Sendoso tarafından

ANAHTAR NOKTALARI

• 3 Büyük, küresel veya kurumsal ölçekli şirketlerin yazılım entegrasyon özelliklerinden yararlanabilmelerinin nedenleri
• Salesforce entegrasyonumuz satışların benimsenmesini nasıl kolaylaştırır?
• Marketo entegrasyonumuz, pazarlama kampanyalarını izlemeyi ve iyileştirmeyi nasıl daha iyi hale getirir?

Kurumsal büyüklükteki firmalar karmaşık organizasyonlardır. Çoğu zaman dünyanın dört bir yanına dağılmış binlerce çalışanı ile büyük işletmeler, yazılım paketleri söz konusu olduğunda üretkenlik ve maliyet verimliliği konusunda ciddi zorluklarla karşı karşıyadır. Küresel kuruluşlar için firma çapında yazılım sunumları genellikle önemli planlama, özelleştirme ve eğitim gerektirir; bu da başarılması yıllar olmasa da aylar alabilir. Tüm süreç pahalı, karmaşık ve hem sağlam bir el hem de gelecek için iyi düşünülmüş bir vizyon gerektiriyor.

Bu nedenle doğru kurumsal hediye platformlarını seçmek zor olabilir. Bazıları hediye göndermek için harikadır, diğerleri yağma göndermek için harikadır ve yine de diğerleri yalnızca doğrudan postayla ilgilenir (yan not: Sendoso üçünü de kolaylıkla halleder).

Ancak, ister firmanızın en iyi müşterilerine hediye göndermek için, ister toplantıları ve boru hattını yönlendirmek için bir platforma ihtiyacınız olsun , tüm kuruluşlar için geçerli olan bir şey var: Kurumsal hediye platformunuzun mevcut yazılım paketlerinizle entegre olması gerekiyor . Hediye platformunuz görev açısından kritik yazılımlarla entegre olamıyorsa, yalnızca ekipleriniz için daha fazla baş ağrısı yaratmakla kalmaz, aynı zamanda entegrasyonun sunduğu birçok önemli avantajı kaçırırsınız.

Bu amaçla, bir gönderme platformu düşünülürken yazılım entegrasyon yeteneklerinin aranması gereken temel özellikler olmasının üç nedeni aşağıda verilmiştir.

Eğitim, özellikle potansiyel olarak binlerce kullanıcısı olan büyük işletmelerde yeni yazılım platformlarının tanıtılmasının önündeki en büyük engellerden biridir. Eğitim, yeni bir yazılımı düşünürken dikkate alınması ve planlanması gereken bir öğeden yalnızca biridir.

Ancak yeni bir gönderme platformu sorunsuz bir şekilde entegre edildiğinde eğitim süresi önemli ölçüde azaltılabilir. Hediye veya başka eşya göndermesi gereken takımların eşya göndermek için tamamen yeni veya ayrı bir platform öğrenmelerine gerek yok. Bunun yerine, gönderen platformun sunduğu tüm özelliklerden yararlanmaya devam ederken, zaten alışık oldukları platformları kullanmaya devam edebilirler.

Örneğin, Sendoso zaten bir Salesforce entegrasyonudur . Satış ekipleri olan büyük ölçekli şirketlerin yeni bir satış aracı öğrenmelerine gerek yoktur - Salesforce içindeki Sendoso düğmesine tıklamaları yeterlidir. Zaten aşina oldukları aracın içinden, bir telefon görüşmesi karşılığında bir potansiyel müşteriye bir kahve e-Hediyesi gönderebilirler. Veya belki de üst düzey bir hediye kartını üst düzey bir karar vericiye bir düğmeyi tıklayarak gönderebilirler.

Her iki durumda da, Salesforce entegrasyonuna sahip bir gönderen platform seçmek, ekipleri gönderme platformunun nasıl kullanılacağı konusunda eğitmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltır, hızlı benimsemeyi teşvik eder ve ROI (yatırım getirisi) fırsatları için daha hızlı geri dönüş sağlar. Aslında, ekipler entegre bir gönderme platformu kullanmanın faydasını gördüklerinde, muhtemelen neden daha önce ellerinde olmadığını merak edecekler!

Günümüzün dijital dünyasında veri altın değerinde. Ancak, kurumsal düzeyde bir işletmeyi yönetmeye gelince, çok fazla veri olabilir ve yeterli eyleme dönüştürülebilir içgörü olmayabilir. Pazarlamacılar ve satış görevlileri için, Salesforce, Marketo ve Hubspot gibi modern pazarlama otomasyonu ve CRM'ler, kuruluşların binlerce müşterisini ve potansiyel müşterisini yönetmelerine, ilgiyi ölçmelerine, satışlarını artırmalarına ve genel olarak müşteri yaşam döngüsünü yönetmelerine yardımcı olacak çok sayıda araç sağlar.

Bir kuruluşun teknoloji yığınına bir gönderen platform eklemek, bu pazarlama ve satış süreçlerini bozmamalı, aksine onları geliştirmelidir. Örneğin, birçok CRM, içerikle nasıl etkileşim kurduklarına bağlı olarak bir şey satın alma olasılıklarına ilişkin bir olasılık puanı alacaktır. Katılım stratejinizin bir parçası olarak “göndermeyi” (bir kurumsal hediye platformu aracılığıyla doğrudan posta ve hediye teslimi) dahil ediyorsanız, gönderdiğiniz şeyi alıp almadıklarını bilmek harika olmaz mıydı? Veya sanal bir hediye kartı kullandıklarını mı?

Kurumunuz pazarlama otomasyonu kullanıyorsa, Sendoso zaten bir Marketo entegrasyonudur . Tek bir tıklamayla, hedeflenen hesaplara doğrudan posta, eHediye veya hediye gönderimlerini tetikleyebilirsiniz. Veya başka bir tıklama ile e-posta şablonlarınıza bir eHediye URL'si ekleyin.

Entegrasyon yazılımı kullanmanın en iyi yanı, Sendoso ile ortak olarak, artık hem çevrimiçi hem de çevrimdışı pazarlama kampanyalarını tek bir yerden takip edebilmenizdir. Bu, verilerinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar.

Entegrasyon olmadan, bu bilgiler normalde ya manuel olarak girilirdi (zamanın verimli kullanımı) ya da gönderen sistemin CRM'den bağımsız olarak kontrol edilmesi gerekirdi. Ancak entegrasyon ile, gönderme ile ilgili yapılan çevrimdışı eylemler, potansiyel puanlama algoritmalarına dahil edilebilir. Veya bir CRM'nin potansiyel puanlaması yoksa, müşteri dosyasına notlar otomatik olarak girilebilir.

Elbette bu, entegrasyon yoluyla veri paylaşımının ve yönetiminin iyileştirilebileceği bir örnek. Teknoloji yığınınıza bağlı olarak, gönderme entegre edilerek diğer birçok veri yönetimi uygulaması keskinleştirilebilir.

Bir düğmeye bastığınızda bir şeyin işe yaraması harika değil mi? Elektrikli bir araçta başlat düğmesine bastığınızda olduğu gibi. Veya kahve makinenizdeki demleme düğmesi. Göndermek de bu kadar kolay olabilseydi harika olmaz mıydı? Gönderim platformunuzu pazarlama otomasyonu ve CRM'ler gibi diğer platformlarla entegre ederek, gönderme aslında bu kadar kolay olabilir. Sonuç: Ekipleriniz iki farklı sistem arasında geçiş yaparak veya çift veri girişi yaparak çok fazla zaman kaybetmezler. Bu, ilişki kurmak ve anlaşmaları kapatmak gibi daha önemli şeylere odaklanabilecekleri anlamına gelir! Sonuç olarak, göndermek, ekibin zamanını ve enerjisini feda etmek zorunda kalmadan firmanızın gelirini artırmasına yardımcı olabilir.

40'tan fazla platformla yerel entegrasyonlarla Sendoso'nun G2 tarafından 2022'nin En İyi 5 Yazılım Ürünü arasında yer almasına şaşmamalı . Tüm entegrasyon listemize göz atın ve yazılım yığınınıza gönderimi entegre etmenin daha iyi müşteri deneyimleri sunmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görmek için bugün bir demo planlamak için bizimle iletişime geçin !