7 طرق لزيادة متوسط ​​وقت المستخدم على الصفحة

يزور الأشخاص موقع الويب الخاص بك ولكن هل يقيمون لفترة كافية؟

يمكن للزوار الذين يدخلون إلى موقع الويب الخاص بك ولكنهم يغادرون دون أي شكل من التفاعل أن يحدث لأسباب مختلفة:

• لم يعثروا على المعلومات التي كانوا يبحثون عنها.
• الموقع ليس جذابًا كما ينبغي.
• استغرق الموقع وقتًا طويلاً للتحميل.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون هذا هو الحال.

من خلال تحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين تجربة المستخدم والمشاركة ، يمكنك زيادة متوسط ​​وقت المستخدم على الصفحة. يشير هذا إلى المدة التي يقضيها المستخدمون على صفحة واحدة.

لزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون في صفحاتك إلى أقصى حد ، اتبع أفضل الممارسات التالية:

1. اكتب محتوى جذاب

هناك سبب يشيد بالمحتوى من قبل مزودي خدمات تحسين محركات البحث - إنه ما يدفع مستخدمي البحث لزيارة موقع ويب.

لكن هذا لا يعني أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يحتوي فقط على جدار من النص. تحتاج إلى جعل المحتوى الخاص بك جذابًا وفريدًا وملائمًا للزائرين حتى يكون لديهم سبب للبقاء على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك جعل المحتوى الخاص بك جذابًا من خلال:

• كتابة عناوين جذابة: يجب أن يتطابق المحتوى الخاص بك مع العنوان. يمكنك أن تكون مبدعًا مع عناوينك ، ولكن تأكد من أن المحتوى يقدم ما هو موجود في العنوان.
• جعل المحتوى أكثر قابلية للفحص: لا أحد يحب قراءة جدران النص. استخدم النقاط والعناوين الفرعية لتقسيم منشورات المدونة الطويلة إلى محتوى يسهل هضمه.
• تصميم المحتوى الخاص بك بناءً على رحلة المشتري: افهم أنه ليس كل المستخدمين لديهم نفس النية عند وصولهم إلى الصفحة. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى كتابة محتوى يلبي احتياجات العملاء في مرحلتهم من رحلة المشتري.

لا يساعد تحسين المحتوى في زيادة متوسط ​​وقت المستخدم على الصفحة فحسب ، بل يساعد أيضًا في ترتيب موقع الويب.

2. استخدم مقاطع الفيديو لزيادة التفاعل

تشير الإحصائيات إلى أن مقاطع الفيديو هي الشكل الأكثر تفضيلاً للوسائط في تسويق المحتوى.

تسهل مقاطع الفيديو على المستخدمين فهم المحتوى الخاص بك. تعمل هذه المواد كمواد تكميلية للمحتوى الموجود على الصفحة ، مما يمنح المستخدمين مزيدًا من السياق.

لا تقلق بشأن إنشاء مقاطع فيديو. يمكنك البدء بإعادة نشر منشورات المدونة الحالية واستخدامها كمواد لمحتوى الفيديو الخاص بك.

إذا لم يكن لديك مصور فيديو يمكنه المساعدة في إنشاء محتوى الفيديو الخاص بك ، فيمكنك استخدام تطبيق إنشاء مقاطع فيديو مثل Biteable لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة وجذابة بدون أي ضجة.

3. دمج روبوتات المحادثة

فكر في موقع الويب الخاص بك كبديل لواجهة محل فعلية ولكن أفضل. بدلاً من تحديد ساعات العمل ، يمكنك البقاء مفتوحًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تكمن المشكلة في أنك قد لا تكون متاحًا دائمًا للإجابة على استفساراتهم ، خاصةً إذا كنت تلبي احتياجات العملاء في مناطق زمنية مختلفة.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه روبوتات المحادثة مفيدة.

توفر لك Chatbots طريقة أخرى للتواصل مع زوار موقعك. أفضل شيء في استخدام هذه هو أنه يمكنك تعيين المحادثات بناءً على الأسئلة المتداولة لعملائك.

يمكنك استخدام روبوتات المحادثة من أجل:

• تقديم دعم العملاء: أتمتة التواصل مع العملاء وتحسين أوقات الاستجابة.
• مشاركة المحتوى التعليمي: ساعد العملاء على فهم قيمة خدمتك باستخدام روبوتات المحادثة لمطالبة العملاء بمحتوى تعليمي وبرامج تعليمية.

من خلال دمج روبوتات الدردشة ، يمكن للعملاء الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها على الفور ومساعدتهم على التنقل بشكل أفضل في موقعك.

4. تحسين تجربة المستخدم

يرجع جزء كبير من أسباب مغادرة الزائرين لمواقع الويب إلى تجربة المستخدم السيئة. في الواقع ، سيتوقف 38٪ من المستخدمين عبر الإنترنت عن التعامل مع موقع به تصميم فوضوي أو غير جذاب.

هذا يعني شيئًا واحدًا: إذا كنت تريد بقاء العملاء على صفحات الويب الخاصة بك ، فامنحهم تجربة مستخدم رائعة.

قم بإجراء تدقيق سريع لموقع الويب لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. سيساعدك هذا في تحديد الإجراءات المناسبة لتحسين صفحات الويب الخاصة بك.

احذر من:

• سرعة تحميل الموقع بطيئة
• كسر الروابط
• الصفحات التي لا تستجيب
• لم يتم تحسين الصور باستخدام علامات وأحجام بديلة مناسبة
• التنقل المعقد

كلما أسرعت في إصلاح موقع الويب الخاص بك بمساعدة من مزود الخدمات الرقمية ، زادت الفرص التي يمكنك الحصول عليها من المستخدمين للبقاء.

5. تحسين الربط الداخلي

تساعد الروابط الداخلية Google في تحديد الصلة بين الصفحات المختلفة. إذا قمت بالربط بشكل صحيح واستراتيجي عبر صفحات مختلفة ، فيمكنك إرسال سلطة الصفحة إلى الصفحات المهمة على الموقع.

ومع ذلك ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث ليست السبب الوحيد للقيام بالربط الداخلي كجزء من أفضل الممارسات على الصفحة.

من خلال وجود روابط داخلية ، يساعد هذا العملاء الذين يزورون موقع الويب الخاص بك على إنشاء علاقة سياقية بين الصفحات المختلفة.

على سبيل المثال ، إذا أخذهم رابط داخلي إلى منشور مدونة ذي صلة حول خدمة معينة ، فإن هذا يسهل عليهم فهم كيفية عمل هذه الخدمة.

نصيحة احترافية: لا تربط الصفحات بشكل عشوائي. اتبع هيكلًا وابدأ بالصفحات الأفضل أداءً. قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية وحدد المصطلحات التي ستستخدمها كنصوص ربط.

6. إضافة عرض خاص

في بعض الأحيان ، القليل من الإقناع هو كل ما تحتاجه لجعلهم يبقون.

السؤال هو - ماذا يمكنك أن تقدم حتى لا يغادروا على الفور؟

يمكنك الحصول على محتوى مجاني قابل للتنزيل كعرض خاص. فكر في شيء سيكون مفيدًا لهم ، مثل نموذج أو كتاب إلكتروني أو دليل مجاني.

مع هذه العروض الخاصة ، يمكنك زيادة الوقت الذي يقضونه على صفحاتك. والأفضل من ذلك ، أنهم قد يعودون للحصول على مزيد من المعلومات.

نصيحة احترافية: استخدم لافتة منبثقة تظهر عندما يكونون على وشك مغادرة الصفحة.

7. تعزيز موجهات الدعوة إلى العمل

تريد أن يقوم الزوار بالتحويل بقدر ما تريدهم للبقاء على صفحتك. بعد كل شيء ، ما هي حركة المرور إذا لم تتمكن من تحويلها؟

هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى دعوة قوية للعمل على الصفحات المهمة ومنشورات المدونة. يمكن أن تؤدي دعوة العمل المدروسة جيدًا إلى زيادة النقرات على صفحاتك ومنحهم سببًا للتحويل.

أفضل الأماكن لوضع CTAs الخاصة بك هي:

• في الجزء المرئي من الصفحة: دع عملاءك يعرفون الوعد الذي يمكنك تقديمه والإجراء الذي تريد منهم اتخاذه منذ بداية الصفحة.
• في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة: يساعدك وجود CTA في الجزء المرئي من الصفحة على البقاء في صدارة أذهان الزوار أثناء تصفحهم للصفحة.
• في نهاية منشور المدونة: بعد قراءة المحتوى الخاص بك ، ما هي الخطوة التالية؟ أضف CTA لمطالبة زوارك بالاتصال بك أو الاشتراك في قائمتك البريدية.

عند إنشاء عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، تأكد من الوفاء بوعدك. إذا كانت عبارة CTA الخاصة بك هي "Call Us" ، فيجب أن يوجه هذا زوار موقعك إلى صفحة تحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بك. خلاف ذلك ، سيتم كسر التجربة.

افكار اخيرة

يؤدي السماح للزائرين بالبقاء لفترة أطول على موقعك إلى زيادة قدرتك على إظهار ما يمكن أن يقدمه نشاطك التجاري.

يذهب أبعد من ذلك ، رغم ذلك.

لا يساعدك تحسين التجربة العامة للزائرين على ترتيب أفضل في نتائج البحث فحسب ، بل يمنحك أيضًا المزيد من العملاء.

ابدأ بالتوصيات أعلاه وشاهد كيف سيتحسن متوسط ​​وقت المستخدمين بمرور الوقت.