센도소

키 포인트

• 대기업, 글로벌 또는 엔터프라이즈 규모의 기업이 소프트웨어 통합 기능의 이점을 누릴 수 있는 3가지 이유
• Salesforce 통합을 통해 판매 채택을 더 쉽게 만드는 방법
• Marketo 통합을 통해 마케팅 캠페인을 더 잘 추적하고 개선하는 방법

대기업은 복잡한 조직입니다. 종종 전 세계에 수천 명의 직원이 분산되어 있기 때문에 대기업은 소프트웨어 제품군과 관련하여 생산성과 비용 효율성에 대한 심각한 문제에 직면해 있습니다. 글로벌 기업을 위한 전사적 소프트웨어 출시에는 상당한 계획, 사용자 정의 및 교육이 필요한 경우가 많으며 이를 달성하는 데 몇 년은 아니더라도 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 전체 프로세스는 비용이 많이 들고 복잡하며 꾸준한 손과 미래에 대한 잘 고려된 비전이 모두 필요합니다.

그렇기 때문에 올바른 기업 선물 플랫폼을 선택하는 것이 까다로울 수 있습니다. 선물을 보내기에 좋은 곳도 있고, 선물을 보내기에 좋은 곳도 있고, 여전히 DM만 취급하는 곳도 있습니다(참고: Sendoso는 세 가지 를 모두 쉽게 처리합니다).

그러나 단순히 회사 최고의 고객에게 선물을 보내기 위한 플랫폼이 필요하든 회의 및 파이프라인을 주도 하기 위한 플랫폼이 필요하든 관계없이 모든 기업에 한 가지 사실입니다. 기업 선물 플랫폼은 기존 소프트웨어 제품군과 통합되어야 합니다 . 선물 플랫폼이 미션 크리티컬 소프트웨어와 통합될 수 없는 경우 팀에 더 많은 골칫거리를 안겨줄 뿐만 아니라 통합이 제공하는 많은 주요 이점을 놓치게 될 것입니다.

이를 위해 전송 플랫폼을 고려할 때 소프트웨어 통합 기능이 핵심 기능이어야 하는 세 가지 이유가 있습니다.

교육은 특히 잠재적으로 수천 명의 사용자가 있는 대기업에서 새로운 소프트웨어 플랫폼을 도입하는 데 있어 가장 큰 장애물 중 하나입니다. 교육은 새로운 소프트웨어를 고려할 때 고려하고 계획해야 할 또 하나의 항목일 뿐입니다.

그러나 새로운 전송 플랫폼이 원활하게 통합되면 교육 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 선물이나 기타 아이템을 보내야 하는 팀은 아이템을 보내기 위해 완전히 새로운 플랫폼이나 별도의 플랫폼을 배울 필요가 없습니다. 대신에 이미 익숙한 플랫폼을 계속 사용하면서 발신 플랫폼이 제공하는 모든 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

예를 들어, Sendoso는 이미 Salesforce 통합 입니다. 영업 팀이 있는 대기업은 새로운 영업 도구를 배울 필요가 없습니다. Salesforce에서 Sendoso 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 이미 익숙한 도구 내에서 전화를 받는 대가로 잠재 고객에게 커피 전자 선물을 보낼 수 있습니다. 또는 클릭 한 번으로 고위 경영진의 의사 결정권자에게 고급 기프트 카드를 보낼 수도 있습니다.

어느 쪽이든 Salesforce 통합이 포함된 전송 플랫폼을 선택하면 팀에서 전송 플랫폼 사용 방법을 교육하는 데 필요한 시간이 크게 줄어들고 신속한 채택을 장려하며 ROI(투자 수익) 기회에 대한 더 빠른 처리 시간이 생성됩니다. 사실, 일단 팀이 통합 전송 플랫폼을 사용하는 것의 이점을 알게 되면 왜 더 일찍 이를 사용할 수 없었는지 의아해할 것입니다!

오늘날의 디지털 세계에서 데이터는 금입니다. 그러나 엔터프라이즈 수준의 비즈니스를 운영하는 경우 데이터는 너무 많고 실행 가능한 통찰력은 충분하지 않을 수 있습니다. 마케터와 영업 사원을 위해 Salesforce, Marketo 및 Hubspot과 같은 최신 마케팅 자동화 및 CRM은 조직이 수천 명의 고객과 잠재 고객을 관리하고, 관심도를 측정하고, 상향 판매하고, 일반적으로 고객 수명 주기를 관리하는 데 도움이 되는 일련의 도구를 제공합니다.

조직의 기술 스택에 전송 플랫폼을 추가하면 이러한 마케팅 및 영업 프로세스가 중단되지 않고 오히려 향상됩니다. 예를 들어, 많은 CRM은 잠재 고객이 콘텐츠에 참여하는 방식을 기반으로 무언가를 구매할 가능성에 대해 점수를 매깁니다. 참여 전략의 일부로 "보내기"(기업 선물 플랫폼을 통한 다이렉트 메일 및 선물 배달)를 포함하는 경우 보낸 내용을 받았는지 확인하는 것이 좋지 않을까요? 아니면 가상 기프트 카드를 사용했습니까?

귀사에서 마케팅 자동화를 사용하고 있다면 Sendoso도 이미 Marketo와 통합 되어 있습니다. 클릭 한 번으로 대상 계정으로 DM, eGift 또는 선물 보내기를 트리거할 수 있습니다. 또는 한 번 더 클릭하여 이메일 템플릿에 eGift URL을 포함합니다.

통합 소프트웨어 사용의 가장 좋은 점은 Sendoso와 협력하여 이제 한 곳에서 온라인 및 오프라인 마케팅 캠페인을 모두 추적할 수 있다는 것입니다. 이렇게 하면 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다.

통합이 없으면 이 정보는 일반적으로 수동으로 입력되거나(시간을 효율적으로 사용) CRM과 별도로 전송 시스템을 확인해야 합니다. 그러나 통합을 통해 전송과 관련된 오프라인 작업을 잠재 고객 점수 알고리즘에 통합할 수 있습니다. 또는 CRM에 잠재 고객 점수가 없는 경우 메모가 고객 파일에 자동으로 입력될 수 있습니다.

물론 이는 통합을 통해 데이터 공유 및 관리를 개선할 수 있는 하나의 예일 뿐입니다. 기술 스택에 따라 전송을 통합하여 다른 많은 데이터 관리 방식을 강화할 수 있습니다.

버튼을 누르면 뭔가가 작동하는 것이 좋지 않습니까? 마치 전기 자동차의 시작 버튼을 클릭할 때처럼. 또는 커피 머신의 추출 버튼. 보내기가 이렇게 쉬울 수 있다면 얼마나 좋을까요? 전송 플랫폼을 마케팅 자동화 및 CRM과 같은 다른 플랫폼과 통합하면 실제로 전송이 그렇게 쉬울 수 있습니다. 결과: 팀은 두 개의 서로 다른 시스템 간에 전환하거나 이중 데이터 입력을 수행하는 데 많은 시간을 낭비하지 않습니다. 즉, 관계 구축 및 거래 성사와 같은 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다. 궁극적으로 파견은 팀의 시간과 에너지를 희생하지 않고도 회사의 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

40개 이상의 플랫폼과의 기본 통합을 통해 Sendoso가 G2 에서 2022년 상위 5대 소프트웨어 제품 으로 선정된 것은 놀라운 일이 아닙니다. 통합의 전체 목록을 확인하고 소프트웨어 스택에 전송을 통합하여 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 지금 데모 일정 을 잡으 려면 당사에 연락하십시오 !