğlenceli bir sohbet ettiğimi hatırlıyorum. Birinin neden veri dosyalarını bulutta depolamak istesin diye düşündüğümü bile hatırlıyorum…. Evet, böyle düşündüğümü itiraf etmeliyim. Ama biliyorum ki tek ben değildim!

Her neyse, bu konuşma ne kadar harika ve Aaron ve Box'ın uzaktan (Box artık halka açık bir şekilde işlem görüyor ve binlerce işletme tarafından kullanılan ortak bir platform haline gelmek için çevrimiçi depolama sağlamayı çoktan geride bırakmış) olmalarını izlediğim kadar başarılı oldu. 14+ yıl önceki eski radyo programımdaki ilk konuşmamızdan beri bir kez konuştum. O zamandan beri pek çok şey olduğunu söylemeye gerek yok ve son zamanlarda Aaron ile bir LinkedIn Live sohbeti için bir dizi farklı öğe hakkında konuşmak için bir araya geldiğim için çok memnun oldum. İnternet, meta veri tabanı ve son zamanlarda ortaya çıkan diğer teknolojiler.

Aşağıda, konuşmamızın bir bölümünden düzenlenmiş bir transkript bulunmaktadır. Konuşmanın tamamını dinlemek için yerleşik SoundCloud oynatıcısına tıklayın.

Pandeminin İşin Geleceğine Etkisi

Aaron Levie : Yazılımın nasıl teslim edileceğine ve bilgilerimiz ve verilerimizle nasıl çalışacağımızı tamamen değiştireceğimize ve her yerden çalışabileceğimize dair bu devrim olarak bulut bilişimi gerçekten tanıtmaya çalışıyorduk. Ve bu çok talihsiz bir durum, ancak bazı açılardan, insanların bunun aslında nasıl çalışabileceğimiz, nereden çalışabileceğimiz, kiminle çalışabileceğimiz konusunda tam bir dönüşüm olduğunu anlamaları son birkaç yılını aldı. . Ve açıkçası çok talihsiz bir durum ki bence bunun evrensel düzeyde olmasına neden olan şey bu, ama aynı zamanda birçokları için iş, bilgisayar ve işin rolü hakkındaki stratejilerini yeniden gözden geçirme fırsatı oldu. Ve şimdi buradayız. Bu yeni esnek hibrit çalışma yöntemine çok önem veriyoruz ve yazılım açıkça gelecekte tüm bu işleri yöneteceğimiz türden bir temel olacak.

Brent Leary : Dijital dönüşüm ve işin geleceği konusunda çok fazla heyecan var. Hangi şeyler çok konuşulmuyor ama bizim için düşünmemiz önemli?

Aaron Levie : Teknolojiyle ilgili en heyecan verici şeylerden biri, pek çok farklı sohbetin olması. Metaverse ve sanal gerçeklik hakkında konuşuyor olabilirsiniz. Hala bulut bilişim hakkında konuşuyor olabilirsiniz. Yapay zeka ve otonom sistemlerin, üretimin ve arabaların geleceği hakkında konuşabiliriz. Hala 3D baskı var ve üretim alanı hala canlı ve iyi durumda. Dolayısıyla inanılmaz miktarda yenilik oluyor, ancak özellikle hangi trendlere odaklanılacağını seçmek her tür işletme için çok ama çok önemli hale geliyor.

Sanırım en çok büyülendiğimiz şeyler, tuhaf bir şekilde, şirketi kurduğumuz şeyler. Ve bunlar sadece bu sektörde canlı ve iyi olmaya devam eden trendler. Onları çok hızlı bir şekilde numaralandıracağım.

İlk olarak, zamanla bilgi işlem ve bilgisayarların daha hızlı ve daha ucuz hale geleceğini biliyoruz. Bunun yol açtığı şey, her yerde her yerde bilgi işlemdir. Ve eğer bugün hayatınızda kaç tane bilgisayar olduğunu karşılaştırırsanız, muhtemelen eminim, 15 yıl önce hala bol bilgisayarınız vardı, ama bugün, çoğumuzun muhtemelen iki ila üç ila beş kat daha fazla bilgisayarı var. 15 yıl önce saatlerimiz, iPad'lerimiz, telefonlarımız, dizüstü bilgisayarlarımız arasında yaptığımızdan daha fazla hayat. Ve herhangi bir zamanda... Şu anda, kelimenin tam anlamıyla önümde, etkileşimde bulunabileceğim dört farklı bilgisayar var, buna şu anda açıkça bir telefon olan, şimdi bir bilgisayar olan şey de dahil. 15 yıl öncesine dönersek, bu bir olurdu ve bir masaüstü bilgisayar olarak büyük ölçüde hareketsiz olurdu. Bu nedenle, bilgi işlemin daha yaygın hale geleceğini biliyoruz.

İnternetin kesinlikle daha yaygın ve çok daha hızlı hale geldiğini biliyoruz. Depolama altyapısının maliyetinin ve sistemlerimizi çalıştıran gerçek altyapının performans açısından daha ucuz ve daha yüksek olacağını biliyoruz. Bütün bunlar ne anlama geliyor? Daha fazla bilgisayar, daha fazla depolama, daha hızlı internet, daha iyi GPU'lar. Zamanla daha da birbirimize bağlanacağız. Ve bunun küresel ticarette, işlerin nasıl yürütüldüğü, kuruluşlarımızı nasıl yönettiğimiz üzerinde büyük bir etkisi olacak. Ve bence bunun günlük etkileri, hibrit çalışma ve bu sanal-ilk yolla çalışabilme açısından son birkaç yılda kesinlikle gördük, bence bu devam etmeye devam ediyor.

İşbirliğinin Evrimi

Şirketlerin işbirliğine ve birlikte çalışmaya devam etme şeklini değiştireceğini düşünüyorum. Ekipler ve organizasyonlar arasında giderek daha fazla açık sınır görmeye başlayacağız. 30, 50 yıl öncesine giderseniz, çoğu şirket dikey olarak bütünleşmişti. Tüm tedarik zincirlerini kendileri yönettiler. Organizasyonlarındaki tüm insanları kendileri işe aldılar. Örgütler olarak çok katı hiyerarşileri vardı. Ve geleceğe bakarsanız, işler çok daha akıcı, çok daha açık olacak. Şirketler giderek daha fazla dağıtılacak ve küresel bir ağda meslektaşları ve meslektaşları ile çok daha fazla çalışması gerekecek. Dolayısıyla, İnternet'in kuruluşları düzleştirme, bilgiye erişim ve bilgi işlemi dağıtma üzerindeki etkisinin, o zaman, kuruluşların nasıl çalıştığı, şirketlerin nasıl çalıştığı ve gelecekte işlerin nasıl görüneceği üzerinde büyük bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Ve herkese dağıtılan bu görüntülü konuşmayı yapabilmemiz, son birkaç on yılda bu eğilimlerin gücünün harika bir örneğidir.

Brent Leary: Pandemiden önce dijital dönüşüm hakkında çok şey duyduk. Pandemi sırasında kesinlikle bu konuda çok şey duyduk. Pandeminin dijital dönüşümün tanımı üzerindeki etkisi ve belki de işbirlikçi bir bakış açısıyla ne oldu? Ve dediğiniz gibi, organizasyon yapıları düzleşiyor gibi görünüyor. Ve bu, işbirliğinin tanımının, yalnızca çalışandan çalışana veya çalışandan yönetime değil, aynı zamanda tedarik zincirinde yukarı ve aşağı ekosistemlerini oluşturan artık kuruluşlar ve diğer kuruluşlar olduğu için değiştiği anlamına mı geliyor?

Aaron Levie : Pekala, yüzde 100. Bence en ilginç şeylerden biri geçmişte iş izlemekti, en azından son on buçuk yıldır Box'taki görüşümüze göre, bir şirket ne kadar büyürse, o kadar yavaşlarsa, bu gerilimi her zaman yaşadınız. olur. Ne kadar çok bürokrasi yaratılırsa, yürütmek o kadar zor, yenilik yapmak o kadar zor olur. Ve tersine, küçük şirketlerin çok daha yıkıcı olduklarını gördük çünkü çok daha hızlı hareket edebiliyorlar. Çok daha çevik olabilirler, daha çevik olabilirler. İşte bu yüzden küçük işletmeler ve yeni başlayanlar inanılmaz derecede heyecan verici çünkü her zaman büyük kuruluşlardan çok daha hızlı hareket edebiliyorlar. Ve büyük organizasyonlar her zaman bu gizli sosun ne olduğunu, küçük bir organizasyonun büyüsünün ne olduğunu anlamaya çalışıyorlardı, ama aslında biz bunu baştan beri biliyorduk, yani bir odaya beş ya da 10 kişi sığdırabileceğiniz gerçeği, ve tüm şirket bu ve bir karar verebilir ve ardından uygulamaya geçebilirsiniz.

Ve bence, 21. yüzyılda yirmi yıl geçmiş olmakla ilgili dikkate değer olan şey şu. Küçük işletmelerin daha önce büyük bir şirketin kaynaklarına erişimi yoktu. Yani küçük bir işletme, küresel ölçekte ticaret yapma yeteneğine sahip değildi. Küresel ölçekte tedarik zincirleri yapma yetenekleri yoktu. Büyük bir güç merkezinin sahip olabileceği altyapıya erişimleri yoktu, ancak bulut bilişim ve ardından gelen yenilikler bunun olmasına yol açtı. Böylece küçük bir işletme olabilirsiniz ve Shopify'dan yararlanabilir ve tüm amaç ve amaçlar için Amazon ile aynı e-ticaret altyapısına sahip olabilirsiniz. Çevrimiçi reklamcılığı kullanabilir ve bünyesinde çok sayıda yüz veya çok bin kişilik büyük bir pazarlama ekibine sahip büyük bir perakendeciyle aynı kaynaklara sahip olabilirsiniz.

Amazon Web Services'e gidebilir ve daha önce yalnızca JP Morgan gibi dünyanın en büyük şirketlerinin kendi kendilerine fatura çıkarabileceği bulut altyapısından yararlanabilirsiniz. Slack veya Box veya Atlassian veya Zendesk gibi ürünlerden faydalanabilir ve işinizi 20 yıl önce küçük bir işletme olarak bu tür lider teknolojilere sahip olmayacak şekilde güçlendirecek uygulamalara sahip olabilirsiniz, çünkü bunu karşılayamazdınız. hepsini kendin fatura etmek için. Şaşırtıcı olan, 21. yüzyılda küçük işletmelerin büyük bir işletmenin dağıtım, tedarik zinciri, ticaret avantajları ve altyapı ve yazılım avantajlarına sahip olmasıdır. İşte bu, teknolojiye erişimin oldukça şaşırtıcı bir şekilde düzleştirilmesi ve bunun inanılmaz faydalarını gördük. Shopify sayesinde şirket kuran birini herkes tanır ve birdenbire daha önce hayal bile edemeyeceğiniz bir iş piyasasına girerler.

İnternetten balon satan bir arkadaşım var ve sanki bir balon şirketi hayal bile edemezdiniz… 10 yıl önce online bir balon şirketi hiçbir anlam ifade etmezdi. Ve bu, ölçekte gerçekten anlamlı bir iştir. Ve böylece, ister bir kişi, ister 10 ya da 20 kişi olun, küçük bir işletme olarak artık herhangi bir işletmeye izin veren inovasyon ve ticaretin dağıtılmış doğasına sahip olduğumuz ve artık küresel olarak ölçeklenebileceğiniz o dinamiği gördük. Peki. Bu harika.

Ancak bürokrasiye geri dönen bir başka şaşırtıcı eğilim daha var, organizasyonların yavaşlaması. Yazılımın açıklığı nedeniyle, işlerin dağıtılmış doğası nedeniyle, şimdi büyük şirketler olan eşit bir eğilim gördük, büyük şirketler de çok daha çevik hale geliyor. Ve büyük bir kuruluşa Slack gibi bir şey eklediğinizde, bu aslında o büyük kuruluşun bir startup gibi çalışmaya başlamasına izin verir, çünkü aslında bu türden daha önce mümkün olmayan bir şekilde herkesi aynı sayfada tutabilirsiniz. teknoloji. Böylece anında, bu küçük şirketlerin çevikliğiyle fiilen çalışmaya başlayabilecek 500 veya 5.000 çalışanı olan bir şirkete sahip olabilirsiniz. Ve şimdi teknolojinin yapmamıza izin verdiği şey, büyük şirketlerin daha küçük çalışmasına izin vermek ve küçük şirketlerin büyük bir şirket gibi daha önce hiç mümkün olmayan bir ölçekte ve kaldıraç ve altyapı ile çalışmasına izin vermek. Ve bence bu yenilikte, yeteneğe erişimde, ticarette inanılmaz bir dengeleyici. Ve bu, rekabet açısından her zamankinden daha iyi olmanız gerektiği anlamına geliyor. Kuruluşunuzun bu ölçeğin ve internetin tüm avantajlarından yararlanmak için yararlandığından emin olmanız gerekir.

Tüm bunların nihai hakemi tüketiciler ve müşterilerdir. Ve bence şu an internette müşteri olmak için en iyi zaman, çünkü sizin için yenilik yapmak isteyen büyük şirketler var ve onlar her zamankinden daha hızlı yenilik yapıyorlar. Ve şimdi size daha önce mümkün olmayan bir şekilde teslimat yapabilen küçük şirketlere sahipsiniz. Ve böylece, bize sunulan tüm bu yenilikleri gerçekten elde edebilmek açısından nihayetinde dünya için bir kazanç. Ve bu beni oldukça heyecanlandıran bir şey.

İşbirliği – Sanat mı Bilim mi?

Brent Leary : Teknoloji ve iletişimdeki gelişmeler işbirliğini bilimden çok sanata mı dönüştürdü?

Aaron Levie : Bunu düşünmenin ilginç bir yolu, Ford ya da GM ya da Procter & Gamble ya da GE gibi bir şirket 100 yılda yaptığı işte nasıl gerçekten çok iyi oldu? Ve bu gerçekten, yani, ürün açısından açıkça inanılmaz bir yenilik yoluyla, ama aynı zamanda, sürecin çok, çok etkili bir ölçekte yürütülmesi yoluyla. Procter Gamble'ı düşünürseniz, tüketiciler olarak bizim için bir ayda milyarlarca ürün yapmak zorundalar, bilmiyorum, ve bunu yapmanın tek yolu, her seferinde aynı sabunu aldığımız yerin bitmesidir. süreç yürütmede sadece şaşırtıcı olmak. Ve bu açıkça Altı Sigma'ya ve büyük organizasyonlarda bu çok, çok, yapılandırılmış, titiz süreçlere yol açtı. Bunun da yol açtığı şey, yüksek derecede bir durgunluktur.