7 sposobów na zwiększenie średniego czasu użytkownika na stronie

Ludzie odwiedzają Twoją witrynę, ale czy pozostają wystarczająco długo?

Odwiedzający wchodzący na Twoją witrynę, ale opuszczający ją bez jakiejkolwiek formy interakcji mogą mieć różne przyczyny:

• Nie znaleźli informacji, których szukali.
• Strona nie jest tak wciągająca, jak powinna.
• Wczytywanie witryny trwało zbyt długo.

Jednak nie musi tak być.

Optymalizując swoją witrynę pod kątem lepszego doświadczenia użytkownika i zaangażowania, możesz wydłużyć średni czas użytkownika na stronie. Odnosi się to do tego, jak długo użytkownicy spędzają na jednej stronie.

Aby zmaksymalizować czas spędzany przez użytkowników na Twoich stronach, postępuj zgodnie ze sprawdzonymi metodami:

1. Napisz angażujące treści

Jest powód, dla którego dostawcy usług SEO okrzyknięci są królem treści — to właśnie ona skłania użytkowników wyszukiwania do odwiedzenia witryny.

Ale to nie znaczy, że Twoja witryna powinna mieć tylko ścianę tekstu. Musisz sprawić, by Twoje treści były atrakcyjne, unikalne i odpowiednie dla odwiedzających, aby mieli powód, by pozostać w Twojej witrynie.

Możesz uatrakcyjnić swoje treści poprzez:

• Pisanie atrakcyjnych nagłówków: Twoja treść powinna pasować do tytułu. Możesz być kreatywny z nagłówkami, ale upewnij się, że treść zawiera to, co jest w tytule.
• Zwiększanie możliwości skanowania treści: nikt nie lubi czytać ścian tekstu. Używaj wypunktowań i podtytułów, aby podzielić długie posty na blogu na treści łatwiejsze do przyswojenia.
• Projektowanie treści w oparciu o podróż kupującego: pamiętaj, że nie wszyscy użytkownicy mają takie same intencje, gdy trafiają na stronę. Dlatego musisz pisać treści, które odpowiadają na potrzeby klientów na ich etapie podróży kupującego.

Optymalizacja treści nie tylko pomaga w wydłużeniu średniego czasu użytkownika na stronie, ale także pomaga w rankingu witryny.

2. Użyj filmów, aby zwiększyć zaangażowanie

Statystyki pokazują, że filmy wideo są najbardziej preferowaną formą mediów w content marketingu.

Filmy ułatwiają użytkownikom zrozumienie Twoich treści. Służą one jako materiały uzupełniające istniejące treści na stronie, które dają użytkownikom więcej kontekstu.

Nie martw się o tworzenie filmów. Możesz zacząć od zmiany przeznaczenia istniejących postów na blogu i wykorzystania ich jako materiału do treści wideo.

Jeśli nie masz filmowca, który może pomóc w tworzeniu treści wideo, możesz użyć aplikacji do tworzenia wideo, takiej jak Biteable, aby tworzyć krótkie, wciągające filmy bez zamieszania.

3. Zintegruj Chatboty

Pomyśl o swojej witrynie jako substytutu fizycznej witryny sklepowej, ale jeszcze lepiej. Zamiast definiować godziny pracy, możesz być otwarty dla klientów 24/7.

Problem polega na tym, że nie zawsze możesz być dostępny, aby odpowiedzieć na ich pytania, zwłaszcza jeśli obsługujesz klientów w różnych strefach czasowych.

Tutaj pomocne stają się chatboty.

Chatboty zapewniają inny sposób komunikowania się z odwiedzającymi Twoją witrynę. Najlepsze w korzystaniu z nich jest to, że możesz ustawić rozmowy na podstawie najczęściej zadawanych pytań klientów.

Możesz używać chatbotów do:

• Zapewnienie obsługi klienta: zautomatyzuj komunikację z klientami i skróć czas reakcji.
• Udostępnianie treści edukacyjnych: Pomóż klientom zrozumieć wartość Twojej usługi, korzystając z chatbotów do zachęcania klientów do treści edukacyjnych i samouczków.

Dzięki integracji chatbotów klienci mogą natychmiast uzyskać odpowiedzi, których potrzebują i pomóc im lepiej poruszać się po Twojej witrynie.

4. Popraw doświadczenie użytkownika

Ogromna część powodów, dla których odwiedzający opuszczają strony internetowe, wynika z złego doświadczenia użytkownika. W rzeczywistości 38% użytkowników online przestanie angażować się w witrynę, która ma zagracony lub nieatrakcyjny układ.

Oznacza to po prostu jedno: jeśli chcesz, aby klienci pozostali na Twoich stronach internetowych, zapewnij im doskonałe wrażenia użytkownika.

Wykonaj szybki audyt strony internetowej, aby określić, które obszary wymagają poprawy. Pomoże Ci to zidentyfikować odpowiednie działania mające na celu ulepszenie Twoich stron internetowych.

Uważaj na:

• Niska prędkość ładowania strony
• Zepsute połączenia
• Strony, które nie reagują
• Obrazy nie są zoptymalizowane z odpowiednimi znacznikami alt i rozmiarami
• Skomplikowana nawigacja

Im szybciej naprawisz swoją witrynę z pomocą dostawcy usług cyfrowych, tym więcej możliwości skłoni użytkowników do pozostania.

5. Popraw linkowanie wewnętrzne

Linki wewnętrzne pomagają Google zidentyfikować połączenie między różnymi stronami. Jeśli łączysz prawidłowo i strategicznie na różnych stronach, możesz wysłać autorytet strony do ważnych stron w witrynie.

SEO nie jest jednak jedynym powodem, aby tworzyć linki wewnętrzne w ramach najlepszych praktyk na stronie.

Dzięki wewnętrznym linkom pomaga to klientom odwiedzającym Twoją witrynę nawiązać kontekstową relację między różnymi stronami.

Na przykład, jeśli link wewnętrzny prowadzi ich do powiązanego posta na blogu o określonej usłudze, ułatwia im to zrozumienie, jak działa ta usługa.

Porada od specjalistów: nie umieszczaj losowych linków do stron. Postępuj zgodnie ze strukturą i zacznij od swoich najskuteczniejszych stron. Przeprowadź badanie słów kluczowych i ustal, jakich terminów użyjesz jako tekstów zakotwiczeń.

6. Dodaj ofertę specjalną

Czasami wystarczy odrobina przekonywania, aby zostali.

Pytanie brzmi - co możesz zaoferować, aby nie wyjechali od razu?

W ramach oferty specjalnej możesz otrzymać bezpłatną zawartość do pobrania. Pomyśl o czymś, co będzie dla nich przydatne, na przykład o darmowym szablonie, ebooku lub przewodniku.

Dzięki tym ofertom specjalnym możesz wydłużyć czas, jaki spędzają na Twoich stronach. Co więcej, mogą nawet wrócić po więcej informacji.

Porada profesjonalisty: użyj wyskakującego banera, który pojawia się tuż przed opuszczeniem strony.

7. Wzmocnij monity wezwania do działania

Chcesz, aby użytkownicy dokonywali konwersji tak często, jak chcesz, aby pozostali na Twojej stronie. W końcu czym jest ruch, jeśli nie możesz ich przekonwertować?

Dlatego potrzebujesz silnego wezwania do działania na ważnych stronach i postach na blogu. Dobrze przemyślane wezwanie do działania może zwiększyć liczbę kliknięć na Twoich stronach i dać im powód do konwersji.

Najlepsze miejsca na umieszczenie CTA to:

• U góry strony: Daj klientom znać, jaką obietnicę możesz spełnić i jakie działania chcesz, aby podjęli od samego początku strony.
• W części strony widocznej na ekranie: wezwanie do działania w części strony widocznej na ekranie pomaga zachować kontrolę nad odwiedzającymi, którzy przeglądają stronę.
• Na końcu wpisu na blogu: Jaki jest następny krok po przeczytaniu treści? Dodaj CTA, aby zachęcić odwiedzających do skontaktowania się z Tobą lub zapisania się na Twoją listę mailingową.

Tworząc wezwanie do działania, pamiętaj, aby dotrzymać obietnicy. Jeśli Twoje wezwanie do działania brzmi „Zadzwoń do nas”, powinno to skierować odwiedzających do strony z Twoimi danymi kontaktowymi. W przeciwnym razie doświadczenie zostanie zerwane.

Końcowe przemyślenia

Zachęcanie odwiedzających do dłuższego pozostawania w Twojej witrynie maksymalizuje Twoją zdolność do pokazania, co Twoja firma może zaoferować.

Jednak to wykracza poza to.

Poprawa ogólnego wrażenia użytkowników nie tylko pomaga poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania, ale także zapewnia większą liczbę klientów.

Zacznij od powyższych zaleceń i zobacz, jak z czasem poprawi się średni czas użytkowników.