3 Alasan Integrasi Membantu Perusahaan Berukuran Perusahaan Memilih Platform Pemberian Hadiah yang Tepat

Diterbitkan: 2022-06-30

3 Alasan Integrasi Membantu Perusahaan Berukuran Perusahaan Memilih Platform Pemberian Hadiah yang Tepat

Oleh Sendoso

POIN UTAMA

3 Alasan perusahaan besar, global, atau perusahaan dapat mengambil manfaat dari kemampuan integrasi perangkat lunak
Bagaimana integrasi Salesforce kami membuat adopsi penjualan lebih mudah
Bagaimana integrasi Marketo kami membuat pelacakan dan peningkatan kampanye pemasaran menjadi lebih baik

Lihat Mengapa Sendoso Bekerja

Perusahaan berukuran perusahaan adalah organisasi yang kompleks. Dengan ribuan karyawan yang sering tersebar di seluruh dunia, bisnis besar menghadapi tantangan serius terhadap produktivitas dan efisiensi biaya dalam hal rangkaian perangkat lunak. Peluncuran perangkat lunak di seluruh perusahaan untuk perusahaan global seringkali memerlukan perencanaan, penyesuaian, dan pelatihan yang signifikan, yang dapat memakan waktu berbulan-bulan, jika bukan bertahun-tahun, untuk dicapai. Seluruh prosesnya mahal, rumit, dan membutuhkan tangan yang mantap dan visi yang matang untuk masa depan.

Itu sebabnya memilih platform pemberian hadiah perusahaan yang tepat bisa jadi rumit. Beberapa bagus untuk mengirim hadiah, yang lain bagus untuk mengirim barang curian, dan tetap saja, yang lain hanya menangani surat langsung (catatan tambahan: Sendoso menangani ketiganya dengan mudah).

Namun terlepas dari apakah Anda memerlukan platform untuk sekadar mengirim hadiah kepada pelanggan terbaik perusahaan Anda atau untuk mendorong rapat dan saluran , satu hal berlaku untuk semua perusahaan: Platform pemberian hadiah perusahaan Anda perlu berintegrasi dengan rangkaian perangkat lunak yang ada . Jika platform pemberian Anda tidak dapat berintegrasi dengan perangkat lunak yang sangat penting, Anda tidak hanya akan membuat lebih banyak sakit kepala untuk tim Anda, tetapi Anda mungkin akan kehilangan banyak manfaat utama yang ditawarkan integrasi.

Untuk itu, berikut adalah tiga alasan mengapa kemampuan integrasi perangkat lunak harus menjadi fitur utama yang harus dicari ketika mempertimbangkan platform pengiriman.

1. Integrasi Perangkat Lunak Berarti Lebih Sedikit Pelatihan dan Lebih Banyak Adopsi

Pelatihan adalah salah satu hambatan terbesar dalam memperkenalkan platform perangkat lunak baru, terutama di perusahaan besar dengan potensi ribuan pengguna. Pelatihan hanyalah satu hal lagi yang perlu dipertimbangkan dan direncanakan ketika mempertimbangkan perangkat lunak baru.

Tetapi waktu pelatihan dapat dikurangi secara dramatis ketika platform pengiriman baru terintegrasi dengan mulus. Tim yang perlu mengirim hadiah atau barang lain tidak perlu mempelajari platform yang sama sekali baru atau terpisah untuk mengirim barang. Sebagai gantinya, mereka dapat terus menggunakan platform yang sudah biasa mereka gunakan sambil tetap memanfaatkan semua fitur yang ditawarkan platform pengirim.

Misalnya, Sendoso sudah menjadi integrasi Salesforce . Perusahaan berukuran besar dengan tim penjualan tidak perlu mempelajari alat penjualan baru – mereka cukup mengeklik tombol Sendoso dalam Salesforce. Dari dalam alat yang sudah mereka kenal, mereka dapat mengirim kopi eGift ke calon pelanggan dengan imbalan panggilan telepon. Atau mungkin mereka dapat mengirim kartu hadiah kelas atas dengan mengklik tombol ke pembuat keputusan C-suite.

Either way, memilih platform pengiriman dengan integrasi Salesforce secara dramatis mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk melatih tim tentang cara menggunakan platform pengiriman, mendorong adopsi yang cepat, dan menciptakan perputaran yang lebih cepat untuk peluang ROI (pengembalian investasi). Faktanya, begitu tim melihat manfaat menggunakan platform pengiriman terintegrasi, mereka mungkin akan bertanya-tanya mengapa mereka tidak memilikinya lebih awal!

2. Sekarang Anda Dapat Mengintegrasikan Kampanye Pemasaran Offline Ke Data Yang Ada

Di dunia digital saat ini, data adalah emas. Tetapi ketika menjalankan bisnis tingkat perusahaan, mungkin ada terlalu banyak data dan tidak cukup wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Untuk pemasar dan tenaga penjualan, otomatisasi pemasaran modern dan CRM seperti Salesforce, Marketo, dan Hubspot menyediakan sekumpulan alat untuk membantu organisasi mengelola ribuan pelanggan dan prospek mereka, mengukur minat, meningkatkan penjualan, dan secara umum mengelola siklus hidup pelanggan.

Menambahkan platform pengiriman ke tumpukan teknologi organisasi seharusnya tidak mengganggu proses pemasaran dan penjualan tersebut, melainkan meningkatkannya. Misalnya, banyak CRM akan menilai prospek tentang seberapa besar kemungkinan mereka untuk membeli sesuatu berdasarkan bagaimana mereka terlibat dengan konten. Jika Anda menyertakan "pengiriman" (pengiriman surat langsung dan hadiah melalui platform pemberian hadiah perusahaan) sebagai bagian dari strategi keterlibatan Anda, bukankah menyenangkan mengetahui apakah mereka telah menerima apa yang Anda kirim? Atau bahwa mereka telah menukarkan kartu hadiah virtual?

Jika perusahaan Anda menggunakan otomatisasi pemasaran, Sendoso juga sudah menjadi integrasi Marketo . Dengan satu klik, Anda dapat memicu pengiriman surat langsung, eGift, atau hadiah ke akun yang ditargetkan. Atau dengan klik lain, sematkan URL eGift di dalam template email Anda.

Bagian terbaik tentang menggunakan perangkat lunak integrasi adalah, bermitra dengan Sendoso, Anda sekarang dapat melacak kampanye pemasaran online dan offline di satu tempat. Ini memungkinkan Anda mendapatkan hasil maksimal dari data Anda.

Tanpa integrasi, informasi ini biasanya dimasukkan secara manual (penggunaan waktu yang efisien), atau sistem pengiriman perlu diperiksa secara independen dari CRM. Namun dengan integrasi, tindakan offline yang diambil terkait pengiriman dapat dimasukkan ke dalam algoritme penilaian prospek. Atau, jika CRM tidak memiliki penilaian prospek, catatan dapat secara otomatis dimasukkan ke dalam file pelanggan.

Tentu saja, ini hanyalah salah satu contoh di mana pembagian dan pengelolaan data dapat ditingkatkan melalui integrasi. Bergantung pada tumpukan teknologi Anda, banyak praktik manajemen data lainnya dapat dipertajam dengan mengintegrasikan pengiriman.

3. Mengintegrasikan ke Tumpukan Teknologi Anda yang Ada adalah Penghemat Waktu yang Sangat Besar

Bukankah bagus ketika Anda menekan tombol dan sesuatu bekerja? Seperti saat Anda mengklik tombol start pada kendaraan listrik. Atau tombol brew di mesin kopi Anda. Bukankah luar biasa jika mengirim bisa semudah itu? Dengan mengintegrasikan platform pengiriman Anda dengan platform lain seperti otomatisasi pemasaran dan CRM, pengiriman sebenarnya bisa semudah itu. Hasilnya: Tim Anda tidak membuang banyak waktu untuk beralih di antara dua sistem yang berbeda atau melakukan entri data ganda. Itu berarti mereka dapat fokus pada hal-hal yang lebih penting—seperti membangun hubungan dan menutup kesepakatan! Pada akhirnya, pengiriman dapat membantu perusahaan Anda meningkatkan pendapatannya tanpa harus mengorbankan waktu dan energi tim.

Dengan integrasi asli dengan lebih dari 40 platform, tidak heran Sendoso mendapat peringkat 5 Produk Perangkat Lunak Teratas tahun 2022 oleh G2. Lihat daftar lengkap integrasi kami, dan hubungi kami untuk menjadwalkan demo hari ini untuk melihat bagaimana mengintegrasikan pengiriman ke tumpukan perangkat lunak Anda dapat membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik!