7 วิธีในการเพิ่มเวลาเฉลี่ยของผู้ใช้บนเพจ

ผู้คนกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แต่พวกเขาจะอยู่นานเพียงพอหรือไม่

ผู้เข้าชมที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณแต่ออกไปโดยไม่มีการโต้ตอบใดๆ สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุที่แตกต่างกัน:

• พวกเขาไม่พบข้อมูลที่กำลังมองหา
• ไซต์ไม่มีส่วนร่วมเท่าที่ควร
• ไซต์ใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป

ไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีนี้

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น คุณสามารถเพิ่มเวลาเฉลี่ยของผู้ใช้บนหน้าเว็บได้ หมายถึงระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในหน้าเดียว

ในการเพิ่มเวลาที่ผู้ใช้ใช้กับเพจของคุณ ให้ทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

1. เขียนเนื้อหาที่น่าสนใจ

มีเหตุผลที่ผู้ให้บริการ SEO ยกย่องเนื้อหาว่าเป็นกษัตริย์ - เป็นสิ่งที่ผลักดันให้ผู้ใช้ค้นหาเข้าชมเว็บไซต์

แต่ไม่ได้หมายความว่าเว็บไซต์ของคุณควรมีข้อความเท่านั้น คุณต้องทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วม ไม่ซ้ำใคร และเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม เพื่อให้พวกเขามีเหตุผลที่จะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมโดย:

• การเขียนหัวข้อข่าวที่น่าสนใจ: เนื้อหาของคุณควรตรงกับชื่อเรื่อง คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์กับพาดหัวข่าวของคุณได้ แต่ต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นนำเสนอสิ่งที่อยู่ในชื่อเรื่อง
• ทำให้เนื้อหาสามารถสแกนได้มากขึ้น: ไม่มีใครชอบอ่านข้อความ ใช้หัวข้อย่อยและหัวข้อย่อยเพื่อแยกโพสต์บล็อกยาวๆ ออกเป็นเนื้อหาที่ย่อยง่ายกว่า
• การออกแบบเนื้อหาของคุณตามเส้นทางของผู้ซื้อ: ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดไม่ได้มีเจตนาแบบเดียวกันเมื่อเข้าสู่หน้าเว็บ นี่คือเหตุผลที่คุณต้องเขียนเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มเวลาเฉลี่ยของผู้ใช้บนหน้าเว็บ แต่ยังช่วยในการจัดอันดับเว็บไซต์อีกด้วย

2. ใช้วิดีโอเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

สถิติแสดงให้เห็นว่าวิดีโอเป็นรูปแบบสื่อที่ต้องการมากที่สุดในตลาดเนื้อหา

วิดีโอช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นสื่อประกอบเพิ่มเติมสำหรับเนื้อหาที่มีอยู่ในเพจ ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีบริบทมากขึ้น

ไม่ต้องกังวลกับการสร้างวิดีโอ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการนำโพสต์บล็อกที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่และใช้เป็นสื่อสำหรับเนื้อหาวิดีโอของคุณ

หากคุณไม่มีช่างวิดีโอที่สามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาวิดีโอได้ คุณสามารถใช้แอปสร้างวิดีโอ เช่น Biteable เพื่อสร้างวิดีโอสั้นๆ ที่มีส่วนร่วมได้โดยไม่ยุ่งยาก

3. ผสานรวม Chatbots

คิดว่าเว็บไซต์ของคุณแทนหน้าร้านจริงแต่ดียิ่งขึ้น แทนที่จะต้องระบุเวลาทำการ คุณสามารถเปิดให้ลูกค้าได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ปัญหาคือคุณอาจไม่สามารถตอบคำถามของพวกเขาได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณให้บริการแก่ลูกค้าในเขตเวลาที่แตกต่างกัน

นี่คือจุดที่แชทบอทมีประโยชน์

Chatbots เป็นอีกวิธีหนึ่งในการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้สิ่งเหล่านี้คือ คุณสามารถตั้งค่าการสนทนาตามคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าของคุณ

คุณสามารถใช้แชทบอทสำหรับ:

• ให้การสนับสนุนลูกค้า: สื่อสารกับลูกค้าโดยอัตโนมัติและปรับปรุงเวลาตอบสนอง
• การแบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษา: ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณค่าของบริการของคุณโดยใช้แชทบอทเพื่อแจ้งลูกค้าด้วยเนื้อหาด้านการศึกษาและบทช่วยสอน

ด้วยการผสานรวมแชทบอท ลูกค้าสามารถรับคำตอบที่ต้องการได้ทันทีและช่วยให้นำทางไปยังไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

4. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์เป็นเพราะประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี อันที่จริง 38% ของผู้ใช้ออนไลน์จะหยุดการมีส่วนร่วมกับไซต์ที่มีเลย์เอาต์ที่รกหรือไม่สวย

สิ่งนี้มีความหมายเพียงสิ่งหนึ่ง: หากคุณต้องการให้ลูกค้าอยู่บนหน้าเว็บของคุณ ให้มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้พวกเขา

ทำการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างรวดเร็วเพื่อระบุว่าส่วนใดที่ต้องปรับปรุง ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุการดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บของคุณ

ระวัง:

• ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ช้า
• ลิงค์เสีย
• หน้าที่ไม่ตอบสนอง
• รูปภาพไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยแท็ก alt และขนาดที่เหมาะสม
• การนำทางที่ซับซ้อน

ยิ่งคุณแก้ไขเว็บไซต์ด้วยความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการดิจิทัลได้เร็วเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับผู้ใช้ก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

5. ปรับปรุงการเชื่อมโยงภายใน

ลิงก์ภายในช่วยให้ Google ระบุความเชื่อมโยงระหว่างหน้าต่างๆ หากคุณเชื่อมโยงอย่างถูกต้องและมีกลยุทธ์ในหน้าต่างๆ คุณสามารถส่งอำนาจหน้าที่ไปยังหน้าที่สำคัญบนไซต์ได้

อย่างไรก็ตาม SEO ไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะทำการเชื่อมโยงภายในซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบนหน้าเว็บของคุณ

การมีลิงก์ภายในช่วยให้ลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณสร้างความสัมพันธ์ตามบริบทระหว่างหน้าต่างๆ

ตัวอย่างเช่น หากลิงก์ภายในนำพวกเขาไปยังโพสต์บนบล็อกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับบริการใดบริการหนึ่ง จะทำให้พวกเขาเข้าใจวิธีการทำงานของบริการได้ง่ายขึ้น

เคล็ดลับจากมือโปร: อย่าลิงก์ไปยังหน้าต่างๆ แบบสุ่ม ทำตามโครงสร้างและเริ่มต้นด้วยหน้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ ทำการวิจัยคำหลักของคุณและพิจารณาว่าคำใดที่คุณจะใช้เป็น anchor text

6. เพิ่มข้อเสนอพิเศษ

บางครั้งการโน้มน้าวใจเล็กน้อยก็เป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้พวกเขาอยู่ต่อ

คำถามคือ - คุณจะเสนออะไรให้พวกเขาไม่ออกไปทันที?

คุณสามารถมีเนื้อหาที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีเป็นข้อเสนอพิเศษ ลองนึกถึงสิ่งที่จะเป็นประโยชน์กับพวกเขา เช่น เทมเพลตฟรี ebook หรือคำแนะนำ

ด้วยข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มเวลาที่ใช้กับเพจของคุณได้ ยังดีกว่าพวกเขาอาจกลับมาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ใช้แบนเนอร์ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังจะออกจากหน้า

7. ตอกย้ำคำกระตุ้นการตัดสินใจ

คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทำ Conversion ได้มากเท่าที่คุณต้องการให้อยู่ในเพจของคุณ ท้ายที่สุดแล้วปริมาณการใช้งานจะเป็นอย่างไรหากคุณไม่สามารถแปลงได้

นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในหน้าที่สำคัญและโพสต์ในบล็อก คำกระตุ้นการตัดสินใจที่รอบคอบสามารถเพิ่มการคลิกไปยังหน้าเว็บของคุณและทำให้พวกเขามีเหตุผลในการแปลง

สถานที่ที่ดีที่สุดในการวาง CTA ของคุณคือ:

• ครึ่งหน้าบน: ให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าสัญญาใดที่คุณสามารถมอบให้ได้ และการดำเนินการใดที่คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการตั้งแต่เริ่มต้นของหน้า
• ครึ่งหน้าล่าง: การมี CTA อยู่ครึ่งหน้าล่างจะช่วยให้คุณนึกถึงผู้เยี่ยมชมขณะที่พวกเขาเรียกดูหน้าเว็บ
• ในตอนท้ายของบล็อกโพสต์: หลังจากอ่านเนื้อหาของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร เพิ่ม CTA เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมติดต่อคุณหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

เมื่อสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ อย่าลืมทำตามคำมั่นสัญญาของคุณ หาก CTA ของคุณคือ "โทรหาเรา" สิ่งนี้ควรนำผู้เยี่ยมชมของคุณไปยังหน้าที่มีข้อมูลติดต่อของคุณ มิฉะนั้น ประสบการณ์จะถูกทำลาย

ความคิดสุดท้าย

การทำให้ผู้เข้าชมอยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้นจะเพิ่มความสามารถของคุณในการแสดงสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

มันไปไกลกว่านั้นแม้ว่า

การปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้เยี่ยมชมของคุณไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นในผลการค้นหา แต่ยังได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นอีกด้วย

เริ่มด้วยคำแนะนำด้านบนและดูว่าเวลาเฉลี่ยของผู้ใช้จะดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร