3 причины, по которым интеграция помогает крупным компаниям выбрать правильную платформу для подарков

Опубликовано: 2022-06-30

3 причины, по которым интеграция помогает крупным компаниям выбрать правильную платформу для подарков

Сендосо
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

  • 3 причины, по которым крупные, глобальные или крупные компании могут извлечь выгоду из возможностей интеграции программного обеспечения
  • Как наша интеграция с Salesforce упрощает внедрение продаж
  • Как наша интеграция с Marketo улучшает отслеживание и улучшение маркетинговых кампаний
Узнайте, почему Sendoso работает
Фирмы масштаба предприятия представляют собой сложные организации. С тысячами сотрудников, часто распределенных по всему миру, крупные предприятия сталкиваются с серьезными проблемами производительности и экономической эффективности, когда речь идет о пакетах программного обеспечения. Внедрение программного обеспечения в масштабах всей компании для глобальных предприятий часто требует серьезного планирования, настройки и обучения, на что могут уйти месяцы, если не годы. Весь процесс дорог, сложен и требует как твердой руки, так и хорошо продуманного видения будущего.

Вот почему выбор правильных корпоративных платформ для подарков может быть сложным. Некоторые из них отлично подходят для отправки подарков, другие отлично подходят для отправки подарков, а третьи обрабатывают только прямую почтовую рассылку (примечание: Sendoso с легкостью справляется со всеми тремя).

Но независимо от того, нужна ли вам платформа для простой отправки подарков лучшим клиентам вашей фирмы или для проведения встреч и организации конвейера , одна вещь верна для всех предприятий: ваша корпоративная платформа для подарков должна быть интегрирована с вашими существующими пакетами программного обеспечения . Если ваша платформа для подарков не может интегрироваться с критически важным программным обеспечением, вы не только создадите больше головной боли для своих команд, но и, скорее всего, упустите многие из ключевых преимуществ, которые предлагает интеграция.

Вот три причины, по которым возможности интеграции программного обеспечения должны быть ключевыми функциями, на которые следует обращать внимание при выборе отправляющей платформы.

1. Интеграция программного обеспечения означает меньше обучения и больше адаптации

Обучение является одним из самых больших препятствий при внедрении новых программных платформ, особенно на крупных предприятиях с потенциально тысячами пользователей. Обучение — это еще один пункт, который следует учитывать и планировать при рассмотрении нового программного обеспечения.

Но время обучения может быть значительно сокращено, если новая платформа отправки легко интегрирована. Команды, которым нужно отправлять подарки или другие предметы, не должны изучать совершенно новую или отдельную платформу для отправки предметов. Вместо этого они могут продолжать использовать платформы, к которым они уже привыкли, и в то же время пользоваться всеми функциями, предлагаемыми отправляющей платформой.

Например, Sendoso уже является интеграцией с Salesforce . Крупным компаниям с отделами продаж не нужно изучать новый инструмент продаж — они могут просто нажать кнопку «Отправить» в Salesforce. Из инструмента, с которым они уже знакомы, они могут отправить кофе eGift потенциальному клиенту в обмен на телефонный звонок. Или, возможно, они могут отправить подарочную карту более высокого класса одним нажатием кнопки руководителю высшего звена, принимающему решения.

В любом случае, выбор платформы отправки с интеграцией Salesforce значительно сокращает время, необходимое для обучения команд использованию платформы отправки, способствует быстрому внедрению и создает более быстрый оборот для возможностей возврата инвестиций (ROI). На самом деле, как только команды увидят преимущества использования интегрированной платформы отправки, они, вероятно, будут удивляться, почему она не была в их распоряжении раньше!

2. Теперь вы можете интегрировать офлайновые маркетинговые кампании в свои существующие данные

В современном цифровом мире данные — это золото. Но когда дело доходит до ведения бизнеса на уровне предприятия, может быть слишком много данных и недостаточно полезной информации. Для маркетологов и продавцов современная автоматизация маркетинга и CRM, такие как Salesforce, Marketo и Hubspot, предоставляют набор инструментов, помогающих организациям управлять своими тысячами клиентов и потенциальных клиентов, оценивать интерес, повышать продажи и в целом управлять жизненным циклом клиентов.

Добавление отправляющей платформы к технологическому стеку организации не должно нарушать эти процессы маркетинга и продаж, а скорее улучшать их. Например, многие CRM оценивают потенциальных клиентов по вероятности того, что они что-то купят, основываясь на том, как они взаимодействовали с контентом. Если вы включаете «отправку» (доставку прямой почтовой рассылки и подарков через корпоративную платформу подарков) как часть своей стратегии взаимодействия, разве не было бы здорово знать, получили ли они то, что вы отправили? Или что они использовали виртуальную подарочную карту?

Если ваша корпорация использует автоматизацию маркетинга, Sendoso уже является интеграцией с Marketo . Одним щелчком мыши вы можете запустить прямую почтовую рассылку, электронные подарки или подарки для целевых учетных записей. Или одним щелчком мыши вставьте URL-адрес eGift в свои шаблоны электронной почты.

Самое приятное в использовании программного обеспечения для интеграции заключается в том, что в партнерстве с Sendoso теперь вы можете отслеживать как онлайн, так и офлайн маркетинговые кампании в одном месте. Это позволяет получить максимальную отдачу от ваших данных.

Без интеграции эта информация, как правило, вводилась бы вручную (эффективное использование времени) или система-отправитель должна была бы проверяться независимо от CRM. Но благодаря интеграции офлайн-действия, связанные с отправкой, могут быть включены в алгоритмы оценки потенциальных клиентов. Или, если CRM не имеет оценки потенциальных клиентов, примечания могут автоматически вноситься в файл клиента.

Конечно, это только один пример того, как совместное использование данных и управление ими можно улучшить за счет интеграции. В зависимости от вашего стека технологий многие другие методы управления данными могут быть улучшены за счет интеграции отправки.

3. Интеграция в ваш существующий технический стек значительно экономит время

Разве это не здорово, когда вы нажимаете кнопку, и что-то просто работает? Например, когда вы нажимаете кнопку запуска на электромобиле. Или кнопку заваривания на вашей кофемашине. Разве не было бы удивительно, если бы отправка могла быть такой же простой? Благодаря интеграции вашей платформы отправки с другими платформами, такими как автоматизация маркетинга и CRM, отправка действительно может быть такой простой. Результат: ваши команды не тратят много времени на переключение между двумя разными системами или двойной ввод данных. Это означает, что они могут сосредоточиться на более важных вещах, таких как построение отношений и заключение сделок! В конечном счете, отправка может помочь вашей фирме увеличить свой доход, не жертвуя временем и энергией команды.
Благодаря встроенной интеграции с более чем 40 платформами неудивительно, что Sendoso вошла в пятерку лучших программных продуктов 2022 года по версии G2. Ознакомьтесь с нашим полным списком интеграций и свяжитесь с нами, чтобы запланировать демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, как интеграция отправки в ваш стек программного обеспечения может помочь вам повысить качество обслуживания клиентов!