7 способов увеличить среднее время пребывания пользователя на странице

Люди посещают ваш сайт, но остаются ли они достаточно долго?

Посетители, заходящие на ваш сайт, но уходящие без какого-либо взаимодействия, могут происходить по разным причинам:

• Они не нашли информацию, которую искали.
• Сайт не такой привлекательный, каким должен быть.
• Сайт слишком долго загружался.

Однако это не обязательно так.

Оптимизируя свой веб-сайт для повышения удобства и вовлеченности пользователей, вы можете увеличить среднее время пребывания пользователя на странице. Это относится к тому, сколько времени пользователи проводят на одной странице.

Чтобы максимально увеличить время, которое пользователи проводят на ваших страницах, следуйте этим рекомендациям:

1. Пишите привлекательный контент

Есть причина, по которой контент провозглашается королем поставщиками услуг SEO — это то, что побуждает поисковых пользователей посещать веб-сайт.

Но это не значит, что на вашем сайте должна быть только стена текста. Вы должны сделать свой контент привлекательным, уникальным и релевантным для ваших посетителей, чтобы у них была причина оставаться на вашем сайте.

Вы можете сделать свой контент привлекательным, если:

• Написание привлекательных заголовков: ваш контент должен соответствовать заголовку. Вы можете быть изобретательны со своими заголовками, но убедитесь, что содержание передает то, что указано в заголовке.
• Делаем контент более сканируемым: никому не нравится читать стены текста. Используйте маркеры и подзаголовки, чтобы разбивать длинные сообщения в блоге на более удобный для восприятия контент.
• Разработка контента на основе пути покупателя. Поймите, что не у всех пользователей одно и то же намерение, когда они попадают на страницу. Вот почему вам нужно писать контент, отвечающий потребностям клиентов на их этапе пути покупателя.

Оптимизация контента не только помогает увеличить среднее время пребывания пользователя на странице, но и помогает повысить рейтинг веб-сайта.

2. Используйте видео, чтобы привлечь больше внимания

Статистика показывает, что видео являются наиболее предпочтительной формой медиа в контент-маркетинге.

Видео облегчают пользователям понимание вашего контента. Они служат дополнительными материалами к существующему контенту на странице, что дает пользователям больше контекста.

Не беспокойтесь о создании видео. Вы можете начать с перепрофилирования существующих постов в блоге и использования их в качестве материала для вашего видеоконтента.

Если у вас нет видеооператора, который может помочь с созданием видеоконтента, вы можете использовать приложение для создания видео, такое как Biteable, чтобы снимать короткие увлекательные видео без суеты.

3. Интегрируйте чат-ботов

Думайте о своем веб-сайте как о замене физической витрины, но даже лучше. Вместо того, чтобы определять часы работы, вы можете оставаться открытыми для клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Проблема в том, что вы не всегда можете ответить на их вопросы, особенно если вы обслуживаете клиентов в разных часовых поясах.

Вот где чат-боты становятся полезными.

Чат-боты предоставляют вам еще один способ общения с посетителями вашего сайта. Самое лучшее в их использовании — это то, что вы можете устанавливать разговоры на основе часто задаваемых вопросов ваших клиентов.

Вы можете использовать чат-ботов для:

• Предоставление поддержки клиентов: автоматизируйте общение с клиентами и сократите время отклика.
• Обмен образовательным контентом: помогите клиентам понять ценность вашего сервиса, используя чат-боты, чтобы предлагать клиентам образовательный контент и учебные пособия.

Интегрируя чат-ботов, клиенты могут сразу же получить нужные им ответы и помочь им лучше ориентироваться на вашем сайте.

4. Улучшить пользовательский опыт

Большая часть причин, по которым посетители покидают веб-сайты, связана с плохим пользовательским опытом. На самом деле, 38% онлайн-пользователей перестанут взаимодействовать с сайтом с загроможденным или непривлекательным макетом.

Это просто означает одно: если вы хотите, чтобы клиенты оставались на ваших веб-страницах, предоставьте им отличный пользовательский опыт.

Проведите быстрый аудит веб-сайта, чтобы определить, какие области нуждаются в улучшении. Это поможет вам определить соответствующие действия для улучшения ваших веб-страниц.

Берегись:

• Медленная скорость загрузки сайта
• Неработающие ссылки
• Страницы, которые не отвечают
• Изображения не оптимизированы с правильными тегами alt и размерами
• Сложная навигация

Чем раньше вы исправите свой веб-сайт с помощью поставщика цифровых услуг, тем больше возможностей у вас будет для пользователей.

5. Улучшите внутреннюю перелинковку

Внутренние ссылки помогают Google определить связь между разными страницами. Если вы правильно и стратегически размещаете ссылки на разных страницах, вы можете повысить авторитет страницы на важных страницах сайта.

Тем не менее, SEO — не единственная причина использовать внутренние ссылки как часть лучших практик на странице.

Имея внутренние ссылки, это помогает клиентам, посещающим ваш веб-сайт, устанавливать контекстную связь между различными страницами.

Например, если внутренняя ссылка ведет на соответствующую запись в блоге о конкретной услуге, им будет легче понять, как работает эта служба.

Совет: не делайте случайных ссылок на страницы. Следуйте структуре и начните с наиболее эффективных страниц. Проведите исследование ключевых слов и определите, какие термины вы будете использовать в качестве якорных текстов.

6. Добавьте специальное предложение

Иногда немного убеждения — это все, что вам нужно, чтобы заставить их остаться.

Вопрос в том, что вы можете предложить, чтобы они не ушли сразу?

Вы можете получить бесплатный загружаемый контент в качестве специального предложения. Подумайте о том, что будет для них полезно, например, о бесплатном шаблоне, электронной книге или руководстве.

С помощью этих специальных предложений вы можете увеличить время, которое они проводят на ваших страницах. Более того, они могут даже вернуться за дополнительной информацией.

Совет: используйте всплывающий баннер, который появляется, когда они собираются покинуть страницу.

7. Усильте подсказки с призывом к действию

Вы хотите, чтобы посетители конвертировались так же, как вы хотите, чтобы они оставались на вашей странице. В конце концов, что такое трафик, если вы не можете его конвертировать?

Вот почему вам нужен сильный призыв к действию на важных страницах и в сообщениях блога. Хорошо продуманный призыв к действию может увеличить число кликов на ваши страницы и дать им повод для совершения конверсии.

Лучшие места для размещения CTA:

• В верхней части страницы: пусть ваши клиенты знают, какое обещание вы можете выполнить и какие действия вы хотите, чтобы они предприняли с самого начала страницы.
• Внизу страницы: CTA внизу страницы поможет вам оставаться в центре внимания посетителей, когда они просматривают страницу.
• В конце сообщения в блоге: после прочтения вашего контента, что дальше? Добавьте призыв к действию, чтобы посетители могли связаться с вами или подписаться на ваш список рассылки.

Создавая призыв к действию, не забудьте выполнить свое обещание. Если вашим призывом к действию является «Позвоните нам», это должно направлять ваших посетителей на страницу с вашей контактной информацией. В противном случае опыт будет прерван.

Последние мысли

Заставляя посетителей дольше оставаться на вашем сайте, вы максимизируете свои возможности, чтобы показать, что может предложить ваш бизнес.

Однако это выходит за рамки этого.

Улучшение общего впечатления посетителей не только поможет вам занять более высокие позиции в результатах поиска, но и привлечет больше клиентов.

Начните с приведенных выше рекомендаций и посмотрите, как со временем улучшится среднее время пользователей.