ดูอเมซอน – อเมซอนพร้อมที่จะส่งถึงคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้หรือไม่?

เรากำลังเร่งเครื่องเต็มที่ในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งวันหยุดหลังจากผ่าน Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ซึ่งทำลายสถิติการช็อปปิ้งออนไลน์ในสหรัฐฯ ในวันเดียวด้วยการใช้จ่าย 10.84 พันล้านดอลลาร์ตาม Adobe Analytics

แต่ตอนนี้เราใกล้จะถึงวันสำคัญแล้ว และทุกนาทีก็นับว่าต้องแน่ใจว่าสิ่งที่คุณสั่งซื้อไปถึงที่ที่ต้องไปทันในวันสำคัญ นักช็อปหันมาใช้ Old Faithful หรือที่รู้จักในชื่อ Amazon.com เพื่อให้แน่ใจว่าเวทมนตร์จะเกิดขึ้น แต่รายงานล่าสุดเกี่ยวกับ CNBC ทำให้ฉันสงสัยว่า Amazon พร้อมหรือยัง ชื่อของกลุ่มคือ "Amazon ผลักดันให้ผู้ซื้อช่วงวันหยุดไปรับพัสดุที่ร้านค้าท่ามกลางปัญหาการจัดส่งที่อาจเกิดขึ้น"

แต่นั่นไม่ได้ขัดกับเหตุผลหลักที่เราทุกคนหันมาใช้ Amazon ตั้งแต่แรกใช่หรือไม่ ความสะดวกสบายในการส่งของไปที่บ้านคือสิ่งที่ทำให้เราติดใจ และความเชื่อที่ว่าเราจะได้ของนั้นเมื่อจำเป็น คือสิ่งที่ทำให้เราติดงอมแงม แต่ถ้าไม่ใช่อย่างนั้น ถ้าเราต้องไปหยิบมันขึ้นมาเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้มันมา นั่นทำให้ Amazon น่าสนใจน้อยลงที่จะหันไปหาไหม ฉันและ Watching Amazon เป็นเจ้าภาพร่วมกันของ John "ColderIce" Lawson ต้องโยนมันทิ้งไปเล็กน้อย

ด้านล่างนี้คือข้อความถอดเสียงที่แก้ไขแล้วจากส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา หากต้องการฟังการสนทนาแบบเต็ม ให้คลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ที่ฝังไว้

เบรนท์ เลียรี: ฉันกังวลว่า Amazon จะรับมือกับการส่งสินค้าในช่วงเทศกาลวันหยุดได้ เนื่องจากการระบาดของคลื่นลูกที่ 2 กำลังจะเริ่มขึ้น พวกเขากำลังชี้ให้ลูกค้าไปรับของเอง เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังมีปัญหาในการรับคนขับรถส่งของ คนขับรถมากพอที่จะทำงานนี้ คุณคิดอย่างไร?

จอห์น ลอว์สัน: ไม่ใช่ว่าคุณจะไม่เห็นว่ากำลังจะเกิดขึ้น

Brent Leary: ฉันคิดว่าพวกเขาจะพร้อมลุย และอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของพวกเขา

จอห์น ลอว์สัน: หากเราย้อนกลับไปดูตอนต่างๆ เมื่อ Amazon พังทลายภายใต้ COVID แรก ฉันบอกว่าสิ่งนี้กำลังจะเกิดขึ้น และคุณก็แบบว่า “ไม่ พวกเขาจะรับมือได้เพราะพวกเขาทำมาหลายปีแล้ว” และฉันก็แบบว่า “ฉันไม่รู้ ไม่รู้สิองค์ชาย”

และนี่คือข้อตกลง ที่พวกเขากำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์ซ้ำสองอีกครั้ง เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นคือ เรามีปริมาณการซื้อของชำที่ไม่ธรรมดาเท่าๆ กับที่เคยมีมาก่อน ฉันเพิ่งกลับมาจากร้านขายของชำ ไม่เห็นผลิตภัณฑ์กระดาษเลย

ดังนั้นฉันจึงไปที่อเมซอน พยายามหากระดาษทิชชู่ในอเมซอน นอกแบรนด์เท่านั้น ดังนั้น ฉันคิดว่ากรณีต่างๆ ที่พุ่งสูงขึ้นในขณะนี้ เมื่อเทียบกับการเคลื่อนไหวแบบล็อกดาวน์ กำลังนำผู้คนมาซื้อสินค้าที่ขาดแคลนอีกครั้ง ไม่ใช่เวลาที่ดีที่จะมีทั้งสองสิ่งพร้อมกัน ดังนั้นอเมซอนจึงพยายามที่จะก้าวไปข้างหน้า

เบรนท์ เลียรี: นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิดจริงๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดนี้ และสิ่งนี้นอกเหนือไปจากเรื่องของอเมซอน คุณกำลังพูดว่าคนกลัวกระดาษชำระและทิชชู่จะหมด แต่ไม่กลัวที่จะไปสนามบินและอยู่ท่ามกลางผู้คนนับล้าน ทั้งหมดเบียดเสียดกัน แล้วขึ้นเครื่องบินเป็นเวลาห้าหรือหก ชั่วโมงที่คุณกำลังนั่งอยู่ที่นั่นด้วยอากาศที่อับชื้น พวกเขาไม่ได้กลัวเรื่องนั้น แต่กลัวว่ากระดาษชำระและทิชชู่จะหมด

จอห์น ลอว์สัน: บนเครื่องบินมีกระดาษชำระเยอะมากครับพี่ ผมไม่รู้ว่าคุณมีปัญหาอะไร {เสียงหัวเราะ}

เบรนท์ เลียรี: {เสียงหัวเราะ} ฉันขอโทษ นั่นไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉันเลย ไม่มี แต่อย่างใด. ฉันขอโทษ ที่เพิ่งมาถึงฉัน ฉันไม่รู้ว่าทำไม ผมเห็นข่าว พวกเขามีกล้องทั้งหมดเหล่านี้ในสนามบิน พวกเขาอัดแน่น ผู้คนเบียดเสียดกันและกลัวว่าจะไม่มีกระดาษชำระ

จอห์น ลอว์สัน: โธ่ ฉันคิดว่ามีคนวางแผนไว้แล้ว และ CDC ไม่ได้ทำจริงๆ พวกเขาไม่ได้แสดงความกังวลใดๆ แล้วจู่ๆ ห้า หกถึงแปดชั่วโมง พวกเขาก็แบบว่าบูม

เบรนท์ เลียรี: ฉันก็แค่ นั่นเป็นการพูดจาโผงผางในอีกระดับหนึ่ง แต่-

John Lawson: นั่นเป็นการพูดจาโผงผางในอีกระดับหนึ่ง กลับไปที่ธุรกิจกันเถอะ

Brent Leary: เอาล่ะ กลับเข้าสู่เส้นทางกันเถอะ ฉันกังวลเพราะบางทีนี่อาจเป็นแผน B ของพวกเขา เห็นไหม พวกเขาไม่เคยมีแผน B มาก่อน แต่ตอนนี้ บางทีพวกเขาอาจแค่เตรียมคนให้

John Lawson: มันจะไม่ได้ผล

Brent Leary: ถ้าคุณต้องการสิ่งของของคุณจริงๆ คุณจะต้องไปเอามันมา