3 razões pelas quais as integrações ajudam empresas de grande porte a escolher a plataforma de presente certa

Publicados: 2022-06-30

3 razões pelas quais as integrações ajudam empresas de porte empresarial a escolher a plataforma de presente certa

Por Sendoso

PONTOS CHAVE

3 razões pelas quais empresas grandes, globais ou de porte corporativo podem se beneficiar dos recursos de integração de software
Como nossa integração com o Salesforce facilita a adoção de vendas
Como nossa integração Marketo melhora o rastreamento e a melhoria das campanhas de marketing

Veja por que o Sendoso funciona

As empresas de porte empresarial são organizações complexas. Com milhares de funcionários frequentemente distribuídos ao redor do mundo, grandes empresas enfrentam sérios desafios de produtividade e eficiência de custos quando se trata de pacotes de software. Os lançamentos de software em toda a empresa para empresas globais geralmente exigem planejamento, personalização e treinamento significativos, que podem levar meses, se não anos, para serem alcançados. Todo o processo é caro, complicado e requer uma mão firme e uma visão bem pensada para o futuro.

É por isso que escolher as plataformas de presentes corporativas certas pode ser complicado. Alguns são ótimos para enviar presentes, outros são ótimos para enviar brindes e, ainda assim, outros apenas lidam com mala direta (nota lateral: Sendoso lida com todos os três com facilidade).

Mas, independentemente de você precisar de uma plataforma para simplesmente enviar presentes para os melhores clientes de sua empresa ou para conduzir reuniões e pipeline , uma coisa é verdadeira para todas as empresas: sua plataforma de presentes corporativos precisa se integrar aos seus conjuntos de software existentes . Se a sua plataforma de presentes não puder se integrar ao software de missão crítica, você não apenas criará mais dores de cabeça para suas equipes, mas provavelmente perderá muitos dos principais benefícios que a integração oferece.

Para esse fim, aqui estão três razões pelas quais os recursos de integração de software devem ser os principais recursos a serem procurados ao considerar uma plataforma de envio.

1. Integrações de software significam menos treinamento e mais adoção

O treinamento é um dos maiores obstáculos à introdução de novas plataformas de software, principalmente em grandes empresas com potencialmente milhares de usuários. O treinamento é apenas mais um item a ser considerado e planejado ao considerar um novo software.

Mas o tempo de treinamento pode ser drasticamente reduzido quando uma nova plataforma de envio é perfeitamente integrada. As equipes que precisam enviar presentes ou outros itens não precisam aprender uma plataforma totalmente nova ou separada para enviar itens. Em vez disso, eles podem continuar usando as plataformas com as quais já estão acostumados enquanto ainda aproveitam todos os recursos que a plataforma de envio oferece.

Por exemplo, Sendoso já é uma integração do Salesforce . Empresas de grande porte com equipes de vendas não precisam aprender uma nova ferramenta de vendas – elas podem simplesmente clicar no botão Sendoso no Salesforce. A partir da ferramenta com a qual já estão familiarizados, eles podem enviar um eGift de café para um cliente potencial em troca de um telefonema. Ou talvez eles possam enviar um cartão-presente sofisticado com o clique de um botão para um tomador de decisões C-suite.

De qualquer forma, a escolha de uma plataforma de envio com integração do Salesforce reduz drasticamente o tempo necessário para treinar as equipes sobre como usar a plataforma de envio, incentiva a adoção rápida e cria um retorno mais rápido para oportunidades de ROI (retorno do investimento). Na verdade, quando as equipes perceberem o benefício de usar uma plataforma de envio integrada, provavelmente se perguntarão por que não a tiveram à disposição antes!

2. Agora você pode integrar campanhas de marketing offline em seus dados existentes

No mundo digital de hoje, os dados são ouro. Mas quando se trata de administrar um negócio de nível empresarial, pode haver muitos dados e pouca percepção acionável. Para profissionais de marketing e vendedores, a automação de marketing moderna e os CRMs, como Salesforce, Marketo e Hubspot, fornecem um conjunto de ferramentas para ajudar as organizações a gerenciar seus milhares de clientes e prospects, avaliar o interesse, vender mais e gerenciar o ciclo de vida do cliente.

Adicionar uma plataforma de envio à pilha de tecnologia de uma organização não deve interromper esses processos de marketing e vendas, mas sim aprimorá-los. Por exemplo, muitos CRMs pontuarão um cliente em potencial sobre a probabilidade de comprar algo com base em como eles se envolveram com o conteúdo. Se você incluir o “envio” (a entrega de mala direta e presentes por meio de uma plataforma de presentes corporativos) como parte de sua estratégia de engajamento, não seria ótimo saber se eles receberam o que você enviou? Ou que eles resgataram um cartão-presente virtual?

Se sua corporação usa automação de marketing, o Sendoso já é uma integração do Marketo também. Com um clique, você pode acionar mala direta, eGift ou envios de presentes para contas direcionadas. Ou com outro clique, incorpore um URL de eGift em seus modelos de e-mail.

A melhor parte de usar um software de integração é que, em parceria com a Sendoso, agora você pode acompanhar campanhas de marketing online e offline em um só lugar. Isso permite que você aproveite ao máximo seus dados.

Sem integração, essas informações normalmente teriam sido inseridas manualmente (um uso eficiente do tempo), ou o sistema de envio precisaria ser verificado independentemente do CRM. Mas com a integração, as ações offline realizadas relacionadas ao envio podem ser incorporadas aos algoritmos de pontuação de prospects. Ou, se um CRM não tiver pontuação de prospects, as notas podem ser inseridas automaticamente no arquivo do cliente.

Obviamente, este é apenas um exemplo em que o compartilhamento e o gerenciamento de dados podem ser aprimorados por meio da integração. Dependendo de sua pilha de tecnologia, muitas outras práticas de gerenciamento de dados podem ser aprimoradas com a integração do envio.

3. A integração à sua pilha de tecnologia existente economiza muito tempo

Não é ótimo quando você aperta um botão e algo simplesmente funciona? Como quando você clica no botão Iniciar em um veículo elétrico. Ou o botão brew na sua máquina de café. Não seria incrível se o envio pudesse ser tão fácil? Ao integrar sua plataforma de envio com outras plataformas, como automação de marketing e CRMs, o envio pode ser realmente fácil. O resultado: suas equipes não perdem muito tempo alternando entre dois sistemas diferentes ou fazendo dupla entrada de dados. Isso significa que eles podem se concentrar em coisas mais importantes, como construir relacionamentos e fechar negócios! Em última análise, o envio pode ajudar sua empresa a aumentar sua receita sem sacrificar o tempo e a energia da equipe.

Com integrações nativas com mais de 40 plataformas, não é de admirar que a Sendoso tenha sido classificada entre os 5 principais produtos de software de 2022 pela G2. Confira nossa lista completa de integrações e entre em contato conosco para agendar uma demonstração hoje para ver como a integração do envio em sua pilha de software pode ajudá-lo a oferecer melhores experiências ao cliente!