• 3 เหตุผลที่บริษัทขนาดใหญ่ ระดับโลก หรือองค์กรสามารถได้รับประโยชน์จากความสามารถในการรวมซอฟต์แวร์
• การผสานรวม Salesforce ทำให้การนำการขายไปใช้ง่ายขึ้นได้อย่างไร
• การผสานรวม Marketo ทำให้การติดตามและปรับปรุงแคมเปญการตลาดดีขึ้นอย่างไร

นั่นเป็นสาเหตุที่การเลือกแพลตฟอร์มการให้ของขวัญสำหรับองค์กรที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยาก บางอย่างเหมาะสำหรับการส่งของขวัญ บางอย่างเหมาะสำหรับการส่ง swag และบางอันก็จัดการได้เฉพาะไดเร็กเมล์เท่านั้น (หมายเหตุด้านข้าง: Sendoso จัดการทั้งสาม อย่างได้อย่างง่ายดาย)

ไม่ว่าคุณจะต้องการแพลตฟอร์มเพื่อส่งของขวัญให้กับลูกค้าที่ดีที่สุดของบริษัทของคุณ หรือเพื่อ ขับเคลื่อนการประชุมและไปป์ไลน์ สิ่งหนึ่งที่เป็นจริงสำหรับทุกองค์กร: แพลตฟอร์มการให้ของขวัญสำหรับองค์กรของคุณต้อง ผสานรวมกับชุดซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของ คุณ หากแพลตฟอร์มการให้ของขวัญของคุณไม่สามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์ที่มีความสำคัญต่อภารกิจ ไม่เพียงแต่คุณจะสร้างความปวดหัวให้กับทีมของคุณมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังอาจพลาดประโยชน์สำคัญหลายประการที่การผสานรวมมีให้

ด้วยเหตุนี้ เหตุผลสามประการที่ความสามารถในการรวมซอฟต์แวร์ควรเป็นคุณลักษณะหลักที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณาถึงแพลตฟอร์มการส่ง

แต่เวลาการฝึกอบรมจะลดลงอย่างมากเมื่อแพลตฟอร์มการส่งใหม่ถูกรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ทีมที่ต้องการส่งของขวัญหรือสิ่งของอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมดหรือแยกจากกันเพื่อส่งสินค้า แต่พวกเขาสามารถใช้แพลตฟอร์มที่คุ้นเคยต่อไปได้ในขณะที่ยังคงใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดที่แพลตฟอร์มการส่งนำเสนอ

ตัวอย่างเช่น Sendoso เป็นการรวม Salesforce อยู่ แล้ว บริษัทขนาดใหญ่ที่มีทีมขายไม่จำเป็นต้องเรียนรู้เครื่องมือการขายใหม่ พวกเขาสามารถคลิกที่ปุ่ม Sendoso ภายใน Salesforce จากภายในเครื่องมือที่พวกเขาคุ้นเคย พวกเขาสามารถส่ง eGift กาแฟไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแลกกับการโทรศัพท์ได้ หรือบางทีพวกเขาสามารถส่งบัตรของขวัญระดับไฮเอนด์ด้วยการคลิกปุ่มไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจ C-suite

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การเลือกแพลตฟอร์มการส่งที่มีการผสานรวมกับ Salesforce จะช่วยลดระยะเวลาที่จำเป็นในการฝึกอบรมทีมเกี่ยวกับวิธีการใช้แพลตฟอร์มการส่ง ส่งเสริมการนำไปใช้อย่างรวดเร็ว และสร้างโอกาสในการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับโอกาส ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) อันที่จริง เมื่อทีมเห็นประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์มการส่งแบบบูรณาการ พวกเขาคงจะสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงไม่จัดการให้เร็วกว่านี้!

การเพิ่มแพลตฟอร์มการส่งไปยังกลุ่มเทคโนโลยีขององค์กรไม่ควรขัดขวางกระบวนการทางการตลาดและการขาย แต่ควรปรับปรุงให้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น CRM จำนวนมากจะให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่ามีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างโดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา หากคุณรวม "การส่ง" (การส่งจดหมายโดยตรงและของขวัญผ่านแพลตฟอร์มการให้ของขวัญขององค์กร) เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณ คงจะดีไม่น้อยหากรู้ว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่คุณส่งไปหรือไม่ หรือว่าพวกเขาได้แลกบัตรของขวัญเสมือนจริง?

หากบริษัทของคุณใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติ Sendoso ก็เป็นการรวม Marketo ด้วย เช่นกัน เพียงคลิกเดียว คุณสามารถส่งจดหมายโดยตรง eGift หรือส่งของขวัญไปยังบัญชีเป้าหมายได้ หรือด้วยการคลิกอีกครั้ง ให้ฝัง eGift URL ภายในเทมเพลตอีเมลของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์การรวมคือ เมื่อร่วมมือกับ Sendoso คุณสามารถติดตามแคมเปญการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ในที่เดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ

หากไม่มีการผสานรวม ข้อมูลนี้มักจะถูกป้อนด้วยตนเอง (ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ) หรือระบบส่งจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระจาก CRM แต่ด้วยการผสานรวม การดำเนินการออฟไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งสามารถรวมเข้ากับอัลกอริธึมการให้คะแนนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ หรือถ้า CRM ไม่มีการให้คะแนนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ก็สามารถป้อนบันทึกย่อภายในไฟล์ลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่สามารถปรับปรุงการแบ่งปันและการจัดการข้อมูลผ่านการบูรณาการ ขึ้นอยู่กับกองเทคโนโลยีของคุณ แนวทางการจัดการข้อมูลอื่น ๆ อีกมากมายสามารถเพิ่มความคมชัดได้โดยการรวมการส่ง