ผู้นำการสูญเสียคืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2020-01-07

ผู้นำการสูญเสียคือกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่าราคาตลาดเพื่อกระตุ้นการขายอื่นๆ ของสินค้าหรือบริการที่ทำกำไรได้มากกว่า โดยเฉพาะในธุรกิจค้าปลีก เช่น ร้านขายของชำ ราคาของผู้นำการสูญเสียจะต่ำกว่าต้นทุนจริงที่ผู้ค้าปลีกจ่ายสำหรับสินค้านั้น



ราคาผู้นำการสูญเสีย

กระดาษชำระ นม และไข่เป็นตัวอย่างทั่วไปของผู้นำการสูญเสียในซูเปอร์มาร์เก็ต พวกเขาจะขายในราคาพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้าน ซึ่งพวกเขาจะซื้อสินค้าราคาปกติมากมาย นั่นคือเหตุผลที่คุณจะสังเกตเห็นว่านมและไข่อยู่ที่มุมหลังสุดของร้าน เนื่องจากลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าเหล่านี้จะต้องเรียกดูรายการอื่นๆ และอาจซื้อสินค้าที่ร้านค้าจะทำกำไรได้มากกว่า

ตัวอย่างผู้นำการสูญเสียอาจมีตั้งแต่สิ่งของจำเป็น เช่น ของชำ เครื่องมือ ไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ร้านขายของชำใช้การกำหนดราคาผู้นำการสูญเสียมากที่สุดโดยที่พวกเขาโฆษณาราคาต่ำสำหรับสินค้าที่เลือกเป็นประจำ อุตสาหกรรมอื่น ๆ ยังใช้กลยุทธ์นี้เพื่อแนะนำแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และชำระสินค้าคงคลังเก่า

บ่อยครั้งที่ธุรกิจตั้งราคาสินค้าบางรายการต่ำจนไม่มีส่วนต่างกำไร เป้าหมายคือเพื่อให้นักช็อปซื้อสินค้าอื่นๆ ต่อไปและกลายเป็นลูกค้าประจำหลังจากที่ซื้อสินค้าด้วยราคาต่ำ

กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียทำงานบนสมมติฐาน การสูญเสียเล็กน้อยในขั้นต้นสามารถนำไปสู่ผลกำไรได้ในที่สุด

นอกจากนี้ ส่วนลดเหล่านี้ยังสามารถนำไปใช้กับรายการที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้พวกเขาเป็นผู้นำการสูญเสียของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียใช้งานได้จริง คุณควรมาร์กอัปกำไรจากสินค้าอื่นๆ เพื่อชดเชยการขาดทุนจากรายการลดราคา ในมุมมองของธุรกิจมักจะต้องขาดทุนเล็กน้อยเพื่อทำกำไรให้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม กุญแจสำคัญคือการสร้างการเข้าชมและปริมาณการซื้อของลูกค้าให้สูงขึ้น

เมื่อใดควรใช้ผู้นำการสูญเสีย?

นอกจากนี้ การดึงลูกค้ามาที่ผู้นำการสูญเสียร้านค้าของคุณก็มีข้อดีอื่นๆ เช่นกัน เพียงแค่ให้ข้อเสนอที่ดีกับผู้บริโภค คุณก็สามารถเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้ ข้อเสนอแบล็กฟรายเดย์และส่วนลดวันหยุดใช้การกำหนดราคาผู้นำการสูญเสีย

ผู้นำการสูญเสียยังถูกใช้ในอีคอมเมิร์ซ ยิ่งสินค้าราคาถูกแสดงบนหน้า Landing Page ยิ่งมีโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อสินค้าฟรีอื่นๆ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการขายสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดวางสินค้าด้วยภาพ คุณจะต้องให้ลูกค้ารู้ว่ามีแรงจูงใจ/ข้อเสนอพิเศษให้พวกเขาดำเนินการ

เลิกใช้สินค้าคงคลังส่วนเกิน

กลยุทธ์การกำหนดราคานี้สามารถนำไปใช้ได้ในช่วงการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาล ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกสามารถโฆษณาส่วนลดสำหรับเสื้อผ้าฤดูร้อนหรือเตาบาร์บีคิวเพื่อหลีกทางให้สินค้าในวันหยุดฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาว ข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจดึงดูดลูกค้าให้ช่วยลดสต็อกสินค้าที่กำลังจะหมดฤดูกาล ในทำนองเดียวกัน หากมีโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ออกสู่ตลาด คุณสามารถให้ส่วนลดสำหรับรุ่นเก่าเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับรุ่นใหม่ได้

ผู้ค้าปลีกสามารถเคลียร์สินค้าคงเหลือได้อย่างรวดเร็วในช่วงวัน/กิจกรรมพิเศษ และขายสินค้าคงคลังใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยการลดราคา

การขายของที่เน่าเสียง่าย

สิ่งของที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหารและเครื่องดื่ม สามารถวางลงในฐานะผู้นำการสูญเสียก่อนที่จะเสียหายเพื่อบรรเทาความสูญเสีย บ่อยครั้งที่ผู้นำการสูญเสียเหล่านี้ถูกขายในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ลูกค้า

สำหรับการเปิดร้านใหม่

กลยุทธ์การกำหนดราคานี้สามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ซื้อให้มายังสถานที่ตั้งใหม่ ลูกค้าที่อาจไม่ได้เข้ามาในร้านค้าของคุณอาจต้องการใช้ประโยชน์จากข้อตกลงการกำหนดราคาโดยเฉพาะ ซึ่งจะช่วยคุณสร้างฐานลูกค้าในช่วงเริ่มต้นของร้านค้าของคุณ

นี่คือเหตุผลที่การกำหนดราคาผู้นำการสูญเสียเรียกอีกอย่างว่าการกำหนดราคาที่ทะลุทะลวง ผู้ค้าปลีกบางรายถึงกับเสนอของขวัญฟรีให้กับลูกค้า 100 คนแรกที่เข้าแถวเพื่อกระตุ้นความต้องการและผลักดันให้ผู้คนเข้ามาในร้านมากขึ้น

การตลาด

การกำหนดราคาผู้นำที่สูญเสียอาจเป็นรูปแบบอื่นของการตลาด โดยพื้นฐานแล้วผู้ขายจะจ่ายเงินให้กับลูกค้าตามจำนวนความสูญเสียที่เกิดขึ้นเพื่อเข้าสู่ร้านค้าของบริษัท อาจเป็นราคาเบื้องต้น

ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการเช่นบริษัทโทรคมนาคมสามารถเสนออัตราแนะนำต่ำเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ใช้บริการของตนได้ จากนั้นหลังจากได้รับฐานลูกค้าแล้ว บริษัทก็จะขึ้นอัตรา อัตราอาจต่ำมากในบางครั้งอาจขาดทุนในช่วงเริ่มต้น ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าใหม่หรือล่อลูกค้าให้ออกจากการแข่งขัน
อีกตัวอย่างหนึ่งรวมถึงเมื่อร้านค้าเสนอตัวอย่างอาหารฟรีให้กับลูกค้า

เพิ่มยอดขาย

เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าอื่นๆ นอกเหนือจากผู้นำการสูญเสีย คุณจะทำกำไรได้มากขึ้นตามปริมาณการซื้อจากลูกค้า ด้วยการเลือกผู้นำการสูญเสียและผลิตภัณฑ์เสริม คุณสามารถใช้ผู้นำการสูญเสียเพื่อส่งเสริมการซื้อสินค้าอื่นๆ ในร้านค้าของคุณได้

ส่วนลดสำหรับเนคไทหรือผ้าพันคอสามารถช่วยดึงดูดลูกค้าให้ซื้อเสื้อเชิ้ตได้ อีกตัวอย่างหนึ่งของการสูญเสียผู้นำคือกรณีของนิตยสารสำเนาฟรีให้กับการซื้อแบบบอกรับสมาชิก

ความท้าทายของผู้นำการสูญเสีย

กลยุทธ์การกำหนดราคานี้สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้มากเท่านั้น แต่ยังมาพร้อมกับความเสี่ยงที่คุณควรทราบ ต่อไปนี้คือความเสี่ยงบางประการที่ควรจับตามอง

เสี่ยงขาดทุน

ธุรกิจอาจได้รับความเสียหายอย่างมากจากกลยุทธ์นี้หากพวกเขาไม่ติดตามการขายอย่างใกล้ชิดของรายการอื่น ๆ ที่วางเคียงข้างผู้นำการสูญเสีย ความเสี่ยงคือลูกค้าสามารถซื้อได้เฉพาะผู้นำการสูญเสียหรือที่เรียกว่าการเก็บเชอร์รี่ นอกจากนี้ หากคุณมีส่วนลดบ่อยครั้ง คุณอาจสนับสนุนให้ลูกค้าระงับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจจนกว่าคุณจะประกาศส่วนลดครั้งต่อไป


สินค้าหมดสต๊อก

เมื่อคุณตัดสินใจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เป็นผู้นำที่ขาดทุน คุณจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์มากพอที่จะทำยอดขายต่อไปได้ คุณไม่สามารถมีผลิตภัณฑ์ที่คุณใช้เพื่อดึงลูกค้าให้หมดได้

สต๊อกสินค้า

หากราคาผู้นำที่ขาดทุนนั้นดีเกินกว่าจะเพิกเฉย ลูกค้าอาจซื้อจำนวนมากแล้วสะสมไว้เพื่อใช้ในภายหลัง คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการจำกัดปริมาณการซื้อหรือเสนอเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการเก็บรักษาจำกัดซึ่งจะเป็นการป้องกันการสต็อกสินค้า

การรับรู้ราคา

หากคุณยังคงใช้ส่วนลดสูงต่อไป คุณอาจเสี่ยงที่จะสร้างความประทับใจ สินค้านั้นควรมีราคาที่ต่ำกว่าทุกครั้ง ส่งผลกระทบต่อยอดขายของสินค้าเมื่อสินค้ากลับสู่ราคาปกติ

นอกจากนี้ผู้ที่ซื้อเฉพาะผู้นำที่ขาดทุนมักจะเชื่อว่าสินค้าอื่น ๆ ในร้านถูกทำเครื่องหมายว่าสูงอย่างน่าขัน

ผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็ก

องค์กรขนาดใหญ่ที่มีกระเป๋าเงินจำนวนมากได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสูญเสียผู้นำ พวกเขายังสามารถใช้ประโยชน์จากปริมาณการซื้อในการเจรจากับซัพพลายเออร์และสามารถรับข้อเสนอที่ถูกที่สุดได้ เนื่องจากต้นทุนของพวกเขาต่ำกว่า ความสูญเสียจากการกำหนดราคาที่นำไปสู่การสูญเสียจึงน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขาสามารถที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเพื่อเพลิดเพลินกับกำไรจากสินค้าอื่นๆ ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถลดราคาอย่างสูงชันเช่นนี้และหลุดพ้นได้

กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสีย

กลยุทธ์ผู้นำการสูญเสียอาจดูเหมือนง่ายแต่ยาก ไม่มีการค้ำประกันว่าธุรกิจจะทำเงินได้มากขึ้นโดยการสูญเสียเงินในบางรายการ

เพื่อบรรเทาปัญหานี้ คุณอาจต้องการวางโปรแกรมรางวัล โดยการส่งเสริมให้ลูกค้าได้รับส่วนลดบ่อยครั้ง สินค้าที่อยู่เบื้องหลังส่วนลดจะคงมูลค่าไว้ สิ่งนี้สร้างความประทับใจให้กับราคาที่ต่ำเป็นข้อเสนอพิเศษที่พวกเขาได้รับ สายการบินใช้รางวัลนักบินบ่อยครั้งเพื่อส่งเสริมความภักดี ในบริษัทบัตรเครดิตโทเค็นเดียวกันก็ให้สิทธิพิเศษสำหรับการใช้บัตรของพวกเขาในขณะซื้อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้มอบหมายผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องให้กับชื่อผู้นำการสูญเสีย เมื่อผลิตภัณฑ์ที่ปิดบังและไม่เป็นที่นิยมมีราคาลดลงอย่างมาก อาจไม่ได้รับความสนใจจากใครเลย หากลูกค้าเป้าหมายที่ขาดทุนของคุณเป็นสินค้าทั่วไปที่ลูกค้าซื้อเป็นประจำ คุณจะมีโอกาสสูงที่พวกเขาจะซื้อ

การกำหนดราคามีความสำคัญต่อความสำเร็จของ Los Leader ราคาต้องไม่ต่ำจนธุรกิจของคุณไม่สามารถกู้คืนความสูญเสียได้ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าได้ตัดสินใจเกี่ยวกับราคาอย่างระมัดระวัง ในลักษณะที่การสูญเสียจะต้องนำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องชดเชยขาดทุนจากการขายอื่นๆ

แม้ว่าการกำหนดราคาผู้นำการสูญเสียเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการสร้างการเข้าชมร้านค้า แต่คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังสร้างผลกำไรที่เพิ่มขึ้นจริง ๆ แทนที่จะขาดทุนจำนวนมาก การผสมผสานระบบส่วนลดและการให้รางวัลอย่างรอบคอบจะช่วยบรรเทาการรับรู้เชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยลูกค้า

ภาพ: Depositphotos.com